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商务形象礼仪,服饰礼仪,案例,行为学家迈克尔阿盖尔曾做过实脸，他本人以不同的装扮出现于同一地点，结果如下。,当身着西装的他以绅士模样出现时，无论是向他问路还是问时间的陌生人，大多彬彬有礼，这些人看似属上流阶层，颇有教养。,当迈克尔扮成无业游民时，接近他的人以流浪汉居多，或是来对火或是来借钱。,案例：郑伟是一家大型国有企业的总经理。有一次，他获悉有一家著名的德国企业的董事长正在本市进行访问，并有寻求合作伙伴的意向。他于是想尽办法，请有关部门为双方牵线搭桥。让郑总经理欣喜若狂的是，对方也有兴趣同他的企业进行合作，而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一天，郑总经理对自己的形象刻意地进行一翻修饰。,为了自己能给对方留下精明强干、时尚新潮的印象，他上穿茄克衫，下穿牛仔裤，头戴球帽，足蹬旅游鞋。然而事与愿违，郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的“行头”，却偏偏坏了他的大事。郑总经理的错误在哪里？,服饰礼仪,一、着装的原则：,整洁,协调,三色,TOP,大方,舒适,（一）着装TPO原则,1、与时间相适应T（Time）,在西方，男子白天不能穿小礼服（也称晚礼服或便礼服），夜晚不能穿晨礼服（也称常礼服）；女子在日落前不应该穿过于裸露的服装。,晨礼服,晚礼服,服饰礼仪,（一）着装TPO原则,2、与地点相适应P（Place）,这是指要考虑不同国家、不同地区所处的地理位置、自然条件以及生活习俗等等。例如：在寒冷地区，虽然室外寒冷，但室内如有暖气设备，女子穿短袖或无袖的晚会盛装也不足为奇。,服饰礼仪,（一）着装TPO原则3、与场合相适应O（Occasion）公务场合：庄重保守传统（制服、套装、套裙、工作服等）社交场合：典雅时尚个性（时装、礼服、民族服装、黑色中山装套装与单色旗袍）休闲场合：舒适方便自然（家居服、牛仔裤、运动装、沙滩装等）,服饰礼仪,服饰礼仪,服饰礼仪,（二）着装的协调原则,A、与职业身份协调,服饰礼仪,（二）着装的协调原则,B、与年龄性别协调,服饰礼仪,（二）着装的协调原则,C、与形体条件协调,服饰礼仪,（二）着装的协调原则,D、与所处场合协调,服饰礼仪,二、商务服饰的六大禁忌忌过分杂乱,二、商务服饰的六大禁忌忌过分鲜艳,二、商务服饰的六大禁忌忌过分裸露,二、商务服饰的六大禁忌忌过分透视,二、商务服饰的六大禁忌忌过分短小,二、商务服饰的六大禁忌忌过分紧身,除非你是个唱HIP-HOP的，否则不要穿那些东西，选择一些剪裁合体的衣服。也许你要花工夫多多尝试，混合搭配各种剪裁和式样，才能找出那些你穿着让人看起来很舒服的衣服。在平时，尤其是在工作时，那些闪闪发光的衣服你还是离它越远越好。,在西雅图一栋精英云集的高层写字楼里充斥着律师和各种各样其他的职业人，但是你永远会惊奇有多少穿高级套装却背着背包的人，除非你是个学生或者正在登山，否则别把背包背出门。如果你需要一个包放你去健身房穿的衣服，买一个好看的健身房包（商店里有很多没有大LOGO的包供你选择），如果你需要一个能用来装你杂七杂八的文件、手机、备忘录.等东西的包，那就买一个好看的公文包吧。,谁说这一点要放在第一位？我很不幸地经常要面对违反这条的人。我了解，当天气变凉的时候，我们做梦都想着夏日的艳阳，但是穿凉鞋套袜子并不能让季节的改变更快一点。如果你这么喜欢穿凉鞋，那么劝你搬到气候炎热的地方去住好了。,你不想成为一个活动的活广告吧！这样穿着会让你看上去很嫩。别以为胸前、袖子上或者其他任何地方有明显设计师或品牌名字的衣服，会让你看起来很时尚很有品位，还是内敛和朴素点显得专业感更强。,职场男士着装七大错误,1、穿有很明显的品牌标签的衣服,4、太肥大的衣服和闪闪发光的衬衣或外套,3、在办公室里背背包,2、穿凉鞋套袜子,服饰礼仪,你在大减价中发现的果绿色开司米毛衣真的很诱人，但是如果它让你看起来病秧秧的，那买它就亏了。你衣服的颜色应该与你自身的特质(比如眼睛的颜色，皮肤的色调和体形)不冲突。你应该时刻铭记这一点。,在上世纪90年代，这种鞋子的重新流行也许没什么，但现在应该是这些笨家伙们退休的时候了。选择一些经典设计的鞋子会比较经得起时间的考验。,职场男士着装七大错误,7、图案古怪的领带，衬衣，拳击短裤等等,5、大头皮鞋,6、不讨巧的颜色,把这些衣服放在一起想象一下，你就会意识到，它们永远不会流行太久，而且也不可能让你看上去很时尚。因此，把那些上面有笑脸，心型图案，驯鹿，三叶草，动物和各种各样其他图案的衣服留在你发现它们的商店货架上吧。,服饰礼仪,（一）西服,西装又称西服、洋装。其结构源于北欧南下的日尔曼民族服装。据说当时西欧渔民穿的，着装散领、少扣，捕鱼方便。也有资科认为，西装源自英国王室的传统服装。它是男士穿的三件套装，由上衣、背心和裤子组成。在造型上延续了男士礼服的基本形式，属于日常服中的正统装束，使用场合广泛，并从欧洲影响到国际社会，成为世界指导性服装，即国际服。,服饰礼仪,三、男士着装类型,（一）西服,据说最原始的“领带”来自古时候山林里的日耳曼人，是他们系在脖子上为使兽皮不致脱落的草绳。而真正使领带成为上流社会时尚的是法国国王路易十四。有一天他看到一位大臣上朝时，在脖子上系了一条白绸巾，还在前面打了一个领结，显得十分漂亮。路易十四极为赞赏，当即宣布以领结为高贵的标志。另有一说，领带（tie）是英国妇女发明的。,服饰礼仪,（一）西服,服饰礼仪,西装穿着要点,1、西装如何选,正规西服：纯毛或高比例含毛、羊绒,休闲西服：棉、麻、皮、合成革,（1）面料,（2）色彩,正规西服：黑、藏蓝、灰,休闲西服：各色均可，或有朦胧色和杂色,（3）款式,正规西服：成套（2件套或3件套），上衣口袋为暗袋。,休闲西服：单件，上衣口袋为明袋。装饰较多，如拉链、口袋、补丁等。,（4）版型：T版（欧版/意版，肩宽收腰）O版（美版，宽衣大裤）H版（日版，适合亚洲人身材，上衣少开叉）,意版西装是在欧洲大陆流行的西装式样。总的来讲，意版西装的基本轮廓是倒梯形，实际上就是宽肩收腰，这和欧洲男人比较高大魁梧的身材相吻合。另外，双排扣、收腰、肩宽、下摆稍长也是意版西装的基本特点。,意版西装,英版西装,从起源讲，英版西装是意版的一个变种。英版西装多是单排扣，领子较狭长，这个特点是与不列颠岛生活的盎格鲁-萨克逊民族的相貌有关。他们的脸形一般较长，因此西装领子较宽广狭长。英版西装基本轮廓也是倒梯形，两侧或背后中缝还有叫做骑马衩的开衩设计，这实际上和英国人的马术运动有关。,美版西装,美国版的西装基本轮廓特点是O形。它宽松肥大，适合于休闲场合穿。所以美版西装往往以单件者居多，一般都是休闲风格。到美国就会发现，美国人一般着装的基本特点可以用四个字来概括，宽衣大裤。强调舒适、随意，是美国人的特点。,日版西装,日版西装的基本轮廓是H形的，衣身较短。设计更适合亚洲男人的身材，肩不特别宽，且身材中等。一般而言，日本版型的西装多是单排扣式，衣后不开衩。这样的设计穿在亚洲人身上，会比较合体。,2、西服如何穿,（1）衬衫,A、颜色：一般选本白（纯白），无图案，也可选暗条纹，或灰色、蓝色、黑色，其他颜色为休闲时装类衬衫。,西装穿着要点,B、衣领：方领（正规可用）扣领（美式休闲衬衫）翼领（用于系领结）立领（时装类衬衫，非正规）,方领,扣领,立领,翼领,C、款式,下摆直边（正规）下摆弧边（休闲）长袖（正规）短袖（制服，不正规，无需系领带）,D、扣子：系领带时全扣，不系领带可解开最上面一个扣子（领扣）。,E、衬衫袖口须比西装袖子长一至两厘米。,（2）西服扣子,单排扣：最下面一个扣子不系，或系中间扣，站着时须系扣，坐下时解开。,双排扣：无论坐着还是站着，所有扣子均须系上,单排扣,双排扣,（3）配饰,A、手表:应选机械表，避免时装表/电子表,机械表,电子表,时装表,B、领带,颜色：首选单色、暗色，可以格子、条纹、点有规则性图案(如格子、条纹等)的领带适合正式场合佩带，不规则图案(如花卉、几何图形等)的领带适合非正式场合佩带。,位置：下摆位置在皮带扣上方或遮住皮带扣,领带夹适用人群：有身份地位的人（总统等）或用于制服上（如公检法、男空乘人员）,C、公文包,皮质，首选黑色。拜访客户时，应将包置于座位脚边地面、伸手可够到处，不可放在客户桌面、沙发座位等地。不选夹包、背包。钱包里不宜放零钱、名片，鼓鼓囊囊。,D、皮带：皮质、首选黑色，皮带扣不可夸张造型,E、皮鞋:黑色、三接头、系带皮鞋,（4）穿西服“三三原则”,A、三色原则：穿西装时，全身颜色不宜超过3种。,B、三一原则：皮鞋、皮包、皮带最好能统一为黑色,C、三大禁忌：袖子没拆商标。穿夹克，打领带。穿尼龙丝袜或白色袜子。衬衫袖口不能太长或太短。扣子系法有讲究。西装与衬衫、领带要协调搭配。应避免:条纹衬衫+条纹西装+条纹领带=斑马式格子衬衫+格子西装+格子领带=梅花鹿式,D、穿西服的顺序,先衬衫，再西裤，然后梳头，最后穿上外套,E、男士穿西装的发型要求：最短不得为零，前不覆额、侧不过耳、后不及领,（5）其余禁忌1）忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。2）忌衬衫放在西裤外。3）忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙。4）忌领带颜色刺目。5）忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。6）忌不扣衬衫扣就佩戴领带。,7）忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米。8）忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊。9）忌西服配运动鞋。10）忌皮鞋和鞋带颜色不协调。11）室内可只穿衬衫，室外活动必须穿上外套。12）尽量贴身穿衬衫，最多加一件薄毛衣，否则过于臃肿，影响西装挺括。,男人有型赢天下-西装的穿着要求,口袋巾,领带男人的自我宣言,袖扣,避免太显眼的品牌设计的附件,看看政要名人们正规场合如何穿着,英国首相布朗夫妇与加拿大总理夫妇美国总统奥巴马夫妇4月1日，胡锦涛在伦敦会见英国首相布朗。,红领带暗藏玄机,美国政界女性正式场合的穿著，多半不脱红、白、蓝色调，米歇尔选择的黄色，不属于政治场合的传统颜色，不过它传达了乐观、自信和希望的意象。奥巴马妻子就职礼服评价不一有人指其“沙发装”,撒切尔夫人,路易斯阿马多、贝尔纳库什内、尼古拉萨科奇、若泽索克拉特斯和弗朗索瓦菲永在一起（里斯本，2007年12月13日）,2009.4月4日，在法国边境城市斯特拉斯堡的法德界河莱茵河畔，法国总统萨科齐(前右一)和美国总统奥巴马(前右二)在一起交谈，站在他们身边的是英国首相布朗。当天，北大西洋公约组织举行活动纪念成立60周年。,二、女性职业装的基本原则在办公室内以穿西装套裙与长裙为宜款式以简洁大方为好，不宜太复杂，装饰太多华丽或性感的服装不适合办公室的秘书避免显得清纯，学生味太浓，让人觉得幼稚给人清洁和健康印像,太标新立异,太复杂，装饰太多,太性感，太华丽,太学生气,清洁与健康,三、影响职业装穿着效果的主要因素,从服装本身看：颜色、面料、款式从穿着者来看：身材、五官、肤色,女性职业装的款式,了解色彩的语言,在自然界中，不同的颜色产生不同的波形，不同的波形通过眼睛对大脑不同区域产生不同的影响，表现出不同的情绪变化和心理反映。,为什么同一件衣服，差不多的个头，穿着起来效果差异很大？,身材大致可分为：,极瘦骨感型肌肉型圆润型极胖,极瘦,骨感型皮包骨式身材扁平骨骼清晰,圆润型肉包骨式身材浑圆脂肪丰满,肌肉型,极胖,区分身材的要素,锁骨、肩线、大臂肋骨、胯骨、大腿,面料分类,硬、软、软硬适中天然纤维（吸汗、舒适、透气性好）植物纤维：棉、麻动物纤维：丝、毛化学纤维（垂度好，方便打理、色彩丰富）人造纤维合成纤维,骨感型,硬,中硬度到硬挺感,肌肉型,均可,软硬适中,圆润型,软,中垂度到流动感,身材与面料,中硬度到硬挺感：真丝、雪纺、软缎、天鹅绒、皱绸软硬适中：皱纱、硬纱、棉麻、水洗棉、弹力牛仔中垂度到流动感：粗斜纹布、灯芯绒、牛仔布、皮革,面料是人的第二层皮肤，有重塑身形的功能面料应与人体呈顺应关系骨感女孩忌穿单薄面料的服装，宜穿带褶皱的、层叠的或者叠穿衣服综合体质的人要分段打造,体质感与风格,不同体质感不同风格如何穿同一料？,以棉麻为例棉麻最适合肌肉型，如果圆润型要穿着，在造型上要更女性，如果骨感型的人穿则要选择横条纹图案使身形看起来更丰满体质感与面料的着装规律男性也要同样需要遵循,职业裙装的面料、色彩和款式,面料选择避免发光的，发亮的，过分透的，一般应选择纯棉的、纯丝的、纯麻的、纯毛的，我们通常称为四纯。色彩选择要强调与自己的形体、肤色、适用的场合相协调。款式要适合自己身体的特点，主要有以下四种：,X型适合腰细的人A型适合上身瘦，下身胖的人Y型适合上身胖，下身瘦的人H型适合身材匀称苗条的人,职业女装正装就是裙装，即上衣下裙。根据长短分为：上长下短、上短下长、上长下长、上短下短。各种搭配一定要考虑身材，要扬长弊短，且重在弊短,职业女装的配饰,符合身份不能佩戴过多珠宝饰物不要带过分招摇的首饰可选择体现个人素养品味的手表、皮包、丝巾是重要的行头,穿制式皮鞋和连裤袜黑色的、船型的、高跟或半高跟的皮鞋，强调不露脚趾不露脚跟。系带皮鞋、丁字皮鞋、皮靴都是不登大雅之堂的。鞋跟要避免发出响声。袜子质地上不要发光发亮，以及有过分图案和网眼的。袜子色彩上要选择肉色或浅灰色，也可以穿薄型透明的黑色丝袜。不能穿红、蓝等彩色艳丽的袜子。,职业女装要注意场合,办公场合，在办公室里处理事务政务时，强调共性，着装要求庄重保守。社交场合，参加宴会、舞会时，强调个性，着装强调时尚个性，人无我有，与众不同。休闲场合，在家休闲、逛街压马路、锻炼身体时，着装强调舒适自然。,职业女装六忌,过分杂乱过分鲜艳过分暴露（胸和肩）过分透视过分短小过分紧身,职业裙装四忌,涉外交往以及重要场合忌穿黑色皮裙裙子鞋子和袜子忌搭配不协调服装系列化、套装化凤凰头、扫帚脚穿套裙忌光褪脚不穿凉鞋、凉拖，要穿双包鞋涉外交往有卖弄风骚之嫌穿套裙忌三节褪常识性的着装错误恶性分割，容易显腿粗短袜、脚链、金属跟都是职业女性着装不允许的,女士套裙穿着要求,上衣衣扣一一系好，衬衫最上一粒可以不系；不可在外人面前脱掉上衣，以衬衫示人；配饰：以少为宜，不超三件（“女人味”的象征：耳环、手镯、脚链)；应穿着袜子，单色袜，袜口不可暴露于外；夏天也尽量不要穿露脚趾的鞋；不穿黑色皮裙、皮裤，七分裤、九分裤等；裙、鞋、袜要搭配恰当；三节腿（恶性分割）：半截裙、半截袜子、露腿一截。,女士仪表七大自照,服饰端庄，不要太薄、太透、太露；领口干净，衬衣领口不能太复杂、花哨；可佩带精致小饰品，不要戴太夸张突出的饰品；公司标志佩戴在显要位置，并把私人饰品取走，不能并列佩戴；衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品；工作中着齐膝一步裙或裤装裙不能太长或太短；裤或裙的表面不能有明显的内衣切割痕迹；鞋洁净，款式大方，无过多装饰；中跟，不能太尖太高不穿破损的丝袜。,女士着装四大忌,抢眼鲜艳；杂乱暴露；透明紧身；短小扫地,女人穿着不当保证她一定失败！,案例：出席高级酒会的提包,一位高级主管去参加一个商业酒会，她换上了一套准备好的西服套裙，然后携带日常上班用的就去了饭店。到了酒会上她才发现，别的女士大都拎的是羊皮手提包或缎面的小包，她的提包看上去与现场气氛不协调，令她感觉浑身都不自然。,德国总理默克尔保守橘色系,1991年，希拉里克林顿是阿肯色州第一夫人，她的丈夫宣布竞选总统。1992.11.397.1.20，在克林顿第二度宣誓就职总统并发表演说后亲吻第一夫人，幸福得像花儿一样。历史就是这样：有了原谅老公出轨的度量，才有后来的国务卿。06.11.7希拉里中选疯狂烧钱,投入近三千万美元以求获胜09.2.15希拉里首次出访：日、印尼、韩、中09.7.18，在印度孟买，希拉里克林顿向人们挥手致意,开始对印度的数天正式访问。09.11.18，温家宝在北京钓鱼台国宾馆会见了美国总统奥巴马一行(美国国务卿希拉里克林顿),立陶宛总统格里包斯凯特,乌克兰风格“季氏”大发辫,点评“暴女”现象,时尚时髦流行女人可以不漂亮但不能不优雅现代魅力女性应该是优雅、知性、温婉、包容、自信、善良、智慧、微笑的,1、饰