公司各部门管理制度大纲.doc

公司各部门管理制度大纲1管理部1.1 负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。1.2 负责公司各种会议的通知、安排、记录及纪要的起草,并将检查实施的情况及时向总经理作出汇报。1.3 负责公司的对外公关接待工作。1.4 为总经理起草有关文字材料及各种报告。1.5 保管公司行政印鉴，开具公司对外证明及介绍信。1.6 协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。1.7 负责安排落实领导值班和节假日的值班。1.8 负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。1.9 负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。1.10 负责公司公务车辆管理。1.11 负责公司员工食堂、员工宿舍管理。，1.12 负责公司办公用品的管理。1.13 负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。1.14 分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。1.15 负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程，营业执照变更等工作。1.16公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。1.17员工绩效考核，薪酬管理。1.18员工社会保险的各项管理。1.19 针对公司的经营情况提出奖惩方案，核准各部门奖惩的实施，执行奖惩决定。1.20 人员档案管理及人事背景调查。1.21 检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。1.22 负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。1.23负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。1.24负责公司员工工伤事故的处理。1.25公司员工工资的核算、编制和发放工作。1.26完成总经理交办的各项工作。2.财务部2.1 公司财务预算、决算、预测。2.2 编制财务计划。2.3 编制会计报表。2.4 拟写财务状况分析报告。2.5 负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案。2.6 负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作。2.7 对各种单据进行审核。2.8 负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。2.8 处理应收、应付货款等有关业务工作。2.10 负责公司税务处理工作。2.11 与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。2.12 监督公司不合理费用开支。2.13 公司全盘账务业务处理。3、 技术部4.1 负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。4.2 新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核。4.3 产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。4.4 对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司进步。4.5 生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的监控，确保生产的正常进行。4.6 向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。4.7 负责建立公司技术资料库。4.8 收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料，并做相应分析，提供改进的具体方案。4.9 按照技术工艺流程编写工序作业指导书。4、生产部5.1 负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划，编制具体的生产作业计划。5.2 负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。5.3 合理确定生产节拍，使生产工作有序进行。5.4 时刻掌握生产进度，做好生产各工序间的平衡，提高生产效率。5.5 合理使用设备，提高设备使用率。5.6 负责公司设备管理。5.7 在保证产品质量的前提下，最大限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。5.8 严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。5.9 负责公司安全管理、消防安全管理工作。5.10 按照5S标准搞好有关工作，制定公司现场综合管理标准并督导实施。5.11 制定设备操作规范，指导生产员工按章操作。5.12 负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。5.13 负责公司水、电、气的管理。5、采购部(暂归口管理部)6.1负责制订公司物资采购需求计划，并督导实施。6.2负责编制公司物资管理相关制度。6.3负责制订公司物资采购原则，实施统一采购。6.4负责建立公司物资采购渠道，搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。6.5负责严格监控公司物资的状况，控制不合理的物资采购和消费。6.6负责建立公司物资比价体系。6.7组织建立科学的库存储备量标准，最小限度地占用流动资金，充分发挥物资的有效使用。6.8组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。6.9严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。6.10负责做好仓储管理，加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理，严防一切事故的发生。6、质量部(暂归口技术部)7.1 负责建立公司质量管理保证体系，并推进、实施、督导。7.2 负责对产品品质的全过程管理。7.3 对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。7.4 对质量异常情况进行追踪分析及处理。7.5 对产品进行各种功能性测检。7.6 加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。7.7 负责公司计量管理工作。颁标准7.8 收集客户对本公司产品质量情况的各种信息，并做好相应分析提出改进具体方案。7.9买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。7、贸易部1日常工作规范1.1 业务人员应致力于商品知识、销售方法及市场知识的研究、同时须勤于调查销售客户的状况，随时以预算、效率化为基准、冷静且不失时机地致力于销售活动。1.2对客户提示重要事项或表达意向时，须取得公司领导的认可后才能执行。1.3对客户须定时访问，根据调验的分析信息开拓新市场。1.4 不论老客户或新交易或预估的交易，都须有了充分的调查，尽早与对方进行交涉。1.5对同业者进行商业实绩评估，检讨自己在接受订货上的难易，以便修正制造技术及营业方面的缺陷。1.6 业务科应储备销售情况档案，以便有管关人员参考。1.7与老客户应经常保持密切的联系，必要时邀集对方举行研究会或是恳谈会。1.8在与对方交易时可适当支付餐饮、茶点及香烟等费用。但应取得领导的认可。2客户档案馆管理制度2.1客户档案是以客户原始资料(以表单方式一家公司使用一张)，一式两份，一份公司备档，一份业务部使用。客户名册是公司机密文件，不得传阅公司以外人员。2.2客户名册的保管和阅览：业务部对于资料的保管要十分留意，避免污损、破损、遗失等。2.3将客户的资料整理成卡片，并将下列几项事由记录下来经常做修正：a.客户公司电话；E-MAIL地址。b.负责人联络方式（宅电；手机；E-MAIL）c.客户需求状况（需求明细；以及价格表）3、岗位责任3.1负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场