网络营销方案penney.doc

网络营销方案背景：网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网络营销，、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销，微博营销等。一，2009年底，中国网民达到了近4亿的人数。位居全球第一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。二，据统计，在国外，80%的个人和企业都选择网络媒介进行营销推广，并从中获得了极好的效果。而在中国，虽然选择“网络营销”的人只有78%，不到国外的十分之一，但仅仅在这选择了网络营销的“十分之一”中，都有多半的公司、个人因为网络营销的强大力量，得以在与对手的竞争中暂露头角、赢得商机。三，在我国，网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试。 19972000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位到2009年底，中国网民高达近4亿，居全球第一到2009年底，中国网民高达近4亿，居全球第一截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿营销方案制定思路一，网络营销战略规划：总体目标与战略方案网络营销为创造实现个人和组织的交易，而规划和实施创意、服务构想的场所。网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。网络营销产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。二， 网络营销计划： A， 网络营销目标：寻找潜在客户B, 企业实施网络营销的内容与方式 1 .E-mail营销 又叫EDM（Email Direct Marketing）营销：l 许可E-mail营销的实施l （1）确定E-mail营销目标，制订E-mail营销计划l （2）广泛地收集邮件地址和建立邮件列表l （3）针对内部和外部邮件列表，精心策划E-mail营销内容2. 搜索引擎营销职能 l （1）网站推广。l （2）扩大企业知名度 塑造企业品牌。l （3）促进销售。l （4）市场调研。3. 网络口碑营销Web 2.0时代最重要的营销手段之一，旨在应用互联网的信息传播技术与平台，通过消费者以文字等表达方式为载体的口碑信息，其中包括企业与消费者之间的互动信息，为企业营销开辟新的通道，获取新的效益。4. 博客营销的优势 （1）更精准，更有效。（2）流传互动性好。（3）影响大，引导网络舆论。5. 网络社区营销典型的网络社区有： (1) 百度贴吧、(2) 天涯社区、(3) 猫扑大杂烩、(4) 西祠胡同、(5) MySpace交友社区等。6. 微博客营销l 饭否（）l 腾讯滔滔（）l 爱唠叨（）l 做啥（）l follow5（）l 新浪微薄（）等。 7.网络广告营销（1）,BBS（2）导航器（3）旗帜广告（4）图标广告8，QQ群营销，飞信群营销9.呱呱社区，新浪show ,uc营销10. 病毒式网络营销的实施l 提供有价值的产品或服务l 提供无须努力地向他人传递信息的方式l 信息传递范围很容易从小向很大规模扩散l 利用公共的积极性和行为l 利用现有的通信网路利用别人的资源。常用的“病毒制造”：邀请推荐类。C,网络营销任务分配1.时间分配（12小时）2.市场部全体员工（团队营销）（1），分成三组(a)(b)(c)，分别用电子邮件，QQ，飞信，呱呱，新浪show，uc,博客，微博，论坛，多途径营销a,e-mail,博客，论坛b, QQ，飞信，,新浪微博c, 呱呱，新浪show，uc,腾讯微薄，和讯微博，（2）领导帮助市场部人员搜集，制作客户资料。（3）研发部审核资料真实性，准确性，提供技术支持。3.督导三名(a,b,c)a，领导监督战略方向，b,搜集潜在客户反馈效果c,对网络营销作指导顾问4.执行力(a,b,c)a,要到问题，及时记录，研讨解决方案b,找创新思路和方法c，按时，有效率的执行计划D,注意事项网络营销讲究的不单单是技巧，更注重的是实际操作能力,做好网络营销售首先要具有网路营销十大基本能力： （1）文字表达能力 （2）资料收集能力； （3）用户体验能力； （4）动手能力； （5）代码了解能力； （