陕西问鼎房地产开发有限公司企业文化构建方案.docx

陕西问鼎房地产开发有限公司企业文化构建方案 建议稿2010年12月23日 概 述企业文化是企业核心竞争力的体现。起着企业灵魂和企业经营活动的统帅作用。从发展角度看，它是一个企业在长期经营实践中所凝结、积淀起来的一种文化氛围、精神力量、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。陕西问鼎房地产开发有限公司成立以来致力于打造诚实守信、高效务实具有较强业务能力和良好社会形象开发商为主要目标，企业经营理念和发展目标旨在通过一系列市场运作，树立具有独特行业地位和兼具企业利益与社会利益最大化的物业开发企业。以人为本，就是企业经营发展过程中充分考虑企业员工及客户的利益诉求。构建良好的企业文化旨在倡导积极向上有凝聚力的企业精神。通过良好的企业文化平台对内把企业的想法, 以及公司的规划和未来等某些方面在企业文化方面表现出来; 同时充分激发员工团队精神 , 在业余时间充分发挥自己的能量, 让自己各方面的才能都显示出来, 为自己、为公司 、也为大家有一个祥和 、丰富、充实的工作和生活环境。规范有序的企业文化对内规范员工在参与企业事务运作，对外与客户往来之间树立起诚信、合作、规范的良好企业形象。员工认同度是企业文化建设成功与否的标志；合理有效的培育和推进机制是企业文化建设的重点。强调并执行“以人为本”的经营理念，对我们地产开发企业而言，顾客满意是我们追求的目标，但是首先要有满意的员工，满意的员工才能生产出高品质的产品，才能有满意的顾客，而满意的顾客给企业带来长久而丰厚的收益，企业的发展才能长久。因此，良好的企业文化发展平台搭建应该根据企业发展阶段，逐步予以完善，具体有如下一些建议：一、构建学习型企业氛围目前，市场经济体系日渐成熟，各行业均已进入充分的市场竞争状态。作为以房地产开发为主业的企业，不管从自身发展角度还是行业竞争日趋激烈的角度而言，企业自身乃至管理层、普通岗位员工均需要不断学习方能适应这一激烈的发展现状。学习型企业氛围要予以营造并形成制度化。建立定期集体学习机制。比如；可以每周五晚安排2个小时作为集体学习时间，全体员工参加学习。采购或网络下载有关管理、业务培训方面的讲解光盘,定期组织员工培训行业最新法规、项目管理知识、营销知识等.将培训机制常态化,并建立员工培训档案,以促进员工文化业务综合素质不断提升。也可以不定期有计划邀请外部行业领域培训专家在公司组织多种形式有针对性法律法规、行业现行标准、岗位技能方面的授课形式讲座 , 面对全公司员工, 自愿参加。二、强调人本素质管理企业员工只有具备一流的素质，才能创造出一流的产品。凡是人本企业都有它明显的管理特征：一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性；二是倡导员工进行有效学习，推动企业整体素质的提高；三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此，要以企业文化建设为契机，带动企业综合素质的提高，尤其是人的综合素质的提升。人本理念要强调人文关怀，要贯彻在对每一位员工生活、工作以及感情的关怀中。建立面向全体员工生活上有困难、思想和情感上有误区的沟通、协调委员会，针对家庭、生活方面确有困难员工开展集体救助，公司可考虑部分出资并发动全体员工自愿捐出一定数额费用作为公司员工互助基金，专项用于生活及家庭陷入困境员工的临时救济。三、建立企业员工互动系统信息群发系统在企业文化建设中的作用：1.有利于领导、及公司各部门工作布置安排.如:加班信息、公司紧急事务急时通知到相关责任人。2.有利于体现员工关怀信息的及时传达,在个别员工情绪波动、生病及其它特殊情况时公司问候、关怀信息的传达。3.经济性,公司短信群发系统是一次性投资设备,平时无需维护即可正常运转,且群发量大信息受众面广并无实际后续操作及运行费用产生。4.有利于降低行政因素制约，并提高行政办事效率,在公司贯彻人性化管理活动中将发挥如下作用:(1).在当月员工集体生日（以当月过生日员工为信息发送对象）时公司可通过群发系统向生日员工传达公司的祝福语体现公司人文关怀;(2).在有重大活动(庆祝活动/项目开工庆典/开盘活动/其它活动)时,公司可向每位员工发布相关信息以更好的配合公司相关活动的开展.（3）.发布公司重大信息通知、通告、表扬公司先进事迹、好人好事。（4）.在项目销售阶段可根据来访登记意向客户群发项目建设进展、优惠活动、销售进展等销售信息，吸引、促成意向客户达成购房销售。亦可以通过此平台像成交业主及时发布项目建设节点情况、交房通知等。（5）.在春节、中秋节等传统佳节到来之际利用该系统以企业名义向所有在职、及远在他乡、旅途或在员工、广大意向客户、业主传达公司节日问候与祝福.此举可使员工、客户在特殊的时刻以手机短信的形式收到集体的关怀倍感亲切。系统优点:1.覆盖面广、信息投递准确及时。 2.传播信息快捷效率高。制约因素:目前公司管理方式及硬件(设备),软件(文化体系)建设滞后;需完成一次性硬件设备投资。供应/服务商:中国联通/移动系统（5）.系统执行/操作:该系统可以安装于公司某一固定计算机由专人维护/管理.所有信息的发布由专人操作执行.三、 创立企业内部刊物房地产行业作为和社会互动关联较为密切的行业，应该充分利用各种渠道及时向企业内部及社会传递相应信息以增强企业凝聚力和社会知名度。企业刊物可以以单月刊或双月刊形式发行。（1）、基于企业文化战略方面考虑：三流企业做产品 二流企业做品牌 一流企业做文化 内刊作用:a.宣传企业形象、文化制度、教育体系、展示员工风采、活跃文化生活、销售进展等。 b.凝聚企业员工发挥政策宣传效应。（2）、刊载内容(稿件内容主要面向中港内部员工征集)包括：员工撰文文章、诗歌、公司发展动态、行业法规、项目进展等。刊物发行方式: 对内发行或客户馈赠。刊物征稿启示在公司全体同仁的鼎力支持下公司刊物 已于 年月创刊,并于本季度首次同各位见面,在此非常感谢关心和支持 的所有同事和领导,现面向陕西问鼎房地产开发有限公司的全体员工公开征集稿件,本刊开刊之际将设:卷首寄语、管理者之声、安全生产、员工心声、生活常识、行业动态、图文信舟、项目进展、诗海泛舟、等 大板块.诚挚邀请并欢迎您提供相应素材;或发表您的个人作品(绘画、诗歌、小品),或书面直陈工作、生活面临的困难或问题,任何题材均可,含个人摄影或个人创意的设计作品。（1）、奖励机制：a. 获奖稿件公司刊物选登,并在刊物发表之日公司通报表扬。b. 获赠有您发表的刊物永久留念。c. 每期由员工投票选出最受欢迎作品设立评出一、二、三等奖;一等奖 元,二等奖 元,三等奖 元或等价纪念品。同时对于所有投稿者及作品末被选中登刊者公司将设纪念品以兹奖励.（2）、投稿方式：1. E-mail（3）、稿件投递形式a. 以稿件的形式投公司指定电子信箱信箱。五、增加集体活动，增强凝聚力。1、员工生日party（1）、活动内容：公司人力资源部或办公室定期建立并更新全体职工出生日期档案,在每个月最后一个星期的周六晚召开本月生日员工聚会,在party召开前一个星期人事部将本月生日员工名单张贴于公司布告栏,并告知参加party的具体时间/地点/活动等（费用公司一部分，超出部分参加人员支付）。（2）、活动事项:A、集体唱生日歌。B、生日员工许愿、祝福、切蛋糕。C、员工就工作、生活、家庭问题座谈。E、卡拉ok活动。2、 篮球、网球比赛 相关事项:a、择期发布比赛公告召集参赛人员。B、联络外单位参赛事宜。 C、定时间、人员、活动设备配备、善后事宜。3、 开展不定期旅游活动 公司可在一年的相应节假日，组织赴周边景点郊游活动，该活动可以由行政/人事部门组织并确定相关事宜。通过组织此类活动可以充分体现公司“以人为本”的管理理念、凝聚员工向心力。同时可以使参加活动的员工在亲近大自然、游览景点的同时愉悦心情并充分感受到集体的人文关怀。组织程序：a、 行政/人事部根据确定参加人员名单并择期张榜公布活动时间、地点及注意事项。b、 行政/人事部安排车辆及活动物品采购。c、 活动内容安排及人员分组名单。六、建立企业门户网站及网络沟通平台。信息化社会对企业和个人获知信息的方式有了很大的改变。传统信息社会，纸质媒介和电视是主要获取信息的渠道。目前，基于企业和个人信息传播最有效便捷方式是网络。公司应该尽早、尽快启用企业门户网站进行内部信息传递及向外界传达公司咨询。七、建立统一的企业VI（企业形象）视觉系统。企业VI系统是直接表达企业文化符号，传达企业精神和价值理念的有效载体。包括：物质可视VI和隐形VI。物质可视VI涵盖了企业标识LOGO:书签、便签纸、礼品、公司旗帜、办公区张贴物、隐形VI包含:企业经营理念、企业经营宗旨、核心价值观等。建议对如上有形和无形VI进行统一传达。八、建立