谈图书馆与出版社的关系及沟通对策

谈图书馆与出版社的关系及沟通对策高 惠 娟滨州学院图书馆摘要文章揭示了图书馆与出版社之间互为依存和互动双赢的关系，论述了馆、社直接沟通的必要性，针对二者隔离、疏远的现状提出对策。关键词图书馆出版社沟通图书发行图书采访中图法分类号G23图书馆与出版社之间有着密不可分的关系，二者有许多共同点。从文化社会学的视角看，图书馆与出版社是文化发展互为相关的文化度量；从出版社的历史使命和图书馆的公益性质看，都是最大限度地满足不同层次读者的需求。出版社为图书馆藏书建设提供源源不断的文献资源，图书出版质量直接影响藏书质量。各种类型的图书馆是出版社最大的稳定客户，不但给出版社以丰厚的经济回报，也在一定程度上影响图书出版的选题、品种和数量。尽管图书馆与出版社之间有如此密切的关系，但二者沟通和联系很少，大都通过图书发行部门和中盘商进行间接交流。出版社出版新书后，委托新华书店或中盘商发行，一般不与图书馆直接联系。只有出版大型工具书、丛书、套书以及学术性强的图书时，发行部门因利润低不愿承揽发行，才向图书馆发放征订单。图书馆一般是在某种图书缺藏且读者急需的情况下，在当地图书发行部门购买不到，才与出版社联系邮购。联系的方式也比较单一，主要是互通信函。馆、社缺乏沟通的原因来自双方。图书馆受传统观念影响，仍将新华书店作为图书采购唯一渠道。当然图书馆不愿与出版社打交道也有客观原因。出版社比较分散，一家提供的图书品种有限。而发行部门集中多家出版社图书，品种齐全，便于图书馆选购。如果图书馆直接到出版社订购图书，主要采取邮购、货运方式，邮资、运费多由图书馆承担，增加了开支。多数出版社服务方式单一。相比之下，图书发行部门大都采取比较灵活的服务方式，如免费提供MARC数据和查重服务，并且免费送书上门，资金垫付。从出版社角度看，与图书馆建立购销关系得不偿失。一是向图书馆发送书目，征订单，回应很少；二是图书馆购书复本量小，形不成规模，无利可图。馆、社不直接沟通的后果是受制于图书发行部门和中盘商。由于受经济利益的驱动，书店和中盘商一般只经销畅销书和通俗性、实用性、消遣性图书。学术性、专业性的图书不愿经销，而这类图书正是图书馆所需要的。因出版社受制于发行商，出版这类图书比较少，即使出了也往往造成积压。笔者有一次走进北京一家出版社的发行部，发现这里库存了大量学术价值极高的图书，都是我们需要收藏的，而在书店极少见到。笔者认为，图书馆与出版社之间亟待直接沟通和交流。鉴于目前馆、社隔离、疏远的状况，提出以下对策。第一、建立图书馆与出版社协调机构。图书馆与出版社从行业方面说分别是一个整体，但就个体来说又是分散的，隶属于不同的系统和单位，分布于全国各地。要加强沟通和联系很难。因此，应由中国图书馆学会与中国出版者协会进行组织协调，建立实体性的协调组织（各省、市或各系统也可建立分支组织），使馆、社直接沟通和交流有了组织保障，开展一系列活动，采取各种沟通方式，除传统的信函外，可利用现代通信方式，如电话、传真，通过互联网发电子邮件等，为馆、社搭建起沟通和交流的平台。第二、建立馆、社互通信息的机制。出版社将最新出版信息直接传递到图书馆，减少由发行商中转这一环节，提高信息传递速度。图书馆也应将图书需求情况发布到有关的出版社。另外，图书馆为了满足读者需求，经常召开读者座谈会，搞问卷调查，了解和掌握读者阅读倾向。这些信息对出版社也有重要的参考价值，也应反馈到出版社，这对提高图书的社会效益，最大限度满足读者需求大有裨益。这种信息互通要长期坚持下去，效果才会明显。如我馆收藏了一大批文学经典名著，由于这类图书流通率高，破损严重，剔除了一大部分，急需补充。而文学名著以人民文学出版社出版的最具权威性。但在多家书店都未购到。后来我们直接与人民文学出版社联系得到了满足。以后该社每出版新书都向我馆送书目，我们凡购置此类书也与该社联系，合作得很愉快。第三，开拓合作空间。图书馆应转变观念，从多渠道购书。为了提高藏书质量，尤其要与出版社加强联系，不要怕麻烦，这样才能购置到既有利用价值又有收藏价值的精品图书。出版社也应改变坐等图书馆上门的老观念，主动为图书馆这一群体服务，尤其要改变服务方式，如免费送书，配送MARC数据，提供加工服务等。这样才会赢得众多的图书馆用户。笔者建议，出版社可联合举办面向图书馆群体的图书展销会。目前各类图书展销会不少，但大都面向图书发行商，以畅销书，时尚书居多，不适于图书馆配置，因此参与较少。面向图书馆展销的图书应以各学科的经典和学术性、专业性强的图书为主，即使积压库存的图书，只要有收藏价值，也会找到读者。出版社对图书馆采取直销方式，减少发行商中间环节，让利于图书馆，使图书馆以有限的资金，购到更多的图书，从而达到双赢目的。目前，人民卫生出版社对许多医学院校图书馆采用直销的方式，双方受益，是一个成功的范例。图书馆需要出版社提供质量优良的图书和周到的服务，而遍布全国城乡的图书