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文档简介

涉外商务礼仪让老外喜欢和你谈话 涉外商务礼仪在社交时是非常重要的,出guo为大家涉外商务礼仪让老外喜欢和你谈话的相关内容,希望对大家的工作有所帮助。 一、涉外商务礼仪中的注意事项 1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子,脱掉大衣、外套、风衣等等。 2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜,特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意,而且握手交谈时应该摘下墨镜。 3、西方妇女的.纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。 二、涉外交往礼仪中的穿着要点 1、衣裤要整洁、干净,尤其是衣领和袖口。 2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内,不要卷袖子和裤脚。 3、穿西装时,若西装是单扣或多扣,则应全部扣起来,双扣的可以只系上面一个。 4、男士不应穿短裤参加涉外活动。女士穿凉鞋的话可以光脚,若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。 5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。 以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。 三、涉外交往礼仪中握手的注意事项 1、先打招呼,然后握手。如果是初次见面,一般在介绍自己时主动伸手,如Im Green, nice meeting you.同时握手。 2、在一般情况下,握手时间不宜过长,一下即可,不可太用力。关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身,用双手握住对方的手,表示敬重。 3、男士与女士握手,轻轻握一下女士的手指部分即可。 4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究:主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。 5、多人握手时不要交叉,等别人握手完毕后再伸手,握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方,面带微笑。 四、涉外礼仪知识之谈话技巧 1、谈话时表情自然,语言得体,可适当做些手势,不要手舞足蹈地动作太大。 2、不要用手指他人,有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。 3、如果要参加别人的谈话应打招呼,比如说Excuse me, may I join you?如果别人在个别私聊,就不要凑过去了。 4、尊重别人的讲话,别人发言时尽量不要打断,需要发言可以等别人讲完再说。 5、谈话中如果有要离开,应向对方打招呼并表示歉意,例如Im sorry Ive gotta go. Its very late now. 6、交谈过程中应目光注视对方,别人讲话不要东张西望,心不在焉的样子,不要玩弄其他东西或者老看手表,一副不耐烦的样子。 五、涉外礼仪知识之谈话内容 1、自我介绍时,一般说说自己的姓名即可,也可加上自己于哪,例如Im John Lee from Shanghai. 2、介绍别人时还应该说明和自己的关系,例如Shes Susan, a friend of mine. Shes from Bei * g. 3、涉外交往中谈话内容尽量避免宗教、疾病、死亡、淫秽等话题。 4、不要询问别人的收入、家庭财产等私人生活问题。 5、不要批评长辈、身份高的人,不要耻笑讥讽别人。 6、与女士交谈时,不要询问女士的年龄和婚姻状况更不要评论对方的身材、健康、收入等。当然夸奖对方的寒暄是很好的,例如hey you look so charming today. 六、涉外交往礼仪中的常用礼貌用语 无论是涉外交往礼仪还是涉外商务礼仪都要求多用礼貌用语。例如下面斜体字所示: Excuse me, may I take a look at this picutre? 对不起,我能看下这张照片吗? Excuse me, may I ask you a question? 打扰了,我能问您一个问题吗? Help me put the map on the wall please. 请帮我把这张地图挂在墙上。 Im sorry, Im late. 对不起我迟到了。 Thank you for your help. Its really awesome. 谢谢你的帮助,真是太棒了。 与外国人谈话的禁忌 有关谈话的礼仪,常识性的知识是很重要的。一般情况下,你应该避免以下话题:* 敏感的政治话题* 宗教差别* 棘手或具有负面意义的历史事件即使主人先提起来,你的反应也一定要谨慎。人们可能会问你一些非常直白、生硬的有关你国家的问题,所以你一定要有所准备。 在欧洲国家里,人们可能经常去往北美,但在很少旅游的国家里,人们可能会对你的国家表现出更明显的好奇。比如当有人问起你:在美国每个人都配带手枪吗?你每年能挣多少钱?你的传家宝是什么?中央情报局监视你的公司吗?对于这些问题,你千万不要大惊小怪。 特别提示:要想到可能会有人问起你的婚姻状况。一位已婚美国妇女参加一次韩国的商务会议,在她旁边就坐的一位绅士突然转过身来说:“请不要太伤心了。”她吃了一惊说:“为什么?”绅士看着她的手解释到:“我见您手上戴着结婚戒指,所以我猜测您的丈夫可能去逝了否则您为什么不呆在家呢?”当你在海外与人进行闲谈时,一定要谨慎,注意交流技巧

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