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文档简介

网上书店电子商务系统规划三核心业务描述及盈利模式分析网上书店的核心业务：图书销售本网上书店的核心业务是进行图书的销售。盈利方式分析：利润点客户价值1. 提供较多的书籍种类。极大地满足客户的需求。本网上书店经营的图书种类丰富，库存十分充足，包括图书，音像制品等类型，其中图书涵盖类型广泛，近20万种图书。2. 价格低于同类型书城。本书店的书籍价格相比同类型，同质量的书店价格更加便宜，同时采用比价系统，在客户浏览某种特定图书时，会在网页的下方显示其他网站的此书籍价格，方便客户比较，同时可以调整同类商品价格，使本书店的价格始终保持低于同类商品其他网站的价格。此种方式可以保证本书店的书籍长期拥有一个较强的价格竞争优势。3. 购物环境便捷。本书店的图书在网页上的显示方式独特。商品分类方式独特，同名书籍自动按照销量顺序排列，方便顾客参照。采用智能查询，网站导航方式，同时简化购物流程，为顾客提供了方便愉悦的购物环境。4. 商品推荐。书店自带会员个性商品推荐功能。对于需要购买图书的会员顾客，会根据以往的图书购买记录，推荐同种类型图书或相关图书，促进顾客的购买量。5. 配送快捷。本书店为顾客提供快捷的配送方式，顾客再确认购买时，会自动为顾客选择最近的发货点，和最快的快递方式，保证快速及时送达。利润源收入来源1. 图书的出售所得收入。图书的销售利润是本网店的主要收入来源，在总收入中占据最大收入来源。2. CD，音像制品，游戏，音乐等业务的营业收入。3. 广告收入。书店随着规模的扩大以及优秀的品质将会吸引更多的顾客进行浏览，以此带来的广告收入。四竞争对手分析目前我国运作和销售较好的大型网上书店很多，如当当、卓越和文轩网，99网上书城，博库网、中国书网网上书店等，这些网上书店各具优势，其中当当网上书店在价格和品种方面的优势是无人能比；卓越网上书店创造流行的能力比较强；2010年博库网销售突破1个亿，注册会员超过85万人。在全国传统书店包括新华书店开办的网上书店中销量位居第一。同时中国的几大较大网络运营商如淘宝，天猫，京东等也在自己的电商平台中推出网上书城，这些电商企业拥有巨大的稳定顾客量，同时具有较强的价格和物流优势，这些都是不可小觑的制约力量。在国外，影响较大的网上书店有美国的亚马逊，德国的贝塔斯曼和英国的因特网书店。其中亚马逊网上书店在1998年拥有450万名顾客，到2002年有将近32亿人网上购书，销售额达到了78亿美元。1999年英国的20亿英镑图书总销售额中，网上销售占5%。英国书业界人士分析，未来英国的网上售书将成为图书销售渠道中的主要渠道。而其中亚马逊在中国的顾客群十分庞大，对本土电商企业的威胁也十分巨大。不管是国外还是国内，大批的网上书店网络平台都先于本网上
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