“基层工作学习体验”活动总结.doc

“基层工作学习体验”活动总结 2009年10月，我很荣幸通过了我区大学生志愿服务西部计划招募项目组的面试，经过短暂的培训，现服务于大研街道办事处。随着“基层工作学习体验月”活动的不断开展，我开始渐渐深入基层，认识到做好基层党群、干群关系工作的重要性。如何能够把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神同平时的学习、工作、生活结合好是我一个月来探索、实践的重大课题，现将具体情况总结如下：一、 不断熟悉、融入新的工作环境。来到大研办事处，我被分到了党群办，协助工作人员做好来访人员接待、信息传递、会议记录、以及各项工作总结、计划的整理与编写。党群办是党群、干群关系维系的枢纽，是廉政建设、党建工作的具体实施者，这里“事繁、任务重”，而能够写好报送材料，能够协调好人际关系，能够接待好群众来访就理所应当成了这里的必备素质。很庆幸的是办事处领导和科室成员都很重视对志愿者关心和培养。在进单位后就通过组织召开见面会，安排专人指导等措施，为我尽快融入工作环境做好了铺垫。 “不会、不熟练不要紧，关键是要有学习的恒心。”主管我的张副书记送了这样一句意味深长的话给我。于是本着“谨慎、虚心、不怕困难”的精神，我将学习与实践结合起来、将认识与提高结合起来，遇到不会的问题请教领导和科室成员。渐渐地我开始认识到公文有14种，结合基层实际重点掌握的有五、六种，请示、报告、总结、通知、会议纪要更是重中之重。公文写作要有针对性、具体性、可操作性，要体现集体意志，不能只是个人想法的集中体现。报送材料则需要按时、按标准报送到具体负责的相关部门;处理好人际关系最主要的是，待人以诚、互相尊重、有集体意识。党政机关工作岗位不需要个性张扬、我行我素的工作人员，而需要紧张务实、团结互助的纪己人员，良好的工作作风和无私的奉献精神是这里的立足之本。因此，处理好人际关系也就要从这方面入手，建立起大局和服务意识；接待群众来访要做到四个一，即群众来访要问一声好，让一个位，泡一杯热茶，以及一腔热情。对来访人员提出的问题，自己能解答的及时解答，不能解答的记录在案找相关人员进一步解答。总之，通过频繁地写作、与科室成员沟通交流、以及接待群众来访，我渐渐地融入了党群办，并且热爱这里的工作。这里是一个实践志愿理想，体验基层生活的大舞台，作为一名志愿者，我很满意现在的生活。二、深入开展“基层工作学习体验月”的活动。西部计划全国项目办下发通知后，团区委就召集了全体志愿者，并对我们传达了文件精神和相关要求，明确指出了本着“尽快熟悉基层，提高服务水平”的服务态度，我们要在各自的岗位上根据实际情况开展体验活动。“大研”是我区政治、经济、文化以及信息的中心区域，下设新华、新义、七一、五一、北门、义尚、文智8个社区居委会，常住人口7170户、24637人，暂住人口8761人，一直以来都是以旅游业、民族文化产业为支柱，构建和打造“平安古城、魅力古城”为目标开展各项社会事务。在活动开展期间我们得到了街道党工委、团工委、以及社区干部们的大力支持和帮助，促进了我们对街道、社区基层工作情况认识的不断加深。 1、跟随综治维稳办对辖区进行市容市貌进行治理工作，确保市容整洁。十一月二十日到二十一日我有幸跟随综治维稳办的成员参加了一次市容市貌整治专项活动。本次整治我们加大了对城市“牛皮癣”、占道经营、流动摊贩、拉客宰客行为的查处力度。撕毁“牛皮癣”15处，查获占道经营5户、流动摊贩8人、拉客宰客6人。通过细心教导、罚款、整改等措施予以全部解决。同行的综治维稳办干事小赵告诉我:“如果工作不忙，我们几乎每天都要去古城走走，及时解决不和谐因素。虽然在具体整治的过程中体现了艰辛与繁琐，但只要市容市貌整洁，古城有序发展，这就是给予我们最大的安慰。”本次活动使我深刻的认识到：随着旅游业的不断升温，作为世界文化遗产的丽江古城，其吸引力和影响力都不断提高。古城环境综合治理任务的艰巨性、迫切性也日趋严峻。为了实现“管理规范、环境卫生、市容整洁、秩序井然”的工作目标，综治维稳办、古城管理所、城建、巡防等相关职能部门都各司其职，努力确保着市容整洁。在具体整治和处罚过程中他们是严格按照丽江古城保护管理条例和有关工作制度和守则进行的。为了营造整洁、优美、有序的市容环境和宜居宜商的城市生活环境，他们付出了很多人力物力和满腔热情。我突然间有了一种希冀，我们在埋怨城管、巡防执法过宽的时候，是否应当体谅一下他们的用心呢？人人都能看远、看深些古城可持续发展就得到了保障。2、通过走访调查，让我认识到建立和完善“大研模式”的文娱体系的必要性。通过对古城核心街区几户居民关于文娱生活情况的走访调查，我认识到作为旅游胜地的丽江古城，每年前来观光、游玩的游客不低于500万，由于拥有丰富的旅游资源，因此到古城开店、创业的流动人口资源也随之变得十分丰富。他们大多与古城原住居民签订了租赁合同，期限在10年、20年不等，更有甚者到50年，因此生活在古城核心区域的人们，他们不必担心温饱、以及生活保障等问题，进而对生活质量、生活水平的要求精益求精，拥有新的期待和追求。目前，街道结合实际，创新了多种文娱渠道以供居民选择。一是继开展好“古城之夜”民族篝火打跳活动外，在每周的周一至周六，长年在四方街和玉河广场开展民族打跳;二是依托春节和“十一”黄金周等节日，开展民族文化活动。比如“金秋菊花会”，文艺汇演、书画摄影、烙画雕刻工艺品展等一系列文化活动;三是积极组织参与各类体育、文化比赛丰富群众的文娱生活。比如有地掷球、门球、民族服饰、纳西舞比赛等；四是开办纳西语、纳西文化传习点，使像古城经营户等“新古城人”了解地方民族语言及文化，丰富他们的文娱生活。这些“大研”模式的创新措施极大程度的改善和丰富了人民群众的文娱生活，推动了古城的健康可持续发展。本着“让人民满意、让人民放心”的执政理念，基层政府及党委正加速推动着职能转变，更多、更全面的社会公共服务产品将相继问世，古城的明天会更好。3、针对大研流动人口多、活动频繁的实际情况，对分管民政、计生的办事处副主任进行了一次访谈。“接近9000人的流动人口，这可不是个小数目，对该部分人口的管理我们可是下了大功夫的。”分管民政与计生的木副主任如是的说到。她告诉我，为了妥善、便捷的管理好流动人口，办事处做了如下的安排：一是扶植建立起了全区第一家流动人口管理协会，其组成人员包括流动人口中有影响力、热心公益事业的成员；二是政府配齐、配强管理人员。定期不定期对社区民政及计生专干进行业务、管理水平的培训；三是按照藏区维稳要求，与出入境管理局，派出所、综治维稳办、旅店等相关单位、经营户一道建立起流动人口管理台账，对流动人口实施动态监控，做到流动人口管理知身份、知去向；四是大力宣传流动人口计划生育工作条例等国家相关法律、法规，并严格按照阳光政府四项制度建设的要求进行流动人口管理，消除地方保护主义、保障流动人口的合法权益。与木副主任的一番谈话让我感触颇深，以前只有“多一个人只不过多一双筷子”的想法，现在想来是十分幼稚地。政府以及相关职能部门正下大力气管好和引导好流动人口，充分发挥流动人口这一宝贵的人口资源对地方经济、社会健康发展的推动作用。开展基层工作任务的艰巨性和复杂性从民政、计生部门便可窥见一斑。4、开展并带动管理所团员以“依法管理、经营古城”为宗旨的法制宣传活动。十二月五日是国际志愿者日，今年我国国际志愿者日活动的主题内容是“争做志愿者，创造新生活-活跃共青团基层志愿服务组织”。踏着时代的强音，响应共青团中央的号召。我们在古城核心街区有针对性地对商铺、经营户开展了一次以“依法管理、经营古城”为宗旨的法制宣传活动。主要宣传的内容有丽江古城保护管理条例、流动人口计划生育工作条例和云南省安全生产条例。本着“开发与保护并重、健康可持续”的发展要求，大力向他们宣传了保护古城、安全生产的必要性和重要性。国家、省政府健全立法对世界文化遗产-丽江古城的保护与开发做了比较完备的法制保障，做为古城经济的重要组成部分的商铺和经营户有必要也应当贯彻执行国家的有关法律法规。实行门前五包；落实监管义务防止火灾，安全生产；自觉遵守计划生育的基本国策，提高人口质量；爱护古城，做“文明、守法、重民俗”的“新古城人”。该活动得到了古城管理所团支部，以及社会各界的大力支持，在实践志愿精神的同时收到了预期的社会效果。三、存在的不足：1、业务能力和服务水平不够高；2、基层实践深度还不够，本次体验月活动就未能参加到一次农村劳动；3、处理人际关系、待人接物的水平还不够高；4、创新、改进工作方法的能力不够强，有一定的定式思维。四、今后努力方向1、向自己的领导、及身边同志、志愿者学习；学习他们的工作方法、待人接物的态度、以及扎实地工作作风。2、争取更多基层锻炼机会，体验一线基层的工作，夯实“为人民服务”以及“奉献、友爱、进步、互助”思想战线。3、不断探索和改进工作方法，在工作岗位充分发挥青年人探知欲和求知欲的积极推动作用。4、充分发挥西部志愿者活动的带动、推进作用，为引领当地青少年健康成长做出应有的贡献。综上所