电子产品营销人员考核大纲

电子产品营销人员评价概述1.职业概述1.1职业名称：电子产品营销人员。1.2职业定义：从事电子产品营销活动或相关工作的人。1.3级：本职业由电子产品营销人员(国家职业资格5级)、中级电子产品营销人员(国家职业资格4级)、高级电子产品营销人员(国家职业资格3级)三个级别组成。1.4职业环境：室内，室温。1.5职业能力特征非常重要要冲一个一个地学习能力* *表现力* *计算能力* *空间感* *身体认识* *色觉* *手指的灵活性* *手臂的灵活性* *调整动作* *1.6基本文化水平要求：高中毕业及高中以上(或同等学历)。1.7培训要求1.7.1培训期间：1.7.1.1电子产品营销人员：150-180标准小时以上；1.7.1.2中级电子产品营销人员：180-200标准时间以上；1.7.1.3高级电子产品营销人员：180-200标准时间以上。1.7.2教育教师：教育电子产品营销人员教师从事营销知识、无线技术知识、经济管理、无线技术或相关专业教育工作，具有中级以上专业技术职称。1.7.3教育场所设备：1.7.3.1标准教室：用于理论知识训练；1.7.3.2具有教育设备(如电子产品)的实验室：技术培训。1.8认证要求：1.8.1相应的目标：电子产品营销人员或准备人员。1.8.2申报条件：1.8.2.1电子产品营销人员可以根据以下条件之一声明此职业营销人员的职业资格评估：1.8.2.1.1随着职业学员1年期满，审查合格。1.8.2.1.2接受职业营销人员的职业资格培训并取得结业证书。1.8.2.2中级电子产品营销人员可以具体按照以下条件之一宣布该职业中级营销人员的职业资格评估：1.8.2.2.1获得职业初级证书后，连续两年在本职业岗位工作，并经过本职业中级营销人员的职业资格培训，获得了结业证书。1.8.2.2.2经过劳动保障行政部门的审核，以中级电子产品营销技术为培训对象的中等职业学校营销专业毕业生。1.8.2.3首席电子产品营销人员可以具备以下条件之一，声明此职业首席营销人员的职业资格评估：1.8.2.3.1取得本职业中级证书后，连续3年在本职业岗位工作，通过本职业高级营销人员职业资格培训取得结业证书。1.8.2.3.2大学营销专业毕业；1.8.2.3.3大学相关专业毕业并通过该职业首席营销官职业资格培训获得结业证书；1.8.2.3.4经过劳动保障行政部门的审核，以高级营销技术为训练对象的高职院校营销专业毕业生。1.8.3评价者拥有：理论知识考试：15-20名候选人与评价者一起；运营技能评估：5-10名候选人和评估人。1.8.4评价方法：本职业评价分为理论知识考试和操作技术评价。使用机器运营、营销方案、回复等进行运营技术评价。由2-3名评委组成的评价组参考统一标准评价分数，2个使用100分，共获得60分以上的人是合格的。1.8.5评估时间理论知识考试：电子产品营销人员、中高级电子产品营销人员均为120分钟。操作技术复查：电子产品营销人员、中间和高级电子产品营销人员均为90分钟。1.8.6验证站点设备：1.8.6.1标准教室：理论知识考试；1.8.6.2具有教育设备(如电子产品)的实验室：用于操作技能评估。2.基本要求2.1职业道德：2.1.1职业道德基本知识：2.1.1遵守法律，专心工作，有良好的职业道德，尊重公共道德。2.1.1.2实事求是，认真工作，精密研究工作，尽职尽责。2.2基本知识：2.2.1电气基础和无线基础：2.2.1.1常用电子元件基本知识；2.2.1.2电工的基本原理；2.2.1.3电子电路基础知识、脉冲电路基础知识、数字电路基础知识；2.2.1.4电声设备基础知识；2.2.1.5微处理器工作基本原理；2.2.1.6电子产品中的高级技术及相关电路和设备知识。2.2.2电子产品知识：2.2.2.1电子产品电路和基本工作原理，产品结构；2.2.2.2电子产品的光学基础；2.2.2.3电子产品的中英文标志和意义；2.2.2.4微型计算机的一般应用知识。2.2.3电子产品营销基础知识：2.2.3.1电子产品营销业务知识；2.2.3.2消费者心理学基础知识；2.2.3.3电子产品定价方法和技术。2.2.4电子产品服务：2.2.4.1电子产品服务功能和服务内容；2.2.4.2电子产品的安装、使用和维护。2.2.5电子产品的安全技术知识：2.2.5.1电子产品安全技术规程；2.2.5.2安全使用电子产品的知识。2.2.6电子产品通常使用英语词汇：掌握产品控制键、按钮、每个输入、输出、特别提示英语相关词汇，用汉语名词解释，明确其含义。2.2.7法律和法规常识3360 价格法，消费者权益保护法，反不正当竞争法，经济合同法，知识产权法，0103010，0103010。3.工作要求：此标准依次推进高级、中级、高级技术要求和相关知识要求，高级包括低级要求。3.1 1第一电子产品营销人员项目工作内容技术要求相关知识产品知识(a)磁带盒的基本工作原理、音频组合设备1.标准试镜带，光盘可以正确使用，进行组合测试。2.产品控制键，按钮功能可以正确操作。输入和输出插头的正确连接。4.能够清楚准确地表达产品的性能和使用注意事项。5.可以正确安装和连接产品。6.能够明确准确地口头表达磁盘机的性能和使用注意事项。录像机品种、性能特点和适用范围。8.明确准确地口头表达各种电视的功能、性能特性及使用注意事项。1.了解磁带录音机的工作原理。2.了解无线电波的收发、调频、振幅调制的主要基本特征。3.放大电路的种类和操作特性(功率、失真、扬声器匹配)。4.双卡烧录单、CD、MD微播放器的基本配置和操作特性。卡拉ok电路及特性。盒式磁带的种类和规格。7.了解立体组合声音系统的总体配置和各种信号的特点。(b)视频光盘机1.数字信号处理技术的特点(A/D和D/A转换)。了解记录和播放视频光盘信息的特性。理解视频光盘机的基本原理。(c)播放器1.了解录像机的完整配置以及音频和视频信号的播放过程。了解自再生原理和磁头、磁带的特性。了解视频信号的高密度记录方法。(d)电视1.PAL彩色电视的基本配置。双通道电子调谐器电路功能。所有电视信号的内容和功能。电视信号的频率范围和特性。彩色和黑白电视的主要区别。理解三色原理和颜色再现原理。了解NTSC和PAL电视信号的形成。8.了解电视系统的基本知识。9.了解普通彩电的整体机械电路特性。英语词汇产品密钥，按钮警告文本术语正确理解正确的识别，单词的功能，操作警告的意思。与上述产品相关的键、选项卡按钮标志英语术语大力销售知识(a)销售了解电子产品的特点、性能，根据客户的心理适当介绍产品。熟悉同类电子产品的技术质量，介绍产品规律。(b)宣传1.理解在营销活动中与客户建立良好的人际关系。可以利用公共活动实现目标。1.人际关系形成过程规律。展览会和其他活动的一般规则。(c)市场调查1.可以根据市场调查的内容进行市场调查。可以早期使用市场分析方法分析市场。1.市场调查的种类和阶段。市场分析方法。(d)渠道管理1.可以帮助直接销售管理。可以支持特许经营管理。1.直销商店的类型和管理。特许经营和直接销售点的差别化管理。(e)销售分析1.您可以使用多种方法执行销售活动。填写销售活动分析报告。1.绝对、相对分析、因子替代和体积本特利分析。数据收集、数据分析、分析报告。3.2中级电子产品营销人员项目工作内容技术要求相关知识产品知识(a)组合音频设备1.确定产品的技术性能指标并阐明其含义。2.可以口头完全清楚地表达产品的性能和特性，全面介绍产品使用注意事项。3.可以对用户进行使用培训。4.安装更熟练的产品。5.输入键、按钮和程序(具有程序设置的产品)，使产品正常工作6.正确的缆线连接。将音乐下载到计算机(MP3)。7.全面清晰地表达各种电视产品的性能、特性、技术指标及其含义。1.数字调谐的优点。卡拉ok电路的结构原理。双卡录音座基本原理。Cd、MD CD播放器功能。(b)电视1.遥控发射器的电路原理。以微处理器为核心的彩色电视控制的特点。3.大屏幕彩色电视微处理器和I2C总线控制系统的特点。遥控彩色电视功能。了解大屏幕彩电新功能的特点。(c)再生机和视频光盘机1.可以口头表达播放器的主要性能和技术指标，明确其意义。2.掌握照相机产品的技术性能和技术指标。能准确地口头表达产品的性能特性。可以正确保持产品的镜头和充电。能熟练操作相机的键、按钮。正确连接电缆。6.可以对用户进行操作培训。7.输入可以掌握产品使用情况的程序。1.录像机的品种、技术特点和适用范围。磁记录和再生原理。视频信号的高密度记录方法。4.了解旋转磁头的基本结构和螺旋扫描原理、录像机的完整配置以及音频/视频信号回放过程。数字信号处理电路的工作特性。磁盘信息压缩和解码功能。7.了解LD、VCD和DVD光盘信息的记录和播放功能。8.了解各种视频光盘机核心的结构特征。(d)照相机1.CCD相机元素的功能和特点。了解相机的电路和相机信号的形成原理。了解照相机机器的核心结构和工作原理及特点。计算机应用电脑操作1.可以操作计算机进行购买、销售、存档的视图。计算机可以作为销售日报告运行。1.电脑基本操作知识。2.电脑销售日报软件使用知识。英语词汇产品的键，按钮英语徽标，规格的技术指标。与上述产品相关的键、选项卡按钮标志英语术语。大力销售知识(a)销售1.掌握计划准备阶段。2.可以根据多种方法确定销售目标。1.销售计划方法。2.确定销售目标的方法。(b)谈判1.掌握合同程序。可以正确使用各种协商方法。谈判的方法。(c)催款1.确定如何计算应收款。您可以使用多种催款技术。应收帐款管理(d)市场调查1.掌握抽样调查方法。可以简单分析调查资料。1.研究方法。2.数据处理。(e)渠道管理1.生成客户文件。了解如何管理大型客户。可以对代理人的选择提出建议。通道管理方法。(6)促销1.掌握主要促销方法。可以使用媒体促进销售。1.促销方法。2.准备促销。3.3高级电子产品营销人员项目工作内容技术要求相关知识产品知识(a)多功能、多标准大屏幕电视1.了解中低价电子产品的性能特征和技术指标。能更熟练地操作产品的键、按钮。3.允许输入产品的操作过程。4.产品安装和调试。5.分析判断产品故障并提交报告。6.您可以对同类产品执行性能、技术指标分析和比较，并提交报告。7.可以为中小学营销人员提供支持指导。8.能够快速准确地口头表达相关电子产品的性能、技术指标、特性。9.精通相关电子产品的操作程序输入。10.您可以应用电视测试检查来确定电视的质量。11.可以使用激光测试盘确认光盘机的质量。12.熟练操作相机，正确使用各种键、按钮和连接电缆。13.可以掌握翻拍机的各种性能和相关技术指标。1大屏幕电视的新功能基本原理。2.大屏幕、宽屏彩色电视扫描电路和线性校正基本电路。3.大屏幕彩电广域电压调节器开关电源的结构和基本原理。4.熟悉大屏幕电视微处理器和I2C总线控制系统的电路结构和操作的基本原理。5.熟悉画质、音质改善电路的结构和基本工作原理。6.熟悉多标准接收和解码电路的结构和基本工作原理。熟悉锁相环锁相环路等新调谐电路的基本原理。8.熟悉大屏幕彩电过载保护电路的基本功能。(b) LD、VCD、DVD光盘机1.光盘机伺服电路的配置和基本工作原理。数字信号处理的基本工作原理。配置视频光盘机控制电路。视频光盘机核心的结构和基本工作原理。5.LD光盘信息(音频、视频)的解调电路和基本工作原理。6.压缩和解压缩VCD、DVD光盘信息的基本原理。(c)多标准多功能录像机和录像机1.S-V