市场营销学试卷及答案

营销期末考试卷专业_ _ _ _ _经济管理_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u一、单一选择题(每个问题1分，共10分)1、沃尔玛在营销上标榜顾客满意。A.快速可靠的b .永远的低价C.总是解渴，永远凉爽的d .难忘的经历2、营销实践通常经历的第一步是()。A.风险营销b .标准化营销C.企业内营销d .国际营销3、通常需要大量资本投资来支持快速增长的业务是()。A.明星事业b .现金所事业C.问题事业d .薄狗事业4、星巴克为了更多客户的方便，在当前市场地区新开了一家商店，它实现了()。A.市场开发b .产品开发C.市场渗透d .多元化5、绿色营销概念的诞生基于人们对以下环境的反思()。A.经济环境b .政治环境C.科技环境d .自然环境6、竞争对手和营销环境开发的公开可用信息的系统收集和分析称为()。A.内部数据b .市场营销信息C.市场调查d .信息分析7、广泛使用的SRI公司的VALS分类方法将人类消费者分类为实现者、满足者、成就者、经验者、信仰者、努力者、生产者和恩德伯的8个集团，其划分标准为。A.年龄b .经济状况C.生活方式d .性格8，段的级别通常为()。A.体量市场细分市场细分市场营销补充市场营销微观市场营销B.大众市场细分补充营销细分营销微观营销C.大众市场细分微观营销细分营销补充营销D.大众市场细分细分市场微观市场营销补充市场营销9、埃斯蒂兰达原来的品牌吸引了年龄更大的集团；基比住在郊区，最适合时间紧迫的中年妈妈。Avida的高价格适合新生代。这表明使用了雅诗兰黛()。A.无差别营销b .差别营销C.集中式营销d .集成营销10、戴尔和ya Fang的特点是高质量的直销。在位置方面，它实现了()。A.产品差别化b .服务差别化C.渠道差别化d .人员差别化第二，选择题(每个问题2分，共10分)1、现代营销系统的主要参与者是()。A.公司b .竞争者C.公共d .营销中介e .供应商2、影响消费者行为的主要因素如下()。A.文化因素b .社会因素c .组织因素D.人际因素e .心理因素3、在下一购买阶段，任何产业购买行为必须执行的是()。A.确认要求b .确定产品性能C.查找供应商d .选择供应商e .确认提交4、影响定价的内部因素主要是()。A.营销组合战略b .成本c .要求D.竞争e .市场5、建立关系的基石是()。a客户保留b客户份额c客户价值d客户满意度e客户忠诚度三、判断问题(每个问题1分，共5分)欲望受社会文化和人们个性的限制。A.是b .否2、电子商务和网络营销带来的最重要的社会和伦理问题之一是隐私问题。A.是b .否3、调查方法最适合先驱调查，观察方法最适合收集叙述性数据。A.是b .否4、在政府购买行为中，政府倾向于选择外国供应商，而不是本国供应商。F.是b .否5、产品定位的本质是竞争优势定位。A.是b .否四、名词说明(每个问题3分，共15分)1、消费者市场2、市场营销环境3、市场信息4、市场预测5、目标市场五、简单的回答(每个问题10分，共50分)1、营销的基本课题是什么？2、促销的影响内容是？3、市场信息的主要特征是什么？什么是市场营销研究？5、简述市场细分的作用？六、论述问题(各题10分，共10分)1、营销工作对个人质量要求？市场营销学 A卷参考答案第一，单一选择题(每个问题1分，共20分)1，b2，a3，a4，c5，d6，a7、c8，a9，b10，c第二，选择题(每个问题2分，共10分)1，ABDE2，亚伯3，BE4，AB5，光盘三、判断问题(每个问题1分，共10分)1，a2，a3，b4，b5，a四、名词说明(每个问题15分，共30分)1、消费者市场是指为满足生活消费的需求而购买商品和劳务的所有个人和家庭。2、营销环境是作用于企业营销活动的外部所有不可控制因素和力量的总和。3、市场信息是一种特定的信息，反映了企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征，统称他们的实际情况、特性、相关关系的各种信息、资料、数据、信息等。4、市场预测为企业的营销决策提供了科学依据，以计算特定时期内市场供求趋势和影响营销的因素变化。5、目标市场也称为目标消费者组，实际上是企业产品和劳务的销售对象。五、简单的回答(每个问题15分，共30分)1、回答点：占领和开拓业务决策的基于信息的提供市场。传播企业理念。2、回答点：感染消费者。指导消费者。刺激消费者的相关需求。刺激消费者的潜在需求。利用追随者的心理效应。3、回答要点：时效性；分散性和大量；可压缩性、可存储性、系统性。4、回答要点：营销研究是使用科学的方法对与营销相关的信息进行目标、计划、系统的收据、整理和分析，并提交研究报告，帮助管理员了解营销环境，确定问题和机会。营销的本质就是获取、分析、整理营销信息的过程。5、回答要点：市场细分有助于企业发现最佳市场机会，确定营销策略，提高市场份额。市场部门还可以使企业以最低的运营成本获得最大的经营效果。五、论述问题(各题15分，共30分)成熟是国外派遣人员的主要要求。感情