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文档简介

蔻驰唐元,行政权力,第一,行政权力=赢权?目标实施结果理论不等于实践,知道不等于完成,目标不等于成就执行=胜利!什么是行政权?一个行政权力概念,两个行政权力领域,三个行政权力类别,和一个行政权力概念:行政权力和完成任务的能力。执行的两个领域:把正确的事情做好和把错误的事情做好。行政权有三种类型:命令行政权、制度行政权和创新行政权。3.低执行性能:1。员工执行力低;2.组织执行力低;3.低执行力的其他表现。为什么没有处决?1.经理们没有坚持不懈。2.管理系统在引入时并不严格。3.这个系统本身是不合理的。4.实施过程过于繁琐和不合理。5.作业过程中缺乏好的方法。6.工作中缺乏科学的监督和考核机制。7.训练中的浪费。8.公司的企业文化还没有形成凝聚力。如何提高执行力?1.立即采取行动:恰到好处,面对现实并及时纠正。2.激励与约束机制。好人需要激励,坏人需要约束。(1)带头实施,(2)跟进实施:跟进计划;随时检查;(3)选拔人才:选拔候选人:确定执行者;教育:外部培训内部培训教练。3.领导者重视4。简化复杂性:易于理解、简单有效、清晰易懂。5.关注细节:目标任务计划细节6。焦点:你的公司里有农民吗?注意实际结果:做坏事时不讨好的好意弊大于利.8.奖惩评估:从执行的角度来看,绩效评估有两大功能:从员工的角度来看,包括以下四个方面:告诉我你想让我做什么告诉我我该怎么做帮助我提高绩效奖励优秀的工作绩效从组织的角度来看,建立一个“责任原则”。9.持续练习:简单教师讲座15%,演示30%,互动50%,家庭作业60%,申请70%,教别人分享80%,重复申请100%。10.有效沟通:见管理中的有效沟通。6.实施过程中的下属如何提高他们对实施过程的理解?1.提高与老板沟通的能力:与上司沟通能力测试,1。你能具体说明需要和老板进行什么样的沟通吗?()2。我不会等我的老板和你说话。我会主动和老板说话吗?()3。当老板来找你讨论时,为了避免单向沟通,他会做出一些积极的回应吗,比如表达关心、提问、表达意见等?()4。你是否试图让你的老板认真听取你的意见,你能让你的老板采纳并付诸行动吗?()5。你在工作中或工作之外与老板讨论过共同话题吗?()、6。即使只有短短的几分钟,他们也会很好地利用机会,鼓励他们的上司定期交流?()7。老板的指示会有明确的回应吗?他们会在适当的时候向老板汇报吗?()8。当提交意见或提供信息时,是否也会触发上级的意见或信息?()9。当和你的老板交流时,你会研究如何激励你的老板并注意如何处理吗?()10。当与你的老板沟通时,你会考虑到你的老板想要修改或做什么,你会真的采取行动吗?(),2。准确理解老板的意图:如何有效的倾听,1。用眼神交流。2.赞许地点点头,适当的面部表情。3.避免分心或手势。4.提问。5.复述。6.避免中途打断说话者。7.别说太多。8.让听者和说话者的角色平稳地转换。3.努力向老板汇报,尤其是:1)完成工作后,立即向老板汇报;2)在一定程度上,工作必须向上级汇报。3)当工作有延误时,及时向主管汇报。注意报道技巧1。调整心理状态,营造和谐氛围2。以线为界,从抽象到具体。注意肢体语言。突出显示中心5。弥补缺陷。争取完美。结果最令人信服。4.虚心接受上级的批评。首先,认真对待态度。第二,不要当面反驳你的老板。第三,不要解释太多。最后,不要失去信心。如何表扬和批评行政主管 1。如何赞美2。如何批评1。表扬的基本原则是只表扬应该表扬的东西。表扬应该是具体的。事情不对劲时,应该公开表扬。2.表扬技巧应该清楚为什么应该表扬,员工所做的努力应该适当地比较。首先,批评的基本原则是不批评、不批评、不公开批评、不公开批评。批评应该选择正确的时间来批评不适合人们的事情。专家批评更有效。批评不应一概而论。第二,忌讳批评技巧(避免歧义、戏谑和夸张)。第一,进行自我批评,分析可能或已经造成的错误后果。在批评之前,询问错误的原因。糖衣批评和比较批评。第八,执行中的沟通技巧。一)全面理解沟通的含义:一般来说,沟通就是对话,包括口头和书面对话。这是一个在人与人之间传递思想和感情的过程。2)灵活运用各种沟通方式:2.1正式沟通和非正式沟通2.2上下沟通和平行沟通2.3书面沟通和口头沟通2.4单向沟通和双向沟通2.5口头沟通和非口头沟通2.6个人沟通和集体沟通2.7人际沟通和组织沟通2.8单一沟通和阶段沟通。(3)克服沟通渠道的障碍:100%你想表达的,80%你说的,60%别人听到的,40%别人理解的,20%别人记得的,20%别人做的,100%组织内部的信息传递和丢失,66%副总经理,56%经理,40%厂长,30%领班和20%员工。解决方法:反馈句型:“我明白你的意思.对吧?”9.如何执行小C综合练习的执行和沟通?垂直沟通的原则(1)

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