领导能力与领导艺术

领导能力与领导艺术,中国人事科学研究院中国人民大学培训学院特聘教授全国政府绩效管理研究会副秘书长中组部、人保部党政领导干部竞争上岗与公开选拔题库专家许铭桂博士,发现航程的真正之道并不在于寻找新的土地，而在于用新的眼光来看待事物。马塞尔.普鲁斯特,领导活动过程中什么最重要？,领导的影响力良好的规则制度高素质的团队组织稳定的组织环境,目录,一、领导影响力是关键,二、规则制度是基础,三、团队建设是保障,四、环境变化是考验,五、创新思维是艺术,（二）明晰领导者的角色,一、领导影响力是关键,（三）提升领导者的影响力,（四）增强领导者的特质,（五）激发领导者的潜能,（一）掌握领导的核心实质,（一）掌握领导的核心实质,领导是一个过程的概念，它强调领导者与追随者的角色互动关系。领导能力依赖于在特定条件下领导者与追随者之间所创造出的一种共识、互惠和建设性的信任关系。,素质与技能需求和动机价值观和态度个性特点,领导活动的三大要素,是用人之人不是做事之人是教练员不是运动员关注组织绩效而不是个人绩效提升领导能力而不是专业能力,（二）明晰领导者的角色,管官,一个中心,=,忠,两个中心,=,患,抽身于事务之外才能管理事务陷身于事务之中只能被事务管理领导创造环境下属创造价值,格局,宇宙世界,权力就是影响力软权力加硬权力先用软权力后用硬权力共同愿景的作用,（三）提升领导者的影响力,（四）增强领导者的特质,责任心敬业精神，组织观念，成就动机，大局意识，理想抱负。情绪的稳定性沉着冷静，从容乐观，心理平衡，忍辱负重，适应变化。社交性合作意识，直率坦诚，心胸开阔，谦虚谨慎，与人为善。自律性坚持原则，信念坚定，注重理性，自我控制，有始有终。决断性当机立断，审时度势，自信心强，富有远见，毅力顽强。冒险性独立思考，想象丰富，富于挑战，勇于竞争，开拓创新。,（五）激发领导者的潜能,谨防木桶效应缺陷搭建领导能力递进框架认识领导自我冰山勾画成功自画像,谨防木桶效应缺陷,领导作用的发挥往往不是由你的最强项所决定的，而是由你的弱项所左右的。一个不善于克服自己弱点，不善于学习以适应变化的领导，就不能发挥好自己的领导优势。,搭建领导能力递进框架,五是管好绩效，成就是领导的归宿,认识领导自我冰山,人的个性表现有七分之六是看不见的，如动机、潜能、情感、价值观等。,人的个性就如一座冰山,头小肚子大胳膊短腿长脚大,勾画成功自画像,小结：了解你自己！,弱点：弱点并不是不合格，好的领导了解自己的弱点。长处：一个领导者一定有他的长处，他不会不在乎这些长处。形象：领导者需要树立自己的形象，他们应该懂得随着时代的变化，重塑自己的形象。类型：成功的领导者具有多样性和独特性，应该向他们学习，而不是克隆他们。,二、规则制度是基础,英国开发澳洲的案例到岸付费代替离岸付费。1793年3艘船到达澳洲，这是第一次按新规则付费。422人中只有1个死于途中。这种规则普遍实施后，降至1%到1.5%。以后英国政府在继续执行该规则的同时，还采取一定奖励措施。,创新制度规则是根本,提供规则，提供制度框架提供公平竞争的环境常态下让规则的手发挥作用危机下让领导的手有限运作,风可进，雨可进，国王不可进。,预先警告言出法随一视同仁前后一贯,高执行力的规则制度,热炉法则,金鱼缸与鯰鱼法则,1.提升激励共赢能力2.掌握沟通认同艺术3.开拓用人容人胸怀,三、团队建设是保障,韩非子:君分三等,下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。,火车跑得快，全靠车头带全靠车头带，火车跑不快“动力分散型”机车的启示,批评能否使人进步？,1.提升激励共赢能力,正确激励，避免“克尔蠢举”及时激励，不要完全依赖日历用心激励，心动比行动更有效个性激励，重视他人需要自我激励，激励自我才能激励他人,共赢是领导永恒的特征焦点在于利益而非立场识别双方利益所在，加强利益沟通寻找双方互利共赢的方案,赢得认同才是目的沟通是手段，认同是目的沟通在先，认同在后认同是相互的,认同是主动的外求共同点，内求共鸣感深求认同感，实求影响力,2.掌握沟通认同艺术,3.开拓用人容人胸怀,重视团队的二八定律容人所短，更要容人所长,重视团队的“二八”定律,一个国家中20%的人创造了80%的财富一个单位中20%的人完成了80%的工作一个座谈会上20%的人占了80%的发言时间一个领导人工作中用20%的时间完成了80%的事情,容人所短，更要容人所长,容忍别人的错误与缺点。容忍别人比自己强。用人所长，越用越长，用人所短，越用越短。容人所长比容人所短更重要。,四、环境变化是考验,有效的管理者必须善于“读懂”他们进行组织和管理工作所处的环境！,加雷思.摩根(GarethMorgan),由硬管理到软领导,由控制到激励由管理到领导由领到导的重点转移,谁动了我的奶酪？,人和老鼠孰高孰低,变化总在发生，所以每个人都要预见变化、追踪变化，更要适应变化，并随环境的改变而改变自己，从而能享受变化。领导者的综合能力同样需要适应形势和环境的变化要求。,由资历到实力由身份到能力由文凭到水平由年龄到本领能力时代的到来,由资历时代到能力时代,多一点领导少一点管理以人为本多一点替代少一点包办无为而治多一点差异少一点一致创新思维多一点共赢少一点胜负和谐为贵多一点结果少一点过程绩效导向多一点激励少一点控制需求管理,21世纪管理观念的革命,松下先生说，当他的员工在一百人时，他要站在员工的最前面，以命令的口气，指挥部属工作；当他的员工增加到一千人时，他必须站在员工的中间，诚恳地请求员工鼎力相助；当他的员工达一万人时，他只要站在员工的后面，心存感激就可以了；当他的员工达五万或十万人时，除了心存感激还不够，必须双手合十，以拜佛的虔诚之心来领导他们。,古希腊的一位哲学家曾经这样说过：“人类的一半活动是在危机当中度过的”,危机决策的一个核心问题在一个分散无际、嘈杂混乱的环境中作及时适宜的决策。,1.创新要打开思维空间2.决策要避免“布里丹选择”3.执行要坚持绩效第一原则,五、创新思维是艺术,1.创新要打开思维空间,由用小看大到用大看小由排斥差异到重视差异由直线思维到多向思维由单脑思维到多脑思维,2.决策要避免“布里丹选择”,“布里丹选择”是最优选择“布里丹选择”是最乱选择“布里丹选择”是最慢选择,决策难在选择，选择难在标准，标准难在排序，排序难在理智。,3.执行要坚持绩效第一原则,过程没有结果重要目标没有目的重要成本没有价值重要效率没有效益重要,“