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文档简介

质量监督检验中心业务楼智能系统建设方案智能酒店管理系统作为商品化的成熟产品,集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学管理为一体的大型综合管理系统。酒店管理系统的内容已经包括有:前台接待、前台收银、夜间审核、预订销售、电话计费、餐饮管理、桑拿管理、一卡通消费管理、电子门锁管理系统、VOD视频点播系统、会员管理、考勤管理、人事工资、仓库管理、财务系统、经理查询等诸多管理层面,并不断地发展和完善。酒店管理系统不仅具有功能完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易的优点,而且具有友好的用户界面和很高的性能价格比,它能实时地收集、传递、加工、处理酒店信息和数据,形成一系列的决策文档、管理报表和财务报表。客户使用酒店管理系统管理起来井井有条,能使酒店获得更大的社会效益和经济效益。 系统总体设计规划酒店管理系统在设计过程中充分吸收国内外先进系统的成功经验,根据目前国内酒店行业不同的管理模式,在设计过程中以加强酒店内部控制为出发点,紧紧围绕“市场营销”这一核心,满足客人实际需要,适应互联网络时代下的经营转变,以酒店内部成本控制为基础逐步将信息处理转向市场调查、市场预测、渠道拓展、销售推广,实现酒店个性化服务等营销手段,为决策者提供营销支持和依据;并率先将Internet技术引入酒店信息管理系统中,加入网络经营概念,使酒店直接进入世界市场,适应当前散客增长潮流,对全世界成千上万的网络用户进行面对面直销,使酒店具备更加完善的连锁效能。在当前形势下,这既是世界管理类软件发展的趋势,又是酒店管理发展的实际需要,同时将极大地帮助酒店经营迈上新的台阶。 总体设计思想如果将酒店的监视监控系统比作一个人的“眼睛”话,那么,酒店计算机管理系统将可以称其为一个人的“大脑”。作为贵酒店经营管理的信息中心、指挥中心,酒店电脑信息系统投入实际运营以后将发挥至关重要的作用。酒店电脑信息系统的设计和建设将遵循此思想。根据贵酒店的实际需求及对计算机管理系统的说明,结合有关部门对星级酒店软硬件方面的要求,以及我们以往从事计算机信息管理系统的开发和使用经验,我们提出了贵酒店电脑信息系统系统设计以先进性、智能化、高可靠性为主,并根据贵酒店本身特点,充分考虑未来的扩充性,以保证本系统建成后达到国际国内先进水平,并保证有较高的可扩展性和推广价值。作为一座现代化的星级酒店,为入住的宾客提供高效、舒适、安全、方便的住宿和商务、娱乐环境。它主要满足四个目标:(1)能够提供共享的信息资源。(2)确保提供舒适的居住、工作、娱乐环境。(3)节约管理费用,达到短期投资、长期受益的目标。(4)适应运行管理的发展需要,具有可扩展性,能适应环境的变化和经营性质的多样化。智能酒店是一个动态的、发展的系统,在一个智能大厦的生命周期中,建筑结构具有最长的生命周期。而与其它系统相比之下,技术发展就非常迅速。如办公自动化系统仅有三至五年的生命周期。如果智能大厦系统做成开放式的系统,它就能不断吸收新的技术,更新旧的设备,从而使整个智能大厦设施运行得更好。系统的分步实施和扩展性在大厦分阶段(分期)建设中,系统的硬件可以与之相配合做到分步实施。系统的扩展性是指当用户的要求改变时,系统很容易适应,这种适应是指系统不需改变设计就能适应用户的要求。2、先进性要尽可能采用当前先进、成熟的技术与设备,坚持高起点、高水平,在制定各种技术方案时要具有一定的前瞻性。确保拉斯维加斯娱乐城的前期基础设施投入具有较长的先进性与实用性。3、舒适性保证大厦的高度安全和预防灾害的能力,确保大厦内人身、财产的高度安全,对灾害和突发事件有较强的抵御能力。要使大厦能够提供方便、多样、快捷的通信方式。4、经济性在系统的开发和建设中,节省投资,降低消耗,提高效率,加快进度是非常重要的方面。在保证技术先进的前提下,要充分注意到系统的可实施性。充分考虑投资效益,尽量节省投资,尽可能使大厦运行后能够节省能源和降低人工成本。5、服务能力娱乐城要能够提供全自动化的服务和管理,包括物业管理、酒店、餐饮、娱乐和信息服务等大多数服务项目。系统要常便于物业人员管理和维护,易学易用,符合用户使用习惯。一、以太网络构建酒店计算机网络系统主要包括硬件平台及软件平台的建立。系统方案的设计要把握当今网络技术的主流方向,采用当前最成熟的组网技术,保证整个系统的高效、可靠、实用。酒店内部计算机局域网(LAN)系统是其它软件应用的基础平台,是所有IT应用的前提保障。 通过网络平台的搭建,实现酒店资源、资料及信息的共享,支持信息点之间的资料同时访问、同时交换、传输。 通过网络平台的搭建,提高了酒店工作效率,节省大量时间,为酒店管理应用系统打下网络基础。通过对网络合理的配置,保证局域网环境足够的带宽,整合了硬件和软件资源,使两者紧密结合,保证了网络系统的高效运行。系统组成 网络拓朴图一楼为中心机房,Internet接入点,其他楼层每一楼层一台交换机,机房与楼层交换机之间用多模光纤联接。(千兆到楼层,百兆到桌面)项目编号型号数量单价合计中心交换机H3c 24P1台1200012000楼层交换机Tp-link 24P14台330046200光纤收发器Netlink 26台120031200多模光纤安普400米93600Rj45网络插座安普260个256500超五类网线Vcom20000米3.570000落地式机柜机架标准机柜42U一个34003400UPS不间断电源(2小时后备)山特2kvs一套65006500网络地面防水插座标准型10个35350合计179750二、公共广播系统公共广播系统作为主要的信息传播工具之一,已成为众多场所正常运转的一个必不可少的系统。数控公共广播系统从传统的单纯播放磁带、领导讲话,发展到现在与闭路电视系统、计算机网络的结合,已成为企业智能建设的一个重要工程。公共广播系统除了在生产作业时是中央的信息传播工具外,更是人民生活气氛更和谐的一种能调节人的生活情趣的一种工具,公共广播是专为酒店等公共场所/高级住宅区提供背景音乐、广播。系统组成本系统主要由电源控制设备、音源、功率放大器、扬声器终端等几部分组成。 公共广播组成项目编号型号数量单价合计输出控制主机联想扬天2台45009000前置放大器TX-G310 16L3台32009600音频分配器F234L1台25002500室内全频扬声器TJ-30W45个28512825音频信号线3000米26000主调音台L-459一台34003400鹅颈话筒2个30030043625三、监控系统闭路电视监控系统覆盖酒店大楼主要进出口、通道等区域,以安装24小时全天候红外夜视高清晰度摄像机为主,同时在范围较大的区域、人流密集的场所,如大堂、餐厅、广场等地,配以云台一体化摄像机实施大范围监控,所有摄像机视频信号在叠加时间地点信息后进行多画面方式数字录像。 闭路电视监控系统可以连接到酒店的内部局域网,使之成为各级领导科学管理的有效工具。系统构(一)系统运行原理综述 我们利用先进的计算机多媒体技术和视频压缩技术推出高性能数字化监控模式,通过数字型终端设备建立一个全新的信息数据控制平台,将各种功能全部集中在该控制平台上,即同一台数字终端上,只需通过鼠标点击,便可进行综合管理,这样不仅能够简化系统结构,而且极大提升了系统功能和运作效率,同时使各种控制变得更加直观、快捷、人性化,便于使用推广,且节省资金。(二)系统组成电视监控系统是安防系统的重要组成部分。一般由前端设备、传输设备、终端设备三大部分组成。 1前端部份前端设备由安装在各监控区域的摄像机、镜头、防护罩、支架、云台等组成,负责图像和数据的采集及信号处理;2传输部份 建立在酒店TPC网络的基础上,传输设备包括光纤、双绞线、交换机、路由器等,负责将音、视频信号传输到监控中心的数字硬盘录像机上。3终端部分 终端设备包括数字硬盘录像机和客户端计算机。 数字硬盘录像机负责完成对前端音、视频信号进行压缩处理、存储、图像切换、云镜操作等所有功能项的控制。 客户端分计算机有两种模式:普通客户端(C/S模式)和WEB客户端(B/S模式)。普通客户端(C/S模式)由计算机和专用客户端软件组成,具有监看图像、控制云镜、手动录像及远程回放功能。WEB客户端(B/S模式),授权用户在不安装任何软件的前提下,可以通过IE浏览器随时随地实现远程监视、控制云台和远程回放等操作。此种方式具有操作简便、使用灵活的特点,用户只要知道数字硬盘录像机的IP地址,即可通过IE浏览器实时访问前端硬盘录像机的图像资料,并且可以调用前端的录像资料。系统具体设计和建设目标 该工程是针对刑事犯罪分子狡猾、诡秘、预谋、冒险、不择手段,伺机突发作案,难以预测的特点,运用现代科学技术手段,与建筑物的实体防护,有机的结合。在科学的管理下,达到防范严密,常备不懈,无懈可击,严阵以待,发挥全天候的防范效果,以完成与刑事犯罪作长期斗争的战略部署。从而达到防入侵、防盗窃、防抢劫的目的,并把入侵犯罪行为控制在门、窗之外,使罪犯当场落网。为此,这六个项目建设的具体要求分述如下:(一)前端设备的布设摄像机在整个酒店大楼监控系统中,发挥着两个方面的重要功能:图像采集功能、视频报警功能。摄像机主要安装在室内、室外重点区域及要害部位。这些摄像机通过对现场的实时监视,能及时发现险情、不法行为和治安问题,能使问题解决在萌芽状态。为此,重点监视目标、重点监视地段(小范围),宜采用固定摄像机;较大范围的监视区,如大堂、广场、停车场等,宜选用带云台和变焦镜头的摄像机。根据用户的监控需求,充分把握人员进出的各大门、走廊、楼梯口等基础性设施,前端设备布设具体内容如下:1)一楼(共14台摄像机,其中2个动点,11个定点)六个步行梯:各1个探头点,共6个点,选用海螺型红外夜视摄像机 (3.6mm镜头);正门装吸顶式一体化摄像机:2个,安装室内吸顶智能中速球摄像机,以巡视整个大厅;后门:2个,选用海螺型红外夜视摄像机;前台接待收银台:1个,选用海螺型红外夜视摄像机;电梯间:3个,选用海螺型红外夜视摄像机;2)二楼(共5台摄像机,5个定点)在二个楼梯口安装2台海螺型红外夜视摄像机,以巡视整个餐厅;在电梯间安装1台海螺型红外夜视摄像机 (6mm镜头);在走廊安装2台室内摄像机对射。为达到24小时监控目的,选用海螺型红外夜视摄像机 (3.6mm镜头);3)三楼(共4台摄像机,全部为定点)在电梯口安装1台海螺型红外夜视摄像机 (6mm镜头)在走廊安装2台摄像机对,选用海螺型红外夜视摄像机 (8mm镜头)在楼梯出口安装1台海螺型红外夜视摄像机 (3.6mm镜头) 监看楼梯进出口;6)三楼至十三楼,摄像机的型号、数量、安装位置与三楼完全一样。 (二)传输系统 传输系统承担视频图像信号、控制信号的传送。应根据传输距离的远近选择同轴电缆、光纤等传输方式。传输距离远,宜选用光纤或微波传输;距离近宜选用同轴电缆传输。此外,还要考虑实际的环境情况、气候情况,以及施工的可行性等。该项目中,由于每个摄像机信号的传输距离较短(都在500米以内),因此主要采用同轴电缆传输。为增强抗干扰性选用屏蔽密度为96%的抗干扰SYV75-5 专用同轴视频电缆传输,系统视频输入和输出阻抗以及视频电缆的特性阻抗均同为75。多芯护套线传送设备用电。(三)主控系统 数字硬盘录像机是本套监控系统的核心部分,它是以计算机硬盘为图像录像媒体,集画面分割、切换、云镜控制、录像检索、网络传输及报警联动等多功能为一体,高度智能化的监控系统。它以DVR(Digital Video Recorder)为基础,在其中增加了前端设备的控制功能、报警信息处理功能,以及计算机网络传输功能等,从而构成完善的数字化监控报警系统。其中图像记录部分采用数字视频压缩技术,利用硬盘录像,使图像的纪录、重放、检索、管理等更加灵活便捷,因而日益成为监控系统发展的必然趋势。相对于传统模拟监控系统,具有多种特点和优势:功能高度集成,大大节省了系统空间的占用,简化了系统设备,更加方便了系统的保养和维护;操作更加简单、直观,界面更加友好、人性化;实现了网络远程监控和系统联网;画质更清晰;超大的纪录容量,方便快捷的检索、更利于保存;安全性更高,具有严密的输入安全措施和防伪水印,杜绝录像资料被篡改。当前,数字硬盘录像主机的性能的优良主要取决于采用何种视频压缩技术以及该技术下相应的软硬件品质的高低。就视频压缩技术而言,目前市场上主要有M-JPEG(Motion JPEG)、MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、H.264等几种标准的算法。各算法的比较不再详细论述,但值得一提的是其中MPEG-4和H.264算法是近期出现的并且主导当前最高性能数字监控产品的两种领先的压缩技术。其中MPEG-4算法是在原有M-JPEG(Motion JPEG)、MPEG-1、MPEG-2等算法之上,吸取其优势,同时又在最大限度上克服了这些算法的弊端后成功推出的新一代压缩算法,优势表现在:通过帧重建技术压缩和传输数据,以最小的数据量获得最佳的图像质量,更节省硬盘空间;对视音频数据采用内容(Content-based)的操作、存储及传输,因此更适合于交互AV服务以及远程监控;具有交互性的动态图像压缩编码标准,使图像接受者不再被动观看,而允许加入其中进行选择或提出要求;具有综合性优势,是一个开放、灵活、可扩展的机构形式,可随时加入新的、有效的算法模板,并可根据不同的应用要求现场配置解码器。 而H.264算法则是基于MPEG-4算法上的进一步的完善和升级,其主要特点基本与MPEG-4算法相同,只是在一些数据码流处理上更加优化,使图像进一步提升的同时,占用更小的空间。 由于目前酒店方面对录像资料保存时间没有明确要求,本方案酒店、宾馆的行业惯例(保存一个月)来计算硬盘容量大小,则94路监控摄像机,采用24小时连续录像模式,大约需要34 块 300G专业硬盘,以提高硬盘稳定性。由于硬盘占用量也和设置的图像质量以及监看画面的活动量有关,所以这里计算的硬盘量仅为参考值。(为了节省硬盘占用量,可采用视频移动感知录像模式,即有物体移动启动录像,没有移动不录像,则硬盘需要量大约为16 块 300G专业硬盘) 监控系统示意图 项目编号型号数量单价合计海螺吸顶式摄象头YH-D811R58个29016820带电动台变焦摄象枪YH-D908CR4个340013600控制线缆国标3000米39000视频传输线国标10000米440000硬盘录象机16路3台1200036000显示器17寸6台13007800UPS不间断电源3KVS3000030000电池组UKG-100P40个80032000合计123220四、会议室系统随着电子信息技术的不断发展,数字视频技术也逐渐趋于成熟,并将迅速改变我们的生活,随着互联网宽带技术的发展,数字视频技术已经融入视频会议、远端医疗、远端教育、远端监控、流媒体技术等多个方面,并服务於各行各业。 整个系统要高效率的完成任务,结合各个系统,充分发挥各个系统的功能,完成智能化的视频会议。 (一)多媒体显示系统: 多媒体显示系统由高亮度、高分辨率的液晶投影机和电动屏幕构成或等离子屏,完成对各种图文信息的大屏幕显示。 (二)视频会议系统: A/V系统由计算机、DVD、VCR(录像机)、实物展台、远端视频会议系统、功放、音箱、数字硬盘录像机等A/V设备构成; 完成对各种图文信息(包括各种软体的使用、DVD/CD碟片、录像带、各种实物、声音)的播放功能;实现多功能厅的现场扩音、播音,配合大屏幕投影系统,提供优良的视听效果。并且通过数字硬盘录像机,能够将整个过程记录在硬盘录像机中,便於以后的查询、回顾等。 (三)会议室环境 会议室环境系统由房间的灯光(包括白炽灯、日光灯)、窗帘等设备构成;完成对整个会议室环境、气氛的改变,以自动适应当前的需要;譬如播放DVD时,灯光会自动变暗,窗帘自动关闭。 (四)多媒体中央控制系统: 采用目前国内档次最高、技术最成熟、功能最齐全,用途最广的CREATOR快捷中央控制系统(该系统是目前国内最先进的中央控制系统设备),可以实现多功能会议室各种电子设备的集中控制,它具备以下优点: 要求操作简单、人性化、智能化; 要求整个系统可靠性高; 控制投影机,进行开/关机、输入切换等功能,并能够控制电动吊架、屏幕,实现上升、停止、下降等功能; 控制DVD、录像机 进行播放、停止、暂停等功能;

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