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文档简介

04任务_0037一、单项选择题(共15道试题,共30分。)1.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即( )。 A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 局部控制2.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即( )。 A. 有计划的提升B. 职务轮换C. 委以助手职务D. 临时提升3.组织结构设计必须与( )相匹配。 A. 组织目标B. 管理理念C. 组织结构D. 战略计划4.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。 A. 情绪B. 信息操控C. 选择性知觉D. 非语言提示5.人们常说“管理是一门艺术”,强调的是( )。 A. 管理的实践性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的变动性6.控制是一种动态的、适时的信息( )过程。 A. 通报B. 下达C. 上报D. 反馈7.在管理学中,组织的静态方面含义就是( )。 A. 人事关系B. 组织目标C. 组织结构D. 责权利关系8.领导者的权力来源包括职位权力和( )两个方面。 A. 权力影响力B. 自身影响力C. 组织影响力D. 文化影响力9.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 A. 不为法B. 糊涂法C. 缓冲法D. 转移法10.( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 成就需要理论D. 公平理论11.M型结构又称为多部门结构,亦即( )。 A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构12.( )决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 A. 德尔菲法B. 哥顿法C. 头脑风暴法D. 莱普勒斯法13.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为( )。 A. 经验教学B. 案例学派C. 案例教学D. 经验学派14.“凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。 A. 组织B. 预测C. 预防D. 计划15.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。 A. 因人设职B. 量才使用C. 任人唯贤D. 因事择人二、多项选择题(共15道试题,共30分。)1.克服沟通障碍的组织行动有( )。 A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛B. 全方位地开发并使用正式的渠道C. 鼓励使用多元沟通渠道D. 使用反馈技巧2.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由( )三个部分组成。 A. 精神文化B. 传统文化C. 制度文化D. 物质文化3.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如:( )。 A. 转移法B. 不为法C. 换位法D. 糊涂法4.梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。 A. 人是“社会人”而不是“经济人”B. 企业中存在着非正式组织C. 生产效率主要取决于工人的士气D. 科学管理方法可以提高效率5.以满足组织成员的需要为出发点配置人员,要考虑的是:( )。 A. 每个人都有合适的岗位B. 每个职位都符合员工发展的需要C. 每个岗位需要什么人D. 符合组织的长远发展6.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括( )。 A. 法定权力B. 奖励权力C. 组织权力D. 处罚权力7.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是( )。 A. 信息的传递B. 对信息的了解C. 信息的编码D. 信息发布渠道8.期望理论公式中的三个要素是( )。 A. 激励水平的高低B. 环境C. 期望值D. 效价9.控制系统是指由( )组成的具有自身目标和功能的管理系统。 A. 控制主体B. 控制客体C. 控制信息D. 控制措施10.麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对( )等激励需要。 A. 安全的需要B. 权力的需要C. 社交的需要D. 成就的需要11.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类:( )。 A. 机械式组织B. 有机式组织C. 集权式组织D. 分权式组织12.按照沟通方式不同,沟通可以划分为( )等类型。 A. 工具式沟通和情感式沟通B. 口头沟通和书面沟通C. 非语言方式沟通和电子媒介沟通D. 正式沟通和非正式沟通13.密集型发展战略的优点表现在:( )。 A. 经营目标集中B. 管理简单方便C. 取得规模经济效益D. 对环境变化的适应能力强14.有效的现场控制,需要具备一定的条件,如下列( )。 A. 较高素质的管理者B. 下属人员的积极参与和配合C. 很强的预测能力D. 适当的授权15.群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是:( )。 A. 群体决策中责任模糊B. 群体决策方案更容易被接受C. 群体决策效率高D. 群体决策比个人决策的精确性强三、判断题(共10道试题,共20分。)1.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。( ) A. 错误B. 正确2.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。( ) A. 错误B. 正确3.高层领导者更应该了解相关的专业知识。( ) A. 错误B. 正确4.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。( ) A. 错误B. 正确5.一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。( ) A. 错误B. 正确6.前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。( ) A. 错误B. 正确7.下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,而是靠内部动机激励。( ) A. 错误B. 正确8.头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可

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