生产部量化考核办法

生产部量化考核办法 设计思路对于生产车间的绩效考核管理，主要根据生产车间的工作内容进行设计，包括工作任务完成、生产质量、生产现场5S考核、生产安全考核和组织纪律考核共五个方面的内容。设备考核没在这里涉及。 解决问题1规范车间绩效考核过程，使考核过程透明化、清晰化2控制员工的无效行为，提高工作效率生产车间量化考核管理制度设计 编制要求1考核定量化与定性化相结合2使被考核人清晰了解考核工作的全过程 应用范围适用于车间绩效奖惩的评定 修改与完善本制度每半年修改一次车间绩效考核的内容包括生产任务考核（30%）、生产质量考核（20%）、生产现场5S考核（20%）、安全生产考核（15%）及组织纪律考核（15%）。一 生产任务考核1考核指标（1）生产产量。完成生产部门下达的生产任务。（2）生产产值。完成车间生产产值目标责任的要求。2考核内容（1）根据生产部门下达的生产计划，编制车间作业计划。（2）做好生产进度统计管理，保证生产任务的完成。（3）生产任务考核指标考核细则详见生产车间绩效考核表（附表1）。二 生产质量考核生产质量考核指标如下。（1）合格品率。（2）优质品率。（3）废品率。（4）产品返工率。生产质量考核实施细则可制定生产车间绩效考核表。三 生产现场5S考核生产现场5S考核内容包括整理（Seiri）考核、整顿（Seiton）考核、清扫（Seiso）考核、清洁（Seiketsu）考核和素养（Shitsuke）考核，具体考核细则参考生产现场5S考核表附表2。四 安全生产考核安全生产量化考核可制定“生产安全量化考核管理制度”。五 组织纪律考核1组织纪律考核主要考核个人考勤、团队合作、精神风貌和工作态度。销售部量化考核 设计思路以实际操作为出发点，沿着绩效考核组织、绩效考核实施、绩效申诉处理这一考核工作流程展开，使该制度更突出实用性、操作性的特点 解决问题1职权划分清晰，避免考核管理混乱问题的出现2规定考核频率和时间，解决了考核周期不规范的问题 编制要求1考核标准制定要科学、合理2制度的制定要简洁规范；易于理解和操作 应用范围销售部绩效考核管理相关工作均按制度执行 修改与完善1制度要根据销售部门工作重点的变化对各类指标进行相应调整2考核制度要每年进行一次修订销售部量化考核制度设计1销售部考核主要从业绩考核和管理考核两方面展开，具体的考核内容和评分标准详见附表1。其中，销售业绩考核是部门考核的重点，占绩效考核总权重的70%。2部门绩效满分为100分，按考核得分不同分为以下四个等级。（1）优秀，得分为90分以上。（2）良好，得分为7589分。（3）一般，得分为6074分。（4）不合格，得分为59分及以下。考核项目考核指标权重绩效标准得分业绩考核销售目标达成率15%销售目标达成率达_%以上销售利润率15%销售利润率不低于_%销售回款率15%销售回款率不低于_%市场占有率15%市场占有率达_%以上销售费用率10%销售费用率不高于_%管理考核部门员工违纪次数10%部门员工违纪次数为0次客户投诉次数10%客户投诉次数控制在_次以内部门培训计划完成率10%部门培训计划完成率达_%以上部门店负责人： 直属上级： 考核负责人： 考核周期： 年 月 日考核项目量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务销售额15%达到_万元季度/年度财务部销售利润率15%达到_%季度/年度财务部销售回款率10%达到_%季度/年度财务部销售费用率10%达到_%季度/年度财务部销售与市场销售计划完成率15%达到_%季度/年度销售部市场占有率15%达到_%季度/年度销售部销售合同履行率10%达到_%季度/年度销售部新开发客户数量5%达到_个季度/年度销售部客户客户投诉处理及时率5%达到_%年度行政部量化考核得分合计指标说明销售合同履约率=100%权重说明制定销售部考核指标时，根据部门的销售工作重点进行赋分，如成熟期产品的销售将主要考核市场占有率和销售额，而处于成长期的产品销售则更加注重其市场占有率指标，在进行权重分配时，要注意根据市场策略和产品类型的不同进行相应的调整核算说明销售部的考核基本可以通过量化指标，如销售额、销售回款率等指标进行考核，但是也要注意对某些细化的定性指标进行考核，如市场报告完整度和有效性、销售渠道建设情况等，定性指标占考核权重的30%左右考核关键问题说明销售部的考核以销售业绩考核为侧重点，但是销售业绩仅仅能反映销售工作的短期成效，因此在考核中也应加强对长效指标的考核，如增加对销售额增长率、新开发客户数量等，以期能较为全面地评估销售工作销售员和销售经理以及销售总经理的考核可细化到表格定量考核。举例销售员的表格姓名： 部门：销售部 岗位：销售员 直接上级 考核阶段：_年_月_日_年_月_日序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1销售额15%每低于目标值_万元，减_分财务部、销售部销售回款率15%每低于目标值_%，减_分财务部、销售部销售收入增长率10%每低于目标值_%，减_分财务部、销售部2新客户开发数量10%每低于目标值_个，减_分销售部拜访陌生客户数量10%每低于目标值_个，减_分销售部客户回访率10%每低于目标值_%，减_分销售部客户保有率10%每低于目标值_%，减_分销售部3客户有效投诉次数10%每高于目标值_次，减_分行政部客户投诉解决及时率10%每低于目标值_%，减_分行政部量化考核得分指标说明销售收入增长率=100%权重说明销售额和销售回款率都是销售专员的主要衡量指标，也是其提成工资发放的最主要影响因素，因此在绩效考核中应给予较高权重考核结果核算说明对销售专员的考核不应仅仅包括其工作业绩指标，也要对其工作态度、工作能力进行评价，如遵规守纪、谈判能力、解决问题能力、创新能力等，其比重占考核总权重的20%左右考核关键问题说明制定销售专员销售指标时，要注意设立目标的合理性，既不能过于激进，也不能过于保守，可以根据销售专员上期销售目标完成额、时间和季节等影响因素进行合理的设计考核人签字：考核日期：考核人签字：日期：品管部量化考核 设计思路1以加强产品质量管理、落实质量责任为出发点2本制度主要侧重于对过程质量的考核 解决问题1增强员工的质量意识2杜绝产品质量事故3推动企业努力改进和提高产品质量 编制要求1明确相关单位或人员的质量管理责任2细化质量奖惩管理措施 应用范围适用于产品在本企业加工、装配至售出后全过程中所发生质量问题的考核奖惩管理 修改与完善随着产品的升级换代，对相关内容进行适时调整产品质量考核管理制度设计质量考核项目1 产品质量考核项目包括产品直通率、产品一次交验合格率、成品率、成品抽查合格率（或成品合格率）、及主要零部件和主要项目抽查合格率2 对于产品性能、安全等有重大决定性作用的项目（节点）应列为关键项目，关键项目要选得准确且不宜过多。例如，对产品性能的考核项目，主要选用产品的主要技术、经济特性，如功率、压力等指标。相关责任部门（人员）质量奖惩说明生产车间、班组1对产品质量有突出贡献的个人或部门，经公司总经理批准，发放质量特别奖_元加以表彰2每个分项产品品种，凡一次验收达到优质产品者，奖励_元3每个分项产品品种，凡三次验收方能合格者，扣减_元以上奖励或罚款在每月结算工资时发扣质检员1按要求对产品进行检验，每漏检、误检1次，扣_元，并追究因此造成的经济损失2按要求对生产过程和工序产品进行检验，每漏检、误检1次扣_元，并追究因此造成的经济损失库管员1认真做好原辅料入库、发放登记工作，每出现1次差错，扣发当月工资_元2未经检验合格的原辅料不得入库，每发现1次，扣_元，并追究因此造成的经济损失3做好原辅材料的保管清查工作，若因工作失误造成损坏、变质或遗失的，扣_元并追究因此造成的经济损失备注：对质量事故的惩罚，特制定以下规定质量事故1内部质量事故的处罚一般性质量事故，每次扣罚责任部门工资总额的_%_%；严重质量事故，每次扣罚责任部门工资总额的_%_%2外部质量事故的处罚一般性质量事，故每次各扣罚责任部门及技术质量部工资总额的_%_%；严重质量事故，各扣罚责任部门及技术质量部工资总额的_%_%质量经理的考核表指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务质量成本10%控制在预算内月度/季度/年度财务部、品管部内部运营产品直通率15%达到_%月度/季度/年度生产部、品管部成品检验准确率15%达到_%月度/季度/年度生产部、品管部产品出厂检验合格率20%达到_%月度/季度/年度生产部、品管部漏 检 率10%低于_%月度/季度/年度生产部、品管部产品质量事故率15%低于_年度生产部、品管部客户产品质量投诉次数10%不高于_次年度品管部学习发展部门员工培训计划完成率5%达到100%月度/季度/年度品管部人力资源部量化考核得分合计指标说明产品出厂检验合格率=100%权重说明做好培训工作，必须有企业各层面和各部门的充分参与，而不仅仅是人力资源部门的事情，作为部门经理，部门员工培训计划完成率的指标权重可以适当低于其他业务指标考核结果核算说明根据品管部经理的具体工作职责，除了表中所列明的定量指标外，还应适当设置部门定性指标，如企业质量管理制度执行情况、质量报告编制质量等，因此，考核结果得分=定量指标考核得分W1 +定性指标考核得分W2（W1+ W2=100%）考核关键问题说明对品管部经理的考核，除了以结果为导向进行检验结果的考核（如产品出厂检验合格率）外，还应加入以行为为导向的绩效考核内容，如考核品管部经理对下属工作监督检查情况、质量文件审阅情况等，其目的在于监控并发现质量控制过程可能存在的隐患被考核人签字：日期：考核人签字：日期：品管部量化考核方案表部门负责人所属部门品管部评估时间段_年_月_日_年_月_日考核项目量化指标绩效目标值权重考核频率得分绩优目标考核目标实际达成产品质量产品直通率100%95%_%10%月/季/年成品检验准确率98%95%_%10%月/季/年产品出厂检验合格率100%100%_%15%月/季/年漏检率2%3%_%10%月/季/年产品质量事故次数01次_次10%年度产品质量问题被投诉次数03次_次10%季/年度质检完成及时率100%100%_%5%月/季/年质量成本质量成本总额预算内5%_%10%季/年度单位产品质量成本3元4元_元10%季/年度质量体系管理年检不合格项次02项_项10%年度指标说明量 化 考 核 得 分 合 计权重说明质检完成及时率=产品质量合格率关乎企业的生存与发展，对品管部绩效而言，应从追求产品出厂合格率出发，进一步关注客户需求，进而提升企业产品的竞争力，因而赋予相对较高的权重考核结果核算说明考核关键问题说明1为了更加全面地考核质量部的工作绩效，除上述量化指标外，还需考核部分定性指标，例如：“参与生产计划制订情况”、“质量