营销部市场经理自我总结

市场部营销经理自我总结一是以经济效益为重点，更好地完成各项指标和任务1、脚踏实地，确保目标任务的完成随着网络建设工作的深入和从销售面谈者到客户经理的过渡，如何在不影响销售量的情况下完成部门的目标和任务是我今年一直在思考的问题。在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争当一流”的精神。我严格执行市场部的各项销售策略，同时在脚踏实地的同时深化服务，确保销量。首先，制定合理的营销计划，科学合理地将部门的任务分解给每位客户经理，从而提高客户经理的积极性。此外，通过总结上午会议的安排，要求客户经理随时比较客户销售周期的变化，在拜访期间帮助客户清理库存，抓住促销机会，加大宣传力度，及时补货等措施，在“不要错过销售机会”的口号下，细化销售工作的各个环节， 在不影响销量的情况下，保证了销售人员职能的转变：今年1月至10月完成了总销量，占计划的%左右，比去年同期增长了%左右。2、抓好落实，大力做好品牌培育工作(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断减少，市场供求矛盾越来越突出。我深深地意识到，要解决这个问题，我们必须做好目标品牌的培育和推广。按照局(中心)“三个方向、两个重点”的要求，部门领导要抓住目标品牌宣传不放松，努力做好品牌置换和新品牌推广工作。通过统一口径的宣传、零包促销、每日晨会重点、选择具有一定点和区域的重点业户、通过促销活动和客户盘点等手段扩大影响力，要求客户经理从客户利益的角度做好解释工作，将行业信息带给业户，让他们转变观念、互动，做好品牌培育工作。通过这一系列的积极工作，“时尚大声”和“甜红梅”等品牌成功取代了“盖红河”，减轻了市场压力，提高了客户满意度。前者从1548人增加到今天的1062人。红白罩天空的传播率超过90%，其他目标品牌的传播率也达到了分支机构(中心)的要求。(2)加强重点品牌的宣传。关键品牌是公司利益的支撑。作为城市市场经理，我一直致力于提高关键品牌的销售，要求客户经理将关键品牌融入日常拜访和客户分析中，并以各种可能的方式进行宣传。不仅如此，还要求客户经理熟悉每个品牌的毛利，有针对性地推广高毛利品牌，并尽可能创造更大的经济效益。从1月到10月，该部门创造的利润占整个公司的20% .二是以“决战网络建设”为动力，狠抓基础工作，提高服务质量1、严格要求，提高基础工作质量我深知上海互联网建设的“一丝不苟、严谨扎实、开拓创新”的作风贯穿于工作的方方面面。因此，首先，我严格要求我的营销报告和晨会记录等基础工作的标准化和规范化，通过不断学习和总结提高质量，带领整个营销部门做好网络建设的基础工作，使姜妍市区营销部门的网络建设基础工作水平始终处于全市前列，并得到了史圣网络建设检查的一致好评。2、搞好从以销售为导向到以客户为导向，市场部的职能发生了根本性的变化。我深知客户关系管理是提高网络建设质量的关键。我带领客户经理随时随地处理与客户的关系，倡导“为他人服务，为自己高兴”的服务理念，真诚地为客户服务：一方面，我积极配合工厂开展品牌推广活动，及时反馈销售信息，使各工厂的销售人员能够愉快地与我们合作；另一方面，千方百计解决零售客户的问题，妥善处理客户服务的矛盾，让企业客户更贴近我们的心