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文档简介
曹妃甸中国石化原油储备库保安管理制度 (一)保安队长的工作职责: 负责保安队伍的建设、油库区安全工作,负责监督执行油库区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。 具体如下: 1 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。 2 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。 3 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合 4 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。(二)保安人员工作职责及注意事项 1 保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。 2 维持油库区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反则按保安违章处罚管理条例进行处罚。 3 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚责任明确。 4 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象,对夜间送货到油库区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。 5 站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。 6 保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证,保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。 7 保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。 8 保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。 9 保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。 10 保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。 (三)保安人员行为规范准则1 仪容仪表 服装干净、整洁,没有异味 头发前不过眉、旁不触耳、后不触领 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)2 服饰 干净、整洁无污渍 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖 工号牌统一配戴在左胸的正上方3 整体精神面貌要求: 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑 服装笔挺、不歪斜松垮4 礼节礼貌1 站姿 挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收 微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。 禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2 坐姿 端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳 禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。(四)保安工作守则1 工作态度 对工作要有责任心、热情、敬业精神和职业道德 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心 同事之间的协作力、包容、配合、团结 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 对待业主或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢2 日常行为规范 爱护公共财产、不随意破坏、挪为私用; 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 办公桌上不放与工作无关的用品; 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。(五)工作纪律根据保安服务管理条例等有关规定和油库区内员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为: 1 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。 2 没收他人证件、财物。 3 阻碍依法执行公务。 4 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。 5 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录。 6 侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。 7 仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8 值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸,打瞌睡,吃零食等。 9 对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。 10 脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜半值班人员睡觉被发现第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次当自离。(对工作业绩佳者,我们给予奖赏,与罚款金额相当。) 11 执勤时间内,电话、对讲机私用,影响勤务。 12 非保安人员进入保安室。 13 未经许可擅自调班。 14 暴行犯上,不服从指挥。(六)门禁管理规定 第一条 员工及携带物品出入厂区的管理规则 1 各企业员工进入油库区,.不得携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。 2 各企业员工未经主管核准,擅自带客参观者,不得进入油库区。 3 所装货物与货单不符者,不得出厂。 4 货物出厂无货单放行单者或者虽有货物放行单但企业部门主管未签核者,不得出厂。 5 厂商需入厂洽谈,应在门卫室办妥登记手续并经受访企业部门同意才可入厂。 6 货运车辆进入油库区时,需办理入厂手续,保安方可放行。 7 厂商货运车辆出厂时,应出具物品放行单,并清查填写需放行物品的名称、数量、规格等,并有承办人或部门主管签章:保安人员查验一切合于规定后,方可放行为其办理出厂手续。第二条对于外来人员及车辆有下列情形之一者,拒绝进厂 1 携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。 2 推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。 3 非洽谈工作人员和车辆且拒绝登记和检查者。 4 来访人员报不清,受访部门及受访人者。 5 来访人员不能出示有效证件者。 6 厂商车辆及人员进出厂区请按油库区一切规定,厂商、人员进入厂区,除洽谈部门外,严谨擅入未经许可的区域或其他企业,否则受访部门应付连带责任。(七)每日安全事项巡逻内容紧急或意外事故的处理 1 保安每天要按时对厂区监控点进行打卡,油库内不得有人乱扔垃圾,油库内不得有人在禁烟区吸烟。 2 发现可疑人物,应与班长联系并一人监视。 3 发现厂区物资被盗,急按对讲报警系统,及时与上级领导联系。 4 保持被盗现场。 (八) 勤务制度第一条 交接班的制度 1 上下班人员均实行列队管理,按时交接。交班值班员(班长)在站队时,必须了解治安员交接情况,对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管领导汇报。 2 按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗。 3 接班值班员(班长)在站队时,要向各保安员讲明交接班注意事项,并做好检查督促工作。 4 接班人员到工作岗位进行交接,交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到“三明”;上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。 5 交班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。 6 交接的对讲机及其它器材必须当面检查清楚,发现问题及时反馈,值班人员做好记录,并追究当事人责任。 7 交接时要做好记录并签名。班长(队员)之间必须相互协调做好交接工作,并做好交接记录。 8 当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班人员,事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。第二条 请示报告制度 1 保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导等有关部门请示、报告。 2 对上级领导和部门有关处置紧急情况的工作报告,要立即、坚决执行,执行结果要及时反馈,并做好详细记录。第三条 勤务登记制度 1 勤务登记由当班人员负责记录。2 勤务登记的内容:主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。记录必须清晰、准确、全面,不得随意涂改,并妥善保管。(九)警卫室管理制度第一条 警卫室纪律 1 警卫室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进 行处罚。 2 保持警卫室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室。 3 所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。 4 无正当理
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