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文档简介

教学课题：把握网店每一项经营决策教学目标：1、了解开网上开店必须考虑的问题 2、摸清网上开店的一般流程教学重点：1.从实际情况策划网店的经营方向 2.了解淘宝网开店流程规则教学难点：结合自身情况确定经营方向及寻找好的货源教学方法：板书，游戏互动课时计划：2课时 1.2把握网店每一项经营决策 1.3摸清网上开店的一般流程教学过程：1.2 把握网店每一项经营决策1.2.1综合考虑自身经营条件（1） 时间条件（2） 货源条件（3） 物流条件1.2.2 慎重策划网店经营方向所谓经营方向，就是你的网店将要在哪个商品领域发展，简单来说就是你想要卖什么样的商品。可以从以下3方面考虑：（1） 综合多种因素选择主营商品。商品本身的价值-选择价格高于运费的商品。商品的体积与重量-选择便于包装，方便快递运输的。商品的特色与时代感-要有特色，个性，时尚。是否能激发买家的购买欲望- 从图上就能直观了解商品是否只有在网上才能买到-避免跟线下产品冲突，选取有优势的产品。是否符合购买群体的需求-适合学生或上班族的商品。遵守国家相关法律，不销售国家违禁品。（2） 分析市场状况 敢于做第一个吃螃蟹的人 考察市场，对比想要销售商品的优劣势。（3） 分析自己的商品可能具有的优势 品牌优势 价格优势 售后服务优势1.2.3 货源始终是网店的生命线（1） 从大型批发市场中淘到物美价廉的宝贝。（2） 直接找厂家合作分销。（3） 积压的名牌产品仍然有市场。（4） 地方特产。（5） 紧紧关注外贸渠道中的产品。（6） 国外打折的商品在国内吃香。1.2.4 为网店选择最合适的销售市场（1） 国内最大的电子商务平台-淘宝网。 2003年5月创立 阿里巴巴旗下网站 2010年注册会员3.7亿 商品多而全 有阿里旺旺聊天软件跟客户沟通。（2） 与淘宝平分秋色的腾讯产品-拍拍网 2005年9月创立 腾讯公司旗下网站 依靠腾讯QQ有7.4亿用户资源 虚拟商品管理有特点 用QQ进行交流（3) 选择一个合适的开店平台 从人气方面考虑-淘宝最高 年龄分布考虑-淘宝，拍拍差不多，拍拍更年轻化。 购物网站忠诚度-淘宝（4） 在多个平台网站开店 1.3 摸清网上开店的一般流程1.3.1 前期准备阶段筹划，平台选择申请店铺，按要求完成相关手续的办理找好货源采购商品淘宝规定：注册账号并通过实名认证后，还要上传10件商品才可以免费开店编辑商品信息供顾客浏览。1.3.2 销售阶段通过阿里旺旺解答顾客对于商品的咨询网店推广1.3.3 售后阶段成交后，尽快发货买家收到确认收货，完成交易。做好售后，包括买家卖家的相互评价，若买家不满意，还需耐心做好退换货服
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