福建师范大学网络与继续教育学院《it项目管理》期末考试卷--开卷

福建师范大学网络与继续教育学院IT项目管理期末考试卷 开卷 贴条形码区 答题前，考生先将自己的学号、姓名及所在学习中心写清楚，将条形码准确粘贴在条形码区域内 姓名： 专业：学号： 学习中心：一、 单项选择题（共10分） 1 23456789101. 下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（ ）。A. 趋势分析B. 因果分析C. 控制图D. 帕累托图2. 项目质量控制与项目质量保证的关系是（ ）。A. 截然分开的 B. 有不同的目标C. 互相交叉、相互重叠的 D. 采用相同的方法3. 下列有关招标采购的表述错误的是（ ）。A. 手续较繁琐，耗费时间也较多，不够机动灵活B. 投票者可能所手续费等附加费用转移到购买的投标项目的价格中去C. 可能发生抢标、转标等现象D. 可以出现依法贿赂行为4. 某公司生产产品每年需要甲零件300件，如果自制，该零件增加公司的固定成本300元，廖零件自制的单位变动成本为7元；如果外见，零件的单价为8元。则该公司应该（ ）。A. 自制B. 外购C. 两者效果一样D. 不能确定5. 风险识别应最先解决的是（ ）。A. 影响程度高，发生概率较小的风险B. 影响程度低，发生概率较小的风险C. 影响程度高，发生概率较大的风险D. 影响程度低，发生概率较大的风险6. 下面四个选项中哪一项与风险影响分析有关（ ）。A. 风险管理B. 风险识别C. 风险评估D. 风险减轻7. 项目团队另外准备了一套备用的进度计划，这是属于（ ）。A. 关键路径分析B. 蒙特卡罗仿真C. 应急计划D. 进度偏差8. 缺乏沟通和未解决的争端意味着（ ）。A. 项目复杂B. 进度计划失败C. 项目团队效率低下D. 项目团队的职责界定不明确9. 在项目实施的整个过程中，（ ）的强度最大。A. 技术冲突B. 个性冲突C. 进度冲突D. 人力资源冲突10. 下列表述错误的是（ ）。A. 项目产品的废品率可以是绝对标准B. 人员的出勤率可以是绝对标准C. 人员的出勤率可以是相对标准D. 对不同级别的员工的相对标准是不一样的二、 多项选择题（共30分） 1 2345678910三、 11 1. 项目范围变更的原因有（ ）。A在项目范围计划出现了遗漏B项目团队提出了新的技术C项目外部环境发生了变化D客户需求发生了变化2. 在项目进度计划中，常用的工具是（ ）。AWBSB计划评审技术C甘特图D关键路径法3. 下列表述正确的是（ ）。A资源平衡的目的就是使资源需求波动最小化B在资源平衡的情况下，可以使用“零库存”策略C如果资源平衡，就不需要大量的资源传送管理工作D在资源不能平衡的情况下，就应该考虑延长项目的工期4. 下列有关流程图的表述正确的是（ ）。A. 流程图描述项目各活动之间的相互关系B. 流程图有助于发现可能产生质量问题的工作环节C. 流程图有助于明确项目质量管理的责任D. 流程图有助于找出解决质量问题的方法5. 项目采购计划编制应注意（ ）。A. 采购的物料的质量和使用性能要符合项目的要求B. 采购计划要明确规定采购的物料衔接问题C. 采购计划要对整个采购过程进行协调管理D. 采购数量应尽量多，以备项目的不时之需6. 下列有关成本合同的表述错误的是（ ）。A. 供应商会努力减低成本B. 项目组织承担的风险较大C. 结算价就是产品的成本D. 项目组织比较关心供应商的绩效7. 导致项目风险造成的后果从（ ）方面来衡量。A. 风险后果的大小B. 风险后果的性质C. 项目风险的影响D. 风险后果的时间性8. 下面的例子中，（ ）是通过风险转移来降低风险的例子。A. 担保B. 合同C. 应急计划D. 发包9. 下列各项（ ）是非正式沟通的例子。A. 工程师的笔记B. 电子邮件信息C. 管理计划D. 发给项目团队成员的备忘录10. 项目整体管理和其他的项目单项管理相比，具有（ ）。A. 综合性B. 全局性C. 总体性D. 系统性11. 在项目变更的整体控制时，应该（ ）。A. 改变项目业绩衡量的指标体系B. 确保项目的工作结果与项目的计划相一致C. 遵循成本效益原则D. 注重协调项目各个方面的变化四、 判断题（共10分） 1 23451. 转移风险可以降低风险发生的概率。2. 在冲突双方势均力敌、难分胜负时，妥协也许是较为恰当的解决方式。3. 人力资源的综合平衡是指项目人员需求总量和人员的供给总量的平衡。4. 项目整体管理贯穿于项目的整个寿命周期。5. 项目整合是将项目的各个部分综合为一个整体。四、名词解释（共15分）1、 项目进度管理： 2、 项目人力资源管理： 3、 项目控制： 4、 项目管理： 5、 项目成本管理：五、简答论述题（20分）1. （8分）简述项目情况评审会议、项目问题解决会议和项目技术评审会议的不同。2. （12分）简述项目汇报性报告、项目说服性报告和项目敲定性报告的区别。六、案例分析题（15分）1. （15分）美国纽约有一个失败产品博物馆，里面展出的失败产品高达万多件，其中不乏有很多大公司的产品，有的功能强大，有的还很新奇。博物馆提供了这样一组数字：美国每年推向市场的新产品达54000多种，而真正受到青睐的只有20。产品失败的原因有很多种，但最主要的就是产品功能与消费者的需求相去甚远所造成的。失败产品博物馆是典型的没有很好地实施需求管理的方法来指导产品开发的例证。从上面的例子，我们不难看出，需求管理，甚至基于需求的产品开发对企业来说至关重要。Telelogic大中华区总经理MikeNew曾指出，需求管理的好坏直接决定项目实施的效果，同时也决定了项目管理能否与业务实现顺畅地连接。企业现实的挑