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文档简介
卫生监督协管回访制度1、 为保障卫生行政许可工作的公平、公正、廉洁、高效实施回访制度2、 回访卫生行政许可事项办理是否规范、办事程序是否符合规定、是否按办理时限办结(包括需要专家评审或现场审核的项目)3、 有无索取或者收受被许可人的财物并谋取不正当利益4、 受访单位对服务态度、工作流程、工作效率、廉洁自律四个方面的满意度。5、 回访的形式有登门回访、电话回访、发放调查问卷、召开座谈会等方式开展廉政回访6、 回访时要做好登记,回访单位名称、地址、姓名、职务、联系电话、监督协管员姓名、回访时间不得缺项。砖桥社区卫生服务中心2012年1月卫生监督协管人员行为规范一、认真履行卫生监督协管人员各项职责。二、在开展卫生监督巡查时必须按规定着装。三、在实施卫生监督巡查时,要做到仪表端庄、举止文明、程序合法。四、遵守职业道德,严禁弄虚作假、玩忽职守,赎渎职务,在岗不干事,损害国家和集体利益。五、坚持办事程序公开、执法人员姓名公开、监督结果公开、举报电话公开。六、严禁工作时间内或可能影响工作的时间内饮酒。七、严禁以权谋私,收受被监督对象钱物。八、严禁监督巡查工作中以权谋私,吃拿卡要,损坏卫监形象。九、严禁借执行公务之便吃、拿、卡、要,不准接受可能影响执法公正的招待和宴请。十、严禁利用职权借故刁难,拖延或设置障碍。十一、严禁向被监督对象推销产品或建立经济关系。十二、严禁擅自行使行政处罚权。十三、严禁知法犯法、违规、违章、违反程序办事。十四、严禁监督缺位、越位、错位,或工作推诿扯皮、弄虚作假。十五、严禁骄奢贪逸、工作态度冷硬,刁难、报复管理相对人。砖桥社区卫生服务中心2012年1月卫生监督协管检查考核及奖惩制度一、为加强卫生监督协管队伍建设,建立健全内部绩效考核机制和激 励约束机制,充分调动助理卫生监督协管员的积极性,营造公平、有 序、和谐的人才竞争环境,结合卫生监督工作实际,制定本制度。 二、对卫生监督协管员的考核坚持实事求是、客观、公开、公正的原 则。三、卫生监督协管员考核分为半年度考核、年度考核两种。 四、考核内容主要是德、能、勤、绩、廉等五个方面,以工作实绩考 核为重点。 五、卫生监督协管员日常考核由所在乡镇卫生院负责,必须对卫生监 督协管员的工作情况如实记载。 六、市卫生监督协管员领导小组办公室对乡镇卫生院的卫生监督协 管工作任务完成情况进行综合考核考评。具体内容以江都区卫生监督所建立基层卫生监督协管员绩效考核实施方案中附表 1卫生监 督协管信息绩效考核评分表为主。 七、卫生监督协管员考核以卫生监督管理效果为主,同时考核履行职 责情况。 八、考核结果分为 A 优秀(90-100分) 合格(80-89分) 基本合 、B 、C 格(70-79分) 不合格(69分以下)四个类别。考核结果应作为对 、D 协管人员续聘、解聘、奖惩等的重要依据。 九、年度评优的比例一般控制在总人数的10%。对年度考核为不合格 的进行离职培训,对连续两年考核确定为不合格予以解聘。 十、对考核结果有异议的,可于收到考核结果一周内向考核领导小组 办公室提交书面报告申诉。 考核领导小组办公室应对考核结果进行复 核,并将复核结果上报考核领导小组审定,审定结果通知当事人。砖桥社区卫生服务中心2012年1月卫生监督协管日常巡查制度为了进一步加强我镇卫生监督工作,健全全镇农村卫生监督网络,加大农村卫生监督执法力度,消除卫生监督盲点,及时发现核实和查处违法行为,结合本镇实际,特制定以下制度。一、应根据自身工作实际情况,制定卫生监督协管员巡查工作日程表,以月为周期,安排好每月的巡查工作。二、卫生监督协管员要认真履行乡镇卫生监督协管员实施方案所规定的职责,深入辖区墟镇、行政村、自然村进行巡查,积极主动向村委人员、乡医、村民询问了解与本职工作相关的情况,及时掌握工作信息,每月的巡查工作应有文字记录,并邀请村委工作人员或乡医签名见证,妥善保存工作记录。三、对巡查中发现的无证生产经营、非法行医等行为应尽可能用现场笔录与拍照等方式进行第一时间初步调查取证,掌握非法行为的发生时间、地点、当事人个人信息等,及时报告区卫生监督所。四、卫生监督协管员应将每月巡查工作情况书面总结报区卫生监督所。五、卫生监督协管员执行公务时必须穿着制服,出示工作证件,严格遵守卫生部制定的卫生监督员着装风纪要求。砖桥社区卫生服务中心协管站2012年1月卫生监督协管信息报告制度一、在完成卫生监督信息的采集之后,要按照“谁监督、谁填报”的数据归口原则进行卫生监督信息的报告。二、被监督单位信息,在许可或首次监督后5个工作日内填报;在监督过程中发现被监督单位信息发生变动后5个工作日内进行补充或修正填报。三、经常性卫生监督信息,在对被监督单位进行监督后5个工作日内填报。四、卫生监督监测信息,在获得卫生监督监测结果信息后5个工作日内填报。五、案件查处信息,一般程序案件实行“一案一卡两次报告”制度;第一次应在行政处罚决定书送达生效之日起5个工作日内填报;第二次应在结案后5个工作日内对原信息卡就结案情况进行补充报告(跨年度结案的案件也应填报)。简易程序案件、立案后不作行政处罚和仅实施行政强制及其他措施的案件,应在结案后5个工作日内一次报告。另外,发生行
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