安德里兹质量安全管理手册.doc

目录表/分解1 责任声明2 管理责任质量方针（视觉和目标）安全方针组织机构责任和权限安德里兹组织机构图表（综览）安德里兹组织机构结构图（详细）安德里兹公司地址位置3 管理体系制度3.1 简介3.1.1 液压机械实验室质量管理体系3.2 文件结构3.3 质量管理标准3.4 管理手册组织和权限3.4.1 安排筹备3.4.2 发布3.4.3 更改3.4.4 使用信息3.4.5 文件机密4 进程路线图5 质量程序说明书进程描述程序说明组织备忘录（摘要）工作说明反应堆部件工作说明其他文件（摘要）6 工艺流程图表6.1 020.02 投资项目销售6.2 020 方案执行6.3 040 机械业务部6.4 050 服务6.5 110 采购和货源6.6 120 制造商6.7 320 改进6.8 350.02 本土职业健康与安全数据表发行日期：2011年2月17日编制： 质量管理体系/T .瓦尔德内尔审核： 质量管理体系/G.莱斯纳批准： K.霍夫尔1 责任声明此管理手册包含了安德里兹的质量方针（视觉和目标）、安全方针以及为安德里兹产品和产品供应所提供的相对应的质量保证标准。此外，在此管理手册中还有详细的内部介绍关于组织结构中的权限和生产者以及独立的活动等。在此管理手册中记录了常务董事特别声明，支持实现和不断改进质量和工作安全管理体系。办公室领导负责质量管理体系和贡献于质量和安全的，有责任遵守管理手册的规定和内部说明。每位员工必须为达到公司的目标造诣做出自己的贡献，通过履行责任和服从安全管理体系的条款规定。“质量管理和保险”部的领导有责任并且经授权来确认质量管理标准的要求已经为内部质量体系的规章制度，并且它们不断地被研究以及在公司各级别履行。这个管理手册对安德里兹公司所有办公室都具约束力。此声明承诺有效，直至声明目录更改或在此管理手册中的质量安全方针规定变更。（W.莱特纳） （K.霍夫尔）声明承诺日期：2011年2月17日2 管理责任2.1 质量方针（视觉和目标）安德里兹的声明视觉和目标 安德里兹集团是机械定制全球市场中的领先者。为水力发电，纸浆和纸张，钢铁和其他专业产业（固体/液体分离，饲料和生物燃料）提供系统的服务。安德里兹的目标就是成为在其经营的各项领域中都成为全球市场的佼佼者，并且同时继续其长时段的成功和有利的成长。安德里兹通过采取以下的措施来满足顾客的需求：从强力关注研究与开发和持续改革，频繁与顾客交流中取得自身内部的成长。持续关注行业领域中高增长的部分。外部的发展则通过并购其他互补产业、技术公司/商业业务，以实现成为在五个商业领域中的完备生产和技术范围里的一个全线供应商。通过发扬技术、质量和及时递交反馈的优点以达到首选供应商的地位。长远的发展和扩大售后市场/服务领域全球资源仍面对规划安排和质量需求严格执行产品质量方针提供一个充满挑战的和令人满意的环境，是能够高度胜任和积极工作的员工在这里开心且骄傲的实现自己的事业。2.2 安全方针 安德里兹关于安全工作的声明 员工是我们必可少的成功因素，因此他们的安全和健康是要优先考虑的事情。 我们坚定的执行以下原则来保护我们全体职员 员工在工作中的安全是我们管理委员会的一个主要关注点。 所有安德里兹的管理人员都要对他们部门的与昂的安全负责 全体员工都要意识到他们的责任来考虑他们自己，他们的同事以及我们的客户的安全。积极参加并且为我们持续改进工作进程做出贡献是评价员工的基本要素我们在安全工作中定下目标来获得持久的改进。我们承诺坚持相应的劳动保护法，以及一些相关的法律要求来保护我们员工的健康和安全。向管理委员会提交常规的报告，包括制度的执行，还有年度安全工作目标所取得的成绩以及他们的效果，来预防意外的发生。我们安全协议的效果必须被证实，必须分析意外与未遂意外并且所有管理层的交流必须被控制有担保。安德里兹公司将继续竭尽所能保持其在欧洲工业机械供应商中安全工作被重视的领先地位。2.3 组织机构2.3.1 责任和权限 责任和目标是与每一位员工对管理手册中，在独立生产中，以及在工作说明中详细的质量描述能够产生的积极影响是相互关联的。这同样适用于员工，他们被授权来辨别安全隐患，安排必要的处理办法并且来监管排除相关的安全隐患。每位领导或被授权的员工可以代表他执行所有员工赋予他的职责，但他却不能代表责任。最基本的原则是每位员工都是被授权和有责任的去执行和支持管理手册中的条款和生产工作中适当的权限范围。最重要的责任如下：2.3.1.1 管理委员会管理委员会致力于安全方针以及其他的职责如：采取有效措施确保安全方针为大家所理解并得到实践坚持执行管理手册质量与安全保证必要的资金专款，保证充足的资金来进行员工经营，行政和管理目标的培训。公布研究而与开发手册和培训预算2.3.1.2 管理委员会的成员所有管理委员会的成员定义且认可手册的目标，通过使他们的员工关注质量与健康和回顾这些事取得的成绩。2.3.1.3 管理职权范围的领导“K”管理职权范围的领导“K”遵守安德里兹质量和安全责任的条款以及对其他事务负责：保证质量管理体系的效率适合以达到管理标准的要求（参看3.2），并且管理质量和安全方针和目标的建立还有阶段性的评价。计划审计2.3.1.4 质量管理和保险的领导他的职能为管理被授权的员工，质量管理和保险的领导向管理范围“K”的领导汇报并且有责任确认质量管理标准的要求是不断的被理解和观察的。他的职权是灵活的，在组织的协议中，来验证质量管理是否有问题，来建议补救的方法和监督那些有效的措施是否得到实施。与其他相比，他的责任有：发行质量安全管理手册在质量事务上培训员工实现系统和产品审计递交阶段性的质量安全报告给管理委员会提供与系统相关的改进方法协调外部办公室的审计安排安德里兹的各项证明书等质量和检查计划说明和协调顾客，顾客代表和其他对外部分的质量相关问题质量记录程序说明书提供取得本国及国际标准及指导方针2.3.1.5 分区管理者/中心服务管理者与其他相比，分区管理者和中心服务部门管理者的职责领域为：贯彻落实管理手册中的条款，有关进程描述，程序和工作说明等。提名质量优胜者设计研究与发展计划，发行独立的研究与发展申请定义应急有效的次目标，源于质量安全规定的事物，部门策略，预算开支和目标协议。创立季度的检查不论改进计划是否执行和是否建议考虑内部质量和安全审计培训计划准备贯彻法律条款中的安全标准2.3.1.6 质量优胜者在他们为组织领域所定义的工作任务的竞争之外，质量优胜者还有如下责任：为准备质量管理方法在质量团队中合作贯彻质量管理方针分析偏差报告，提供分析结果的评估，定义问题区域向质量管理和保险部门提供阶段性质量报告配合内部检查详细的质量优胜者的目标和竞争计划说明书是程序说明的主体2.3.1.7 销售计划管理者 这个职位的建立是暂时的，为了配合主要计划（投标） 销售计划管理者的目标有： 建立与顾客，外部伙伴，次级供应商，权威人士等的联系，为投标做必要的准备。 准备供应思路和投标 安排技术可行性的决议 安排建立初步的花费评估 获得授权证书 检查合同协议的完备性 提交所有未来计划的信息，提交给合同契约管理者，以防协议决标。2.3.1.8 递交计划管理这个职位是暂时建立以配合主要计划（递交分段计划）递交计划管理者负责执行命令依照合同要求。除此之外还必须：建立与顾客，外部合作伙伴的关系是命令流程所必须的安排递交计划方案确认命令计划方案是坚持奉行的主管设计余量检查确认所有与安全和功能要求相关的，有效的信息，命令范围，期限，花费等，是部门计划执行可用的。安排与计划要求相关联的必要事务所有参与计划执行部门的基本协调工作安排质量和观察计划继续监管遵从计划目标中的独立贡献，安排必要的行动以防背离计划提醒办公室关注以防有顾客的投诉等，并且协调解决这些争议2.3.1.9 销售主管在他们的职权领域，销售主管的职责有：决定投标的提交，和投标的进程以及提交改良的投标检查监督投标回顾命令任务的确认2.3.1.10 服务主管在他们的职权范围内，服务主管（生产团队管理者）的职责有：决定投标的提交，和投标的进程检查监督投标创立服务工作任务2.3.1.11 设计主管在他们的职权范围内，设计主管的职责有：回顾和发行程序上的介绍文件批准销毁原始的图纸和工作文件为设计计划和机械设备申请现代技术水平2.3.1.12 研究与发展主管和生产管理研究与开发主管和生产管理者是处于生产管理者中的一个监管的位置，他们的职责有：发行要求的详细计划书检查研究与开发申请为研究与开发提供资源计划2.3.1.13 生产管理者 在他们的职权范围内，生产管理者的职责有： 机械设备的管理和设计标准 批准和开创与生产相关的改进计划 建立和检查现有命令的计划要求 创立和监管与售后服务相关的事务 准备与生产相关的研究与开发申请，准备监管要求 收集和管理相关的生产信息 分发有关公司，代表和执照持有者的信息 提价有关生产的改进计划（生产管理）2.3.1.14 项目拥有者项目拥有者的职责有：监控，估量和分析他们的进程不断的发展项目2.3.1.15 安全管理者 安全管理者的职责有： 建议和支持安德里兹所有的与工作安全有关的事务 阶段性的检查工作安全，通过检查车间和工地的形式 准备和持续更新所有有关安全和健康保护的文件 分析职业引起的事故 发布分析结果和改进计划和项目 协调年度安全委员会 管理当地权威人士，当局的通知详细的关于分区管理者，部门领导，专利权人和其他工作人员的目标和竞争的描述是整个计划描述，组织架构和工作程序上的详细说明书主体。分区管理者和部门领导的代理在组织架构中有明确的规定2.3.2 安德里兹组织机构图标（综览）2.3.3 安德里兹组织结构（详细）安德里兹组织架构 2011.2月 4日董事会G 董事长和首席执行官，中心职能 Wolfgan LEITNER F HPU.BL 的董事会成员 Friedrich PAPST H EP.ME.AE的董事会成员 Franz HOFMANN K 纸浆和纸张中心系统.质量管理体系的董事会成员 Karl HORNHOFER P 纸浆和纸张服务和单位GP的董事会成员 Humbert KOFLERPP纸浆和纸张KDB 纸浆烘干和双轴覆膜部门 Erich WETGASSER PDe 进程和计划工程 Rudolf DORNEGER PDf 纸浆表面加工 Walter WRITZL PDi 纸张和纸浆中心计算机辅助系统协调者 Peter NIESSPDo 命令执行和启动 Gunther JELESICPDs 全球销售和市场 Wemer RECHBERGER PDw 整流网/湿部/湿圈 Franz PETSCHAUERPDd 设计湿部 Georg RECKKB 双轴覆膜 Gernot CZERNYPF 纤维质料筹备 Christian PEDRATSCHERPFd 格拉茨本地产品 Franz HORNHOFERPFe 进程和计划工程 Gemot WEILHARTERPFl 实验室 Andreas GORTON-HOLGERTHPFm 进程管理和欧洲启动 Klaus Peter JANISCHPFp 实验引导计划 Andreas GORTON-HOLGERTHPFr 废品处理产品团队 Christian PEDRATSCHERPFs 欧洲市场和销售 Harald KRASCHOWETZPFw 纸浆精化系统及残渣/不合格产品处理团队 Michael ROSKERPR 机械制浆 Wolfgang LASHOFERPRc PR ATC 中国 Alexander SINGERPRd 产品管理设备与设计 Stephane HORNERPRf 仪表盘系统 Michael ROSKERPRh 机械制浆销售 Klaus BLECHINGERPRm 机械制浆指令执行 Manfred SCHMIDTPRn 北美自由贸易区当地管理者 Serge GENDREAUPRp 机械工程 Manfred SCHMIDTPRt 技术和进程产品管理 Johann GROSSALBERPS 纸张工程服务 Thomas BACHHOFNER精炼 Thomas BACHHOFNER脱水和漂白 Thomas KEFER纸张机械服务 NN制浆 Bemnard GOGER纤维烘干 Christer OLSSON运输系统 Christoph VRZAL机械设计以及研究与开发协调 Stefan WOLAUSCHEGG密封技术 Christian HARPN耐磨损技术 Emst HAUCK服务采购协调 Gunther STNINER机械控制和水力 Josef CZMAIDALKAPSC 商务销售部 Bjorn HANSEN 销售计划 Klaus PRENSBERGER 销售网络 Bjorn HANSEN 市场开发与发展 Bjorn HANSENPT 纸张技术 Michael PICHLERPTa 通风和烘干 Klaus GISSINGPTb 板材机械 Michael PICHLERPTc 消耗评估 Gerhard SCHMIDTPTd 指令进程机械设计 Peter HOFER 机械设计发展 Wilhelm MAUSSERPTm 市场 Elisabeth WOLFONDPTo 指令执行 Harald PALLAVERPTr 产品发展 Andreas ANZELPTt 纸巾机械 Klaus GISSINGPTo 启动 Harald PALLAVERRCE 纸浆和纸张作坊服务（欧洲中心范围） Karl EICKHOFF HY-水电站HPU 水泵 Manfred WORGOTTERHPUcp 离心泵 Johann TESCHHPUlp 大型泵 Manfred WORGOTTERHPUrp 反应堆泵 Martin ZEHENTNERHPUma 市场 Gunter HAIDENHPUcm 合同管理 Horst JORGHPUas 高级航天飞行、培训、运输可再用航天器 Alfred LANGHPUca 技术预算 Josef WERDERITSHPUat 自动化 Armin MARTINZHPUco 控制 Georg DOPPLERHPUqm 质量管理 Herbert WILLMANN 销售协调 Gunter HAIDEN 计划管理协调 Wolfgang STADLER 研究与开发协调 Anno GEHRER 工程协调 Josef WERDERITS EP-环境和进程 ES 分离技术 Ludger KONKOL ESk 工程 Rainer PRADER ESs 销售 Rainer PRADERET 热量进程 Werner HOLBLINGER ETa 售后 Josef HAINTZ ETo 进程管理 Gemot BUCHBAUER ETc 商务管理 Alexander TRACK ETe 工程 Heinrich PAULI ETp 进程与研究发展 Klaus TRATTNER ETs 销售 Wemer HOLBLINGERME-金属ME 金属 Heinz HODLMERp 销售和进程管理 Wilhelm KARNERMERc 商务计划管理 Thomas KARSTMERt 计划管理和工程设计 Wolfgang HEITMERe 电气和自动化 Franz PLASCHKAMERf 研究与开发 Wilhelm KARNERMERi 安装与试运行 Peter EISENKOCKMERl 林茨分支办公室 Andreas VIEHBOCK中心功能制造业BL 格拉茨制造业 Josef KRASSERBL 经营发展和控制 Reinhold DORNER Marlous MAIER BL 工业 安全 Thomas NIXBI 基础设施/环境保护 Alois GLETTLERBM 立法和逻辑 Bernhard PESENHOFERBMe 电仪表商店 Josef PUNGERSEKBMl 仓库贮存 Alferd HOLLERBMl 流入货物 Klaus MAIROLDBMr 修理中心 Christian LANGBMv 运输 Ronald PRLZLBMz 组装和包装 Berrinard PESENHOFERBO 现场安装 Friedrich STEINBAUERBOe EP,HP的现场安装 Albert HASLWANTERBOP PP 的现场安装 Friedrich STEINBAUERBP 制造工程 Norbert MATJASIC BPf PF，PT，KDB，PR格拉茨的制造工程 Hubert EICHER BPh HPU,EP,ME的制造工程 Jonny JOBSTL BPr 维也纳PR，PS的制造工程 Eduard STOFFBPt 运营安排 Wolfgang KORBBS 建造 Karl WEINHOFER BSa 涂料商店 Thomas NIX BSk 塑料商店 Gerald THEUSSL BSp 制造加工工程建造 Karl WEINHOFER BSw 钢铁制造车间 Andreas HOPFERBZ 机械商店 Martin PREILTER_HOLLER BZi 修理和检修 Adolf KLAMBAUER BZn NC计划 Maximilian ZACH BZw 机械商店 Martin PREILTER_HOLLER BZa 学徒培训 Alfred TIEBL中心功能AE 电气自动化 Rudolf NEUHOLDAEb 自动化双轴覆膜 Peter MACKINGERAEe ES,ET和研发自动化 Emmerich SEIDLAEp PP自动化 Helmut PERLAEsd 自动化软件和详细工程 Gerinard SCHIEFERCC公司遵守 Alexander KRAUSECCc 反贪污 Alexander KRAUSECCt 反垄断 David BUMSTEDCCex 出口控制 Maring PECHERCCd 数据保护法规 Klaus GLATZCCh 人力关系事务 Hubert KNAFLCCi 投资者关系规定 Michael BUCHBAUERCG 管控 Emst ZSIFKOVITS分区管控 Emst ZSIFKOVITS团队决算 Herwig BEDNAR计划管理 Johann SCHUH合并与收购 Helrnut WOGINGERFA 会计和财政/公司经济 Manfred KANDLERFAa 资金计算 Gerhard FRIEDRICHFAc 消耗审计和控管 Christian STENINERFAt 财政管理 AGG Manfred KANDLERFO 财政计划和指令 Helmut NEKAM FOa AGG财政计划和指令 Helmut NEKAMGIA 团队内部稽核 G.KAMETELER/A.DOLLESCHALL 稽核员 Martin NEUHOLD 稽核员 Rene SCHUTTI 稽核助理，集中数据分析 Silvia BAUMGARTNERGP 采购部门 Dietmar DRESPMW 格拉茨/维也纳本地采购中心 Erich LACKNERMWe 格拉茨采购部门 Erich LACKNERMWr 维也纳采购部门 Erich LACKNERHR 人力资源 Monika TOTZHRa 蓝领员工，社会服务，设施管理 Gerhard ZIRNGASTHRs 医疗服务 Andreas RIECKHHRt 差旅管理 Elfriede NYLUNDHRv 工资支出审计 Gerhard ZIRNGASTHRwl 维也纳和林茨的员工 Monika TOTZHRr 劳动法相关条款 Philipp LAHOUSENHRe 招聘和人力资源发展 Gerhard HIEBAUMLD 法务部门 Alexander KRAUSELDr 法律事务 Alexander KRAUSELDp 知识产权和专利 Fritz SCHWEINZERLDv 保险 Werner LINDENTHALEROP 组织和商业进程发展 Karl NEUMANN ASAP 安德里兹面向全球SAP Karl NEUMANN CRM 客户关系管理 Alexander KRASSER AES 安德里兹工程处理办法 Ralf GERNAT MDM 材料数据管理 Franz RAUCH ORG 合作组织 Benedikt STIMPFL-ABELEQMS 质量管理和保险 Gerd REISNERQMA 全球质量管理 Gerd REISNERQMSqe 质量工程 Franz RAUCHQMSqi 质量检查 Mario HASENHOTLQMSsq 供应商质量保险 Mario HASENHOTLQMStc 技术顾问 Yassar GHANIMITCI 团队资产，公司交流和投资者关系 Michael BUCHBAUER GT 团队资产 Michael BUCHBAUER IR 投资者关系 Michael BUCHBAUER CC 公司交流 Oliver POKORNY工作会议BR 工作会议 Andreas MARTINERBRG 工作会议，薪水获得者 Martha UNGERBRL 工作会议，薪水获得者 Andreas MARTINERBRW 工作会议，工资获得者，维也纳 Brigtta WASSERBAUER健康和安全工作安全 Thomas NIX职业健康 Andreas RIECKH2.3.4 安德里兹公司地址 分区地址邮编地址电话电子邮件AE,BL,CG,ES,ET,FA,FO,GIA,HPU,H