会展管理之会展实务PPT课件

.,1,会展实务,.,2,一、课程目标与定位,1、课程目标会展实务课程的目标就是整合会展业管理知识与实践，是一门实践性应用性很强的课程。2、课程地位会展实务专业选修课,.,3,第一节会展活动的内涵与特点（3-1）,一、会展活动的内涵（一）会议。会议是一种聚众议事的社会活动。在现实生活中，凡是在一定的时间和空间内，为了达到一定目的或者解决某个问题而进行的有组织、有领导、有共同议题的议事活动均可称之会议。（二）展览会。展览会是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。从展览会产生的历史以及在社会经济生活中发挥的主要作用看，展览会是为参展商和专业买家提供交易机会的贸易平台，是一个与贸易紧密相关的概念。（三）特殊活动。“特殊活动”是指人们为了纪念某个特殊的事件或者为了满足某种社会群体的特殊需求而精心计划和举办的文体比赛、庆祝仪式、特技表演以及节庆活动等。,.,4,第一节会展活动的内涵与特点（3-3）,三、会展活动的构成及本课程的研究范围,.,5,二、会展活动的基本内容,危机管理,1、会展活动的项目特征决定课程基本内容,.,6,2、会展项目的生命周期、工作与会展活动工作能力,.,7,会展目标,会展活动要表现出什么，参展商、参展顾客、赞助商从会展中可得到什么会展能带来新展示、新见识、新思想(创意)、新特色会展的主要观众、参加人员是谁，想要他们做什么会展活动由谁来做哪些事情，能解决谁的哪些问题，这些问题可通过其他方式解决吗会展在什么时间进行，参加者需要多少费用，能带来哪些收益会展之后可以给政府、社区、参加者带来哪些效应,.,8,一、会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。中国会展业被称为“二十一世纪的无烟产业”。根据国家权威经济部门的研究结果，未来十年中国最有发展潜力的十大产业当中，会展业位列其首位。,第一节会展概述,.,9,二,中国会展业现状,“如果一座城市在召开大型国际会议，就如同一架波音客机在空中撒钱。”会展经济正成为中国现代城市的面包。会展业在世界范围内的存在已有相当长的历史。在中国会展业是第三产业中的一个蓬勃发展的朝阳产业，影响面广，关联度高。作为一个综合性产业，会展业的发展对相关产业的经济拉动系数高达1：9。,.,10,二,中国会展业现状,近年来，国内会展业发展得如火如荼，展会的数量、规模和展馆面积都在以十倍甚至数十倍的数字增长。我国会展业从业人员达100多万，从事经营策划的管理者有15万人。而我国具备会展管理与运营的职业人才还不足200人，被人们誉为“朝阳产业”的会展业，人才问题已成为制约中国会展业发展的瓶颈。,国内的会展业对于高层次人才的需要也开始变得越来越迫切。,.,11,三、会展业的特点和作用产业带动性强综合效益高信息交流城市形象提升提供就业机会,海南国际会展中心,.,12,四、会展业的发展条件一个城市或地区如果基础设施相对完备、人均收入处于世界中等水平以上，服务业在GDP中的比重接近或超过10%，行业协会的力量相对较强，那么会展经济就会在该城市或地区得到强势增长，并发挥作用。,.,13,从经济学角度看，会展经济最大的作用是降低交易成本，采购方与展销方都能在展会中获得利润的最大化会展经济被认为是高收入、高盈利的行业，其利润率大约为2025%。产业带动系数为1：9，即展馆的收入为1的话，那么其他相关产业的拉动收入将达到9。2006年我为展直接收入约140亿，由此带来其他的相关产为收入就约为？,.,14,案例讨论,你认为海南省农业展览会知名度越来越高的原因是什么？哪些策划推动了它的成功？为什么？,.,15,五、我国会展业的现状和发展趋势,一、我国会展业存在的问题1、市场秩序混乱2、展览场所重复建设，功能单一3、多数展会缺乏明确定位4、会展业还未形成专业化分工协作的格局5、会展业务人员素质偏低,.,16,五、我国会展业的现状和发展趋势,一、我国会展业存在的问题之解决对策1、优化会展产业结构：空间布局结构优化、场馆规模结构优化、展会营业收入结构优化2、提升经营服务理念3、实现会展资本运营4、强化产品创新意识5、加快会展业的发展：国际型会展,.,17,六、我国会展业的发展趋势,1、全球化趋势2、信息化趋势3、集团化趋势4、品牌化趋势5、专业化趋势6、市场化趋势7、创新化趋势8、生态化趋势9、多元化趋势,.,18,七、一个有竞争力的展会,品牌知名度观众的质量展会主题鲜明市场化运作，透明规范展会规模配套服务水平,.,19,展馆图片,来自中国会展网,上海新国际展览中心,.,20,八会展中心组成,上海世博会,东京国际博览会,.,21,八会展中心组成,2010海南春季房交会,.,22,八会展中心组成,1、展览部分2、会议部分3、室外场地部分4、展览辅助场地5、会议辅助场地6、配套的智能化信息系统,.,23,八会展中心经营管理目标,1、客户层面：（1）会展活动项目数量多和质量情况好。（2）与会人数及买家用兴趣度高（3）客户满意度A：客户类别分：主办单位、参展商、采购商、专业人士、观众B：服务项目分：硬件设施、保安条件、环境卫生、工程服务（4）客户投诉率低（5）回头客的比率高,.,24,八会展中心经营管理目标,2、财务层面目标：1：9（1）通用财务指标：主营业务收入场馆出租收入和举办展会的收入（2）涉及每平方米展览面积的财务指标（3）场馆使用率场馆使用率=某一计算其内使用展馆的天数/计算期内的总天数*100%,.,25,八会展中心经营管理目标,2、财务层面目标：1：9假设一个会展中心共4万平方米，在某月份每天都有展览，每天的展览都是使用1万平方米，那么场馆使用率是？场馆使用率=Si/（计算期内总天数*总展出面积）*100%Si指计算期内每天用于展览的面积