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文档简介

银行毕业实习总结毕业实习是大学课程的最后一堂课，也是正式进入社会前检查四年大学的学习。 本次实习单位为普宁市邮政储蓄局，一个多月我到邮政储蓄营业所和邮政储蓄局综合部两个不同部门，体验了柜台营业员、事后监督员、实时监督员的工作实际情况。 本次实习分前后两个阶段进行概述，对储蓄业务实施“实名制”的思考。(一)实习前阶段的情况；实习的前半部分，某个部门是储蓄营业所。 在教授营业员指导和业务相关知识和业务操作技能的同时，在营业员指导下进行实际业务操作，熟悉邮政储蓄系统，基本上可以独立完成日常储蓄业务。 特别是在学习订购纸币、捆扎纸币技能方面取得了显着进步。1 .了解熟悉邮政储蓄系统在接待营业之前，必须先熟悉邮政储蓄的操作系统，现在使用统一版本1。 刚刚开始实习，记住主交易菜单的交易代码，特别是日常的交易代码。 例如，活期存款代码是： 卡存取金的代码为0 x 1，0 x 4。现金转帐代码是。帐户到帐户的转帐代码为是等。2 .销售窗口的实际操作熟悉了操作系统后，开始实际操作。 最开始是在营业员的行李指导中，慢慢地进行着作业。 我所属的营业所采用的是店员制的交易操作。 换句话说，所有的交易都是营业员一个人完成的。 操作过程十分谨慎，要注意操作流程规范。 从客户那里收到现金的情况下，必须检查纸币的“正反面”双面进行计数，确认没有错误后放入箱子，在相应的发票上按下“现金完成2”，然后输入数据，打印发票等。 支付顾客现金的时候，必须把手动纸币和机械纸币两个步骤组合起来，不可或缺。 手动纸币的作用是防止纸币粘在机器上时完全分离。 可以开封全捆纸币在机器检查后付款。 另外，在付款前要询问顾客“你付了多少钱”，再次检查金额。3 .要点、捆札技能的锻炼“点牌”是银行货架员的基本技能之一。 坐姿、姿势、纸币的配置角度、指法、手指之间的力量强度、双手的协调力等，都是必须辛苦锻炼才能掌握的技能。 在“捆札”中，指法的运用很重要，用手拿着一张纸币，用拇指按压中央使其凹成弧状，另一只手用捆扎带张开外缘用力拉紧，两次卷绕后将原来的带反向卷绕两次，最后将捆札整体弄平，就可以牢牢地捆扎捆札。4 .中间业务营业实习期间，我也接触到了邮政储蓄中间业务的其中两项。 一个是代理财政工资、养老保险，另一个是领电话费。 前项与普通窗口服务没有太大差别。 相关员工的有效期结算帐户基于其所属公司的薪金列表，帐户的盈馀等于薪金。 社会养老保险按其保障号码开户，员工可以直接通过存折向窗口支付。 后者在电信营业所领取。 大约每天下午5点左右，拿着准备好
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