礼仪知识培训教程.doc

礼仪培训着装礼仪没有必要去追逐所谓的名牌，适合自己的就是最好的。尽量保持自身的整洁和卫生，往往第一印象中容貌穿着起到决定性作用。其次才是谈吐。我并不是很会搭配服装，可能在座的就有比我强的，但是，今天咱们的这个礼仪培训重点是要告诉你们在什么场合下该穿什么样的衣服。比如，团学联全体大会，这种正式的场合，你戴个鸭舌帽，穿个吊裆裤，或者是女生穿个黑丝，高跟鞋，大家可以想象一下是多么另类啊，这样基本就是让大家对你这个人的好感降至0点了。所以，以后大家要开会或者去院办值班的时候还是要穿着妥帖。见面礼仪对于男生而言，可能以后更多的见面礼仪就是握手，也许是递根烟啊，当然我不提倡大家都去这么做，但是如果是别人递过来的你还是要出于礼貌接着，哪怕你不抽。女生不需要主动和男生握手，还是要保持女性的矜持和优雅，当然，公关部经理啊之类的职务除外。大学期间，我想你们最好还是应该把咱们院的这些个领导认熟，像最常见到的团委副书记谢维杰，党委副书记李正新，院长李小刚，党委书记周泽龙，谢维杰可以直接就叫谢老师，其余的就是李书记，李院长，周书记。见到这些领导一定要问好，尤其是在办公室值班的同学，这是基本的礼貌，如果是人比较多，领导站着，你们坐着，要给领导让座，记着，你边说要边站起来，别坐在座位上看着领导说。走在路上看见认识的学长学姐也要主动问好，也许不久之后你就有事情要麻烦人家另外，我想强调的一点是，作为大一的新生，你们固然是活力无限，但是有时候活跃和随便也要看场合，你不能说你一见到李超就把手搭在他肩膀上吧，还有，和别人打电话的时候，先自报家门，然后再说事情，一定要等对方说了再见之后再挂电话，别自顾自的说完就挂。接电话的时候，争取三声之内接，如果因为自己的原因漏接了你部长副部的电话，在你发现的时候及时的回过去，简单说明一下原因再问有什么事情。你们刚刚开始做学生工作，肯定会遇到这样那样的问题，也会有犯错的时候，当你在遭受你的上级责怪的时候，记得先听他把话讲完，然后你再说说你为什么会这样，不要过分辩解，承诺自己下次做好就可以了。和别人讲话的时候，如果是一对一的，记得说话时看着对方的眼睛，眼神不要游移，最好能面带微笑。会议礼仪一般来说，会议桌的正上座都是最高领导的位置，你们不要一进去直接就坐了那个位置啊，插一句，吃饭的时候也一样，正对门的是主位。时间观念很重要，无论你做什么，参加什么样的活动和会议，记得按时到场，这是你所体现出的个人基本素质。关于这一点，其实你们挺让我失望的，第一次院里的迎新大会就迟到了很多人，然后是运动会，比赛开始了观众席的人还是寥寥无几。我希望在座的同学，咱们团学联未来的中坚力量，能在这些方面以身作则，带动周围的同学养成这样的好习惯。好习惯是受用终身的。开会的时候该大家讨论的踊跃讨论，领导讲话的时候一定不要窃窃私语，这样非常容易引起领导反感。大家一起讨论的时候如果你要发表自己的观点，那么也一定要等别人讲完之后再说，不要打断别人的讲话.【人际交往的8大法则】1、摒弃虚荣：真实才是永远的朋友；2、远离吝啬：越吝啬朋友越少；3、拒绝攀比：勿添烦恼伤感情；4、扔掉自负：要放低姿态；5、告别敏感：勿破坏人际和谐；6、放弃嫉妒：嫉妒是人际交往的毒药；7、走出狭隘：小肚鸡肠无好友；8、不要自私：自私自利惹人讨厌。 【社交秘笈】2不知怎么办好，就微笑3与别人握手时，不妨多握那一会儿4不要把自己的过去全让人知道6话多必失，人多的场合少说话7坚持在背后说别人的好话8把还未说出口的“不”改成：“这需要时间”“我会尽力的”9喜欢一个不喜欢你的做人做事礼仪小常识 *别人给你倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。 *听别人说话的时候，眼神不要游移，这样显得很没礼貌。 *帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。 *遇到往里往外都能开的门，要拉而不是推。 *向别人敬酒，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。【谈话时的十大错误】1出现争辩时，把对方逼上绝路。2过于卖弄自己。3喋喋不休发牢骚诉说自己的不幸。4在朋友痛苦无助的时，谈自己得意的事。5用训斥的口吻去说别人。6随意触及隐私。7谈话时做一些不礼貌的动作。8只注重个人而冷落了他人。9随便地打断别人的谈话。10谈对方不懂的问题。 【没修养的男人】1.不懂女士优先。2.经常粗口。3.油嘴滑舌两面三刀。4.混吃等死胸无大志。5.颐指气使仗势欺人