社会交换与社会影响.ppt

,第八组：王依、魏彩玉、张一杰、陈磊、贾巧娜、王璐,第八章社会交换与社会影响,社会交换理论,社会交换理论最早由米国社会学家Homans于1958年提出，在他看来，社会交换是社会生活的基础。其思想来源如下：一、功利主义经济学二、行为主义心理学,社会交换理论基础,功利主义经济学,人并不总是追求最大利润，但是当与他人交往时总是试图得到一些好处。人并非总是理性的，但在社会交往中的确要核算成本与利益。人并不具备可供选择的完备信息，但人们知道有些信息是评级成本与收益的基础。社会生活中，经济交换只是人们普遍交换关系的特例。人们交换中不仅追求物质目标，同时也交换非物质的，如感情与服务。,行为主义心理学,在任何情境中，机体都能产生获得最大报酬与最小惩罚的行为。机体将重复以往曾经受到强化的行为。在于过去行为得到强化类似的情况下，机体将重复同样的行为。机体从某一特定性为越容易得到好处，该行为越不值得，这时候机体可能产生替代行为以寻求其他报酬。,社会交换理论的思路,1、两个基本概念：酬赏与成本Foa六种基本酬赏：爱、金钱、地位、知识、服务、物质；（P179图81）酬赏两个维度分类：一、特殊性、具体性uochanshengde成本：与他人交换过程中付出或产生的负性结果，是必须付出的。,2、交换结果评价方式总体结果=获得的酬赏-付出的成本两种比较标准：（1）绝对比较标准；可以反映个人过去人际关系经验，是一种主观认定标准，会随着新标准而改变。（2）相对比较标准；强调人们所以追求某一人际关系，是因为我们觉得该人际关系所提供独特酬赏是无法从别处获得的。,3、公平交换公平交换理论三假设基础：（1）均等原则（2）各取所需原则（3）平等原则对官二代、富二代的负面评价,社会交换理论的证据,1、囚徒困境图8-2信任在这种合作中起了决定性作用。如果双方存在信任，合作可以形成；如果缺乏信任，合作不可能产生。2、货运游戏图8-3实验者告诉被试他们的目标是自己尽可能多得分，未提及要比对方多得分。但双方明知道需要合作但是很少这样做。案例：人口爆炸、空气污染、城市功能扩散与转移（京津冀一体化）,社会交换理论的应用,零总和冲突：一方的收入是对方的损失，双方完全是竞争性的，如买卖关系。可变总和冲突：一方的损失不一定是对方的损失。如卡车游戏和囚徒困境。实际应用：买卖关系中的讨价还价；优酷与土豆的合并；,社会影响,社会影响的定义,社会影响指运用个人或团体的力量在特定方向上改变他人态度或行为的现象。FrenchundRaven社会力量六种来源：奖赏权：私营老板奖励员工强制权：老师处罚学生参照权：团体是参照权的重要来源法定权：校长与部长法定权力专家权：（砖家和叫兽）信息权：消息灵通人士,专栏8-1网购中的社会影响,购物网站会向新顾客展示老顾客对已购买产品的评价和反馈信息，而这些评价往往会影响新顾客对该商品的意愿和购买意向。催生刷单业务。,社会影响理论,Latan指出，在特定的社会情境中，来自他人社会影响总量取决于：（1）他人的数量（2）他人的重要性（3）他人的接近性,社会影响的表现,1、社会促进人们在有他人旁观的情况下工作比自己单独进行时更好。解释一：zajonc简单在场解释二：Cottrell评价恐惧解释三：BaronundSanders分心冲突理论,社会懈怠,团体中由于个体成绩没有被单独评价，而被看做一个整体时所引发个体努力水平下降的现象。图8-5社会懈怠的证据专栏8-2社会懈怠是普遍存在于人类社会的（苏联和中国的人民公社中的磨洋工现象）克服方法：一、让其感受到更多的参与以及责任二、具有挑战性的任务三、使个体作业成绩可识别化,去个体化,个体丧失从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同，从而做出了一些平常自己不会做出的反社会行为。是个体的自我被团体的认同所取代的直接结果。,东方疯人院文革中的中国,邪恶的纳粹第三帝国,屡见不鲜的足球流氓,向本国民众开枪的东德人军士兵,去个性化的产生原因：（1）匿名性。Zimbardo电击实验（2）自我意识降低。（3）责任扩散。（法不责众的观念）,从众、顺从与服从,从众,关于从众的经典研究：（1）Sheriif有关于规范形成的研究。图8-8(2)Ash的线段判断实验图8-9,影响从众的因素：（1）情境因素：1团体规模2团体凝聚力3团体的社会支持（2）个人因素：1自我2个体保持自身独特性的需求3个人的控制愿望（3）文化背景：集体主义文化背景下个人更容易受他人影响,顺从,顺从是指在他人直接请求下按照他人要求去做的倾向。在做出顺从的时候，人们可能私下同意他的请求或私下不同意他人的请求，或者没有自己主见。有助于他人顺从的三个因素：（1）积极的情绪。（2）顺从行为的互惠性。（3）合理原因。,增加顺从的技巧：（1）登门技巧“脚在门槛内”（2）门前技巧（3）折扣技巧（4）滚雪球,服从,服从的定义与研究：服从是指在他人的直接命令下作出某种行为的倾向。对权威与他人的服从而是一个人社会适应度的标准。1963年斯坦利.米