银行派驻土地储备中心任客户经理演讲稿

银行驻地储备中心负责客户经理演讲稿敬业要有模范的爱才能取胜河南周口市莲分行驻地储备中心项目经理XX我叫XX。 现年31岁，大专文化，共产党员，经济师。 从1996年开始，连续9年被评为“周口支行先进个人”荣誉称号，1998年，XX年被评为“省级优秀出纳员”荣誉称号，XX年4月从周口市农行莲支行驻周口市土地储备中心担任客户经理。自从担任客户经理以来，我受到冷嘲热讽，流下了眼泪，但我把农业的利益视为生命，把客户视为亲人，做朋友，不灰心，不发出哀鸣，管理项目资金，同时努力提高为客户提供综合服务的能力采用有目的的营销策略，结合自己的实际情况，以“提高效率，完善服务，追求利益，保证贷款质量”为宗旨，以高度责任感、诚实的态度感动客户，以服务获得客户，最终在土地储备中心领导和员工XX年底前， 周口市土地储备中心在我行项目贷款馀额XX万元，周口市土地储备中心本行月均存款馀额3400万元，土地储备中心及其相关客户本行存款馀额维持月均5000万元，全年创收近300万元。热情服务回东风杂志我决不能忘记自己去土地储备中心的那一天。 在遭遇很多冷笑的时候，自己想起了强烈的责任感，作为农行的常驻项目经理，自己的一言一行表现了农行的形象，在任何情况下都不能让农行丢脸。 我详细说明了我的责任。 一是提供服务，二是帮助融资资金的使用，提供更好的服务。 通过说明，使顾客了解农行驻客经验的真正意图，得到了顾客的理解和支持。作为周口市土地储备中心的客户经理，过去XX年，深深感受到金融竞争无处不在，“创业困难，守业更困难”这个词的意思也深刻。 周口市土地储备中心拥有周口市土地储备的独家经营权，在周口市拓展城市框架、加快城市化进程时，土地作为不可再生资源的优势越来越显现，周口市土地储备中心作为优良客户，必然成为各金融机构的争论点。 土地储备中心在我行的结算量为100%，但工行为周口市政府提供100亿元贷款额信用，工行对土地储备中心的竞争力也越来越高。 如何站在竞争中不败之地，不让我的份额下降，是摆在我面前的严峻考验。 金融竞争激烈、残酷，竞争比较是经营理念和服务手段的转变和创新，客户要求银行提供的服务质量和水平提高，但各商业银行提供的产品差异越来越小，服务质量和水平提高，努力超越客户增长需求，发达因此，我牢记服务宗旨，坚持客户是上帝的服务理念，及时进行市场调查，分析客户需求和业务发展方向，及时掌握有效信息，大大提高营销目的和有效性。 XX年5月，得知周口市七一路改造资金将由周口市土地储备中心支付的消息后，才发现这将是我存款的新增长点。 我积极联系中标工程队，向他们说明农行的产品和服务，宣传农行丰富的科技支持和便捷快捷的网络优势，我积极工作，已经在中行、工行开户的几个工程队同意在我行开专用存款账户， xx年6月30日前，我行文明路支行只有一个基地，新增7000多万元存款，使该基地存款一举突破亿元大关，成为我行首个超额存款基地，同时通过先进的信息采集、先进高效的服务手段，在土地储备中心我行围绕资产管理的目标和要求，结合土地储备中心的经营特点，设法吸收存款，提高资产质量，设法追求利润最大化，扩大收益空间。 我利用银行金融中介的服务功能，为土地中心和土地储备中心的上下游客户提供服务，切实掌握土地储备中心在市场上的交易渠道、交易对方和交易方式，掌握了更多客户的交易权。 我在土地储备中心利用状况良好、受人良好的有利条件，扩大了信息收集链，有关土地转让寄宿的信息也立即反映在行上，使我的行能够迅速掌握一些信息，开拓了优秀的客户。 XX年6月，土地储备中心计划转让63亩土地，买方是郑州的房地产开发公司，我立即向行业反馈相关信息，经相关科调查，认为该公司的开发项目市场前景相当大，自主突破难关，开展了相关业务合作。 土地转让成功后，当其他商业银行纷纷参与支持时，企业总经理已与农行签订合作协定，其他商业银行营销人员不得已退出。存款是立行之本，债务业务的多少是金融机构实力的体现，改善存款结构，降低债务业务成本支出是利益的关键之一。 在工作中，我以资产业务为切入点，加大土地储备中心及其相关客户的营销力度，拉动负债业务和中间业务的发展，构建多层次的客户群体，优化客户结构，巩固客户基础，实现了对存款的稳定追求。 XX年2月，土地储备中心的会计转移到财政局，卖土地的钱首先转移到财政局的收入专家，财政局将钱汇入土地储备中心的账户。 财政局已在建行、工行开设财政收入专家。 如果我行不能开设财政专家，出售土地的款项将全部转到其他行。 这样一来，我行的信用资金安全不仅受到一定的影响，而且我行会失去这部分的存款。 我知道这种情况后，马上向市分行业务科和荷斯分行领导报告，在他们的强烈支持下，在他们的协调下，我去了土地储备中心的会计和财政局，找到了财政局综合计划科的科长和会计，通过各种途径，才把土地收入专家开放到我们银行。 保证项目贷款资金在我行体内循环，保证项目贷款安全，保证所有土地出售资金在我行体内运行，实现我行客户结构楼梯组合，提高存款稳定性。在工作中，我总是记得自己是农业的客户经理，一句话一句地表现了农业的形象，记得自己的责任是为客户提供有人情味的个人服务，而不是客户的“监督者”。 一天下午刚上班，土地储备中心的会计突然得了急性胃肠炎。 那天还下着小雨。 我拿着伞，带她去医院，在忙着用药付款之前很忙。 四瓶水用完了，我就把她送回家，家里人不在，我为她做了一顿美味的饭菜。 回家已经是晚上九点多了。 我想起了那天是孩子的生日。 本来和孩子有约会。 晚上，我打算带孩子去“桌子”，对着睡着的孩子流下了眼泪。XX年12月24日，在西方社会的“圣诞节”，“圣诞节”那天，我自费选花，以周口市农行莲花分店的名义送给土地储备中心的主任和会计，庆祝圣诞节。 这种行为，给了他们惊喜，他们衷心感谢农业。 通过送花，他们在农行心中认识到他们的地位，他们是农行之神。 加深了对农业的认知和亲和力，加强和深化了银企之间的合作关系。快速高效的工作效率是企业文化的缩影，既体现了企业的经营理念和员工的综合素质，又反映了金融机构竞争力的强弱。XX年4月，周口市国土资源局必须向省财政厅转移资金，当时已接近18:00，该资金转出后，负责人必须在20:00之前将收据带到省国土厅，取得国土厅的土地认可文件。 该批准文涉及周口市新城区的建设。 周口市国土资源局的李局长说：“李莉，总之农行帮助拿到收据，任务很重啊。” 现在我代表的是农行的形象，我知道这件事关系到农行是不是焦急顾客，是否像上帝那样对待顾客。 我一边答应，一边忽略高烧39度，一边和土地中心的会计一起去我的分店，横向营业部，横向国库科，周口市财政局等有关部门，逐步反映，逐步处理，找不到人就打电话联络，经营者下班回家就开车来接，直到下午8点才把收据送来周口市国土资源局局长李局长知道事件的经过，发自内心地说：“农行的服务是一流的，农行的客户经理的素质是一流的。” 听了这个，疲惫的身体就像突然充满了电，充满了活力，我的工作得到了顾客的认可，我的行为是为了农行争光，再累也没什么大不了的。如何降低信用资产风险？ 答案是严格执行借款合同约定，完善检验监督体制，加强风险预警机制，有效提高风险防范能力，确保我资产的安全。在周口市土地中心项目贷款监督中，我始终把安全放在第一位，严格按照贷款合同约定进行监督。 每季度报告贷款后调查报告、分析评估报告和重大事项变动，为贷款人员提供各项财务比率，结合偿还意愿和其他许多