驻马店用友新一代业务通专业版安装手册.doc

1 34 业务通专业版业务通专业版 11 0 安装手册安装手册 目录目录 1 安装光盘内容 2 2 运行环境 2 2 1硬件环境 2 2 2软件环境 2 2 3网络配置参考 3 3 安装步骤 3 3 1运行 业务通专业版 11 0 安装包 3 3 2安装步骤 4 4 安装中的常见问题及解决办法 11 4 1INSTALLSHIELD在安装中出现的错误提示 11 5 安装完成 请看产品使用前注意事项 12 5 1防火墙设置 要求打开 TCP 80 端口和TCP 1433 端口 12 5 2客户端 IE 安全设置 以 IE7 0 为例说明 16 5 3数据库服务器上 APPSERVER DATA目录的共享和安全属性设置 21 5 4安装产品的服务器 安全建议 尤其在广域网上使用产品的用户必须注意 25 6 产品使用过程中与环境相关的常见问题 25 6 1访问打开产品登录页面时 提示服务器拒绝远程访问 25 6 2安装第三方的 IE 工具条 可能导致产品的一些按钮 EG 保存 新增 保存按钮 快捷方式无法使用 26 6 3销售价格波动分析表导出 PDF 文字是乱码 26 6 4使用第三方下载工具下载的帐套备份文件 不能正确恢复帐套 26 6 5打开 期间结转 页面 IE 提示 一个或多个 ACTIVEX 控件无法显示 27 6 6在应用服务器上配置 数据库服务器 出现错误 例如 本机共享配置不正确 27 6 7在 IE 信息栏中出现 为帮助保护您的安全 INTERNET EXPLORER已经阻止从此站点下载文件 28 6 8服务器与客户端子网掩码不同时 登录时可能产生异常错误 28 6 9凭证接口生成凭证时窗口没有最小化 30 6 10访问应用服务器新建 备份 恢复账套出现错误 例如 数据库服务器DATA目录没有共享 31 7 常见场景 31 7 1ADSL 网络接入的主机 安装产品后如何支持广域网访问 31 7 2IIS 默认站点的端口不是默认 80 安装产品后如何访问 32 7 3单机模式 在本机使用产品 一些防病毒软件禁止掉了 IIS 进程导致产品无法使用 32 7 4产品安装正常安装后 由于 MSDTC 服务未安装或者未启动 导致登陆页面提示 HTTP 500 错误 33 7 5产品安装正常安装后 打开登录页面出现 SERVICE UNAVAILABLE 34 2 34 1 安装光盘内容安装光盘内容 安装盘包括以下内容 光盘内容光盘内容说明说明备注备注 业务通专业版产品安装程序和安装手册文档 目录 环境检测环境检测程序及环境相关软件目录 MSDE2000RelA数据库系统 MSDE2000 安装程序 目录 MSSQLSERVER2005数据库系统 Ms SQL Server 2005 Express 安装程序 目录 SQL2KSP4MS SQL Server2000 数据库补丁 目录 WINDOWSSP操作系统补丁 目录 Setup exe光盘自动程序文件 autorun inf光盘自动程序配置文件文件 2 运行环境运行环境 说明 全部安装 应用服务器 数据库服务器 选择全部安装时 请综合考虑应用服务器和数据库服务器的软 硬件环境 硬件环境硬件环境 2 1 1应用服务器 IIS 建议配置 两路双核 CPU2 0 以上 内存标配 4G 如果支持的并发用户较多 可配置到 8G 以上 以充分发挥 IIS 缓存的作用 提高性能表现 磁盘使用普通的 SCSI 硬盘 或 SAS 硬盘 即可 2 1 2数据库服务器 由于一般的企业系统中 数据库的压力往往最大 建议尽量使用高端配置的机器 除 CPU 主频外 影响数据库的主要因素是内存大小和磁盘 IO 速度 对于需要支持 20 并发用户以上的企业 建议标配 8G 内存 磁盘应使用高速的 SCSI 硬盘 或 SAS 硬盘 再没有启用 RAID 的情况下 建议至少配置 3 个物理硬盘 以平衡 IO 操作系统 数据库 日志文件 可以获得最佳的 IO 性能 并具有很好的 容错能力及可靠性 2 1 3客户端 最低配置要求 CPU 1 8G 以上 HD 剩余磁盘空间 10G 以上 RAM 1G 以上 2 2 软件环境软件环境 2 2 1应用服务器 IIS 操作系统 简体中文版 和 IIS 组件 Windows 2000 Server Advanced Server SP4 IIS5 0 Windows XP Sp2 IIS5 1 Windows 2003 Server 标准版 企业版 SP1 IIS6 0 Windows vista Business IIS7 0 Windows 7 professional enterprise ultimate IIS7 5 Net Framework Net Framework2 0SP2 简体中文版 说明 Windows XP Windows vista 和 Windows 7 支持单机 即服务器和客户端在同一主机 2 2 2数据库服务器 3 34 操作系统 简体中文版 Windows 2000 Server Advanced Server SP4 Windows XP SP2 Windows 2003 Server 标准版 企业版 SP1 Windows vista Business Windows 7 professional enterprise ultimate 数据库系统 MSDE2000 SP3 MSSQLServer2000 SP4 MSSQL2005 Express sp2 MSSQLServer2005 sp2 说明 a Windows XP Windows vista 和 Windows 7 支持单机 即服务器和客户端在同一主机 b 数据库为 MSDE2000 和 MS SQL Server2000 时 产品的应用服务器 IIS 和数据库服务器 必须安装在同一主机上 c 数据库包含以上中英文版本 d 和财务通连用情况 仓管通客户端和财务通的客户端必须在同一台机器上 2 2 3客户端 WEB 浏览器 IE7 0 简体中文版 IE8 0 简体中文版 2 3 网络配置参考网络配置参考 2 3 1局域网 在目前的 IT 发展水平下 建议局域网标准配置为百兆网卡 部署方式三的情况下保证服务器之间 适用千兆网络连接 桌面终端适用百兆网络连接 2 3 2广域网 可以有多种网络连接方式 例如 DDN ADSL VPN 等 需要保证实际的传输带宽不低于 1M 3 安装步骤安装步骤 3 1 运行运行 业务通专业版业务通专业版 11 0 安装包 安装包 3 1 1运行运行 业务通专业版业务通专业版 11 0 安装包安装包 点击 AUTORUN 界面 业务通专业版 11 0 或 运行 业务通专业版 11 0 目录下的 Setup exe 4 34 3 1 2出现准备安装向导的界面 出现准备安装向导的界面 3 1 3Vista 系统注意 系统注意 控制面板 用户账户 打开或关闭用户账户控制 把 使用用户账户控制 UAC 这一项的勾去掉 3 2 安装步骤 安装步骤 3 2 1欢迎欢迎 在安装欢迎界面中选择 下一步 点击 安装帮助 可以查看本软件安装手册 5 34 3 2 2软件许可证协议软件许可证协议 请您仔细阅读本软件的使用许可协议 如果要继续安装 请选中 我接受许可证协议中的条款 点 击 下一步 按钮 3 2 3客户信息客户信息 在客户信息界面中输入您的信息 点击 下一步 6 34 3 2 4安装选项设置安装选项设置 选择所需的 安装类型 浏览并指定 安装路径 点击 下一步 3 2 5环境检测环境检测 如果检测内容都符合 点击 退出检测 进入 准备安装 界面 如果检测内容中有不符合的项 点击 修复该项 安装程序将自动修复可自动修复的项 7 34 如果检测内容中有不符合的项 点击 查看手册 安装程序将自动修复可自动修复的项 环境检测 安装类型与检测项的说明 环境检测程序根据你选择的 安装类型 进行相关项的检测 全部安装应用服务器 IIS 数据库服务器 操作系统检测检测检测 系统补丁检测检测检测 数据库检测检测检测 数据库补丁检测检测检测 IIS检测检测不检测 Net FrameWork2 0 SP2 检测检测不检测 ReportViewer v2 0 50527检测检测不检测 环境检测 修复的说明 系统及系统补丁 针对此项环境检测程序不做修复操作 如果检测不符合 请及时更新系统补丁 数据库及数据库补丁 环境检测程序将自动安装默认的数据库软件 具体操作系统的默认对应的数据库软件见下表 操作系统 简体中文 操作系统 简体中文 默认安装数据库软件默认安装数据库软件 Windows VistaMs SQL Server 2005 Express Sp1 Windows 2000 Server Sp4MSDE Sp4 Windows 2000 AD Server Sp4MSDE Sp4 Windows 2003 ServerMSDE Sp4 Windows XP Sp2MSDE Sp4 8 34 Windows 2000 Professional Sp4MSDE Sp4 IIS Windows 7 环境检测程序将自动配置 IIS7 5 Windows Vista 环境检测程序将自动配置 IIS7 0 Windows 2000 Windows Xp Windows2003 系统 无法自动修复 需要在 添加删除 windows 组件中 增加 IIS 组件 3 2 6准备安装准备安装 请确认您当前输入的客户信息 安装类型及路径无误后 点击 开始安装 3 2 7正在安装正在安装 9 34 3 2 8系统库安装 系统库安装 如果您选择的 安装类型 为 全部安装 和 应用服务器 IIS 在文件复制完毕后 安装程序 将提示您进行数据库 服务器配置 注意 如果 数据库服务器不是本机 请选择 否 程序将提示您输入本机的系统管理员账号和密码 输入后 确定 3 2 9完成完成 点击 完成 将退出安装 如果 完成 时提示您重启计算机 建议重启后使用本软件 10 34 11 34 4 安装中的常见问题及解决办法 安装中的常见问题及解决办法 4 1Installshield 在安装中出现的错误提示 在安装中出现的错误提示 错误描述安装开始时 Installshield 出现下面错误提示 错误信息错误代码 5009 0 x8002802b 错误信息 Ctor ObjectWrapper cpp 163 Ctor ObjectWrapper cpp 402 Kernel Component cpp 1163 Kernel CABFile cpp 389 SetupDLL SetupDLL cpp 1541 PAPP 业务通标准版 PVENDOR Ufida PGUID 0ED02388 CC92 4AC4 876A 990CF0654DF0 11 50 0 42618PAK Windows XP Service Pack 2 2600 IE 7 0 6000 16705 类似错误 图片 解决方案 Rem 解决方案 Rem 将下面文本保存到 C 清理异常安装 bat 在重起计算机后运行 重新安装产品 Rd SystemDrive Program Files Common Files InstallShield Professional RunTime 11 50 Del s q f tmp Del s q f windir Temp 12 34 5 安装完成 请看产品使用前注意事项 安装完成 请看产品使用前注意事项 5 1 防火墙设置 要求打开 tcp 80 端口和 tcp 1433 端口 5 1 1 防火墙设置说明 此处仅以 win2003server 的 window Firewall 为例说明 如果您安装的其他防火墙软件 请查看所 使用防火墙的帮助 5 1 2 打开 windows 防火墙 操作 控制面板 双击打开 Windows 防火墙 5 1 3 设置 windows 防火墙例外 添加例外端口 TCP 协议 80 端口 和 TCP 协议 1433 端口 操作 5 1 3 1添加 TCP 协议 80 端口例外 单击 例外 页签 单击 添加端口 打开 添加端口 对话框 在 添加端口 对话框中输入 例外名称 比如 OpenHttp80 和例外端口 80 选择 TCP 协 议 点击 确定 5 1 3 2添加 TCP 协议 1433 端口例外 再次单击 添加端口 打开 添加端口 对话框 在 添加端口 对话框中输入 例外名称 比如 OpenTCP1433 和例外端口 1433 选择 TCP 协议 点击 确定 13 34 14 34 15 34 5 1 3 3完成上述设置后 单击 完成 16 34 5 2 客户端 IE 安全设置 以 IE7 0 为例说明 5 2 1打开 IE 浏览器 单击浏览器菜单 工具 Interner 选项 5 2 2将应用服务器的应用服务器的 IPIP 地址地址加入 可信站点 5 2 2 1 打开的 Internet 选项 窗口 单击 安全 选择 可信站点 单击 站点 17 34 5 2 2 2 弹出如下 可信站点 窗体 按下面设置 A 在 将该网站添加到区域 D 下方的框内输入产品应用服务器的 IP 地址 如果服务 器安装在本机 输入 http 127 0 0 1 B 去掉去掉最下面的复选框 对该区域中的所有站点要求服务器验证 https S C 单击 添加 A 按钮 输入应用服务器的 IP 地址会添加到下面的网站列表中 D 单击 关闭 按钮 18 34 5 2 3设置 可信站点 的安全级别 5 2 3 1打开 Internet 选项 窗口 单击 安全 选择 可信站点 单击 自定义级 别 5 2 3 2打开 安全设置 窗口 进行如下面设置 参考下图 A 找到 ActiveX 控件和插件 项 B 将 对未标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控件初始化并执行脚本 项 设置为 启用 C 将 下载未签名的 ActiveX 控件 项 设置为 启用 D 将 下载已签名的 ActiveX 控件 项 设置为 启用 E 找到 下载 项 F 将 文件下载 项 设置为 启用 G 将 文件下载的自动提示 项 设置为 启用 H 找到 其他 项 I 将 使用弹出窗口阻止程序 项 设置为 禁用 J 将 允许由脚本初始化的窗口 不受大小和位置限制 项 设置为 启用 19 34 5 2 4配置网页的自动检查网页的叫较新版本 5 2 4 1打开 Internet 选项 窗口 单击 常规 浏览历史记录 部分的 设置 20 34 5 2 4 2将 检查所存网页的较新版本 设置 自动 5 2 5禁用 IE7 禁用仿冒网站检查 打开 Internet 选项 窗口 单击 高级 安全 仿冒网站筛选器 禁用仿 冒网站筛选器 21 34 5 3 数据库服务器上 Appserver Data目录的共享和安全属性设置 5 3 1举例环境 操作系统 WIN2003 操作系统 产品版本 业务通 11 0 安装路径 C Program Files ufida UFSmart YWTPRO 5 3 2找到目录 Appserver Data 5 3 3共享 Data 目录 5 3 3 1选中 Data 右键 共享和安全 打开 Data 属性窗口 5 3 3 2选中 共享此文件夹 共享名称 为 Data 单击 权限 按钮 22 34 5 3 4设置 Data 共享目录的共享权限 Everyone 可 更改 如下图 23 34 5 3 5设置 Data 目录的安全属性 Everyone 权限可写 5 3 5 1将 Everyone 添加到 Data 目录的安全用户列表中 操作如下 单击 安全 添加 24 34 5 3 5 2设置 Data 目录 EveryOne 的安全权限允许 更改 单击 应用 25 34 5 3 6设置后检查 在应用服务器上尝试打开 数据库服务器 的 Data 共享目录 如果不能打开 请检查两台主机之间的网络设置 5 4 安装产品的服务器安装产品的服务器 安全建议 尤其在广域网上使用产品的用户必须注意 安全建议 尤其在广域网上使用产品的用户必须注意 5 4 1操作系统安全 操作系统安全 加强操作系统管理员账号口令 禁掉 guest 账号 及时安装操作系统更新补丁 建议安装防火墙软件 尤其广域网用户 必须安装 免费的防火墙软件 PC Tools Firewall Plus 建议用户使用 360 安全卫士 对服务器做定期扫描 5 4 2数据库安全 数据库安全 加强 数据库管理员账号 eg sa 的密码 5 4 3产品安全 产品安全 产品管理员 Admin 的默认登陆密码为空 请务必在初次登陆后修改 admin 密码 6 产品使用过程中与环境相关的常见问题 产品使用过程中与环境相关的常见问题 6 1 访问打开产品登录页面时 提示服务器拒绝远程访问 访问打开产品登录页面时 提示服务器拒绝远程访问 问题描述 产品服务器端系统的 80 端口未打开 导致访问打开产品登录页面时 提示服务 器拒绝远程访问 业务通专业版 11 0仓管通 11 0影响产品 影响影响影响影响 需要调整 操作 系统 网络 环境 数据库 IIS NetIE 产品本身 设置 其他 26 34 是是 方案描述 产品运行时 必须放开产品服务器端系统的 TCP 协议 80 端口 操作参考 5 1 防火墙设置 要求打开 tcp 80 端口和 tcp 1433 端口 6 2 安装第三方的安装第三方的 IE 工具条工具条 可能导致产品的一些按钮可能导致产品的一些按钮 eg 保存保存 新增新增 保存按钮保存按钮 快捷方式无法使用 快捷方式无法使用 问题描述 安装第三方的 IE 工具条 eg Google Sohu Tencent 等工具条 可能导致产品 的一些按钮 eg 保存 新增 保存按钮 快捷方式无法使用 业务通专业版 11 0仓管通 11 0影响产品 影响影响影响影响 操作 系统 网络 环境 数据库 IIS NetIE 产品本身 设置 其他需要调整 是是 方案描述 产品快捷键仅支持标准 IE 环境 所以要使用快捷方式 必须卸载掉与产品冲突 的第三方的 IE 工具条 eg Google Sohu Tencent 等工具条 参考如下步骤 1 关闭 IE 2 卸载第三方工具条 建议卸载后重启系统 3 打开 IE 并进入产品 常见场景 IE7 安装了百度中文搜索工具栏 执行下面操作 1 进入库存管理其他出库单 然后使用快捷方式 保存 保存新增 2 快捷方式都无法使用 会直接在百度中文搜索工具栏中录入字母 所有单据都是这样的 除了单据上方的功能按钮外 内部 ID 号 XXdp200491645 6 3 销售价格波动分析表导出销售价格波动分析表导出 PDF 文字是乱码 文字是乱码 问题描述 销售价格波动分析表导出 PDF 文字是乱码 业务通专业版 11 0仓管通 11 0影响产品 影响影响影响影响 操作 系统 网络 环境 数据库 IIS NetIE 产品本身 设置 其他需要调整 PdfPdf 方案描述 重新安装客户端 pdf 软件 常见场景 销售价格波动分析表导出 PDF 文字是乱码 内部 ID 号 XXdp200501732 6 4 使用第三方下载工具下载的帐套备份文件 不能正确恢复帐套 使用第三方下载工具下载的帐套备份文件 不能正确恢复帐套 问题标题使用第三方下载工具下载的帐套备份文件 不能正确恢复帐套 业务通专业版 11 0仓管通 11 0影响产品 影响影响影响影响 场景描述 将某个帐套进行备份后 使用第三方下载工具比如网际快车 迅雷 旋风下载 等将备份文件下载到本地 然后使用该备份文件恢复帐套时报错 27 34 操作 系统 网络 环境 数据库 IIS NetIE 产品本 身设置 其他需要调整 是是 方案描述 由于第三方下载工具会在要下载的文件的表头前面添加几字节的附加说明信息 恢复功能在解压操作时读取的文件流不正确 导致恢复失败 因此请不要使用 第三方下载工具下载帐套备份文件 直接使用 IE 自己的下载功能下载帐套备份 文件 内部 ID 号 XXdp200553579 6 5 打开打开 期间结转期间结转 页面 页面 IE 提示 一个或多个提示 一个或多个 ActiveX 控件无法显示 控件无法显示 问题标题打开 期间结转 页面 IE 提示 一个或多个 ActiveX 控件无法显示 业务通专业版 11 0仓管通 11 0影响产品 是是是是 场景描述 打开 期间结转 页面 IE 提示 一个或多个 ActiveX 控件无法显示 原因可能是下列其中之一 1 当前安全设置禁止运行此页面中的 ActiveX 控件 或 2 您已经阻止了其中一个控件的发布者 因此 该页面无法正常显示 操作系统网络 环境 数据库 IIS NetIE 产品本身 设置 其他需要调整 是是 方案描述 期间结转 的页面使用了 ActiveX 控件 需要设置 IE 使其具有 ActiveX 控件 访问权限 具体设置 请参考 5 2 客户端 IE 安全设置 以 IE7 0 为例说明 内部 ID 号 XXdp200558028 6 6 在应用服务器上配置在应用服务器上配置 数据库服务器数据库服务器 出现错误 例如 出现错误 例如 本机共享配置不正确 本机共享配置不正确 问题标题在应用服务器上配置数据库服务器时出现错误 业务通专业版 11 0仓管通 11 0影响产品 Y YY Y 场景描述 主机 A 是单机版服务器 安装类型 全部安装 或应用服务器 安装类型 应用 服务器 IIS 主机 B 安装应用服务器 安装类型 应用服务器 IIS 并且将 数据库服务器指向主机 A 数据库服务器共享目录配置不正确 或者 本机 共享配置不正确 等错误 操作系统网络环境数据库 IIS NetIE 产品本 身设置 其 他 需要调整 Y Y 28 34 方案描述 1 数据库服务器配置 将 Appserver Data 目录共享 共享名称 Data 权限 Everyone 设置 Appserver Data 的安全权限给 Everyone 可写 详细设置参考 5 3 数据库服务器上 Appserver Data 目录的 共享和安全属性设置 内部 ID 号 XXdp200558532 6 7在在 IE 信息栏中出现信息栏中出现 为帮助保护您的安全 为帮助保护您的安全 Internet Explorer 已经阻止从此站点下载文件已经阻止从此站点下载文件 IE 文件下载 和 文件下载自动提示 禁止 会导致产品使用时 在 IE 信息栏中出现 为帮助保护您的安 全 Internet Explorer 已经阻止从此站点下载文件到您的计算机 的选项修改 导致产品有些功能无法正常使 用 问题标题库存期初余额修改 点导出后 提示保存时选择是 之后出现阻止下载的 提示 业务通专业版 11 0仓管通 11 0影响产品 是是是是 场景描述 见表格后 操作系 统 网络环 境 数据库IIS NetIE产品本身 设置 其 他 需要调整 是是 方案描述 用户可以参考 5 2 客户端 IE 安全设置 以 IE7 0 为例说明 设置本地 IE 开启 IE 文件下载 和 文件下载自动提示 的选项 内部 ID 号 XXdp200562983 场景描述 场景描述 产品使用过程中 在 IE 信息栏中出现 为帮助保护您的安全 Internet Explorer 已经阻止从此站点 下载文件到您的计算机 的选项修改 导致产品有些功能无法正常使用 如下图 6 8 服务器与客户端子网掩码不同时 登录时可能产生异常错误 服务器与客户端子网掩码不同时 登录时可能产生异常错误 问题标题服务器与客户端子网掩码不同时 登录时可能产生异常错误 29 34 业务通专业版 11 0仓管通 11 0影响产品 是是是是 场景描述 见表格后 方案提供人 林泽 操作 系统 网络 环境 数据库IIS NetIE产品本身 设置 其他需要调整 是是 方案描述 见表格后 内部 ID 号 XXdp200563031 6 8 1问题场景描述 场景关键点 A 服务器和客户端的子网掩码不相同 比如 服务器子网掩码为 255 0 0 0 客户端子网掩码为 255 255 0 0 B 客户端安装了反间谍软件 这种场景下 当客户端连接服务器进入登录页面试图登录产品时 弹出异常提示 异常错误 请重新登录 错误提示 如下 6 8 2方案 将客户端和服务器的子网掩码设置为相同 操作如下 打开 本地连接属性 Internet 协议 TCP IP 确保 客户端 的 子网掩码 与 站点所在服务器 的 子网掩码 一致 30 34 6 9 凭证接口生成凭证时窗口没有最小化 凭证接口生成凭证时窗口没有最小化 问题标题凭证接口生成凭证时窗口没有最小化 业务通专业版 11 0仓管通 11 0影响产品 是是是是 场景描述 凭证生成功能节点中 点击 生成凭证 按钮时 IE 窗口没有最小化 需要调整 操作 系统 网络 环境 数据库IIS NetIE产品本身 设置 其他 31 34 是是 方案描述 用户可以参考 5 2 客户端 IE 安全设置 以 IE7 0 为例说明 设置本地 IE 调 整 IE 区域安全设置 工具 Internet 安全选项 选择 可信站点 点击 自 定义级别 调整如下设置 将 ActiveX 控件和插件 的子项 对未标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控 件初始化并执行脚本 项 设置为 启用 将 其他 项的子项 使用弹出窗口阻止程序 项 设置为 禁用 将 其他 项的子项 允许由脚本初始化的窗口 不受大小和位置限制 项 设置为 启用 内部 ID 号 无 6 10 访问应用服务器新建 备份 恢复账套出现错误 例如 访问应用服务器新建 备份 恢复账套出现错误 例如 数据库服务器数据库服务器 data 目录没有共享 目录没有共享 问题标题分离部署环境安装服务器新建 备份 恢复账套时出现错误 业务通专业版 11 0仓管通 11 0影响产品 是是是是 场景描述 主机 A 是数据库服务器 安装类型 数据库服务器 主机 B 安装应用服务器 安 装类型 应用服务器 IIS 并且将数据库服务器指向主机 A 新建 备份 恢 复账套时提示 数据库服务器没有共享 data 目录等错误 操作系统网络环境数据库 IIS NetIE 产品本 身设置 其 他 需要调整 是是 方案描述 设置添加数据库服务器与应用服务器使用相同的登录用户以及密码 内部 ID 号 XXdp200627352 7 常见场景 常见场景 ADSL 网络接入的主机 安装产品后如何支持广域网访问 网络接入的主机 安装产品后如何支持广域网访问 可以使用第三方 能将动态 IP 与免费服务域名绑定 软件 比如 花生壳动态域名花生壳动态域名 通过注册免费服务域名 访问已经安装产品的服务器 参考如下描述 1 通过使用第三方软件 获取一个固定的域名 建议使用花生壳动态域名花生壳动态域名 软件 花生壳动态域名花生壳动态域名 软件下载地址 花生壳动态域名花生壳动态域名 软件的安装 免费服务域名的注册 请参考该软件的帮助 2 在广域网通过免费服务访问产品 举例举例 默认业务通站点本机地址 http 127 0 0 1 YWTPRO login htm 申请免费服务域名 uf test 这样 广域网访问地址 http uf test 32 34 注意 注意 通过广域网访问时 花生壳动态域名 必须是登陆状态 7 2 IIS 默认站点的端口不是默认默认站点的端口不是默认 80 安装产品后如何访问 安装产品后如何访问 说明说明 默认站点端口非默认 80 情况下 产品的登录页面地址 业务通专业版登陆页面 http 服务器 IP 地址 默认站点端口号 YWTPRO login htm 仓管通登陆页面 http 服务器 IP 地址 默认站点端口号 CGTSTD login htm 举例 举例 打开 IIS 检查默认站点的端口号 Eg 默认端口为 8080 则本机业务通专业版的访问地址为 http 127 0 0 1 8080 YWTPRO login htm 则本机仓管通的访问地址为 http 127 0 0 1 8080 CGTSTD login htm 注意 注意 如果开启了防火墙 默认站点的端口号必须在防火墙例外列表中 7 3 单机模式 在本机使用产品 单机模式 在本机使用产品 一些防病毒软件禁止掉了 一些防病毒软件禁止掉了 IIS 进程导致产品无法使用 进程导致产品无法使用 说明 说明 正常安装产品 如果发现产品无法打开 检查 IIS Net Framework 数据库配置都没问题 建议您暂时停止一下防病毒软件和防火墙 安全起见 可临时拔掉网线断网 使用命令 IISRESET 重新启动 IIS 再次打开产品登陆门户 如果可以正常访问 a 请检查防病毒软件是否禁掉了 aspnet wp exe 或者 w3wp exe 进程 或者禁止 IIS 进程读写操 作系统中的一些目录 比如 在 System32 下写入文件的权限 b 请检查防火墙设置 确保默认站点的端口 数据库的端口已经打开 举例 举例 下图是在 WindowsXP 杀毒软件为 McAfee8 5 的环境下 由于 Macfee 禁止了 IIS 进程在 windows 目录下创建新的文件 导致产品打开出现黄页错误 33 34 该问题的处理方法如下 该问题的处理方法如下 第一步 打开 McAfee 控制台 访问保护 属性 通用最大保护 禁止在 Windows 文件夹中 创建新的可执行文件 编辑 将 aspnet wp exe 加入 要排除的进程 中 第二步 打开 McAfee 控制台 访问保护 属性 用户定义的规则 FD X Prevent creation of new files in the Windows floder dll 编辑 将 aspnet wp exe 加入 要排除的进程 中 第三步 重启 IIS 后 重新打开产品正常 7 4 产品安装正常安装后 由于 MSDTC 服务未安装或者未启动 导致登陆页面提示 Http 500 错误 说明 说明 MSDTC 服务 全名 Distributed Transaction Coordinator 必须是启动 举例 举例 运行环境 Wind