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心理健康知识普及系列之：一周一讲堂前言大学阶段是一个人身心成长发育的关键时期，大学生应具备良好的个性心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，具有较强的心理调适能力。然而，许多人在工作、学习、生活中遇到困难、挫折或重大的刺激时，他们在用以往应付问题的方法失败后，出现了心理失衡，产生悲观、烦恼、焦虑、抑郁、孤独等消极情绪及行为紊乱等，严重的甚至产生了自杀或他杀的念头。国家教育部明确提出，要把心理健康教育作为高等学校德育工作的重要组成部分。为了宣传普及心理健康知识，我们编印了这本心理健康知识手册，希望通过它能让大学生更好地认识自己，预防和缓解心理问题，了解心理健康对成才的重要意义，树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调适能力和社会生活的适应能力。目录前言 1第一周 关于心理咨询 3第二周 社会心理效应与我们的生活（之一） 9第三周 社会心理效应与我们的生活（之二） 14第四周 教育心理规律/效应与学习（之一） 18第五周 教育心理规律/效应与学习（之二） 23第六周 青少年心理发展阶段及特点(之一) 28第七周 青少年心理发展阶段及特点(之二) 34第八周 关于心理健康 37第九周 大学生活适应问题及适调 40第十周 人际交往问题及适调 43第十一周 人的烦恼及解决方法 46第十二周 大学生恋爱心理问题及适调 50第十三周 学习问题及解决方法 52第十四周 大学生网络成瘾心理分析(之一) 56第十五周 大学生网络成瘾心理分析（之二） 60第十六周 关注大学毕业生的择业矛盾心理 64第十七周 心理调适(之一) 71第十八周 心理调适(之二) 78第十九周 人格与心理健康 83第二十周 心灵悟语 90第一周 关于心理咨询第一节 什么是心理咨询？心理咨询到底有什么用？当遇到心理困惑的时候，真得可以通过心理咨询来获得心灵安慰、心理平衡吗？这些是从事心理咨询和想了解心理咨询、想尝试心理咨询的所有人的疑惑，让我们先听一个很古老的神话，再谈这个问题吧。古希腊有个传说，传说在一个王国城堡的附近有个女魔，叫“斯芬克斯”。她整天守着那条过往行人必经的路，让人猜一个谜：“什么东西早上是四条腿，中午是两条腿，傍晚是三条腿”。如果行人不能答对谜底，她就会把他吃掉；如果猜出来了，她自己就会死去。无数的人都不能猜出谜底，于是王国中死去了许多的人，外面的人也不敢来这里了，王国内外充满了恐惧。终于有一天，一个叫“俄底浦斯”的年轻人来到了斯芬克斯的面前，说出了这个神奇“东西”的谜底“人”！斯芬克斯于是死了，而这个谜语始终流传了下来。 所谓“当局者迷”，当是神话中遭遇厄运者的最好哀悼了吧？！“斯芬克斯之迷”于今天的我们，可能已不是一个难题，而它所暗含的误区，却是不分时代、不分民族、不分老幼、不分性别地存在于我们每个人的心中：自己很多时候是认不出自己的，是很难看清自己的。而这层“糊里糊涂”并不能给人带来快乐，渴望了解自我是人天生的需要，因为只有了解自我，了解了真正的需求与愿望，才可以在现实中找到方向，明白生命的意义，才可以当你走得很累很辛苦的时候，并不觉得委屈与懊悔；也只有了解了自我，才可以撕去太多的因所谓“生活”而带上的种种“面具”，享受清新与安宁！一个人不能真正了解自身，纵使忙碌不停，终是茫然痛苦；纵使优裕富足，终是难奈空虚 其实“斯芬克斯之迷”永远地留了下来，人的一生就是在不断地破解它、诠释它，希望找到合理的个人答案，而不落为“厄运者”！ 心理咨询就是采用一些相对便捷或称为专业的方式，与当事人一起去揭示“斯芬克斯之迷”，一起去探索心灵，感受真我，发现谜底，获得成长、成功的力量。因为心理咨询是一种心灵的对话，在这一时空中，你可以逐层褪下繁重的装束，可以放心地没有干扰地去看自己，去思考自己，不会遭遇嘲笑，不必忍受评价，有的只是倾听、关注、同感与挑战，你可以全神贯注直抵心灵深处！ 不同的时期会遇到不同的问题，因此心理咨询对于每个人都是必需的，只是寻求的方式不同罢了：对父母、对朋友、对神灵、对先知、对“客观的我”、对专业咨询员，而不同的方式也就有了不同的结果，一吐为快、同情安慰、引导指教发展到今天，心理咨询的工作则较规范化了，主要归属了专业的咨询人员，使得咨询能够更切实地对人有所帮助，使人走出咨询情境后仍满载被关怀的感受，能够学会在现实中应对际遇：学习、工作、生活！心理咨询到底是怎样的一种感觉呢？想象一片沙漠，你是那里唯一的跋涉者，你走得很累、很孤独、很焦渴，突然眼前出现了一片绿洲，感受一下此刻的心情；你捧起一汪清水，珍惜地开始滋润自己的嘴唇、喉咙、肠胃，及至全身；回头看看走过的路，看看这片绿洲，再看看前方的路，洗把脸，然后放步前行，体验一份值得！这个过程就是心理咨询的感觉！ 想象一辆空的公车将近，你是排队人中的一个，现在的位置并不理想，很可能上车就没有座位了，而你的路途遥远，感受此时此刻！你可能有三种选择：其一，不管怎样上车再说；其二，挤到前面去，抢先上车；其三，随队列前行，排到前面，但等下一辆空车再上。至于最后到底怎样了，由你决定！与你一起分析具体情形，设想多种选择就是心理咨询，而决定仍然是你的权利，只是决断时多了一些明知。第二节 心理咨询的五个不等式心理问题精神病心理咨询在我国是一门起步较晚的新兴学科，人们对它有一种神秘感。来访者通常都是左顾右盼、鼓足了勇气才走进诊室，在医生反复保证下，才肯倾吐愁苦；或是绕了很大圈子，才把真实的情况暴露出来。因为在许多人眼里，来咨询的人很可能有什么不正常或有精神病，要不就是有见不得人的隐私或道德品质方面有问题。此外在中国人的传统观念中，表露出情感上的痛苦是软弱无能的表现，对男性来说尤其如此。以上种种原因，使得很多人宁愿饱受精神上的痛苦折磨，也不愿或不敢前来就诊。其实，心理问题与精神病是两个不同的概念。每个人在成长的不同阶段及生活工作的不同方面，都有可能会遇到这样那样的问题，导致消极情绪的产生。对这些问题如能采取适当的方法予以解决，个体就能顺利健康地发展；若不能及时加以正确处理，则会产生持续的不良影响，甚至导致心理障碍。这样看来，心理问题是日常生活中经常会遇到的，就这些问题求助于心理咨询并不意味着有什么不正常或有见不得人的隐私，相反，这表明了个体具有较高的生活目标，希望通过心理咨询更好地自我完善，而不是回避和否认问题，混混沌沌虚度一生。有相当一部分人认为精神病就是疯子，其实他们所说的精神病严格地来讲是重性精神病，如精神分裂症、躁郁症等，它与一般的心理问题和轻度心理障碍有很大区别。绝大部分精神病人对自己的疾病没有自知力，更不会主动求医。心理学窥见内心两个久未谋面的老同学在路上不期而遇，其中一个知道对方是心理治疗师，就让他猜一猜自己现在心中想些什么。许多来访者也有类似的心态，他们不愿或羞于吐露自己的心理活动，认为只要简单说几句，咨询者就应该能猜出他心中的想法，要不就表明咨询者水平不高。其实心理治疗师也是人，他们没有什么特异功能能窥见他人的内心世界，他们只是应用心理学的理论和方法，对来访者提供的一定信息进行讨论和分析，并进行咨询与治疗。因此，来访者需详尽地提供有关情况，才能帮助医患双方共同找到问题的症结，有利于治疗师作出正确的诊断并进行恰当的治疗。心理咨询无所不能许多来访者将心理咨询神化，似乎咨询者无所不会、无所不能，就像一个“开锁匠”，什么样的心结都能一下打开，所以常常来诊一两次，没有达到所希求的“豁然开明”的心境，就大失所望，再也不来了。实际上，心理咨询是一个连续的、艰难的改变过程。心理问题常与来访者的个性及生活经历有关，就像一座冰山，积封已久，没有强烈的求助、改变的动机，没有恒久的决心与之抗衡，是难以冰消雪融的，所以来访者需有打“持久战”的心理准备。心理医生救世主一些来访者把心理医生当作“救世主”，将自己的所有心理包袱丢给医生，以为医生应该有能耐把它们一一解开，而自己无须思考、无须努力、无须承担责任。多年来传统的生物医学模式就是，病人看病，医生诊断、开药、治疗一切由医生说了算，要求病人绝对服从、配合，因此来访者自然而然地把这种旧的医学模式带进心理咨询。然而，心理咨询与心理治疗是新的生物心理社会医学模式的产物，心理医生只能起到分析、引导、启发、支持、促进来访者改变和人格成长的作用，他无权把自己的价值观和愿望强加给来访者，更不能替来访者去改变或作决定。来访者需认识到，“救世主”只有一个，那就是自己。只有改变自己、战胜自己，最终才能超越自我，达到理想目标。倘若把自己完全交给医生，消极被动，推卸责任，只会一事无成。心理咨询思想工作来访者中还有另一种极端的认识，就是认为心理咨询没多大用处，无非是讲些道理，因而忽视或未意识到心理问题是需要治疗的。一女孩因强迫观念痛苦异常前来就诊，家人反对并干涉：“你就是死钻牛角尖，想开点就会好的。”亦不让患者服药。患者得不到家人的理解支持，内心很绝望，从而影响到治疗的连续性和效果。心理咨询作为医学中的一门学科，有着严谨的理论基础和诊疗程序，它与思想工作是有本质区别的。思想工作的目的是说服对方服从、遵循社会规范、道德标准及集体意志，而心理咨询则是运用专门的理论和技巧寻找心理障碍的症结，予以诊断治疗，咨询者持客观、中立的态度，而不是对来访者进行批评教育。另外，某些心理障碍同时具有神经生化改变的基础，需要结合药物治疗，这更是思想工作所不能取代的。希望来访者能通过上述几个“不等式”了解心理咨询的性质和工作方式，打消顾虑，敞开心扉，积极主动地与心理医生进行配合，帮助自己解除痛苦，营造积极健康的生活。第三节 哪些人应早看心理医生 精神分裂症有很多可以发现的症状，只要及时发现、及时治疗大部分人均可以有良好的恢复。那么，哪些人应该及早看心理医生呢？下面列举一些常见的表现：1.早期：1)神经衰弱表现：失眠、头痛、易疲劳，注意力不集中，情绪不稳，工作缺乏热情，学习和工作能力下降。可持续数周到一年多。2)强迫症状群：怕脏，怕得病，怕说错话，怕别人看自己，或毫无原因的恐惧，或刻板仪式动作。可持续数月到数年。3)人格的改变：对人冷淡，躲避亲人，并怀敌意；或寡言少语，好独自呆坐，或无目的漫游，生活懒散，不守纪律；性格反常，无故发脾气，敏感多疑，自语自笑。4)老是感觉自己的形体变样了，过度地照镜子，好打扮；怀疑自己不健康，反复看医生。2.临床期(病症表现典型期)：1)幻觉症状：如在没有人时或夜深人静时听见奇怪的声音或说话声；看见一些不存在的东西等等。2)妄想症状：无端怀疑别人在议论自己，甚至欲加害自己。3)思维混乱。4)行为怪诞。吃一些不能吃的东西，如：草木、脏物、肥皂，喝脏水或伤害自己等等。第四节 心理咨询，该做些什么准备？心理有问题去看心理医生，如同躯体有病到医院看大夫。但由于人们对心理咨询的一般知识了解不多，以至把看躯体疾病的习惯用于看心理医生，影响了咨询效果。所以去咨询，略知些咨询常识最好。一、咨询者本人要有心理咨询的愿望。心理咨询是以语言沟通为基础，这种沟通是建立在咨询者对医生的信任和自愿的基础上。若来访者没有沟通的愿望或是被亲朋好友带领至此，是不会情愿地谈及真实的自我，咨询效果会受到影响。二、咨询者不必担心谈话的内容外露。心理医生工作的原则之一是为咨询者保密，有些咨询者因有这种担心，咨询时往往隐去某些问题，不利于医生做出诊断和提供帮助。三、咨询者最好有自助意识。心理咨询除有心理医生的启发引导帮助，还需要咨询者积极主动配合。有的咨询者没这种意识，在咨询后对医生布置的作业不实施。如对恐怖症患者的治疗是先练习放松法，再进行系统脱敏疗法，这是一个连贯程序，有的咨询者回家不练习，总想在医生那里讨一种简单的治疗方法或药物，导致咨询半途而废。四、咨询者勿急于追求效果，欲速则不达。心理问题、心理疾病不是一天两天形成的，它可能是多种原因造成的。比如人际交往障碍，有的咨询者出现障碍的原因是因为性格偏内向、口吃、怕别人讥笑、拒绝与人交往引起的，咨询时首先要打破这一循环链，使咨询者改变自身对口吃的认识，消除紧张焦虑情绪，学习与人交往的方法技巧。这是一个积累的过程，并不是短期就能达到的。还有些心理问题或疾患需要有关人员同步参与咨询，如孩子的问题父母参与，婚姻问题夫妻参与。五、理解咨询的时间限定。咨询一次约50分钟，若时间长、内容多，不便于咨询者清晰地理解接受主要问题的核心部分。 趣味小故事：在某发达国家：有个人约会迟到了，对他的女友解释：我去看我的心理医生了。（非常自豪，因为能够有自己的心理医生是实力的体现） 而在我国：某咨询室门口，一个人左右环顾，见周围没人，刺溜一下钻进门，赶紧把门关好。（象做贼一样，生怕别人知道自己去找心理咨询师了）。 这就是心理咨询在不同国家之间的差别，在我们国家由于人们对心理咨询了解得太少所以才会产生这一现象。因此，增强大家的心理咨询意识是必要的。第二周 社会心理效应与我们的生活（之一）我们知道社会心理学是系统研究社会行为的科学，在某种意义上说，你对人们如何相互影响所能提出的任何问题，都包括在社会心理学范围之内，而包括在这个范围之内的社会心理效应，就是对其中一些有规律的现象作出的研究和总结。这些效应所研究的问题，都是我们所熟悉的日常生活中的行为。我们一生都生活在人群中，观察着他人和自己，慢慢地，我们对社会行为有了很多了解，因而，这些效应都是从对这些领域有着相当程度的认识才有所结论的。这里我们主要提到了关于南风效应、霍桑效应、第一印象、归因、苏东坡效应、三分之一效应、刻板效应、从众效应、光环效应、首因效应、近因效应、社会促进和社会抑制、人际效应这些效应的产生、在现实生活中的应用、特别是他们所包含的哲理启示。巴尔扎克曾让人把他作品中“透露一星半点的东西拿到自己心中去发展”，这是让人在读书时发挥自己的主观能动性，在阅读本块内容时，同样希望读者保持应持这样的态度。第一节、光环效应（一）定义光环效应(The Halo Effect），又称“晕轮效应”，通俗地说就是以点概面。在认识人的过程中，人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征，也就是从所知觉到的特征泛化推及未知觉到的特征，从局部信息而形成一个完整的印象，就象晕轮或月晕一样，是从一个中心点而逐渐向外力散成越来越大的圆圈，所以称晕轮或月晕效应。这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应。光环效应最典型的例子，就是我们常说的“名人效应”。 不难发现，拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星，而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名，以前压在箱子底的稿件全然不愁发表，所有著作都不愁销售，这都是光环效应的作用。（二）启示正如歌德所说：“人们见到的，正是他们知道的。”日常生活中，光环效应往往是悄悄地却又强有力地影响着我们对人的知觉和评价。有的领导看到一些青年官兵的个别缺点，或对他们的生活习惯、工作之余的衣着打扮看不顺眼，于是就会把他们看得一无是处。而看到某人的字写得好，就认为他思路清晰，办事果断、认真、有条理等。在教学中，一个教师对学生智力的看法很可能受学生本人相貌、举止、家庭背景以及一些无关的事情所影响。这种偏差不仅影响教师对学生的行为，而且最终会影响学生的学习成绩。晕轮效应的极端化就是推人及物了，从喜爱一个人的某个特征推及到喜爱他整个人，又进而从喜爱他这个人泛化到喜爱一切与他有关的事物。这就是所谓“爱屋及乌”。光环效应的最大弊端就在于以偏概全。其特征具体表现在这样三个方面： 一是遮掩性。有时我们抓住的事物的个别特征并不反映事物的本质，可我们却仍习惯予以个别推及一般、由部分推及整体，势必牵强附会地误推出其他特征。随意抓注某个或好或坏的特征就断言这个人或是完美无形，或是一无是处，都犯了片面性的错误。青年恋爱中的“一见钟情”就是由于对象的某一方面符合自己的审美观，往往对思想、情操、性格诸方面存在的不相配处都视而不见，觉得对象是“带有光环的天仙”，样佯都尽如人意。同样，在日常生活中，由于对一个人印象欠佳而忽视其优点的事，举不胜举。二是表面性。光环效应往往产生于自己对某个人的了解还不深入，也就是还处于感、知觉的阶段，因而容易受感觉的表面性、局部性和知觉的选择性的影响，从而对于某人的认识仅仅专注于一些外在特征上。有些个性品质或外貌特征之间并无内在联系，可我们却容易把它们联系在一起，断言有这种特征就必有另一特征，也会以外在形式掩盖内部实质。如外貌堂堂正正，未必正人君子；看上去笑容满面，未必面和心慈。简单把这些不同品质联系起来，得出的整体印象必然是表面的。三是弥散性。对一个人的整体态度，还会连带影响到跟这个人的具体特征有关的事物上。成语中的“爱屋及乌”、“厌恶和尚，恨及袈裟”就是光环效应弥散的体现。韩非子说难篇中讲过一个故事。卫灵公非常宠幸弄臣弥子瑕。有一次弥子瑕的母亲病了，他得知后就连夜偷乘卫灵公的车子赶回家去。按照卫国的法律，偷乘国君的车子是要处以刖刑（把脚砍掉）的。但卫灵公却夸奖弥子瑕孝顺母亲。又有一次，弥子瑕与卫灵公同游桃园，他摘了个桃子吃，觉得很甜，就把咬过的桃子献给卫灵公尝，卫灵公又夸他爱君之心。后来，弥子瑕年老色衰，不受宠幸了。卫灵公由不喜爱他的外貌而不喜爱他的其他品质丁，甚至以前被他夸奖过的两件事，现在也成了弥子瑕的“欺君之罪”。 启示：在学习生活过程中，为避免光环效应影响他人对自己或自己对他人的认识，应注意以下几点。第一不要过早地对新的老师、同学做出评价，要尽可能地与老师、同学进行多方面的交往，促进相互间的深入了解。第二及时注意自己是否全面地看待了他人，特别是对有突出优点或缺点的老师与同学。第三在与他人交往时，不要过分在意他人是怎样评价自己，要相信自己一定会获得他人的认可和理解。第四注意做好自己应该做好的每一件小事，如作业、作文、值日等等，特别要注意处理发好可能会给自己的形象造成较大影响事情。第五要敢于展示自己，让更多的人了解自己的优点和长处，同时，也尽可能让他人了解自己的缺点。第二节、近因效应（一）定义与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。在学习和人际交往中，这两种现象很常见。 近因效应指在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。研究发现, 近因效应一般不如首因效应明显和普遍。在印象形成过程中,当不断有足够引人注意的新信息,或者原来的印象已经淡忘时,新近获得的信息的作用就会较大,就会发生近因效应。个性特点也影响近因效应或首因效应的发生。一般心理上开放、灵活的人容易受近因效应的影响;而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受首因效应的影响。 心理学的研究还表明，在人与人的交往中，交往的初期，即在延续期还生疏阶段，首因效应的影响重要；而在交往的后期，就是在彼此已经相当熟悉时期，近因效应的影响也同样重要。（二）启示现实生活中，近因效应的心理现象相当普遍。张林与李萌是小学的同学，从那时起，两个人就是好朋友，对方非常了解，可是近一段李萌因家中闹矛盾，心情十分不快，有时张林与他说话，动不动就发火，而且一个偶然的因素的影响，李萌卷入了一宗盗窃案。张林认为李萌过去一直在欺骗自己，于是与他断绝了友谊。其实这就是近因效应在起负作用。朋友之间的负性近因效应，大多产生于交往中遇到与愿望相违背，愿望不遂，或感到自己受屈、善意被误解时，其情绪多为激情状态。在激情状态下，人们对自己行为的控制能力，和对周围事物的理解能力，都会有一定程度的降低，容易说出错话，做出错事，产生不良后果。因此，凡事在先，须加忍让，防止激化。待心平气和时，彼此再理论，明辨是非。在现实生活中近因效应的例子有很多，多年不见的朋友或老同学，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，却说不上几条，这也是一种近因效应的表现。近因效应的功能告诉我们：怒斥之后莫忘安慰！这就是说，在批评过程中，难免有些情绪化，但只要结束语妥贴，安慰几句，就能给学生一个好的印象。例如：“也许，我的话讲得重了一点，但愿你能理解我的一番苦心。”“很抱歉，刚才我太激动了，希望你能好好加油！”用这种话作结束语，学生就会有受勉励之感，认为这一番批评虽然严厉了一点，但都是为我好的。如果一时实在想不出安慰的话，也应该对挨批评的学生笑一笑，或摸摸他的肩膀。相反，如果用“懂了没有？！”“听不听由你，到时候一笔计算。”“如果再犯，我决不饶你！”等穷凶极恶、命令式的结束语，只能给学生留下一个恶劣的印象。这种一巴掌之后赶紧给他揉一揉的做法，能使他忘记前面的一巴掌之痛。这就是“近因效应”给我们的启示。第三节、第一印象：（一）定义人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为第一印象效应。 一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。这就是第一印象效应。第一印象效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染是装不出来的。（二）第一印象效应的影响 “路遥知马力，日久见人心”，仅凭第一印象就妄加判断，“以貌取人”，往往会带来不可弥补的错误！三国演义中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，更觉不快。最后，这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。众所周知，礼节、相貌与才华决无必然联系，但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见，可见第一印象的影响之大！无独有偶，美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒地责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生脸孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”虽然林肯以貌取人也有其可圈可点之处，我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用，因而必须通过提高自身修养来整饰自己的形象，为将来的成功奠定基础，搭好台阶。那究竟如何形成真实的良好的第一印象呢？首先，要抓住人间交往中的主要因素，个人的内在魅力。一个人必须具有一定的知识涵养，良好的品德，不断提高自身内在素质，使自己由内而外散发出魅力，去吸引别人，而不是一个空谈外表而没内涵的人。因为一个没有内在魅力的人，即使外表包装精美，求得所谓“良好的第一印象”，但不可能长久，就如狐狸总会露出尾巴一样，所以，我们重要的是提升自身内在的魅力。其次，当一个具有内在魅力的人要在人际交往中取得成功，就需要准确利用第一印象，要注重自己的外在特征的修饰，谈吐举止得当，穿着打扮富有品位。与人初次见面时，着装要整洁，讲话大方得体，要微笑对人，主动问候他人，这样能使对方留下好印象，从而为对方进一步了解你打下基础，而当对方深入了解你的内在魅力与第一印象相符合是，那么在交往中会取得良好的效果，收获到意想不到的硕果。综上所述，第一印象在人际交往中有积极推动的一面，同时也存在不可忽视的消极影响，但是，只要个体能培养自己的内在魅力、素养，用自己的才能、品德、个性，再加上运用良好的第一印象的技巧，树立正确的焦急观，会在交际中获得成功，收获意想不到的硕果。 趣味小故事：一个中国人站在西方发达国家的一个十字路口，红灯亮了，路面上没有车辆行驶。中国人习惯性地穿越马路，走到一半突然发现前后没人，回头望去，外国人全部秩序井然地站在原地等候，其中一人诧异地看着他：“你有毛病啊？！”中国人脸刷地红了，羞愧地退回到人群中。几个月后，中国人回祖国探亲。一次在一个十字路口，照例的红灯亮了，路面上没有车辆行驶。中国人习惯性地站在原地等候，却见周围的人全部若无其事地横穿马路，其中一人诧异地看着他：“你有毛病啊？！”那个中国人愕然了。第三周 社会心理效应与我们的生活（之二）第四节、社会促进和社会抑制（一）定义所谓社会促进效应，是指人们在共同工作或有人在旁边观察的时候，活动效率会比单独进行时升高。它是一种集体效应。但是人们在研究中也注意到，在某种情况下社会促进现象并未发生，而且相反，当他人在场时反而会抑制个体的表现，使个体的作业水平下降，即产生社会抑制现象。对于何时产生社会促进，何时有产生社会抑制，心理学家们也做了一系列的研究。1965年R.B.扎永茨提出驱力水平理论，认为他人的存在可增强个体的驱力或动机，而这种驱力的增强会产生助长或抑制行为表现的效果；至于出现哪种效果则完全视作业的性质而定。如果作业所需的反应是已经长久练习娴熟的则称为强势反应，此时动机的增强将是有益的。就简单的工作而言，他人的存在将有助于个体表现。例如，对接受过严格训练、技术娴熟的运动员来说，有观众在场的比赛常可促进他的表现，创造出比平时训练更好的成绩。但如果作业所需的反应是还未学习完全的行为时，此时优势反应可能是错误的，动机的增强将加强错误反应，从而破坏其表现。例如，解困难的数学题，记忆新的语文材料，撰写复杂的逻辑演绎文章，等等。新演员初次登台时需尽力记忆自己的角色，这时观众可能会增加其舞台恐惧心理而破坏他的表演。但他如果能积累丰富的经验并坚持不懈地练习，观众在场则可能帮助他克服无聊感，促进他的表演。扎永茨认为，他人在场时所唤起的驱力有两种：与人竞赛的动机。人们往往在本质上把每一种社会情境解释成竞争性的。尽管人们知道彼此合作可能会取得更大的胜利，但仍然彼此竞争。只要有他人在场，个体甚至就在无意中产生别人在与他竞争的感觉,因此,他也会希望做得比较好些。这就提供了某种内在的动力，这一点与别人在做些什么是毫无关系的。被他人评价的意识。一种希望得到良好评价的动机。当别人在场时，个体总认为别人在审查自己，在注意着自己的表情、行为和作业。别人可能与你毫无关系，然而你却可能会料想他在某种程度上对你进行评价。而关心评价会唤起个体的内驱力，从而影响个体的作业水平。（二）启示面对竞争，我们应该要努力增强去我们自身的实力，这样我们的对手就会让我们发挥出更好的成绩，产生社会促进效应；反之，你只会产生无限的焦虑，因而一败涂地，社会抑制效应会让你因对手的光彩而褪色。第五节、人际吸引（一）定义人际吸引，是指人与人之间持喜欢的积极态度或喜爱情感。 在社会交往中，人们不仅相互感觉相互认识，而且也形成一定的情感联系。这种情感联系集中表现在人际吸引上。人际吸引是在合群需要(见合群)的基础上发展起来的。合群仅指愿意与他人在一起的倾向，并不涉及是否喜欢他人，更不涉及对他人品质的评价积极与否。但合群是吸引的基础。吸引的一般形式是喜欢或友谊，吸引的强烈形式是恋情或爱情。（二）启示人们在社会交往中接触许多人，但是他们喜欢的愿与之建立友谊的却是少数。心理学家通过实验证明，人际吸引往往遵循以下几条原则，我们应该根据这些原则调节自己的行为：1、相似性原则。相似性原则认为人们往往喜欢那些与自己相似的人。 这里所说的相似性不是指客观上的相似性，而是人们感知到的相似性。实际的相似性与感知到的相似性是有联系的，而且前者往往决定后者，但二者不是完全对应的。感知到的相似性包括信念价值观态度和个性品质的相似性，外貌吸引力的相似性，年龄的相似性，以及社会地位的相似性等。许多研究表明，相似性与喜欢之间有直接联系。被试认为，他人越是与自己相似，便越是喜欢这个人。在现实生活中，我们的朋友往往是和我们有着某些共同之处的人。2、互补性原则:互补性原则当两个人的角色作用不同时，互补性原则起著重要作用。互补性指人们喜欢那些与自己个性品质相反的人。一个主动的支配型男性和一个被动的顺从型女性彼此间有吸引力。选择与自己个性品质相反的人可以起到互补的作用，相互满足需要。选择与自己个性品质相反的人可以起到互补的作用，相互满足需要。 互补性原则看来似乎与相似性原则是矛盾的，但从角色作用的观点看却是一致的。支配型男性和顺从型女性在对男女关系中男女角色的看法上是一致的，他们认为男性应起支配作用，女性应当顺从。支配型男性和顺从型女性在对男女关系中男女角色的看法上是一致的，他们认为男性应起支配作用，女性应当顺从。3、审美观原则：外貌吸引力人们一般喜欢外貌美的人。 外貌美对于第一印象的形成尤其重要。喜欢美的东西是一种自然倾向，尽管不同文化的人对美的标准的看法并不完全一致。外貌美还可以产生一种光环效应(见人际知觉)，认为外貌美的人也具有其他优良品质，而实际上并不一定具有。美的东西是好的，好的东西也被认为是美的。一个具有高尚道德和才智的人，往往被认为外貌也是有吸引力的。另外，看照片或影像，抽象地评价人，与同该人实际接触相比往往产生不同的结果。4、相互性原则:相互性原则指我们喜欢那些也喜欢我们的人，不喜欢那些不喜欢我们的人。 一种满意的关系是双方的自我都受到支持的关系。所以如果你想让别人喜欢你，你必须也得表现出你对别人的喜欢。5、交往频率原则。交往频率高能增加喜欢的程度。友情或者是爱情都是需要好好经营的。 6、邻近性原则:邻近性原则在其他条件相等时人们倾向于喜欢邻近的人。研究表明，随机被安排在同一宿舍或邻近坐位上的人容易成为朋友。同一楼内住得最近的人容易建立友谊。邻近性与交往频率有关。邻近的人常常见面，容易产生吸引。 趣味小故事： 有个美国商人去印第安人居住地旅游，他见那里的编织草帽很漂亮，于是问道：买一顶多少钱？对方回答：10元。如果我买100顶同样的草帽呢？每顶20元。为什么我买批发反而更贵？做一顶我们感到很新鲜，做10顶我们要耐着性子，而要做100顶相同的草帽，我们将要怎样强忍着性子！心理饱和导致这笔生意流产。第四周 教育心理规律/效应与学习（之一）教育心理学是研究教育和教学过程中教育者和受教育者心理活动现象及其产生和变化规律的心理学分支。它是一门介于教育科学和心理科学之间的边缘学科。教育心理学研究的内容主要是学校教育过程中心理活动的规律，如学生应怎样去掌握书本上的知识，学生的学习动机与学习成绩有什么关系，怎样使用记忆策略来提高学习效率等。在教学过程中，也经常会碰到一些常见的心理效应。在本章中我们将给大家介绍十大关键词，包括了教育和学习过程中最常见的一些心理效应和学习规律。第一节、21天效应习惯的养成（一）21天效应的定义在行为心理学中，人们把一个人的新习惯或理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象，称之为21天效应。这是说，一个人的动作或想法，如果重复21天就会变成一个习惯性的动作或想法。 根据我国成功学专家易发久研究，习惯的形成大致分为三个阶段：第一阶段：1-7天左右。此阶段表现为“刻意，不自然”，需要十分刻意地提醒自己。第二阶段：7-21天左右。此阶段表现为“刻意，自然”，但还需要意识控制。第三阶段：21-90天左右，此阶段表现为“不经意，自然”，无需意识控制。 （二）21天效应意义及应用21天效应对学校教育来说，有着重要的意义。现在学生的许多不良行为习惯、不良错误观念难以改变，新理念、新习惯难以形成，与我们没有按照21天效应的规律办事很有关系。因此，学校教师要积极应用这一规律，下列是应用时尚需注意的对策： 首先，学校教师要知道习惯、理念具有巨大的作用。行为科学研究表明，一个人一天的行为中大约只有 5% 是非理念行为，属于非习惯的行为，而剩下的95%的行为都受理念支配，都属习惯性的行为。由此可见，理念、习惯在一个人行为中的作用是巨大的，这也是一个成功的力量所在。因此，形成良好的新理念、新习惯就显得格外重要，千万不要忽视理念、习惯的作用。 其次，学校教师要相信理念、习惯是可以改变的是可以形成的。我们学校教师中常有人如此感叹：“朽木不可雕也”，也常有“恨铁不成钢”的想法。大量实验与实践证明，只要不断重复，习惯、理念是可以改变的。当然，改变理念、改变习惯会是一个极不舒服、极不情愿的事。但不管怎么说，人的行为是按理念、习惯行事的，不良的理念、习惯不改变，就可能产生不良的行为，其后果当然是不好的。因此，在改变理念、习惯时，不能因不情愿不舒服就放弃，必要时还要给予外在压力，特别是刚开始时更需如此。俗话说得好：“万事开头难”，这一炮不打响，后续改变就不可能。因此，要记住改变任何一个理念、习惯时都要不断重复，直至21天，甚至21天以上。相信，没有改变不了的理念和习惯。否则，就意味着失败的来临。 第三，学校教师在改变学生的理念、习惯时，一定要遵循 21 天效应的规律，不能盲干。因此，下列三点尚需引起重视。一是要按照三阶段的形成特点进行理念、习惯的改变工作；二是要有耐心，新理念、新习惯的形成需要21天，甚至更多天；三是在这21天里需要不断地重复练习，不习不得。第二节、学习动机（一）学习动机的定义学习动机指的是学习活动的推动力，又称学习的动力。它并不是某种单一的结构。学生的学习活动是由各种不同的动力因素组成的整个系统所引起的。其心理因素包括：学习的需要，对学习的必要性的认识及信念；学习兴趣、爱好或习惯等。从事学习活动，除要有学习的需要外，还要有满足这种需要的学习目标。由于学习目标指引着学习的方向，可把它称为学习的诱因。学习目标同学生的需要一起，成为学习动机的重要构成因素。（二）学习动机对学习的应用学习动机对学习的影响可以概括为一下几点：1、学习动机和学习的关系是辩证的，学习能产生动机，而动机又推动学习，二者相互关联2、动机具有加强学习的作用，高动机水平的学生，其成就也高；反之，高成就水平也能导致高的动机水平3、有些学习既不靠动机给以力量，也不靠内驱力的满足来加强。人类生活中的大量学习，也是可以在没有任何明确学习意向的情况下偶然发生的。但是，要有效地进行长期的有意义学习，动机是绝对必要的4、一般说来，动机并不是直接地卷入认知的相互作用过程之中，也不是通过同化机制发生作用，而是通过加强努力，集中注意和对学习的立即准备去影响认知的相互作用过程5、不少心理学家认为，动机的中等程度的激发或唤起，对学习具有最佳的效果。动机过弱不能激发学习的积极性，达到一个最高点。超过这一点，动机强度的提高会造成学习效率的降低6、动机的最佳水平随课题的性质不同而不同。在比较容易的课题中，工作效率随动机的提高而上升；随着课题难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势7、动机过强或过弱，不仅对学习不利，而且对保持也不利。并且，在难度不同的任务中，动机的强度影响解决问题的效率课堂教学应该尽可能地提高学生的内部动机，提高内部动机对学习是有益的。教师可以从以下几方面努力：1、激发兴趣。教师应该让学生坚信所学内容的重要性和趣味性。教学时，列举与学生的社会文化背景有关的例子尤为有效。例如，在介绍百分数的时候，老师可以这样说：“今天我们学习百分数。百分数在我们的生活中非常有用。例如，你在商店里买了一些东西，售货员用求百分数的方法计算你要交的税，我们存在银行里的钱也需要用到百分数来计算利息，几年以后，你忙中的很多人很可能在暑假里做些勤工助学的工作，假如这些工作需要算钱，那么你们有可能时时用到百分数。”2、保持好奇心。有经验的教师在教学过程中会用许多方式不断激发、保持学生的好奇心。例如，科学课的教师经常运用演示使学生感到惊奇或困惑，以此吸引学生进一步探索其中的奥秘。向学生提出他们用现有知识还无法解答的问题，能够激发学生的好奇心，由此产生学习的内部动机。3、使用大量有趣的呈现方式。除了呈现有趣的材料外，材料呈现方式的不同也能提高学生的学习内部动机。例如，教师可以通过使用各种录像、电影、游戏、模拟、邀请专家或相关人士做讲演等方式，来维持学生的兴趣。但是每种方式的使用必须经过深思熟虑，以确保不偏离教学目标，并使各种方式相互补充。4、帮助学生建立自己的目标。一个重要的动机规律是：当目标是由个体自己设定而非别人强加时，个体通常会付出更多的努力。例如，学生可能会对自己在家里读多少本书确立一个最低数目的目标，或者预期在下一次考试中起码要达到多少分。教师可以与学生讨论过去所设定目标的达成情况（成功或者失败），然后为下周设定一个新目标。在讨论过程中，教师要帮助学生设定一个既有挑战性但又现实的目标，并表扬学生对目标的设定及其实现。第三节、高原现象（一）高原现象的定义相当多的学生在学习过程中会出现一段时间学习成绩和学习效率停止不前，甚至学过的知识感觉模糊的现象，心理学上把这种现象称为高原现象。 学生在学习进程中常会有这样一个阶段，即学习成绩到一定程度时，继续提高的速度减慢，有的人甚至发生停滞不前或倒退的现象。在总复习的初期，每一个同学都很有信心，学习效果也较明显，但过了一个阶段，即在经历了一段时间的复习之后，成绩就再难有较大提高，甚至忽高忽低，沉浮不定；有的同学的复习效果逐步减退，甚至停滞不前，头脑昏昏沉沉，什么事都不想干，看不进书也记不住内容，性情易急躁烦闷。这就是心理学上所说的“高原现象”。 （二）高原现象的解决方法解决高原现象的方法是由自己找到的，首先要懂得分析自己，当前的现状，当前的任务以及心态。从而找到舒缓之法，让自己“柳暗花明又一村”，度过“高原”。那么怎么克服这种高原现象呢？第一，合理调整大脑中贮存的知识，使之条理化，以便在进行新知识的学习时可以顺利的把它们提取出来加以运用，并可迁移到其他方面；第二，克服生理上的障碍，调节精神，保持乐观向上的态度；第三，及时的进行反馈，使自己知道学习结果和进程，并适当的调整学习过程，使学习得以进一步深入；第四，经过审慎、仔细的考察之后，可以科学的转换学习目标，一是可以暂时转移过于狭窄的注意力，“高屋建瓴”的“俯视”问题；二是可以避免钻入死胡同，徒劳无益。趣味小故事：一位老人在一个小乡村里休养，但附近却住着一些十分顽皮的孩子，他们天天互相追逐 打闹，喧哗的吵闹声使老人无法好好休息，在屡禁不止的情况下，老人想出了一个办法他把孩子们都叫到一起，告诉他们谁叫的声音越大，谁得到的奖励就越多，他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的时候，老人开始逐渐减少所给的奖励，最后无论孩子们怎么吵，老人一分钱也不给。 结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正，认为“不给钱了谁还给你叫”，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹了。 第五周 教育心理规律/效应与学习（之一）第四节、记忆策略（一）记忆的定义记忆是头脑中积累和保存个体经验的心理过程，运用信息加工术语来讲，就是头脑对外界输入的信息进行编码、储存和提取的过程。可以分为感觉记忆、短时记忆和长时记忆。自从有了人类之后，记忆便跟随并服务于人们的生活中。远古时代，人们为了生存就要记住周围的环境，要分辨出哪些动物、植物对人们有害，哪些有益，如何寻找食物，如何应付各种自然灾害。把这些经验一代一代地传递下去，就需要保存住记忆。同时，增强记忆力，也成了人类生存十分重要的学问，倘若发生什么大灾害，人类自身及所有知识记录惨遭毁灭性打击的时候，如果氏族首领侥幸存活的话，他们就需要尽一切努力去恢复一切已经失去的知识，所以他们平时要训练增强记忆的能力，把一切圣典记在自己的大脑中。据记载，新西兰毛利族的首领卡马塔那能背诵全族长达1000年的，包括45代人的历史，这些内容足足够他背上3天3夜，而他却从不看笔记之类的东西。（二）记忆的方法在学习过程中，对一种材料达到一次完全正确地背诵后仍然继续学习，叫做过度学习。过度学习可以使学习的材料保持得好。 一般记住后，在5分后重复一遍，30分后再重复一遍，12小时后，1天后，2天后，4天后，7天后，15天后就会记得很牢。一、采取艾宾浩斯记忆法进行复习的方法。1、试尝回忆：试尝回忆就是在头脑中把学过的知识回想一遍，有人称这为“过电影”，这是逼着自己专心致志去动脑筋思考的方法。心理学实验表明，试尝回忆比单纯的反复识记好。那么，阅读和回忆的时间应该怎样掌握呢？实验表明，用于试尝回忆的时间越多，成绩就越好。具体做法是，在阅读或朗读到一定程度以后，合上书试忆，凡模糊的地方立即与原文核对。也可以在读书以后的一段时间里，试着记忆出应该记住的具体内容。这时，试忆者会处于积极的精神状态，不但注意力集中，而且兴趣盎然。同时，经过校对核实，能够及时了解自己的薄弱点，以便再着重记忆那些生疏的材料。 2、交谈争论：即对所学习的知识进行争论探讨。庄子说：“知出乎争”，这是很有道理的。交谈争论，旨在阐述自己的观点，对客观事物、客观现象加以说明。交谈，就要了解对方的意见，从中可以得到启示；争论时，容易使自己知识结构中的薄弱环节暴露出来。在交谈争论的过程中，双方都会加深印象，错误的得到了纠正，正确的得到了承认，记忆得到了巩固。再说，个人的接触面总是有限的，通过交谈争论，可以扩大视野，集思广益，增长知识和才干。 许多名人乐于交谈争论，爱因斯坦最初钻研学问时，经常与索洛文、哈比希特等朋友在一起交谈争论，在朋友们的帮助下，爱因斯坦掌握了“黎曼几何”，为提出相对论打下了基础。他们把自己交谈争论的场所叫做“奥林比亚科学院”