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文档简介
向海房地产公司有偿服务创收计划家政服务一、服务内容1、打扫室内卫生2、装修开荒第二,收费价格1、打扫室内卫生物业公司收回30元房2.开放垃圾的革新物业公司收回40元房三、宣传方法在公园的宣传栏里,彩页是用来宣传的。四.服务候选人1.清洁工利用休息时间做家务2.雇用其他社会清洁工(4-6名后备人员)V.物业监管措施1、制定物业家装服务反馈表,家装服务完成后,业主签字确认服务满意度2、物业人员电话回访服务质量3、物业人员不定期抽查家政服务质量六、家政服务工作流程1.业主将需求电话呼叫到他所在住宅区的物业电话2、接听电话,记录业主的房间号、房间面积、所需服务项目、服务时间,并寻求关注3、物业指派家政服务人员到业主房间进行家政服务,并告知有关注意事项4、家政服务人员为业主服务5.服务完成后,客房服务人员将显示反馈表,业主将在离开房屋前签字确认。行政服务人员收取服务费6.家政服务人员会将费用和反馈表返还给酒店。7、会计电话回访服务满意度8.会计将反馈表存档以供参考七.预期效果提高物业服务水平,每年创收5000元第八,有风险外来佣人在服务期间偷了主人的家用物品,损坏了主人的家居装饰、物品、家具和家用电器。当时业主未能及时发现,后来将责任转移到物业上,对物业公司的声誉造成了负面影响,导致收取物业费困难。九.规避风险反馈表上有明确的标记和签名,以确认业主对房屋装修、物品、家具和家用电器没有异议。(2)托管所一.机构内容代理业主销售和租赁住宅区内的房地产。二。服务内容1.业主代理为选择房屋的人照看房屋,并管理代理房屋。2.为业主起草一份合同3.业主代理人办理相关手续三。收费标准1.销售房地产,应当收取房地产销售价格的1%作为费用。2.租赁房地产将收取合同总价的5%作为费用。四.宣传方法在公园的宣传栏里,彩页是用来宣传的。五、代理管理办法1、房地产报纸和其他报纸的出版2、公园宣传栏公布六.工作流程1.被委托房屋的业主将打电话给物业公司2.房产会计记录委托房屋的面积和价格。3、会计师将主办房屋信息刊登在房地产报上,并负责接收选择的房屋4.起草合同并收取费用七.预期效果年收入20000元/年(三)业主需要自费修复的工程一、服务内容业主需要自己修理的所有物品,如水、电和暖气。第二,收费价格见附表。三、宣传方法在公园的宣传栏里,彩页是用来宣传的。四.服务候选人1、物业水电维修人员利用休息时间进行维修服务2.从社会上雇用其他技术工人(4-6名后备人员)V.物业监管措施1、制定物业维修服务反馈表,家政服务完成后,业主签字确认服务满意度2、物业人员电话回访维护服务质量3、物业人员不定期抽查维修服务质量六、维修服务工作流程1.业主将需求电话打至住宅物业电话2、接听电话,记录业主的房间号、房间面积、所需服务、衣物营业时间,并询问注意事项3、物业指派维修服务人员到业主房间进行维修服务,并告知注意事项事件4、维修服务人员为业主服务5.服务完成后,维护人员应出示反馈表外部维修服务人员在服务过程中盗窃了业主的家用物品,损坏了业主的房屋装修、物品、家具和家用电器。业主当时没有及时发现,后来将责任转移到物业上,对物业公司的声誉造成了负面影响,也给物业管理费的收取带来了困难。(6)规避风险反馈表上有明确的标记和签名,以确认业主对房屋装修、物品、家具和家用电器没有异议。李铁2011年1月2日附件:维修项目价格表序列号服务项目收费标准评论一个给水排水维护1改变座位50元/人用户提供的材料2更换水龙头10元/人用户提供的材料3更换水槽20元/人用户提供的材料4更换水槽20元/人用户提供的材料5更换水箱卫生洁具。20元/人用户提供的材料6更换供水软管20元/人用户提供的材料7更换垂直立柱水槽排水管。20元/人用户提供的材料8更换浴缸100-150/单位用户提供的材料9更换水槽排水管10元/人用户提供的材料10更换洗碗盆支架20元/人用户提供的材料11厕所阀门漏水。10元/人12更换油箱配件20元/人用户提供的材料13水管漏水(墙内管道漏水面议)20元/人14更换洗菜池的排水管5元/人用户提供的材料15更换软管和卫生间器具三角阀10元/人用户提供的材料二室内维护1线路检查和维护跨线50-300元2更换空气开关10元/人用户提供的材料3修理灯更换灯泡5元/人4安装专用室内灯价格面议5一种更换塑钢窗的执行器10元/人
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