暑假人力资源实习报告

长沙卡耐基教育服务(集团人事助理实习报告一、实习简介(一实习时间:2013年7月至九月(二实习地点:长沙卡耐基教育有限公司(三实习部门:人力资源部(四实习目的与任务:了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。实习是大学学习生活的中理论与实践相结合的过程。当我们即将离开象牙塔的时候,就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企事业单位实习并亲身经历一些实务、学习一些工作经验,对于培养我的观察和认识社会的能力,加深对公共事业管理专业或课程所学理论的认识和理解,提高对公共管理专业的整体认识有重要作用。不仅可以弥补知识的不足,还可以增加一些新知识。二、实习单位简介长沙卡耐基教育服务(集团是承继现代成人教育之父戴尔卡耐基的人才培养理念,立足中国现行高等教育体制改革进程中,高等教育人才培养与社会企业的人才需求脱轨的实际状况,致力于构建集“职业规划、素质特训、学历考培、就业创业”于一体的“宽基础、活模块”一站式新型人才培养模式,以培养具备自我职业规划能力、较高职业素养,具有一定学历和职业资格水准的,能适应就业和创业需要的综合型人才的现代大学补充教育集团。公司创立了CCP中国职业生涯规划师培训体系、湖南省首家职业生涯规划师认证申报机构,并拥有GCDF全球职业生涯规划师2名、CCDM中国职业规划师1名、JCP超级规划师1名,湖南省首批助理和出击职业生涯规划师20余名;在素质特训和职业能力领域首开先河,开发“销售”、“文才”、“管理”三个方向的系列课程;以多位拥有企业运营成功经验的实战型专家和长期从事在高等教育一线的资深学者组成的强大师资队伍为依托,自考、成教、考研和考证并举,并成功打造中国中小型企业发展联盟、中国职业人才网两大平台。公司先后被共青团长沙市委指定为“青年就业创业见习基地”,荣膺中国品牌质量管理评价中心“中国教育行业十大影响力品牌。三、实习过程和内容在这两个月的暑期实习期间中,我的主要工作内容是协助人力资源管理部的同事们做各项人事及日常行政工作,包括网络招聘,现场招聘,电话预约面试,公司的新员工入职培训,各种年度培训的实施及入职,离职等手续的办理。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司管理部的具体工作和专业技能,进一步把大学的理论知识与实际工作相结合,拓展了自己所学的专业知识,让自己受益匪浅。(一熟悉公司基本情况刚到公司,公司文化、制度工作内容什么都不熟悉,公司人力资源部门同事小杨分别对我进行了系统的培训,其中主要讲到公司的业务、公司的制度、业绩、工作内容及人力资源管理用到的一些工具、注意事项和保险意识等内容。培训内容丰富,进度较快;讲授内容广泛而灵活,这让我能更快的适应接下来的工作。(二招聘新员工招聘方面:因为自己刚接触这份人事工作,所以,很多情况下自己都处于一个学习和摸索的状态,可能很多工作都是做的不够到位。招聘工作的大致内容是在网上招聘网站筛选求职简历,并预约通过简历筛选的求职者来公司面试,给到公司应聘者进行简单初试,此次公司主要是招聘业务员,比较注重个人形象和言谈举止,通过者再推荐到各需求部门经理处进行复试。因为公司人员流动性大,也就意味着招聘任务比较重,所以每个月都要参加几次大型现场招聘会,但目前这个时间段人才市场人才供需情况来看,属于淡季,因而到人才市场找工作的人比较少,质量也不是很好。有些求职者只是处于观望状态,有好的机会或工作就选择跳槽;有的求职者只是投了简历,约定好了面试却选择放弃,可能因为工作地点或薪资待遇或家庭问题;有些求职者面试通过了也选择放弃,可能因为对公司的一些销售政策或压力。综合这些情况,导致每次网络招聘和现场招聘的最后效果来看都不是很理想。(三培训新员工培训的主要工作内容是安排并协助做好新员工入职培训、阶段性的各类培训等培训工作,主要有培训前计划的安排,通知的发放,培训期间的考勤及后续的跟踪工作;具体下来就是每天给新员工上课,上课前要准备课件及投影设备,要联系授课老师,下午还要进行团队训练或放销售方面的视频,培训后还要安排考试与改卷,整个过程的所有工作都是自己一个人负责。(四日常部门工作人事部门的日常工作的内容很广泛,每个公司的具体工作也各不相同。在公司实习期间,除了负责招聘与培训工作之外,还协助同事办理入职手续,以及离职手续、员工异动手续办理等;建立和整理员工档案,以备随时出档和归档;公司员工活动的组织与实施,如销售部门的篮球赛,其中包括赛前的海报与横幅的宣传,活动经费的预算与申请。还有本月员工庆生活动的筹备等。四、我的不足之处(一如何进行有效招聘一个有效的招聘涉及到的步骤很多,如需求分析、成本预算、招聘方案制定、招聘实施、后续评估等一系列步骤,这其中还分很多,很细,通过参与新员工的招募工作让我觉得自己所学专业体现出了它的价值,也让我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的,自己以后在这方面要更加努力对待,招聘任务对自己来说,依然需要努力。(二口才与沟通在给新员工上课过程中,一些知识点不知道怎么扩展,不知道如何授课才可以让现员工更好的接受知识,可能导致培训效果不是很好。当然,有付出也有收获,我深深知道培训工作是我们整个人事工作最锻炼能力的,最锻炼自己口才,沟通等各方面能力的一项工作,在这个方面的能力还要继续提高。五、实习感想禅诗说:“心随境转是凡夫,境随心转是圣贤。”心态实际上是一个人的世界观和处事的态度。他和人所处境遇息息相关,往往决定人一生的前途和命运。初出学堂,踏上工作岗位,从学校到社会的转变使我感到有些吃力。同样是每天8个小时的学习工作,对于我们却有了不同的意义。没有了老师的谆谆教导,没有了同学间的悉心关怀,离开了家长的温暖怀抱,我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。调整心态,努力去适应办公室紧张的工作氛围,是今后工作开展的基础。最后,在实习过程中发现,理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来。同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着“空杯”的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只