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文档简介

软件行业项目管理者PMP认证预备课程课程目标n 熟悉国际项目管理最佳实践n 掌握项目管理常用工具与技术n 统一企业内部项目管理思想与流程n 一次通过PMP考试学习方式n 理论讲解n 案例演示n 小组讨论n 点评总结课程时间5天知识点讲解+3次模拟考试训练课程安排第一部分 PMBOK精解（5天）第一章 课程综述1、 项目管理发展2、 PMBOK的目的3、 OPM3-组织能力成熟度4、 PMP认证介绍第二章 项目管理框架1、 什么是项目2、 什么是项目管理3、 目标化管理4、 项目经理知识能力框架案例研讨：项目管理者成长之路第三章 项目管理环境 1、 项目环境PEST分析2、 项目管理环境3、 项目干系人4、 项目组织结构案例分析：软件项目干系人分析第四章 项目管理过程组1、管理过程与技术过程2、常规管理PDCA循环3、项目管理五大过程组4、项目生命期与项目阶段5、项目阶段与管理过程关系6、产品生命期案例分析：软件项目生命期特点分析第五章 项目整体管理1、制定项目章程2、制定初步范围说明书3、编写项目管理计划4、指导与管理项目工作5、监视与控制项目工作6、整体变更控制7、项目收尾8、如何选择项目案例研究：软件项目配置管理第六章 项目范围管理1、范围规划2、范围定义3、创建WBS4、范围核实5、范围控制案例分析：软件项目WBS制定第四章 项目进度管理1、活动定义2、活动排序3、活动资源估算4、活动历时估算5、制定项目进度表案例分析：使用PDM、ADM、CPM等技术编制项目进度计划第五章 项目成本管理1、成本概念2、成本估算3、成本预算4、成本控制案例分析：如何使用EVM监控项目预算第六章 项目质量管理1、质量管理学派2、质量规划3、质量保证体系4、质量控制工具案例分析：如何使用因果图分析原因，如何使用帕累托图指导纠正措施，如何使用过程控制图监控偏差类别第七章 项目人力资源管理1、人力资源规划2、组建项目团队3、项目团队建设4、管理项目干系人案例分析：微软软件项目团队建设实践第八章 项目沟通管理1、沟通理论2、编制项目沟通计划3、沟通方式4、会议管理5、绩效报告6、访谈技术案例演练：项目汇报技巧与方法 第九章 项目风险管理1、风险管理规划2、风险识别技术3、风险定性分析技术4、风险定量分析技术5、风险监视与控制案例分析：软件项目风险分析与对策第十章 项目采购管理1、采购规划2、发包规划（编写招标文件）3、获得卖方响应4、选择卖方5、合同管理6、合同收尾7、项目谈判技术案例分析：软件项目投标常见问题分析第十一章 PMP考试详细分析1、考试知识点分布2、考试特色3、7大题型分析4、考试潜规则第十二章 PMP职业道德规范1、PMP守则2、项目
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