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文档简介

寒假实践总结 2012年1月14号我开始了我为期一周的寒假实践生活。在亳州市新华书店做一名书店销售员,虽然说这次实践不是我自己争取的。但是为此、我做了还算比较充足的准备,我也相信我有能力胜任这份工作。14号早上8点我正式开始了实践。新华书店对于我来说并不陌生,因为早在高中的时候我就经常到那里看书。环境很不错,看书的氛围也很好,就好像现在大学的图书管一样。那里书籍相当丰富,我很早就想去那里工作。现在一周的实践生活也结束了,我也简单的做一下总结。总体来说这次实践,我也学到了很多东西也锻炼了自己的一些方便的能力。虽然说我对那里还算比较熟悉,但是、刚刚开始还是有一点陌生的。当然这也不是什么大问题。我适应能力还不错,当天下午我就熟悉了大部分基本的工作要求,和很多同事都相处的比较好吧。书店毕竟是书店,它不同于超市之类的,虽然说客流量也比较大,但真正买书的只占小部分。他也不同于那些小的书店来看书的基本上都买书。而新华书店就本上都是看书的。所以在里面工作的主要任务不是卖书,而是看着消费者看书,注意他们有没有损坏书。有没有把看好的书放回原处。当然我们只是负责监督,一般的我们都要吧没有放回去的书放回去。如果我们发现某一位读者连续的那样我们会给予提醒。这样也一定程度上提高了我的沟通能力。和其他工作相似的是,这份工作的对象也是分时间断的。换句话说就是读者也有高峰期和相对比较闲的时候。和在其他地方工作一样都很期待每天的闲时,但不同的是在书店里闲时大部分时间都可以看书。当然,不管看什么书都或多或少的可以学到一定的东西。所以说这次实践也是一次学习课外书本知识的难得的机会。我也学到了很多,书本内外的各种各样的常识。当然,在那里毕竟是工作。所以,工作就一定有工作制度。因为是书店所以这里的工作制度最苛刻的就是没有时间睡午觉。而刚好我有睡午觉的习惯,无论春夏秋冬。因此,但是中午去应对午睡这个问呀让我很是头疼。第一天的中午我几乎站在那里睡着了。还好我们领班是个好人,提醒了我一下工作制度。我顿时清醒了起来。第二天就稍微好点了,是坐在那里差点睡着。在我看来,这里总体的工作要求对我来说都不算什么,唯独刚开始的时候不太习惯没有午睡的要求,但是仅仅第三天我就好多了。其他的制度比如说:早上八点上班不得迟到,迟到多少时间扣多少多少工资、不得早退、不得与读者争吵、不得损毁、搞乱书籍等等。而那些对工资有要求的不是针对我的,我在书店里纯粹是实习,没有任何报酬。但是我们店长人很好,在我实践快要结束的时候我们店长特地送给我两本书留作这段生活的纪念。当时我心里感到很是欣慰。心想,这是我自己的收获。总体来说,我在书店里的实践生活表现还算不错,基本上没有犯什么低级的错误。刚开始的那次睡觉就算比较低级的了。再回想起那段时间,我印象最深的就是在实践的第三天中午,以往我还在午睡的时候来了一位很纠结的读者,当然也可以说是消费者。因为到最后在我的积极工作之下,他买了一本比较旧的书。虽然说我在书店就那么几天,我就注意到那位客人是常客,而且每次来都是看同一本书,那本书是一本古典小说书,书很厚看起来大概有那么几百页吧。我感觉如果让我看的话至少要半个月。本身我都对小说太感兴趣。当然哪位读者虽然说每天都来,但基本上都是看半个小时就走了。而且更可恶的是他每次看过书都是把书乱放。以前连续两次我就有点恼火了。但想了想也没什么,那毕竟是我的工作嘛。然而甘更好第三天他来了。我看到他就当他走的时候我必须提醒一下他。结果、他可能也是每天来感觉很不方便吧。就想着把这

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