科室健康教育实施方案

汉中市妇幼保健所健康教育科健康教育和促进健康活动的实施方案一、健康教育机构的任务1、制定全院健康教育的总体计划；2 .协调各课间健康教育计划的实施；3、负责医院全体健康教育工作指导和培训；4 .收集、编制和整理健康教育资料。5 .采购和调整健康教育器材的使用。6 .评估和改进健康教育计划。二、健康教育的对象和形式健康教育的目的是改变人们的不健康行为和问题，也被称为“临床健康教育”。 西苑医院健康教育的对象和形式如下：1 .患者教育。 健康教育的对象主要是患者及其家属，即按照患者和家属的要求进行的健康教育。2 .医务人员教育。 包括医德、医风教育等。 医务人员教育的目的也是改善健康，以医务人员自身良好的卫生行为表现率影响和改变患者的行为。3、门诊教育。 门诊教育是指在门诊治疗患者的过程中进行的教育。 由于门诊患者的变动性、流动性非常大，在教学中应根据季节和地区的不同，根据疾病的特点进行防治教育，教学内容应具有吸引力。 门诊教育随着医疗活动的开展，应用于稳定患者情绪，维持良好的医疗程序。 通常情况下：一是候诊室教育。 患者在等诊期间，以口头说明、宣传栏、教育资料、关闭电视等形式，对患者开展等待知识和常见病、多发病的防治知识教育。二是跟进教育。 医生在治疗过程中，根据患者疾病的相关问题进行口头教育。三是门诊咨询教育。 包括院内的专业咨询和面向社会各组的综合咨询。 主要是医务人员回答患者的问题。四是健康教育处方。 在诊疗过程中，以医生的指示形式指导患者的行为和生活方式，向患者分发明确的宣传资料，使患者的保存和阅读变得容易。4、住院教育。 对住院患者和家属的教育是健康教育的重点。 住院教育应根据患者病情轻重缓急，选择适当时间或患者病情比较稳定的情况实施。 住院教育分为住院教育、住院教育和出院教育三个部分。一是住院教育。 患者住院时对患者和家属进行的教育。 主要内容是医院的有关规章制度，如生活制度、探视制度、卫生制度等。 可采用口头教育或宣传栏，或印发小册子。二是住院教育。 对于慢性患者、病情稳定者，健康教育作为治疗患者的重要措施，应贯彻患者在医院治疗的全过程教育。第三，出院教育。 患者病情稳定、康复或出院时所进行的教育。 针对患者的康复情况，介绍疗效、病情现状、加强疗效、预防复发等注意事项，有助于患者建立健康的生活习惯。5 .后续教育。 随访教育是医疗服务的继续，教育对象主要是出院后需要特殊安排的患者，如残疾患者、半身不遂患者、老年慢性患者，如脑卒中、心脏病等常需要复杂治疗的患者，如放疗、化疗、理疗等。 教育内容包括饮食、起居、服药方法、目的、用途、运动、寻找医疗的方法等。 跟进教育与出院教育不同，是一个服务跟踪过程，其方法主要包括书面指导、不定期学习、电话咨询等。6、社区教育。 社区健康教育的内容应着重于普通疾病的预防、计划、生育、预防、接种、疾病调查等，也可向社区居民介绍西苑医院特色设施服务范围专家人材等。 可以以社区义诊、健康咨询、卫生科普展览、卫生知识教室和广播、电视、报纸等大众传媒等形式开展。7、医务人员在职教育。 应转变医疗、行政人员卫生观念，把握健康教育计划的设计、组织实施和效果评价，提高开展教育的实际说明书、沟通能力等。 对医务人员的教育要帮助他们树立正确的生活习惯，戒掉不良的兴趣，成为患者的榜样。三、实施健康教育健康教育是一个系统的教育过程，全院各科、各社区医疗服务机构要有专业的健康教育人员，协调健康教育计划的实施，随时与医院健康教育职能部门和全院各职能部门相关人员密切联系，提供资料，进行人员培训，促进工作的开展。 实施可分为五个步骤：1 .分析患者的需求。 由于疾病种类繁多，每个患者的个人差异和经验不同，教育患者的时间有限，因此分析患者是制定健康教育计划的前提条件。分析患者的需求，首先要了解患者对疾病的认识、态度、一般知识和技能。 比如，患者理解自己的病情、治疗方法、诊断结果还是患者的自我责任？ 病人是否一切卫生观念和习惯影响治疗？ 患者及其家属是什么样的技能对治疗有帮助呢？患者想知道什么？患者想做什么等待。 对患者有很多需求时，应进一步分析哪些需求对治疗患者疾病最有用，患者知识能力最适合提供哪些教育等。2 .确定健康教育的目的。 明确健康教育的目的有助于正确实施教育计划。 在确定健康教育的目标时，应考虑以下因素：一是病人缺乏什么知识？ 你缺乏什么样的技能？二是病人感兴趣。三是患者文化程度、接受能力。四是评价治疗目标的困难性。五是决定实现治疗目标的优先顺序。3 .制定健康教育计划。 请注意以下因素一是教育的时间和场面。 在医院设立健康教育室，患者(急救患者除外)就诊后，首先要接受健康教育者的咨询。 教育人员利用不同的说话方式了解患者的个别需求、个人差异和经济等资料后，医生需要诊断、治疗、护理，其中进一步提供患者的知识和技术人员，进行教育，通过患者的自觉、自决、自助来促进康复。 因此，患者从进入医院到离开医院的时间是实施健康教育的绝佳时机，其中包括诊疗前健康教育工作人员的咨询、治疗中医疗工作人员的病情和治疗详细说明、患者的问题回答、治疗中患者的注意事项指导和必要的知识和技术教育等，不能在此时机把握为了对患者实施健康教育，最好在专门的健康教育室和候诊室进行，以免在众多人中进行健康教育，避免患者感到不安。 治疗室也是医务人员随机教育患者的好地方，如果患者需要随访或在家治疗，家访也是患者健康教育的好地方。 住院病房健康教育的机会更好。 由于患者的教育时机和场合不同，各职能部门在制定健康教育计划时必须加以考虑。二是健康教育的内容。 从健康教育的角度来看，病因、病情、诊断结果、治疗过程、副作用以及患者的责任、技术等都是健康教育的内容。 但是，考虑到时间、患者的学习能力、环境等因素，不可能进行全面的教育，因此各职能部门在决定健康教育内容时，必须考虑患者的需求和患者的学习能力这两个因素。确定教育内容时，需要考虑患者想知道什么？ 他们最重视什么问题？ 比如说，没有生命危险吗？ 出故障了吗？ 会影响你的工作和生活吗？ 他们除了该怎么做，还要根据患者的个人差异和过去的就诊情况，在有限的时间内，考虑患者能吸收多少知识，学习多少技能？我们提供的教育内容适当吗？ 其教学内容基本、简单、重要、有用，应反复多次，提高患者的印象和技能。第三，健康教育工作者。 健康教育是一个完整的教育体系，整个教育计划由健康教育者制定，具体实施方面，与患者密切接触的医生、护士、检查员、药剂员、行政事务员、健康教育员等是健康教育计划的主要实施者。 通常认为，医生是主要的健康教育者，他们对疾病的诊疗处理有权威，对患者有很大的影响。 实际上，医生在门诊进行健康教育的时间很少，而且就诊患者很多，因此患者自身的意愿也很少。 因此，对于简单的教育内容，其他医务人员的教育作用更大。 例如，需要向患者灌输知识，强化观念和生活指导的情况下，由健康教育者和护士进行，需要对患者进行血压、体温和简单的护理等技术指导的情况下，护理者可以教育，需要控制饮食的人，营养师可以教育等，有时需要宣传阵地的作用。 v4是教学方法和工具。 在教学中，给患者提供提问的机会，给予满意的答案，不仅能满足患者的需要，而且能提高患者印象的教学内容必须尽量以兴趣、生动、娱乐等方式传授给患者的某些教学内容，应该多次重复教学，以不同的方式进行教学过程另外，在决定教育方法和道具之前，首先必须考虑患者的个人差异，例如教育程度、语言能力等，进行个别指导还是团体指导。 在教育之前，必须按时间顺序合理分配教育内容，决定特殊内容在何种情况下，以何种方式传达给患者。 最好把几种方法和工具结合起来使用。4 .实施教育计划。 上述三个步骤是患者接受健康教育的重要环节。 但是，患者在医院中最重要和印象最深刻的是医务人员、教育人员的态度。 因此，在进行健康教育时，除了考虑各课间合作面临的困难和教育计划是否按进度实施外，最重要的是教育者的谈话态度和技术，这里的规范如下一种是与病人说话的态度。 要客观、公正，不要主观、偏见采取接受的态度，即必须给予援助、指导，避免批评、训示不成熟的建议和约定，使患者意识到、自决、自救不会加重患者的心理负担和医疗纠纷。 必须以事实说服患者要有积极、热情、自信，满足患者的心理需要。二是与病人交谈的技巧。 站在患者的立场上，要耐心倾听需要建立密切医疗关系的患者讲话，观察患者的症状和感情，注意问题的语调平和，态度要平和，表现通俗，要考虑容易接受的不同类型的人的特征总之，要让患者感到诚意，缩短距离，实现医疗关系。四、健康教育评价评价是教育的重要环节。 计划-执行-评估是一个连续的流程，旨在随时修改原始计划和改进工作。 各科在评价工作时不需要花费大量的时间、人才、财力，随时都可以进行。一是评估病人的需求。 健康教育计划取决于患者各方面的情况，一是评估患者的需求是否是患者的真正需求，二是在患者有很多需求的情况下，教育实施者只考虑时间限制对病情需要很大的帮助，忽视消除患者焦虑的需求二是评价教学方法：教学方法的适当与否，直接影响教学计划的成败。 评价教育方法，包括评价