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文档简介

.,第三章营销主要观点及发展简史,.,本章要点,什么是营销组合？传统营销观念的核心是什么？什么是4P、4C、4R？,.,一营销主要观点概说,.,一市场营销组合（marketingmix),鲍顿1950企业为实现预期目标，将营销中的可控因素进行有机组合。营销组合即营销手段，是市场营销中的一个最基本概念，指企业根据顾客的需求来确定可控营销因素的最佳组合。,.,二产品生命周期,迪安1950productlifecycle,简称PLC,是指产品从进入市场到退出市场的全过程，分为开发期、导入期、成长期、成熟期、衰退期等阶段。,.,他们处于什么产品周期？,.,他们呢？,.,.,.,.,五分钟时间各列出三个不同生命周期的产品或服务,.,.,.,三市场细分,史密斯1956根据消费者的购买行为及购买习惯的差异，将某种特定产品的整体市场划分为若干个消费者群，以确定目标市场的过程。,.,四4Ps,麦肯锡1960基础营销学产品（Product）渠道（Place）价格（Price）促销（Promotion）,.,五4Cs,劳特朋1990基础营销学消费者的需求与欲望（Consumerneedswants)消费者愿意付出的成本（Cost)购买商品的便利（Convenience)沟通（Communication),.,营销发展简史,一、创建期：20世纪20年代美国1912年，哈佛大学教授赫杰特齐-Marketing，主要研究推销术和广告术。标志着作为一门独立学科的市场营销学的建立。,.,二、应用期：20世纪20年代-40年代末经济危机大背景1926全国市场营销学和广告学教师协会1936美国市场营销学学会1932克拉克和韦尔达出版了美国农产品营销总体状态仍停留在推销、广告宣传、推销策略等。,.,三、变革期：20世纪50年代初-70年代初霍华德市场营销管理：分析和决策率先提出从营销管理角度论述市场营销理论和应用，从企业环境与营销策略二者关系来研究营销管理问题，强调企业必须适应外部环境。麦卡锡基础市场营销学对市场营销管理提出了新的见解,把消费者视为一个特定的群体，即目标市场，强调企业必须制定正确的市场营销组合策略，以适应外部环境的变化，满足目标顾客的需求，实现企业经营目标。“以生产为中心”-“以消费者为中心”，,.,四、新发展期：2
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