培训师实战课堂]全国《职业培训师》TTT实战培训讲稿.doc

全国职业培训师TTT实战培训讲稿易发久：各位老师，各位朋友大家早上好，非常荣幸，今天的对象是老师，都是同行，所以讲的基本上都是行业，里面谈的不是讲课。我想我首先给大家回顾一下，分析一下我们这个行业，其实培训这个行业，大家可能已经知道了，培训行业的产生，在我们国内的话不是太长时间，我应该是中国最早的从事职业培训的人之一，到现在整整12个年头了，所以基本上见证了中国培训行业的发展过程。但是我感觉到，真正能够成为行业是2000年以后，因为既然是一个行业，必须有很多人从事这个事业，有很多人认可这个事情，从2000年到现在发展速度非常之快，培训行业为什么会形成？ 第一是竞争的必然。只要有竞争存在，就一定需要提升竞争力，要提升竞争力必须要学习，学习是一切竞争的必然，从原始社会就是这样，比如原始社会的狩猎，战争没有了，人们要学习商战的技巧。今天市场的发展给我们这个行业提供一个趋势，现在中国市场发展越来越激烈。所以在这个过程当中，竞争带来必然。 第二是社会需求升级的必然，其实我们一开始，在解决温饱文化的时候，人们想到的不是培训，想到是怎么挣钱买饭吃，是生理的需求。第一满足是基本上的衣食住行，在上来是住房，汽车，出国旅游已经搞过了，社会需求必然给我们学习需求的空间，所以现在学习的人越来越多，经济越发达的地方人们越需要学习，这个人的素质越高，人们越需要学习，当一个人知道东西不多的时候，他知道不多，其实，20岁之前我们是大学教育，在大学教育之后，在中国目前状况下，职业之后的教育不成系统，不成国家系统， 这需要不断的更新，这需要谁来完成，培训成为一个必然，20岁到40岁是国家不解决的问题，国家只是解决20岁之前的问题，而企业没有能力解决这个问题，它是生产，它必须有一个社会层面分工承担这以后部分的责任，所以它的形成有它的社会必然。第三是中国教育体制的缺陷，大家都已经感受到，中国大学基本上只是教知识，不太教技能，是市场之后，人们要技能而不是知识，这中间有巨大的断层，我们会发现很多大学生为什么找不到工作，至少是不满意的工作，不是社会不需要人，而是找不到自己需要的人。这些学生的素质本来是非常好的，可是因为给他的东西不是符合市场标准的东西，导致他们找不到工作。这是社会转型时期有一个必然，因为教育体制的改变，它是一个大系统没有那么快的，一个国家是没有那么快的，这样给市场提供一个空间，给培训公司，培训行业提供一个空间，使他从学校到企业当中发挥一个空间，所以现在有了一定的初具规模。以前我们的孙主任，他们在人事局做过一个调查，各个机构360家，但是属于培训体系的话，我们估计有几百家公司，这几年发展下来之后，上海公司还没有权威的统计，我们知道有多少家，但是估计几百家，上千家是有的，在全国不知道有多少家，我估计有一万家，证明这个行业在著名的形成，中国的培训师有多少？不知道，因为我们没有统计过，中国还没有注册培训师，接下来孙主任会谈到这个话题，作为上海市的规划会谈到这个问题，但是，培训师是没有资格证书的，因为没有一个机构在做这个市场，培训显然是一个专业，社会在往这个方向规范，我想这是一个趋势，这个行业的产业化思考？关于培训产业化思考，我已经从事三四年了，这几年一直在呼吁培训产业化，往产业化方向发展，这样才可以真正中国经济发展产生力量，否则都是零打碎敲，不成体系，所以推动它产业化发展，在这个产业，产业有一个很重要的特征是什么？产业有一个最大的特征就是社会的需求规模，这个不用多解释了大家可以感受，我举一个例子，一个公司保证持续发展，员工素质比较持续提升，必须有人做这个事情，这个公司有一个专职的培训师，这个要求不过分，但是中国有1000万公司，80没有用（培训师），20企业用的话，这个缺口是很大的，中国没有一个大学有培训师职业的，用一半大学培养一个专业才够用，所以各位你们可以看到社会需求的规模？比如说推销，销售，推销显然是一个专业，大学生卖不出东西的，包括大学里面的老师讲专业有卖不出东西，这要求有企业培训，假如一个企业有10个推销员，200家企业有2000人，需求是规模，管理，任何一个公司的管理是专业，他是有专业的，是别人的专业可以传承的，是有规律的，很显然到目前为止，中国没有一个大学是教管理专业的，也许有人说MBA，你们会发现他们是不会管理的，这里面很显然有需求的，假设一个公司平均有10个管理者，200个公司就是2000人，所以他需求已经存在规模了，存在规模代表这个产业的可能性已经存在了，如何形成一个产业呢？我认为有非常重要的一点就是这个规模他要分工。产业化的需求达到一定要求的时候，如果不分工，你会发现永远形不成一个巨大的行业。很显现，天皇巨星，这要求个人经历丰富，这个人懂得总结，否则他永远不可能变成老师的语言，总结以后，这人的演绎能力很强，有人写书很强，但是讲不出来，演绎完以后，要让这个人想这个事情，他不想干这个事情，也很难形成，一个老师的形成是需要一定的时间，没有一定时间的磨合是不行的，实际上干完之后它是一个漫长的，如果一个人从头到尾的话，这个行业肯定形不成，像写小说是你写，然后你自己编导，这个产业链是需要分工的，积累经验是一个人，这个A积累一定的经验，B是总结经验的，C是老师，他具备这方面一定的兴趣，经验之后，可以把剧本演义很好。陈道明不是皇帝，但是他可以演皇帝，只要他演得像。老师他是一项工作，这件事情现实当中是可行的，全国都在上一本语文课程，但是全国人是不一样，课程和老师的分离是可行的，课程的研究案例和研发是分离，老师和销售分离是可行的，职业讲师就是这样的，你看到没有，你还要卖东西，你还要收钱，收钱之后要数钱，在这个过程当中你会发现，产业没有分工，没有分工，它的优势就是你会发现这些人的演绎是一项能力，口才是一项能力，它不是说能写就能说，有些人有一定的天赋，他就可以把他这方面的发扬光大，每一个人做自己优势的地方，我们用管理学语言聚焦战略，聚焦做你这个事情，可以把他做的很好，可以变成一个名家，所以这就是分工，产业链必须分工，培训公司为什么做不大？大部分培训公司很小，这个行业具有高度离散性？为什么？如门槛太低了，然后拉几杆枪变成培训公司了，所以这个行业我认为，培训行业到现在为止，应该说我的感受是遇到瓶颈了，中国的培训在前几年是很快的，但是这几年遇到瓶颈了，是因为这个行业的人缺少足够的智慧，我们这个行业的人缺少足够的产业化智慧，导致我们这个产业是高度的离散，你看到没有？你的资本不够雄厚，因为没有分离，靠讲师费开公司，你积两三年的讲师费支付房子就没有了，你是做不大的，社会上如此巨大的需求靠我们散兵是满足不了的，所以这个行业，这个行业的本身会导致这个行业、阻碍这个行业的发展，但是我觉得不一定，不一定是这样，如果由于足够智慧就是这个问题的话，就可以解决掉，比如我们的广告公司，广告公司也是高度离散，但是有人可以变成大产业，所以说我们方法是可以选择的。 社会的分工？所以说关于D？因为没有分工，投资方应该可以分工，销售方应该可以分工，供应商可以分工，然后销售渠道可以分工，服务业可以分工，交付可以分工，如果我们形成这样产业链的话，这个产业会变大，所以我们要有一定的规则，培训行业现在在中国是一个瓶颈，一般而言，历史成就英雄，但是在一定阶段之内，英雄创造历史，就看我们这个时代，没有人愿意思考这个问题，愿意解决这个问题，培训行业晚十年形成产业或早十年形成产业在历史长河当中是一转眼的时间，如果没有比尔盖茨整合IT行业，不可能有现在这个行业，据我了解，按照我们中国人的惯例，国际上不行的事情，到我们中国肯定不行，因为我们自卑好几百年，各位，随着中国的发展，在怎么？我们伟大的民族复星过程当中，应该有一批人在想，外国人没有做成的事情，我们中国人不一定做不成，为什么没有一批人去思考这个问题，中国人解决的问题成为世界参考的榜样，因为中国人最多，中国企业最多，中国市场竞争最激烈，目前中国市场空间发展机会最大，在加上中国人自古以来比较能成为老师，这给我们提供历史机会，不要等待美国人成为榜样以后，我们中国人在学习，导致中国培训产业成为瓶颈的地方是自由签约制，大家可能不一定同意我的观点，我只是表达我的观点，我认为罪魁祸首是自由签约制，我可以和1万个老师签约，但是各位，你会发现这个问题的背后的，造成的灭门是什么？假设我是老师理论上我可以和任何一个公司签约，但是我是否会为这个公司系统工作呢？不一定，如果你签约另外一家公司呢？他会使用你，但不会培育你，所以在这个情况 之下，在全国都文明的老师，数一下是没有的，不是只有这几个人有能力，有一大批有才能的人但是出不来，没有机构捧他们，就想歌星一样，没有人捧你，你成不出来，你们看夜总会有多少人唱歌是很好的，但是出不来，为什么？缺少培训机构，为什么缺少这个机构？因为没有人愿意做，为什么？当你一培育出来，羽翼还没有丰满的时候就跑了，所以导致最后是不是双赢了，所以培训机构是做不大的。培训公司因为没有足够的师资，所以支撑不起来，老师没有足够的资产，所以有起不来，培训公司最先死的一批公司是什么公司？就是没有师资的公司，所以中国，我认为90的公司都是这一类的公司。墙头变换大王旗就是这样的，客户需要有培训公司培训，我需要有优秀的老师来，但是没有优秀的老师，客户也输了，客户也输。一方面是游戏规则的创造者也是破坏者，我们中国人喜欢直线电话，如果一个公司给你3000块钱，另外一个公司给你1万块钱，你会选择给你1万块钱的公司，我看到北大一个教授写的一本数，叫做观念的枷锁，我们今天来了很多的企业，就是因为没有好的老师，没有好的培训机构，因为我们没有遵守这个规则，没有一个机构愿意做这个事情，这是目前我认为中国培训行业的灭门，这个行业已经形成瓶颈了，当然有一定的社会根源，这需要我们共同解决它，所为一个老师，老师是很容易自私的，为什么？因为他在劳动的取费是按照讲课费来算的，比如讲三个小时，就拿三个小时的费用，所以我们不愿意做这些事情，最后，我们那一块冰没有帮助支撑我们了，所以这个行业人人有则。 第三是合伙人制，经过几年的洗礼之后，我发现这是一个陷阱，麦肯锡的成功 他成功来源与他在全球有2万个合伙人，合伙人有一个最大的特征不是股东，而是合伙人，这一帮认不是一个公司，纯粹是一个民间公司，这一点像什么？像温州炒房团，就是这样机构，所以他是作不大的，2万的合伙人像2万个公司，到现在作不大这算什么本事？现在中国也是这样的，40家公司干几千万算什么？我们还不如义乌一个小老板，我们在商业上是有智慧，你在学识上很有智慧，但是在产业内不算智慧，中国的咨询行业发展十年时间，做到做大的一个亿还不过，里面有100个MBA，你想一下，一两百的MBA连1个亿还没有做到，所以，这个行业有问题，它有是问题的，我们必须清醒看到这一点，怎么解决？也许到现在为止，还没有完整的成熟的答案，但是我觉得，我们可以去探索，我们觉得我们应该去探索，在探索的过程当中肯定有人会掉进去，如果大家都不去探索，那么都在这个岸边到不了那个岸边，经过十年的探索，可以形成三元局面，比如昌明（音）公司可以做到，所以这个歌星只要做一个事情就是开口唱歌，所以在这个过程当中，你会发现这个产业会慢慢做大，固定签约是什么意思？在固定的机构，你选好这个唱片公司，看他是否可以帮你，如果不能帮你最好不要签，像诉足球俱乐部，即使你现在踢的不好，但是慢慢地，你会不断的成长，最后是功成大在，这样可以系统为老师提供一个平台，能够培养老师的机构很多的，尤其是项与影响力，我们培养老师的能力是非常强的，强到什么程度？我们业务员待了一段时间以后，都可以在台上滔滔不绝地讲话，一般的话，讲一百次课失守的很少，我们在外面成长三五年的老师，一上台就要砸，为什么？因为你没有经过系统的训练，有一些老师很好，要钱也很多，但是一上太就砸，因为他缺少专业能力了，在外面混，被外面的培训公司炒来炒去炒红的，他没有真本领，没有真工夫。所以在这个情况之下，影响力有强大培养老师的能力，但是我们能量发挥不出来？为什么？因为在这样社会游戏规则之下我们没有办法成长，像中国因为不尊重知识产权，而导致中国没有能力，我们中国对知识产权的认识，我们中国人的认识是非常愚蠢的，包括政府，对这个问题的认识，不是真情实义保护知识产权，有一个专家给政府提出应该保护知识产权，应该保护盗版，美国已经发展很长时间，而我们中国现在如果不盗版怎么可以赶上呢？表面看这是正确的，没有什么，但是你有没有想过？盗版相当于鼓励孩子偷东西，偷的一刹那是很开心的，不劳动就拿到了，但是13亿孩子学习偷东西的话，那么他们还愿意学习呢？我们像别人盗版过程当中，我们盗的很开心，但是我们就没有创新，这是我们国家机制出现问题，真想抓盗版抓不到吗？如果真想抓是可以抓到的，而是我们不想抓，美国为什么有那么多占直接第一的东西？因为他大国崛起的时候，有很多东西做的很正确的，其中一条就是知识产权保护，就是专利的保护，有专利就可以赚钱，所以有这么多诺尔而奖获得者，为什么中国人做不出来？这是因为国家机制出现问题，我们到稍微自信一点，这是因为我们没有做好，国家应该站在民族大义角度来看。比如美国人到我们这儿搞间谍，我们到他哪儿搞间谍，可以，这是国家的行为，但不可以人人这么做，中国应该聪明一点了，现在对盗版问题还这么看，这不是因为美国人压迫我们看，而是为了我们中国人自己的民运，中国人本身很聪明，何必呢？自己干吧。我觉得中国人的契约精神不够强大，像我在浇水，不但浇水，树就可以结果，老师呢？本来是一个小树苗，现在因为有人保护，有人施肥，所以最后成为参天大树。假设我们没有这么一个观念？没有这么一个思维，就谈不上我们为国家做贡献，就是为了养家糊口而已。所以你看你一个小时赚钱是别人赚一个月的钱，别人称我们为老师，我们就有一定的社会责任，有一定的社会公德，所以我们考虑问题层次一定要高一点？像温家宝总理在5月14日同济大学百年校庆的时候说，要有一定的人仰望天空，既然是培训师，我们必须留一点时间仰望天空，我们不能变成自私人，影响力有我们自己的哲学？这些年形成我们自己对教育的世界观，这里面有很多的东西。 第一：关于学员定位，以学员为中心，而不是以老师为中心。今天，学员是中心，而不是老师，老师一定是为学员服务的。 第二：学员是客户，他是我们的衣食父母，我看到很多老师，无论到那里都摆一副老师的样子，如果没有观众，你还到那里说相声，像我们中国的足球，中国的足球是没有智慧的话，他们不把球迷当观众，结果没有人去了，老师也是一样，如果没有学员，你在讲台讲给谁听呢。 第三：学员就是裁判，影响力有很多的承诺，所有和影响力合作的话，就有850承诺，我们认为一个课程的满意率在85以上，这是劳动的等价交换，85一下不合格的课程学院只要支付给我们80的费用，我们就是这样的，我们做这个承诺做了将近十年，我们有一些老师和我们签约的时候，在合同上面不和我们签约这一条，我问他们为什么？因为他们说我们在别的地方上课很好，我们就是这样的，顾客满意吗？凡是不签850和约的人，我们都不要，尽管你是天皇巨星我们都不要的。 关于教学的准备 学员的需求是一切教学的开始，不是说不可以，是说你讲课符合所有人的需求，如果不符合呢？所以我们不研究需求，有的老师上课上的很砸？为什么？尽管他是优秀的老师，但是很多人到这儿就睡觉，然后上课，但是你知道下面的人是谁吗？太把自己当中心了，这样容易失败的，我们很多老师把自己当中心，我们老师一定要做调演，到客户公司去，一定要去了解，调查下来之后，即使是一模一样的，也要去研究，必须按照这个规范，所以课程的品质非常重要。 第五：成功是因为计划，不要在课堂中冒险，老师大不了讲砸一次，大不了我到另外一个城市去讲，很多老师就是这么干的，如果一次很糟糕，因为他还有市场，因为中国人多，还有很多人不知道他的，但是跑了和尚跑不了庙，比如下面有100个人，可能就是100家公司，而且中国好事不出门，坏事传千里，这样的话，常常会催跨一个公司，老师你跑了，但是公司被你搞跨了，你的讲课费用顾客是愿意支付给你的，但是顾客支付的不是讲课费用的，而是停下他们的工作来这儿，并且把他们的思想搞混了，老师你是拿话筒的人，你的影响力比一般人大，所以切不可信口雌黄，这个行业要想让别人尊重我们，我们自己必须做好，否则别人为什么要尊重我们，这个东西就是我们作好，要想人前显贵，就得背后受罪。 关于教学的方法 第一：让学员参与。 第二：文不如表，表不如图，图不如演，演不如练。讲不是讲案例，而是演义，而一些老师演义能力不够，演不如练，就是还不如让学员练一遍。 第三：激励学员学习，而非强迫学员学习。有很多人说你为什么不鼓掌，我是一切的根源，学员不愿意听你的课，因为我们没有讲好，学员上厕所，那是因为我们讲的不够精彩。所以要练自己的工夫。 第四：学习是一件很快乐的事情。 第五：让学员学会，而非讲师讲完。你没有讲完，只是拿劳务费，而不是讲课费，让学员学习到知识，学习到职能，学校教育只是教知识，我们对课程有要求的，技能部分，方法部分必须占多少？。 关于教学的关系 第一：讲师是“教练”，而非“球员”，讲师不需要总是“给”答案，而是教会他们分析。 第二：不要改变学员，而是让学员自己改变， 第三：学会学习，我帮你分析一个案例，让你自己也会分析一堆的案例。 第四：让学学会，而不是老师讲完。 关于教学的管理 第一：全面的“质量”管理。案例的率选，助教的配合，比如刚才的话筒，如果一直短音的话会不好，所以要全面质量管理。 第二：继续评量管理。 第三：学习是应用的开始，学以致用。 关于讲师成长 第一：随时反思，持续改善。培训是让学员学会。让他们客户有应用。 第二：教学相长，在教中成长，要不断的成长，持续改善，如果老师有一个良好学习心态的老师，他的成长是很快的，比如在我的电脑里面有上万的问题，只要把这些问题解决了你自己就在成长，只要你有这种心态，你就会成长，老师的学习是永无止境的，比如我们自己就碰到一件事情，有一次我们再咨询的时候，有一个客户对我是一个重大的刺激，不是对我个人行为的刺激，对这个行业理解上升到一个高度，他说：“你们咨询师助我们定战略做足够框架调整，你们咨询师玩过这么大的公司吗？你没有玩过这么大公司，面对这么一个公司你怎么玩，就会玩死你，换一句话，有很多公司被培训师搞死过的，对这个领域一直是一知半解，我说你试试看吧，如果你是这么想的话，很多公司就被搞死了，所以很多公司成也是你，败也是你，应该有神农尝百草的精神，这个东西是否可以用？我们要做试验，比如早期我曾经写过一本书成功肯定有方法，我觉得里面有很多的原则，基本上都是影响力公司的原则，这是我一直在用的，当我发现我原则错的时候，我会修改我的原则，犯错也是错在我身上，这是是一个很重要的职业精神，老师有了这样的精神，你就放心吧，即使你失败一两此，你还会起来的，作为老师应该有基本的思想，这是影响力的教学理念。 影响力的职业操守，现在不敢说成为行业的标准，但是影像力内部的讲师必须履行标准，我们形成了一个公约。我今天在这个场合为什么讲这个，也许在座的各位你们以后不一定和影响力有合作，如果整个中国的老师都可以尊需这些基本原则，这个行业人会获得别人的尊重，当这个行业受到别人尊重的时候，我们不也同样受到别人的尊重吗？我们听说有一些公司，打倒影响力，我说见鬼了？为什么消灭影响力吗？不要心胸狭窄，同行相欺，我的竞争对手就是我自己，我们不要把有一些行业里面的乌七八糟的东西带到我们这个行业里面来，因为我们是老师，你必须有一定的高尚的情操，否则你怎么成为别人的老师？很多人把这个当成生意来做了，这就成为害群之马。 讲师公约 1：传其道，授其业，解其愁。解惑，解什么？这是放在第一条的，只要把握第一条，后面的问题迎刃而解。 2：对自己的课程言论负责，且言行一致。你自己讲的就怎么做，我经常对自己的员工这么说的，我把这些标准放在领袖标准课程当中，这是我们追求的目标和标准，我按照这个方式去做的。 3：为人师表，言行举止符合师道尊严。你看为什么银行的人不穿牛仔裤？这是职业决定的，所以在我们这个职业里面就必须穿西装，除非你不在这个职业，老师有一定的规范的，老师的头发黄一律不是不可以，但是这个职业决定了我们。 4：以学员为客户，以客户为裁判，遵守850承诺。 5：有敬业精神，课前充分准备，不拿学员的时间、客户的投资开玩笑。一个人如果没有东西是他敬畏的，他什么都敢做，一个人要对一些东西心存敬畏，对自然心存敬畏，以前我们觉得地球上是没有人的，我认为史前是有人，肯定地球别毁灭过很多次，比如金字塔，有人就认为是史前文明。现在我们越来越在怀疑这是长一界人留下了，我相信地球是会毁灭的，现在核武器太厉害了，为什么？我们对自然缺少敬畏感。为什么德国人把机器做的那么好？为什么要加班加点，他说我不在为老板工作，我在为上帝工作。而中国人太缺少这个精神了，中国人讲究宗教自由的，而我们是没有宗教的，我们有一个宗教还是佛教，这个佛教是印度人搞出来的，13亿人如果不对自己道德规范的话，该怎么办？我们行为的20的行为是由法律规范的，80是靠道德的规范的。 6：爱学员，爱客户。发自内心爱学员，爱客户。发自内心感谢他们，中国人的感恩心态很少了，你们有真的爱，你就规范自己，如果没有感恩的行为，就不会对别人新存感激。感激我们的客户，感激我们的老师曾经教过我们，感激公司给我们提供过机会。不要说一切都是应该的。如果这个世界上一切都是应该的话，人会便的很自私，如果人都自私，这个社会是不会有希望的。中华民族，如果都是一群自私思想的话，就算发展30年、60年又能怎么样呢？罗马帝国就不没有了，你就炫耀你的武力，结果呢？不还是一样毁灭了吗？ 7：有契约精神，恪守诚信。我们太缺少契约的精神，签合同不算数。如果一个社会没有契约精神就代表没有诚信。你说的东西承受了不兑现，这个社会可能会乱，可能你今天占了便宜，但是明天呢？到最后惩罚你的一定是大自然，是市场，美国之所以强大，我们应该向他们学习，我们不是崇拜美国人，而是学习美国人，他们就有侵越精神，他们尊重合同，在合同之间可以和你谈很久，一个社会没有契约精神就没有秩序，一个没有秩序国家和民族，怎么会持续发展呢？我想，别的地方有没有不段，我非常希望我们培训行业有这儿基本的精神。 8：尊重知识产权，从我做起支持有偿使用。我觉得我们是身有感触的，我们最近花了将近一年时间，我们文化公司，我们在做一件事情就是研发课程，我们已经研发64个课程，是一套课程大系，在这个体系之下，我们研发到什么程度，所有的PPT都出来了，还有所有的案例，知识库，但是我们迟迟不敢那出来，公布之日就是盗版之时，我们花费那么多人，你们一两分钟就高定了，那么这个世界还有谁愿意研发呢？我们有创造了，但是我们创造力的不到保护，我们申请知识产权的时候，他们也接受了，但是在中国，打官司，取证都很难，至少在民声上让这个人钉在不道德柱子上，所以我们大声呼吁，尊重知识产权，尊重人才。我用这个老师，我愿支付给他钱。所以说，有人愿意研发课程，把课程研发出来之后，交给影响力来上，好在影像力的平台机构比较大，做出来之后有一定的社会作用，但是，这是影像力能做，能像影响力一样的机构有几家呢？太少了，不管以后我们是否有机会合作，我们都是同道中人。 9：以上好课为天职，不要在课程中做过度的自我推销。很多人在一上课就推销自己，我觉得不应该这么做，你可以演示一两个，老师一般都能言善辩，真正推销的话还是可以做的，而不是说我教你用刀而先杀两个人，不要过度，其实客户是反感这一点的，推销是可以的，你可以花费五分钟说，因为你还是要上好课，上课上好了，本身就是最大的推销。 10：名符其实，不做过头的自我包装；如果你说你是中国第一，而你站都站不值，所以让大家非常恶心，作为我们这个行业，我们要自律行业的自律非常重要。碰到这个情况，我是中国坐标人物？那里封你的，当然现在社会当初有在评选？比如我们现在市场部门，平均接到两三个地方的评选，这个第一，那个领袖人物，我对市场部人说看看我们是否有资格，我们不能这么做，如果这样的话，我们这个行业真的不受人尊重了，过度、过头自我包装了。 11：不恶意攻击同行。你要客观，攻击同行是非常危险的，也是别人瞧不起的，即使他们在某些方面不对，我们也要特别注意。尤其是不要指名道姓，其他情况下不要这样，如果这样的话，很容易出现问题，我们一方面自律，把不好的东西提出来，如果有时候，我们是为了提高自己，攻击别人，让别人不要做这个事情，这个行业会变得非常混乱，所以我们不要恶意攻击。 12：不打“直线电话”，不破坏合作关系。比如说我请张老师到这里上课，李老师上课，有的人会说，你是否下次还到这里来上课，我觉得你上的很好，在这个情况之下，很多咨询公司开公开课开死的原因，因为公开课以后就不是你的市场了。还有私下接单，这就是破坏关系的，我们自己要用道德规范约束自己。 13：培训业兴亡，人人有则。共同维护培训产业的生态链的健康发展。 14：不妄谈政治、宗教、色情等敏感话题，培训课堂不等同于学术论坛。我们有很多老师喜欢讲黄色笑话，这个很多人喜欢听，但是要看场合，会让人家很不自在的，在朋友圈当中无所谓，但是在课堂当中是不行的，在中国宗教很敏感，我有一本书引用宗教的正面的案例，但还是有问题，最后被改过来了。当然你会问人人自由，但是培训是指教别人怎么做的。在培训讲台上面我们要分开一下，我认为更加重要是我希望大家共同遵循我们这个行业，中国培训行业发展到今天，有一些东西使我们跨上一个新台阶，就是这么基本的东西，我们希望我们有能力解决这些问题。这是影响力一些管理思想，因为时间有限，我只是很快对他们讲了，第一是影响力课程大系，我们分成管理方向，35个过程，管理方面分决策层，这是领导级，在以后，我们会有培训，要成为影响力的全职讲师之后我们会有培训的，刚才讲的产业链分工一个很重要的行为鉴证，一个老师各个方面素质很好，但是不一定有这么全的知识，我们会有人帮助你做好