安泰员工行为规范.doc

安泰公司员工行为规范第一章 员工行为规范“品质源于细节，卓越来自真诚”。对于每一名普通员工来说，从现在做起，从一点一滴做起是提高个人素养、树立文明形象的基础；对于每一个管理者来说，企业管理无小事，抓好管理中的每一个细节是铸就企业良好品质、建设现代企业制度的基础。为了规范员工日常行为和工作标准，培养员工的职业道德、文明习惯和操作规范，公司从员工衣、食、住、行、纪律、卫生、工作标准等方面制定了员工日常行为规范，望大家相互监督，共同遵守，言行律己，从细节做起，共树安泰员工崭新形象。第一条:员工基本行为规范 1、热爱祖国，拥护中国共产党，自觉热爱企业，遵守国家法律、法规；热爱企业，上标准岗，干标准活，坚决执行企业的各项规章制度，出色完成企业交给的各项工作任务； 2、维护企业的利益,爱护企业的荣誉,勇于同损害企业利益的言论和行为作斗争； 3、立足本职，建功立业，以积极向上的心态对待工作、对待生活； 4、服从上级命令，听从上级指挥，政令畅通，保障有力；5、加强学习，提升素质，精通本职业务，熟练掌握工作和生产技能，提高自主保安能力，积极负责地做好本职工作；6、严格保守国家和企业的秘密，积极为企业发展建言献策； 7、厉行节约，爱护公物，敢于同损害企业安全设施的人作坚决的斗争； 8、尊敬领导，团结同事，相互尊重，共同进步；做到不给别人起诨号，不侵犯别人隐私，不以任何方式诋毁别人；9、学习安全知识，铭记安全法规，保证出行安全；部分岗位严格执行手指口述法，规范操作，保障安全；10、积极参加公司集体活动，倡导健康向上的文明生活，做到不迷信、不赌博、不打架斗殴、不酗酒闹事。 第二条：员工工作行为规范 1、对上级布置的工作任务必须坚决执行，并将执行情况及时报告领导。如果认为领导下达的任务有不妥之处，应及时向领导陈述自己的看法，并提出建议，在没有形成新的决策前，必须按原计划执行； 2、按质按量完成工作任务。完成任务后，要及时向领导汇报结果，重大事项必须做出书面报告； 3、要积极主动、创造性地开展工作，诚恳接受上级和同事对自己的忠告；4、严格遵守各项工作制度、章程、规范和标准，做到不无故迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗或旷工，因病因事不能按时上下班，必须请假；5、上班时间禁止用电脑玩游戏、打牌、上网聊天；6、上班时间不得串岗闲谈、办私事，不得大声喧哗；不聚众聊天，嘻笑打闹，不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不占用电话聊天。要保持旺盛的精力，积极投入工作中去；7、养成节约用电习惯，离开座位1小时以上者需关闭电脑、电源，午餐、午休时间或离开座位30分钟内须关闭电脑显示器；8、每天最后离开公司的人员须按照检查表关闭电灯、风扇、饮水机、复印机、空调等电器的电源,夏季办公室空调气温不低于26度,冬天空调不高于20度。9、未经公司同意，不得擅自带客人到重要岗位、井下及其它重要场所参观。10、保持生产办公现场清洁卫生，物品摆放有序。做到“四无三整洁”（四无：设备、工具、门窗无尘垢；柜顶、桌面物品无乱堆乱放；地面屋角无杂物；顶板、墙壁无蜘蛛网。三整洁：现场整洁；工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁；原始记录整洁）。第三条：仪容行为规范 1、仪容保持干净整洁，服装、鞋袜和全身不得有异味； 2、勤洗手、勤剪指甲、勤刷牙、勤修面、勤理发，保持面部洁净，搞好个人卫生；3、男工不得留长发、怪发；女工不得染黄发、浓妆艳抹，特殊岗位不得留长发； 第四条：着装行为规范 1、着装要以合体、合规、合时和合礼为原则。合体指适合自己的体型与个性，穿在身上感到舒服自信;合规指符合关于上班时仪容端正和方便劳动生产的规定;合时指符合当代精神风貌的服装;合礼指着装要体现对其它员工的尊重； 2、着装要统一，按规定统一穿公司发放的衣服，春、秋、冬季穿西服、白衬衣、打领带，夏天穿短衬衣。3、上班时间不得穿背心、裤头、拖鞋、赤脚；女士不得穿裙子、无袖上衣等短、透、紧、露服装； 4、工作时要穿工作服，戴工作帽； 5、保持衣服干净、平整无皱褶，纽扣齐整。 第五条：行走规范 1、行走自然大方，不拥挤、不抢道； 2、严格遵守交通规则，走路要走右侧人行道； 3、不嬉闹、不蹦跳、不搭肩勾背。4、按军事化管理路线行走，两人成排，三人成行；5、上岗或集体活动时，要持旗呼号，步调一致。 第六条：开会行为规范 1、出席集体会议，必须按指定时间和顺序入场，按指定的位置就座，遵守会场秩序，不迟到、早退。散会时，依次退场； 2、保持会场安静，关闭手机或置振动状态，接听电话要低声； 3、当与发言者的观点有异议时，可会后提出，不能打断对方的发言或其它不文明行为，并适时给予发言者掌声； 4、坐姿端正，聚精会神，认真听讲，必要时要作好笔记。5、不准在会场抽烟、嗑瓜子或乱纸屑等杂物，保持会场干净卫生。 第七条：环境行为规范 1、单位、个人责任区要勤打扫、勤擦洗，保持无杂物、无烟蒂、无痰迹，做到窗明几净、四壁无积尘、无污迹； 2、工作场所保持干净，办公设施无灰尘，桌面不得摆放与工作无关的杂物，档案要放置有序；3、维护保养好责任区的草坪和花木； 4、不攀折花木、践踏草坪；5、爱护公共环境，看到垃圾应随手捡起放置垃圾筒，不得视而不见。 第八条：员工井下行为规范1、严格执行“标准、安全、时效、清洁、整理、素养”员工行为六规范；2、禁止在井下坦胸露背、不佩戴安全防护装备（矿灯、自救器、安全帽等）；3、禁止在井下扒、蹬、跳；刻、画、写、割等不文明行为；4、禁止乘坐罐笼和人行车时嬉戏打闹，做到按序乘坐罐笼和人行车；5、禁止巷道行车时行人；6、做到列队集体上下班。第九条：班前会和下井前宣誓行为规范1、按时参加班前会和下井宣誓仪式；2、按规定进行安全确认；3、安全宣誓要吐字清楚，响亮有力，推行使用普通话；5、井口签名要认真，书写规范，不得了草；6、排队有序下井，严禁拥挤、争抢。第十条：员工宿舍行为规范1、服从员工宿舍的统一调配和管理，讲究卫生，做到室内整洁美观，不得遮挡玻璃，不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等； 2、员工住宿楼楼道、室内等公共场所不准大声喧哗、唱歌、喝酒、猜拳、赌博等，不准看黄色影视、刊物； 3、按时作息，及时熄灯。熄灯后不准说话或争论问题，以免影响他人休息； 4、爱护员工宿舍配备的公共设施、生活用品，不得随意更换门锁； 5、自觉养成良好的卫生习惯，做到大小便入池，随手冲洗，手纸入篓； 6、不准向窗外泼水，扔东西，污水要倒在卫生间洗漱槽内； 7、员工宿舍楼内不准使用电热水器、电炉等高耗能器具，更不准做饭； 8、夜间外出人员必须在晚上10:30以前返回公司；9、员工不得擅留外来人员住宿。员工家属要留宿的，必须到综合部履行来客登记手续； 10、爱护卫生间设施，提倡节约用水，保持卫生间清洁。第十一条：餐厅就餐行为规范1、各单位按班次准确提报吃饭人员名单；2、按时列队进入餐厅，不拥挤，不空位，按量取食，杜绝浪费；3、用餐时不得大声喧闹和乱扔乱倒食物；4、爱护桌椅及餐具，保持餐厅卫生清洁。第十二条：员工语言行为规范 1、会话：亲切、诚恳、谦虚语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简；提倡讲普通话； 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠； 不要随意打断别人的话； 用谦虚态度倾听； 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。2、文明用语 严禁说脏话、忌语；使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。第十三条：社交行为规范1、接待来访：微笑、热情、真诚、周全接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌； 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步；来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。2、访问他人 要事先预约，一般用电话预约； 遵守访问时间，预约时间5分钟前到；如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦；访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内；用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。第十四条：电话使用行为规范1、电话接听：接听电话响铃一般不超过三声，若受话人不在，离之最近的员工应主动接听，做好来电记录，并及时转告；2、接电话时，要先说“您好”、“请问您找谁”等；3、使用电话应简洁明了；4、不得用电话聊天；5、享受手机通讯补贴的员工，每日应保持早晨8：00到夜间24：00开机状态，并在工作日每隔半小时查看一次短信息，假日保持每隔一小时查看一次短信息，以免遗漏重要消息；6、使用他人办公室的电话要征得同意。第十五条：人际关系行为规范1. 上下关系：尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛；2. 同事关系：不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围；3. 尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛；4. 相互合作：在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案；5. 禁止派别：不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。第十六条：团结合作行为规范1. 虚心接受他人的意见；2. 不要感情用事；3. 不要解释和否定错误；4. 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论；5. 不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒；6. 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付；7. 不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。第十七条：保守商业秘密行为规范1 、员工有履行保守公司商业秘密的义务；2、 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密；3、 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密；4、不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。第十八条：因公外出行为规范1. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。2. 因公外出时需向同事或者领导交待工作事宜，保证工作衔接；3. 因公在外期间应保护与公司的联系，注意外出期间的安全；4. 外出归来及时销假，向公司领导汇报外出工作情况；5. 外出归来一周内报销旅差费。第十九条 爱护公物行为规范1、员工要爱护公司财产，保养、保管好自己使用的各类用品和设备（包括电脑等贵重财产），并不得私自转让给他人使用；2、员工不允许将公司的设备、工具、物品等财产挪作私用；3、损坏或遗失公司财产要立即向行政部门报告，必要时需报告总经理，并按公司规定，由员工承担因其个人原因造成的全部或部分损失；4、员工离职时，应交还所持的公司物品；不得据为私有。第二十条：在阅览室行为规范 1、不得穿背心和拖鞋进入阅览室；2、走动时，脚步要轻，以免影响他人学习；3、遵守阅览室纪律，不可窃窃私语，更不可大声喧哗；4、爱护图书，不要在书上涂抹划线，更不准撕页损坏；5、阅后放回原处，借阅时要及时归还。第二十一条：在换档室和澡堂行为规范1、自觉遵守换档室的有关规定；2、保持换档室的环境卫生，不准乱扔杂物；3、保持换档室空气新鲜，严禁在暖气片上放脚布；4、小便入池，不准在澡堂随意小便；5、不准在换档橱里存放贵重物品，换档橱及时上锁。第二十二条: 员工6S行为规范一规范标准：依照标准操作，科学规范有序； 学习创新改革，优化提升工艺。二规范安全：主动辩识危害，消灭事故根源； 推行精细管理，实现安全生产。三规范时效：按时上岗工作，严细勤俭节约； 合理利用工时，效益优先把握。四规范清洁：清除杂物垃圾，整治美化场地； 注重个人仪表，装束合适得体。五规范整理：设备定位放置，物料码放整齐； 工具摆放有序， 场所布局合理。六规范素养：遵守职业道德，语言行为文明； 诚信敬业尽责，提高业务水平。第二章 手指口述行为规范安全高于一切，责任重于泰山。寻求一种不听哭声、也不听骂声，既治标、又治本的安全管理良策，是安泰公司一直苦苦追寻的目标。“手指口述法”是运用心想、眼看、手指、口述等一系列行为，对工作过程中的每一道工序进行确认，使人的注意力和物的可靠性达到高度统一，从而达到避免违章、消除隐患、杜绝事故的一种科学的管理方法。第二十三条:手指口述有关规定：1、所有员工应严格执行现场手指口述法，做到口齿清晰、声音洪亮、使用普通话(监控、大绞车等必须使用普通话)，动作规范； 2、凡出现动作不规范、声音不响亮的人员每次罚款20元； 3、凡参加井口呼号人员,工作服要整洁、干净、领口、袖口要封紧,矿灯灯线要固定在胶壳帽上,灯线要垂直在后背,不准放在前胸,灯带要系紧；4、凡在手指口述法操作中，不认真，开玩笑等，每次罚款30元； 5、凡应参加而不参加手指口述法的，每发现一次，罚款30元。6、凡确认漏项和动作不规范者一律罚款20元。 第二十四条:充灯房手指口述（一）、充灯房司机汇报工作手指口述操作(各位)领导,您好：1、矿灯充电司机( )向您汇报：本班由我承担管理、维护、发放矿灯任务，我经过培训、考试合格，持证上岗，符合上岗条件。2、我们管理的KL6LM型锂离子电池矿灯（ ）盏，本班矿灯充电正常。巡回检查未发现任何隐患。请领导指示。3、（领导指示开始操作）按步骤手指口述操作。 4、（领导检查完毕，离开时）领导请走好。（二）、矿灯充电司机发放操作手指口述程序1、矿灯发放（领导）您好，您所使用的矿灯编号（ ），经过检查，灯头、灯线、电池等一切正常，电已充足，请检查。您所使用的自救器编号（ ），外观良好，请检查。您所使用的瓦检器编号（ ），外观良好，电已充足，请检查。您所使用的放炮器编号（ ），外观良好，请检查。以上（ ）种仪器已完好地交给你，请你进行确认。祝你下井愉快。2、矿灯收回（领导）您好，下井辛苦了。您交回的矿灯、自救器、瓦检器、放炮器等（ ）种仪器经检查确认，一切正常。再见。（三）、矿灯充电司机充电操作手指口述程序1、把（ ）号矿灯放放置放置在（ ）号充电架对应位置上。2、安放灯头，充电指示灯亮（或存在什么问题），电流表指示（ ）安。确认完毕。3、把（ ）号自救器放在对应位置上。确认完毕。4、把（ ）号瓦检器放在对应位置上。充电指示正常，确认完毕。5、把（ ）号放炮器放在对应位置上。确认完毕。6、记好记录。（四）、矿灯充电司机巡回检查手指口述程序1、检查充电架，充电正常（或存在问题）2、检查瓦检器，充电正常（或存在问题）3、检查各种仪器仪表，一切正常。第二十五条:水泵司机手指口述（一）、水泵司机汇报工作手指口述操作(各位)领导,您好：1、主排水泵操作司机( )、（ ）向您汇报：本班由我们两人承担操作水泵任务，我们均持证上岗，符合上岗条件。2、本班水泵运行正常，各种继电保护整定合格，动作灵敏可靠。巡回检查未发现任何隐患。已正常排水（ ）小时。请领导指示：3、（领导指示开始操作）按步骤手指口述操作：（见下页表）4、（领导检查完毕，离开时）领导请走好。 （二）、主水泵司机操作手指口述程序主水泵司机操作手指口述程序序号监护司机 主司机1准备操作（ ）号水泵准备完毕2戴绝缘手套，（ ）号泵开关送电。送电完毕。3关闭（ ）号泵出水阀门，打开真空泵（或射流泵）阀门。操作阀门完毕4开启真空泵（或射流泵）操作完毕5真空表指示正常，操作按钮，启动水泵启动正常6放开排水阀门阀门已全部放开7关闭真空泵（或射流泵）阀门。停真空泵关闭和停止完毕8观察运行情况运行正常。电压电流指示正常9启动完毕启动完毕10（停泵操作）关闭（ ）号泵出水阀门操作完毕11按下（ ）号泵停止按钮停止完毕12操作完毕操作完毕（三）、主水泵司机交接班手指口述交班人 接班人1（后）您好，请您谨慎操作，确保安全（先）您好，您辛苦了2本班排水设备运行正常（或出现故障、存在问题）。请巡视检查巡视检查未发现问题3请检查设备、环境卫生（查看地面、窗台、玻璃、设备等处）卫生良好4请检查消防器材消防器材齐全5请检查绝缘用具绝缘用具齐全6请检查各种仪器仪表电源开关仪器、仪表指示正常，电源正常7请填写交接班记录是（填写）8请安放上岗证是(翻过上班的上岗证和本班上岗证)9再见再见第二十六条:井上小绞车司机手指口述（一）、井上小绞车司机汇报工作手指口述操作(各位)领导,您好：1、（ ）小绞车司机( )向您汇报：本班由我承担操作小绞车任务。持证上岗，符合上岗条件。2、本班小绞车运行正常，各种安全设施灵敏可靠。钢丝绳排列整齐，断丝、径缩符合规定，无严重锈蚀。钩头正常，绳端固定可靠。巡回检查未发现任何隐患。已正常提升物料（ ）钩。请领导指示：3、（领导指示开始操作）按步骤手指口述操作：（见操作程序）4、（领导检查完毕，离开时）领导请走好。（二）、 井上小绞车司机操作手指口述程序1、收到起钩信号2、拉紧刹车、松开离合3、启动电动机4、松开刹车、拉紧离合5、开始加速6、正常运行7、接近位置8、开始翻车9、翻车完毕10、矿车回位（再次翻车回位）11、停止电动机12、松刹车、紧离合、放车12、到达停车位置13、拉紧刹车、松开离合14、操作完毕。（三）、井上小绞车司机交接班手指口述程序交班人 接班人1（后）您好，请您谨慎操作，确保安全（先）您好，您辛苦了2本班设备运行正常（或出现故障、存在问题）共提升（ ）钩。请空转试车检查试车未发现问题3请检查设备、环境卫生（查看地面、窗台、玻璃、设备等处）卫生良好4请检查小绞车及钢丝绳小绞车及钢丝绳正常5请检查电动机及电线电动机及电线正常6请检查电源开关电源开关正常7请填写交接班记录是（填写）8请安放上岗证是（翻安上岗证）9请检查各部位螺丝紧固情况各部位螺丝紧固良好10再见再见第二十七条:压风机司机手指口述（一）、压风机司机汇报工作手指口述操作(各位)领导,您好：1、压风机司机（ ）向您汇报：本班由我承担操作、维护、检查压风机任务，我经过培训，持证上岗，符合上岗条件。2、本班压风机运行正常，断水、断油、超温等各种安全保护装置灵敏可靠。巡回检查未发现任何隐患。已正常运行（ ）小时。请领导指示：3、（领导指示开始操作）按步骤手指口述操作：（见下页表）4、（领导检查完毕，离开时）领导请走好。（二）压风机司机操作手指口述程序1、准备开启（ ）号压风机，切换（ ）号开关。2、打开（ ）号进风阀门，关闭（ ）号进风阀门。3、开启冷却水泵，检查冷却水量，正常。4、检查润滑油位，正常。5、压风机馈电开关送电，密切观察自动启动过程：（1）进风阀关闭正常，排风阀开启正常。（2）主电动机启动正常。（3）进相机启动、投入正常。（4）进风阀开启正常，排风阀关闭正常。（5）启动完毕，压风机运行正常。（三）、压风机司机交接班手指口述程序交班人 接班人1（后）您好，请您谨慎操作，确保安全（先）您好，您辛苦了2本班压风机运行正常（或出现故障、存在问题）请巡视检查巡视检查未发现问题3请检查设备、环境卫生（查看地面、窗台、玻璃、设备等）卫生良好4请检查消防器材消防器材齐全5请检查各种安全保护装置安全保护装置正常6请检查各种仪器仪表电源开关仪器、仪表指示正常，电源正常7请填写交接班记录是（填写）8请安放上岗证是（翻、安上岗证）9再见再见第二十八条:主井提升司机手指口述（一）、主井提升司机汇报工作手指口述操作 (各位)领导,您好：1、主提升司机( )、（ ）向您汇报：本班由我们两人承担操作提升机任务，我们均持证上岗，符合上岗条件。2、本班提升机运行正常，各种安全保护装置灵敏可靠。巡回检查未发现任何隐患。已正常提升物料（ ）钩，人员（ ）钩。请领导指示3、（领导指示开始操作）按步骤手指口述操作：（见下页表）4、（领导检查完毕，离开时）领导请走好。（二）、主提升司机操作手指口述程序监护司机主司机1准备操作准备完毕2启动制动泵、润滑泵启动完毕3观察信号灯收到开车信号（或联系信号）4送主令、敞闸送主令敞闸完毕5开始加速正常加速6观察各种仪表各种仪表指示正常7等速运行等速运行正常8（注意）到达减速点减速正常9接近停车位置缓慢爬行爬行正常10准备停车，拉回主令、工作闸主令、工作闸已拉回11停制动泵、润滑泵停止完毕12操作完毕操作完毕（三）、主提升司机交接班手指口述程序主提升司机交接班手指口述程序交班人接班人1（后）您好，请您谨慎操作，确保安全（先）您好，您辛苦了2本班提升设备运行正常（或出现故障、存在问题）共提升（ ）钩。请巡视检查巡视检查未发现问题3请检查设备、环境卫生（查看地面、窗台、玻璃、设备等处）卫生良好4请检查消防器材消防器材齐全5请检查绝缘用具绝缘用具齐全6请检查各种仪器仪表电源开关仪器、仪表指示正常,电源正常7请填写交接班记录是（填写）8请安放上岗证是（翻过上班的上岗证和本班上岗证）9再见再见第二十九条:-370 主提升司机手指口述（一）、-370 主提升司机汇报工作手指口述操作(各位)领导,您好：1、-370主提升司机（ ）向您汇报：本班由我承担操作提升机任务，持证上岗，符合上岗条件。2、本班提升机运行正常，各种安全保护装置灵敏可靠。巡回检查未发现任何隐患。已正常提升物料（ ）钩。请领导指示：3、（领导指示开始操作）按步骤手指口述操作： 4、（领导检查完毕，离开时）领导请走好。（二）、-370主提升司机操作手指口述程序1、检查各开关是否在正常位置。2、开启制动油泵。3、按发来的信号操作主令开关，拉紧刹车，开始启动。4缓慢松开刹车，开始加速 。5逐级加速，观察电压、电流，钢丝绳。6全速运行。7到达减速点。8操作主令开关，拉回刹车，缓慢减速。9到达停车位置（发来停车信号）停车。10、切断电源。（三）、-370主提升司机交接班手指口述程序-370主提升司机交接班手指口述程序交班人接班人1（后）您好,请您谨慎操作,确保安全（先）您好，您辛苦了2本班提升设备运行正常（或出现故障、存在问题）共提升（ ）钩。请巡视检查巡视检查未发现问题3请检查设备、环境卫生（查看地面、窗台、玻璃、设备等处）卫生良好4请检查消防器材消防器材齐全5请检查绝缘用具绝缘用具齐全6请检查各种仪器仪表电源开关仪器、仪表指示正常，电源正常7请填写交接班记录是（填写）8请安放上岗证是（翻过上班的上岗证和本班上岗证）9再见再见（四）、-370主提升上车场把勾工手指口述1、上车时：（车辆到达上挡车门上方）关挡车门车辆到位打停车铃关闭阻车器（三人同作业，严格按规定顺序摘钩，并说出所作工序，如：）摘主钩头；摘保险绳钩头；甩下钢丝绳；摘插销摘大链；（如起北钩）挂主绳拔挡车棍向前推车，前方注意。2、下车时：向前推车，前方注意插挡车棍（如下放北钩）摘主绳（三人同作业，严格按规定顺序挂钩，并说出所作工序，如：）挂主钩头；挂大链；甩上钢丝绳；挂保险绳钩头；挂插销准备就绪、安全确认、可以提升发送信号（并说出信号种类，如：）提升；下放；提升三车；下放三车（如先接到下车场信号如实回铃并报出信号种类，并必须坚持好公司三遍铃制度如：）提升；下放；提升三车；下放三车准备就绪、安全确认、可以提升发送信号（并说出信号种类，如：）提升；下放；打开阻车器向前推车拉开挡车门目测正常。（五）、-370主提升下把勾工手指口述1、下车时：打开挡车门车辆到位打停铃关闭安全门（三人同作业，严格按规定顺序摘钩，并说出所作工序，如：）摘主钩头；摘保险绳钩头；甩下钢丝绳；摘插销摘大链；向前推车，前方注意。2、上车时：车辆到位（三人同作业，严格按规定顺序挂钩，并说出所作工序），如：（挂主钩头；挂大链；甩上钢丝绳；挂保险绳钩头；挂插销）准备就绪、安全确认、可以提升发送信号（并说出信号种类，如：提升；下放；提升三车）；下放三车如先接到上车场信号如实回铃并报出信号种类，并必须坚持好公司三遍铃制度如：（提升；下放；提升三车；下放三车）打开挡车门关闭挡车门当另一钩下到下挡车门上方10米处拉开挡车门车到位发停车信号。第三十条:电瓶车司机手指口述1、启动：按照规定连接好大链后进入驾驶室挂保险链发开车信号松车闸送电源亮灯拨正反转开关（报告挡位如：）一档；二档（要求：逐渐挂档，档位之间间隔三秒,司机注意好前后方，遇紧急情况及时处理）。2、停车：停电刹车拿下操作把手无误下车摘大链。3、拨道岔：停车刹车无误下车拨道岔上车（按启动程序启动。第三十一条:立井上把勾工手指口述（一）、文明礼仪运输员工：“领导好，（报出岗位）手指口述演示已准备就绪，请指示！”领 导：“按计划进行”。信号把钩工：“是”。（二）、操作部分1、下人时：掀起罐链请进放下罐链掀起窑台（报出人数，如:)本罐10人、准备就绪、安全确认、可以提升。2、上人时：掀起罐链请出3、装车时：南北二人合作法：南：打开阻车器推车撞罐关罐卡子掀摇台北：打开罐卡南：打开阻车器重车出罐北:向前推车、前方注意、(呼煤号,如）烟煤南：关罐卡掀摇台准备就绪、安全确认、可以提升。第三十二条:立井井底把勾工手指口述1、下人员时：打开罐座发送下人信号停车掀起罐帘请出罐笼。2、上人员时：请进放下罐帘（报出人数，如:)本罐10人、准备就绪、安全确认、可以提升发提升信号。3、装车时：南、北合作法：南：打开罐卡北：打开阻车器推车装罐关闭罐卡南：向前推车、前方注意准备就绪、安全确认、可以提升发提升信号。4、井口信号工:关安全门安全确认、发开车信号罐笼到位发停车铃打开安全门。第三十三条:煤山、矸石山把勾工手指口述推车到位挂钩头准备就绪、安全确认、可以提升发信号（同时说出信号类型如:)提升（车辆下放时）车辆下放，注意车辆停稳打停铃摘钩。第三十四条:井下各采区信号把钩工手指口述信号把钩工上岗后首先检查钢丝绳钩头，连接大链、保险绳、挡车设施等完好，保证安全提升。（一）、摘钩过程安全确认：1、摘下保险绳钩头；2、拔下保险绳上的小插销放好保险绳；3、摘下连接大链（依次由保险绳钩头侧向主钩头侧摘下）；4、摘下主钩头放在道外侧；5、摘钩安全确认完毕，喊号推车。（二）、挂钩过程安全确认：1、挂上主钩头插好插销打好闭锁；2、挂上大链，不能挂反，插好插销打上闭锁（依次由主钩头侧向保险绳钩头侧挂好）；3、把保险绳搭在矿车上，插好小插销；4、挂上保险绳钩头插好插销打好闭锁；5、挂钩安全确认完毕。（三）、从上车场向下放车安全确认：1、（查看下山（上山）无行人）；2、打三下铃给*车场(车要放到的车场)信号，给下把钩工发放车联络信号；3、下车场信号把钩工给上车场信号把钩工发三下回铃，许可放车；4、已听到下车场发的三下回铃许可放车信号；5、拔下挡车棍，打开挡车栏；6、发三下放车信号给绞车司机开始放车；7、（待矿车过去挡车栏），打开挡车门；8、手放在电铃按钮处，（观察钢丝绳，矿车运行情况）；9、车放到下车场，已打停铃；10、放车安全确认完毕。（四）、下车场向上起钩安全确认：1、（查看上山（下山）无行人）；2、打两下铃给上车场（车要提到的位置）信号把钩发起钩联络信号；3、上车场信号把钩打两下回铃给下车场信号把钩工，许可起钩；4、已听到上车场发的两下回铃，许可起钩信号；5、打开挡车门；6、发两下起钩信号给绞车司机；7、行车灯亮，矿车开始运行；8、手放在电铃按钮上，（目送耳听矿车钢丝绳运行情况）；9、（矿车已通过上挡车门，上车场信号把钩工打开挡车栏，矿车到停车位置，打停铃，放下挡车栏，插好挡车棍；）10、已听到停车信号，行车灯灭；11、起钩安全确认完毕。第三十五条:一线工区班组长手指口述（一）、安全环境描述：作业前，检查工作面的一切安全情况，进入工作面，严格执行敲帮问顶制度，找掉顶帮部的悬矸危岩，认真检查工作地点顶、帮支护必须安全可靠。（二）、交接班时的“手指口述”1、交班班长：你好！2、接班班长：你好！你辛苦了，时间到，开始交接。3、交班班长：是，请检查工作地点支护质量、安全状况是否完好。4、接班班长：全部完好。5、交班班长：请检查工具、管线、支护材料等情况。6、接班班长：一切正常，可以交接。7、交班班长：是。（三）、岗位流程描述我是*工区班长*。负责*工作面的安全生产工作。本岗位操作流程如下：手指巷道顶帮、支护口述前句，手指底板口述后句，口述后检查：顶帮支护要可靠，文明生产记得牢。（四）、应急预案1、单体液压支柱歪倒事故的应急预案支设单体液压支柱时，因支柱未扶稳或因片帮被扑倒时，所有人员要躲开单体歪斜的方向，给单体注液的人员要立即停止注液，放开注液枪，并按要求立即躲开，待支柱稳定后再做处理。2、出现顶梁坠落事故的应急预案支护顶板过程中，出现顶梁脱落时，人员应立即将手中的所有材料推向无人站立的一方，并躲开顶梁下坠的地点，待情况稳定后再进行处理。3、工作地点遇灾时的应急预案当工作地点遇火灾、瓦斯及煤尘、水、顶板灾害时，按规定的避灾路线迅速避险。第三十六条:支柱操作工手指口述（一）、安全环境描述1、作业前，认真排查现场支护情况。的空顶距离超过作业规程规定或发生冒顶、片帮时，应要求停止采煤。2、使柱时，其下方和前方不得有其他人员工作或通行、逗留，移动工作面排头支架时，必须在其他人员撤到安全地点之后方可操作。（二）、岗位流程描述：我是*工区主支柱工*。本工作面共布置液压支柱290棵，初撑力为90kN，工作阻力300kN。本岗位操作流程如下：主：工具配件备齐全，作业之前查安全；协助人员（检查工具，并口述）：各类工具准备齐全主：顶、帮支护要完好，敲帮问顶记得牢；协助人员(手指顶板、煤帮,检查、操作并口述)：顶帮支护完好,悬矸已找除；主：管线吊挂好，护顶金属网要挂牢；协助人员(手指管线及金属网,检查并口述):管线吊挂整齐,金属网固定牢固；主：清理浮煤定柱位，无关人员要后退；初撑力，要记得，支柱钻底要穿鞋；协助人员（清理浮煤，提醒无关人员后退，放置铁鞋，操作并口述）：已定完柱位，放置好铁鞋，无关人员已撤至安全地点。主：升起支柱，接顶要细看；协助人员（操作并口述）：支柱升起，钢梁接实顶板；主：升紧支柱拴好绳，安全不留后遗症；协助人员（操作并口述）：支柱防倒安全绳已拴好；（三）、应急预案1、单体液压支柱歪倒事故的应急预案支设单体液压支柱时，因支柱未扶稳或因片帮被扑倒时，所有人员要躲开单体歪斜的方向，给单体注液的人员要立即停止注液，放开注液枪，并按要求立即躲开，待支柱稳定后再做处理。2、出现顶梁坠落事故的应急预案支护顶板过程中，出现顶梁脱落时，人员应立即将手中的所有材料推向无人站立的一方，并躲开顶梁下坠的地点，待情况稳定后再进行处理。3、工作地点遇灾时的应急预案当工作地点遇火灾、瓦斯及煤尘、水、顶板灾害时，按规定的避灾路线迅速避险）。第三十七条:爆破工手指口述（一）、操作过程中的“手指口述”1、装配引药时，手指作业地点，口述：“该处顶板完好、支护完整、避开电气设备和导电体，可以装配引药”手指电雷管，口述：将成束的电雷管顺好，拉住前端脚线将电雷管抽出，脚线扭结成短路。手指药卷，口述：“用竹签扎眼,电雷管从药卷的顶部装入,把电雷管全部插入药卷内”。2、装药前，手指炮眼，口述：“炮眼内的岩粉已吹干净”。手指顶板，口述：“顶板安全，无危岩浮矸”。手指便携仪，口述：“经检测，瓦斯浓度不超过1%，可以装药。”3、装药时，手指脚线、炮棍,口述：“一手拉脚线，一手拿炮棍将药卷轻轻推入眼底”。手指炮眼；口述：“装药使用水炮泥，装药符合规程规定，封泥长度满足规程要求”。手指脚线、母线，口述：串联联线、母线避开带电体。4、装药后，手指便携仪，口述：经检测，爆破地点附近20m范围瓦斯浓度不超过1%，可以爆破。手指迎头，口述：迎头后20m已经洒水降尘，已按要求执行“三人连锁”放炮制，各岗点警戒工作已到位。脚线与母线连接后，口述：“警戒区内所有人员已撤出”向外敷设母线时，手指喷雾帘，口述：“喷雾已打开”拉线、挂牌，口述：“爆破保险已设置，安全距离符合规定，可以引爆”手指放炮器；口述：与母线连接，充电，吹哨三声，叫喊三声，然后引爆。5、爆破后，手指迎头；口述：“炮烟散尽，关喷雾，检查瓦斯不超限”手指迎头；口述：“经检查，无拒爆、残爆现象，可以进行下一道工序”。（二）、岗位安全环境描述我是区的爆破工，从事爆破的相关工作。现井下爆破使用的是乳化炸药、FD-100D型电容式起爆器、毫秒延期电雷管。本岗位主要的危险源有：爆破材料自身爆炸、突水、瓦斯、煤尘爆炸等危险源。（三）、应急预案描述严格执行“一炮三检”、“三人连锁”爆破制，做好“一炮三检”记录。在执行“一炮三检”时，若发现瓦斯超限，必须停止工作，撤出人员，切断电源，并及时上报矿调度进行处理。处理残爆、拒爆必须严格执行煤矿安全规程第342条的有关规定。当发现有出现透水预兆时，必须发出警报，停止作业，所有受水威胁地点的人员沿避灾路线撤离，并报告矿调度。 一旦出现瓦斯、煤尘等灾害，应立即戴上自救器，迎着新鲜风流按照规程中规定的避灾路线撤离。避灾路线为：（ 水灾 火灾、瓦斯、煤尘灾害 顶板灾害 ）。第三十八条:架棚支护工手指口述（一）、操作过程中“手指口述” 1、进入作业地点，手指顶帮，口述：由外向里逐棚检查、整修；进行敲帮问顶，用长把工具找净顶帮悬矸危岩，达到帮顶安全。2、手指前探梁，口述：移前探梁进行临时支护。3、手指迎头，口述：架棚梁、铺网接实顶；4、手指巷道中线，口述：看线，校正棚梁位置；5、手指巷道顶、帮，口述：挖腿窝，立棚腿；合棚梁。6、手指迎头，口述：背帮背顶；打撑杆、固定防倒棚连锁装置。7、手指所架铁棚，口述：检查架棚质量。检查结束后，口述：检查完毕，质量合格。8、手指作业地点，口述：清理施工现场卫生。（二）、岗位安全环境描述我是区架棚支护工，负责迎头的支护工作，巷道采用支护，铁棚规格为梁长净里 mm，腿长mm，棚距中中mm，立柱斜度度。本岗位危险源有：易发顶帮脱落伤人或冒顶事故。（三）、应急预案描述进入工作地点必须严格执行敲帮问顶制度，及时找净顶帮的悬矸危岩，在支护过程中，安排专人监护顶板安全状况，发现隐患及时处理。要使用好前探梁临时支护，严禁空顶作业。放炮后进入迎头，必须由外向里逐棚检查、整修。搞好架棚质量，使用好十米棚连锁装置。若发现冒顶预兆，及时发出警报，人员撤至安全地点；一旦发生顶板事故，应立即撤至安全地点，并向矿调度汇报，待顶板稳定后，积极参与抢险救灾。避灾路线为：（ 水灾 火灾、 瓦斯、煤尘灾害 顶板灾害 ）。第三十九条:小绞车司机手指口述（一）、自述自查1检查绞车硐室，口述：顶帮支护完好。2检查准运证，口述：准运证齐全。3检查绞车基础，口述：绞车基础完好，地锚螺丝无松动。4检查绞车闸把，口述：制动闸完好，离合闸完好5检查绞车钢丝绳，口述：绞车绳排列整齐，钩头无断丝，保险绳完好。6检查绞车电机，口述：喇叭口完好，电机外罩完好。7检查绞车开关，口述：喇叭口完好，接地极齐全，设备整洁。（二）、操作中的手指口述1、开车操作:检查制动闸是否可靠。口述：可靠。松开离合闸，压紧制动闸。口述：完毕。启动电机。口述：电动启动。压紧离合闸，松开制动闸，绞车正常运行。口述：绞车已正常运行。2、停车操作: 压紧制动闸，松开离合闸，绞车停车。口述：完毕。按下停止按钮，停止电机。口述：完毕。（三）、岗位安全环境描述我是区绞车司机，担负巷道的斜巷绞车操作及安全提升任务。绞车型号为，提升车数为。本岗位危险源有：钢丝绳断丝、绞车过卷、突然停电、护绳板损坏等。（四）、应急预案描述发现钢丝绳断丝严重，更换钢丝绳；出现绞车过卷，立即停车处理；运转中发现护绳板损坏，立即停止运行，维修护绳板；如果运行中突然停电，要压紧制动闸，松开离合闸，使绞车停车。若发生运输事故、伤及人员时，要立即断电停车闭合闭锁，积极抢救，并汇报调度。避灾路线：（水灾 火灾、 瓦斯、煤尘灾害 顶板灾害 ）。第四十条:安全监察员手指口述1、安全员每天提前5分钟到达会议地点，认真听取安全监察部传达安全生产指示精神和重点工作的安排，服装整洁、任务明确、带齐用具下井,并持证上岗；2、入井前：安全确认3、班中领导检查时(注：声音洪亮、口齿清晰、条理清楚、简单明了)。安全员：领导到达工作地点时向领导简述；必须现场手指口述1）*领导你好，我是当班安全员2）当班人员出勤人数是多少3）顶板管理是、否完好4）支护方法（木棚支护或柱支护、金属支护）5）支护质量合格6）本班支护数量（棚或柱）7）综合防尘方法（煤层注水或洒水）8）瓦斯及风流情况9）现场存在需要解决注意的问题，如何解决的或需请示领导解决的*领导：现场属实；继续工作；注意安全。安全员：领导慢走。4、交接班时1）安全员：班中向井上调度室汇报工作面的情况及注意事项2）交班时安全员向接班安全员简述当班工作情况（现场）当班人员出勤人数是多少顶板管理是否完好，及支护方法支护质量是否合格本班支护数量（棚或柱）综合防尘方法瓦斯及有害气体浓度和风流情况本班安全评估得分是多少下班需要注意的问题填写交接班记录3）接班安全员：现场属实，双方签字，请慢走。第四十一条:入井前安全确认程序所有下井人员排好队,人与人之间隔开20cm的距离,“立正”时昂头挺胸，动作严肃、认真、整齐。1、立正（昂首挺胸）；2、入井前安全确认开始（集中精力，不准乱动）；3、戴好安全帽（两手拇指和食指捏住帽沿，其余三手指握拢）；4、整理矿灯（提前将矿灯头卡在安全帽上，两手摸灯头并打开灯，停住）；5、系好帽带（两手放在脸下巴处，拇指和食指捏帽带，其余三手指握拢）；6、围好毛巾（两手从脖子后顺毛巾向前摸至脖子前停下）；7、整理工作服(两手从衣领沿衣缝摸至最下端衣角捏住一拉)；8、检查自救器（双手向后摸）；9、检查发码器（右手自然下垂，左手摸腰部发码器）；10、检查瓦检仪（有光瓦人员右手自然下垂，左手摸光瓦）；11、检查胶靴（右脚踏步，低头下看）；12、安全确认完毕（抬头，身体放松）；13、请举起右手。我宣誓：为保证矿井持续安全生产 我一定做到继续落实精细化管理制度坚决杜绝麻痹思想坚决做到不安全不生产按章作业 自主保安为二00九年实现安全生产而奋斗！第四十二条:瓦斯检查工手指口述“我是一名瓦斯检查员，负责检查井下作业地点的瓦斯、二氧化碳等气体浓度、温度及沿途通防设施的完好情况。”安全环境描述：下井前要戴好安全帽、佩戴好矿灯和自救器、穿好绝缘胶靴，佩戴好防尘口罩等必要的劳动防护用品。必须了解矿井通风、瓦斯隐患及应急处理方法，掌握避灾路线”。具备自救、互救知识，在发生灾变时，应保持清醒、冷静的头脑，严格按照有关处理灾变的各种应急预案的要求及结合现场实际情况积极进行有效地处理灾害，必要时沿着即定的避灾路线撤离。上岗工作流程手指口述：1、入井前“入井前熟悉各地点避灾路线，光瓦、温度计、智能瓦检人员卡已带齐，仪器完好，可以入井。”2、交接班：接班人：“你好，请介绍上班情况。”交班人：“你好，我们巡检区域为XX，共个点，沿途通防设施完