行政部保洁管理制度.doc

XXXX有限公司行政处保洁管理制度编号：JPG000119修改状态、版号：02管理文件页码：第1页 共 2 页1.0目的根据公司环境卫生管理制度的规定，为加强行政处的卫生作业管理，创建文明、整洁、有序的工作和生活环境，同时对保洁作业质量实施控制，使保洁工作符合质量管理体系的要求，特制定本制度。2.0保洁适用范围本制度适用于集团公司区域内保洁作业的控制和管理。3.0保洁工作的职责范围3.1厂区露天道路、广场的保洁及公告栏、导示牌、垃圾桶等公共设施的保洁和维护；3.2厂区绿化带及绿化植物的栽培和养护；3.3集团公司各办公区、各会议室和办公场所的室内外清洁及其消防设施、装饰品、扶手护栏等附属设施的保洁和维护；3.4公司办公区域所有的建筑墙面的保洁管理；3.5员工宿舍室内外的基础设施以及消防、装饰品、扶手栏杆等附属设施的保洁和维护；3.6公司内停车场、活动场地内外的基础设施及附属设施的保洁。4.0保洁人员管理规定4.1遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；4.2按公司作息制度上下班，不迟到、不早退，不擅离职守；4.3上班时穿工作服，佩戴工作牌，仪表整洁，精神饱满；4.4讲文明，有礼貌，服从领导，团结工友，互助合作；4.5工作认真负责，不留卫生死角，不在上班时间做与本职工作无关的事；4.6不做有损公司形象的事 ，勿以任何方式盗窃、买卖和擅自挪用公司财物，否则辞退；4.7故意损坏、遗失工具要照价赔偿；4.8作业时，应严格按照保洁作业标准和要求进行作业；4.9 施行作业签到管理：每到一片作业区域，保洁员必须签名并注明签到时间。5.0安全事项规定5.1保洁人员应树立“安全第一”的思想，在操作与安全发生矛盾时，应先以安全为首；5.2作业前，应根据作业内容确定佩戴防护手套、安全绳、雨衣、雨鞋、口罩等用具；5.3清洁带电设施前，应先关闭电源，以防触电；5.4高空作业时，应两人作业并系安全带，戴安全帽。5.5在梯子上作业时，应一人扶梯一人作业，防止跌落摔伤；并注意防止工具落下伤人；5.6路面作业时，应避开来往车辆和行人，以免伤及自己或他人；6.0保洁质量监督检查规定6.1 严格地监督检查，是保证保洁工作计划、工作责任、管理制度等贯彻落实的主要手段；6.2对保洁工作质量的监控，采用员工自查和部门抽查的监督检查方法； 6.3员工自查：每位员工都要根据保洁作业标准和要求，对所负责的区域、作业项目不断地进行自查，发现问题，立即处理；6.4部门抽查：由部门主管安排有关人员抽查，每天至少巡查一次，每周进行一次检查打分考核，每月进行一次得分汇总评比，按月评分结果进行奖励或处罚。 编制： 审核：批准：XXXX有限公司行政处保洁管理制度编号：JPG000119修改状态、版号：02管理文件页码：第2页 共 2 页7.0 保洁作业区域规划场地类别责任区域责任人备注露天道路广场一区：集团公司北厂主干道路广场及至东门口区域二区：南厂厂房四周道路、广场及至南门口区域三区：汽贸公司。奥扬深冷及员工宿舍生活区周围。员工宿舍楼A员工宿舍一楼楼道B员工宿舍二楼楼道C员工宿舍三楼楼道D整栋员工宿舍楼梯扶手及台阶和门窗办公大楼集团公司整栋办公大楼门厅。楼梯扶手。台阶。会议室及卫生间。门窗。南厂办公楼门厅。楼梯扶手。台阶会议室卫生间及门窗汽贸公司大厅。卫生间。门厅及门窗。8.0保洁作业考核方案 8.1 为了让保洁作业保持高质量、持久性和可控性，通过对保洁作业进行规范和量化，制定本考核方案，以提高保洁工作人员的作业质量和工作积极性；8.2作业考核以保洁作业标准和要求为依据，制定保洁作业考核标准及评分表作为实施文件，每周检查计分一次；每月得分进行汇总评级；以实际分值作为奖罚依据；8.3 各责任区域总分为100分；分室内和室外两组进行评级；80分以上为合格，80分下须提高和整改；每人每月罚款50元；8.4一年内有两个月位列最后一名将给予警告并进行专门作业标准指导，此后若仍然不能合格作业，将作辞退处理。 9.0附则9.1保洁工作应严格执行本制度的相关规定。9.2本制度自 年 月 日起正式执行。编制： 审核：批准：XXXX有限公司行政处保洁作业标准编号：JPG000120修改状态、版号：02作业指导文件页码：第 1 页 共 1 页1.0 目的 对保洁作业进行细化和量化，对保洁工作做出客观考评，完善本部门保洁管理制度。2.0保洁作业标准及工作周期2.1道路及室外保洁作业标准及要求2.1.1每日清扫路面2次，地面须干净无明显灰迹；2.1.2 路面无废纸、布碎、塑料泡沫等杂物2.1.3 路面上无烟头、无积水、无杂草枯叶2.1.4 绿化区域、人工景观上无杂物，无积垢2.1.5 公共宣传栏干净整洁：无积灰、无污迹2.1.6 公共垃圾箱无满桶垃圾2.1.7 公共垃圾箱外表洁净，无污迹、无异味2.1.8 垃圾、废品、工具放到指定位置2.1.9 消防栓、标示牌等设施目视无积尘、无污迹2.2室内保洁作业标准及工作周期2.2.1 门（含扶手）：每天擦抹1次；做到干净，无灰尘、污痕；2.2.2 楼梯间：每天清扫2次，无积水、无污迹、无杂物留存；2.2.3 楼梯及扶手栏杆：每天擦抹1次，做到光洁、无积尘、无污迹；2.2.4 墙 面：每周擦抹或拂尘1次，做到踢脚线、各种标牌、墙身表面干净，无灰尘、无污迹等；2.2.5 玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）和镜面：明净、光洁、无灰尘、无手印（每周擦抹1次）；2.2.6 天花板：每月清扫1次，做到目视无灰尘、无蜘蛛网、无脱落悬挂；2.2.7 电箱和开关（外表）：无灰尘、外表清洁干净（每周擦抹1次）；2.2.8 消防设施（消防栓、消防管道）、灯具：每月擦抹或拂尘1次；2.2.9 办公室地面：每天拖地1次，做到干净无尘，无污垢、无烟头、积水、纸屑、果皮、痰迹等杂物；2.2.10 纸篓及杂物：必须每天清理1次，做到无垃圾杂物留存；2.2.11 洗手间、洗手台：每天至少清洗3次； 做到空间无臭味、地面无垃圾积水留存；2.2.12 洗手间内的隔板、水暖洁具须保持干净，每天擦抹或冲洗数次；2.2.13 室内花卉及装饰品：每周清洁一次。2.2.14 领导办公桌、茶几茶具、文件柜等：每天清洁至少一次；编制： 审核：批准：XXXX有限公司行政处保洁作业考核表编号：JPG000120修改状态、版号：02工作文件页码：第1页 共 3 页1、保洁作业考核标准及评分表： 项目室外保洁作业考核标准检查方法扣分标准室外保洁作业评分表备注道路及广场1、无明显积灰、灰堆或无土堆、无石块目检每一不合格项扣一分2、无废纸、布碎、废塑、泡沫块等生产废料目检3、无烟头、无食品外包装等生活垃圾目检4、无杂草、无枯枝败叶等目检5、无积水、无积垢、无污染物目检6、无砖块、无管材等建材目检绿化及景观7、草地上无枯枝败叶目检8、无乱扔的生活垃圾或生产废料目检9、人造景观上无垃圾，无枯枝败叶，无青苔结垢目检垃圾箱10、无满桶垃圾目检11、垃圾桶外表洁净，无污迹、无臭味目检12、垃圾桶内必须套垃圾袋目检公告栏及标识牌13、公告栏边框洁净：无积灰、无污迹手检14、公告栏玻璃透明无污迹目检15、公告栏上无乱张贴（若有，需清除）目检16、标识牌上洁净无污损目检停车场及体育场17、场地干净无垃圾、杂物目检18、车棚等附属设施洁净手检19、体育设施干净，目视无尘土目检着装、工具及安全20、上班时，应着厂服、佩戴厂牌目检21、上班时间应积极工作，不得逃岗、怠工目检22、适时佩戴手套、使用合适工具等安全作业目检23、下班时，工具应放归原位，不得携带出厂目检扣 分 合 计 保洁员姓名： 考核人： 日期：注：次考核表总分100分，有一处不合格即扣一分，每一单项扣分多少没有限制。编制： 审核：批准：XXXX有限公司行政处保洁作业考核表编号：JPG000120修改状态、版号：02工作文件页码：第2页 共 3 页2、保洁作业考核标准及评分表： 项目室内保洁作业考核标准检查方法扣分标准室内保洁作业评分表备注前厅、门及玻璃1、地面每天拖12次，洁净无尘无垢目检每一不合格项扣一分2、地面无烟头、纸团、食品包装袋等零散杂物目检3、地面无水迹、痰迹和其它污染物目检4、墙角无码放的无用物件，无积尘，无蜘蛛网目检5、室内立柱、瓷砖表面洁净无污损目检6、室内花卉和盆景：枝叶、器皿洁净、无黄叶目检7、门（扶手）：每天擦抹；要干净无尘、无污痕；手检8、玻璃：洁净无痕无尘，光洁透明目检楼道间、墙面、天花板、消防设施9、楼道目视无烟头、果皮、纸屑、蛛网、积尘等目检10、楼梯扶手及栏杆，手检无尘，光亮无污迹手检11、梯级、踢脚线表面光亮无污无积垢目检12、墙身、天花板表面洁净无积尘、污迹和蛛网目检13、各种标识牌、装饰品表面及边框洁净无尘手检14、墙身、天花上的灯具、开关：外表无积尘手检15、消防栓、消防管、消防门：洁净无尘无污物目检领导办公室、会客室 及综合办公区16、地面无水迹、痰迹和其它污染物，无尘无垢目检17、地面无烟头、纸团、食品包装袋等零散杂物目检18、地毯清洁：干净无尘，无污迹目检19、墙角无码放的无用物件，无积尘，无蜘蛛网目检18、室内花卉和盆景：枝叶、器皿洁净、无黄叶目检20、 领导办公桌椅、沙发、文件柜等：洁净无尘手检21、领导会客室的茶几、茶具、茶水：每日清洁目检22、垃圾篓：下班前清理一次，无垃圾杂物留存目检23、窗户：玻璃光洁透明，窗台、窗框洁净无尘手检洗手间、储物间24、洗手间地板上无积水、无积液，无厕纸目检25、空间无臭味，异味嗅26、洗手间内隔板、厕卫门、把手、镜面保持干净手检27、洗手间内的水暖洁具保持洁净，内无杂物留存目检28、洗手间内纸巾、香味盒等用品及时更换到位目检29、储物间内物件摆放整齐工整目检着装、工具及安全30、上班时，应着厂服、佩戴厂牌目检31、上班时间应积极工作，不得逃岗、怠工目检32、适时佩戴手套、使用合适工具等安全作业目检33、下班时，工具应放归原位，不得携带出厂目检扣 分 合 计保洁员姓名：考核人：日期：注：每一单项扣分多少没有限制，有一处不合格即扣一分。编制： 审核：批准：X