2020年门诊部工作计划五篇

2020年门诊五大工作计划工作计划是对将要开展的工作的设想和安排，如提出任务、设定目标、完成时间、解决方案、步骤和方法等。以下是2020年门诊的五个工作计划，希望对你有所帮助。2020年门诊工作计划(1)一是通过组织门诊护士学习各种医疗法规、医院下发的文件和资料，提高门诊护士的职业道德，强化护理质量和安全观念，树立牢固的社会主义荣辱观，明确一切以病人为中心，全心全意为病人服务的职业理念。在工作中，我们应该热情、积极、焦虑，思考病人想要什么。我们应该使用标准的服装，热情的语言和友好的语气，平等对待病人，精心护理，实现病人对门诊护理工作的零投诉。二是在护理部的指导下，在科室主任的支持下，组织门诊护士开展护理技术操作培训。通过观看技术操作视频、示范和现场指导，相互交流经验，新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。第三，组织门诊护士每月进行一次业务学习和读书笔记交流，实现资源共享，拓展思维，增进科室间的了解，拓展知识，提高每个人的学习兴趣，有阅读护理杂志的机会，促进每个人撰写护理论文，培养护士的科研意识。四、每周检查急救药品、设备完好情况，消毒包合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品和设备完好率达到100%，消毒药品达标，消除安全隐患，杜绝事故发生，全年无护理差错事故。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染。每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，并及时纠正。五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部卫生讲座广告的设计、时间、内容、场地安排、设施准备、信息发布、患者接待、登记等。并督促演讲者整理稿件，为健康金桥做出贡献，满足患者的信息需求，促进患者的身心健康。在相关部门的支持下，自今年7月以来，共举办了6次健康讲座，200多人参加了讲座，取得了良好的社会效益，扩大了医院的影响力。六、接受护理部人员调配，一名口腔科护士和另一名病房护士顺利转岗。门诊部缺少护理人员。通过护理不和谐和门诊自身的内部部署，门诊每周门诊巡视和大规模体检已顺利完成。社区护理人员加班加点，成功完成了社区儿童疫苗接种和社区保健任务，取得了良好的社会效益。7.门诊护士向护理杂志投稿1篇，向健康金桥投稿2篇。通过加强内部质量、树立外部形象、奉献团队、努力工作，进一步提高门诊护士的专业素质和技术水平，以适应新形式下病人护理的需要。2020年门诊工作计划(二)1.抓管理，加强学习，提高自身素质。部门主任是员工的领导。一是加强自身学习，提高自身素质，落实责任、权利和利益，真正做到遵章守法，开创门诊工作新局面。2.把握战略，拓展业务，打造医疗特色。制定科学的战略发展目标，努力增加业务收入。所有员工都必须把精力投入到医疗事业中，努力开创事业积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。1998年，门诊部将全面贯彻奖优罚劣的原则。责任将转移到部门，任务指标将转移到个人。收入将与工资、奖金、医疗质量和医德直接挂钩。扩大奖金差距，彻底改变超编、一事一议的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竞争、奖优罚劣，真正体现“多劳多得、不劳无获”的分配原则，努力有效调动干部职工的积极性。4.抓好干部管理，完善管理机制，推进人才培养。为了营造良好的医院学习氛围，我们应该加大对年轻医生的“通过、帮助和带走”的力度，鼓励他们参加各种成人和自学考试。抓医疗质量促医疗安全。门诊将继续加强质量控制。严格执行医疗文书书写标准，对重复更正未采取警告、给予经济处罚的，实行奖罚兑现。加强医疗安全管理，消除一切不利于医疗安全的隐患。6.抓党风廉政建设，整顿道德，开展医德建设。在新的一年里，我们将把生存和发展的压力转化为改善和提高服务的动力，坚持质量就是生命，医德就是资本，信誉就是效益。没有优质服务，就没有工作质量。我们应该始终坚持这样的信念：医院的职能是尊重病人，尽一切努力善待他们，提供良好的服务。首先，我们要做好“关心病人”的实际工作，努力做好为病人服务的“好事”。强化服务态度，杜绝一切玩弄耐心的态度、争吵事件；对违法者处以一定的经济处罚，并尽可能为患者创造宽松的医疗环境。在廉政建设方面，我们将继续贯彻服务承诺十项原则。我们将继续严格控制药品购销中的不正之风，订购回扣，请吃饭，请玩乐，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为。严格执行医德医风十项制度。2020年门诊工作计划(3)医院门诊工作计划将在20XX继续在上级领导的指导下，按照全医院统一的战略意图和经营要求，开展和做好综合门诊工作，努力完成公司和医院制定的规划任务。计划如下：一、业务目标(包括住院)年度经营目标定为650万元。第一季度为150万元。第二季度为160万元；第三季度为160万元。第四季度为180万元。具体来说：第一季度(150万元)1月：55万元2月：45万元3月：50万元第二季度(160万元)4月：50万元5月：60万元6月：50万元第三季度(160万元)7月：55万，8月：55万，9月：50万第四节(180万元)十月：65万元十一月：55万元十二月：60万元各专业业务任务指标的分配另行制定(略)。二。管理1.加强门诊制度和纪律监督，规范门诊工作秩序。2.提高医生的专业技能、业务意识和操作水平，为业务操作打下坚实基础。3.专注管理，寻求突破。重点加强耳鼻喉科和失眠症科的管理，特别是耳鼻喉科，力争成为全医院乃至全市的第一科。4.实施资源整合，淘汰经营业绩差的部门项目，引进市场前景好的新技术项目，为经营创造新的利润增长点。5.充分利用医疗保险和新型农村合作医疗的优势，加大投入力度3.协调全院做好各方面的工作和各项活动。4.促进企业文化的繁荣和发展。5.接受公司和医院安排的各种学习和培训程序。为进一步方便患者就诊，逐步提高门诊预约比例，减少患者等待时间，促进文明有序挂号就诊，特制定门诊预约比例工作计划。一、严格执行我院门诊预约挂号制度，落实到位管理。二、加大宣传力度，开展社区门诊预约。第三，提高出院病人预约随访的比例。四、利用我院“病友”和“健康班”推广门诊预约，开展预约挂号。2020年门诊工作计划(4)在新的一年里，门诊部将在医院的领导和指导下，结合医疗质量安全管理年的活动开展各项医疗活动。一、推广“病人第一，微笑服务”的服务理念门诊是医院的前沿阵地。它的精神面貌和专业水平最能代表医院的形象。始终树立“全心全意为人民健康服务”的理念，做好各项工作，强化“塑造外在形象，强化内在本质”的理念。二、门诊日志和处方通过率达到100%在新的一年里，严格管理，按处方管理规定，合格率达到100%，门诊记录达到100%。三、传染病漏报率零误差严格传染病报告制度，漏报率为零。四、努力提高中医科室的特色在农村大力实施中医药十大适宜技术，服务患者，减轻患者负担，突出中医药“简单、方便、低成本”的特点，充分发挥中医药在基层的作用。五、积极配合公共卫生工作公共卫生工作是一项群众工作。我们要教育每个人树立强烈的整体观念，抓好公共卫生工作，让每个人都参与进来，把整体医疗水平提高到一个新的水平。六、狠抓医疗安全，争取业务收入再上一个台阶在关注医疗安全的同时，我们要挖掘潜力，努力把门诊收入提高到一个新的水平。七、树立节俭思想教育员工，节约水电，防止长明灯和自来水，保护好公共财产，赔偿损失。2020年门诊工作计划(五)2020年是门诊部面临新挑战、寻求新发展的一年。二级综合医院面临着全面启动门诊医生工作站、搬迁注射室和传染病门诊、规范科室建设和管理模式的艰巨任务。在医院领导的正确领导下，门诊部将围绕“进一步改善医疗服务行动计划”实施计划和安全医院建设开展今年的门诊医疗服务。为人们提供安全、有效、方便、廉价的基本医疗服务。让老百姓方便、安全、有效、清晰地看病。解决我国老百姓看病贵、看病难的问题。2020年具体工作安排如下：一、门诊的主要工作目标1、门诊日志登记完好，回访率60%；2、门诊处方合格率95%；3、门诊病历书写格式合格率90%；4、门诊和出院诊断符合率90%；5、挂号、定价、收费、候药服务窗口的候药时间小于等于10分钟；6.急救药品和器械的完好率为100%(戏剧、毒药和麻醉剂由专人管理、专用柜台和锁、每日交叉点和使用记录)。7、一人一针一管一灭菌实施率为100%，常规器械消毒灭菌合格率为100%。8.手卫生符合率和洗手合格率90%。9规范门诊管理模式。这两种管理模式：分别核算为自助和直线门诊。严格执行门诊工作制度，不断提高管理质量和效率。科室负责人不定期进入科室和门诊，及时协调解决发现的问题。对违反规章制度的部门或个人，要通过教育、说服、经济处罚等方式进行处理。符合绩效管理措施。培养爱岗敬业、自觉遵纪守法的员工的良好习惯。6、大力倡导“以人为本”的管理理念。定期与员工沟通，认真听取他们对部门发展和管理的意见和建议，充分发展部门管理的民主化和人性化。促进我部的规范化、制度化和科学化管理。7.按时完成医院的临时指令任务。三、提高门诊医疗水平全面激活门诊医生工作站，提高门诊诊疗效率，弘扬“不怕苦、肯牺牲、救死扶伤、爱生不息”的行业精神。我们将坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民就医体验为出发点。围绕人民医疗反映的突出医疗服务问题，大力推进改革深化和服务改进，通过改善环境、优化流程、提高质量、确保安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、便捷、价廉的基本医疗服务。努力做到方便群众就医、安全就医、有效就医、理解就医，显著提高医疗服务水平、群众就医体验、社会满意度和和谐医患关系建设。四、提高门诊服务水平优化诊断区的设施布局，为医疗创造温暖的环境1.优化诊所的布局。根据门诊和急诊病例的疾病种类及其常规诊断和检查程序，合理布局所有专业诊断室和医学检查室，有效引导和分流患者。2.保持环境整洁。做好处理区的环境卫生改善工作，加强厕所等基础环境管理，保持清洁、整洁、安全、舒适。符合公共场所禁烟要求。3、设置醒目的标志。医疗区应有建筑平面图和科室分布图，并有明确的标识。对危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源设置醒目的安全警示。4.提供便利设施。完善自助预约、登记、查询等服务，为患者提供饮用水、急救电话、轮椅、纸张、笔等便利设施；完美的无障碍设施。(2)推进预约诊疗服务，有效分流患者进行治疗。1.建立网络信息预约平台。增加预约诊疗方式。2.促进双向转诊。推进分类诊疗，支持双向转诊，为基层医疗机构预留转诊数量来源。通过网络、电话、窗口、诊所、社区等多种方式，提供预约诊疗服务，方便患者预约。实行“预约第一”，预约患者和转诊患者优先治疗。3.准备试用分时预约。通过利用网络平台实现分时预约，合理安排患者就诊和体检时间，尽量缩短在医院的等候时间。(3)合理配置诊疗资源根据病人流量安排专家门诊、普通门诊和假日门诊的职责。(4)充分发挥优势1.加