电子商务系统的分析与设计

1/14电子商务系统的分析与设计电子商务系统的分析与设计以浙江长生鸟药业电子商务系统为例摘要本文运用笔者在上海交通大学计算机科学与技术所学的知识，在详细了解中国电子商务现状的基础上，完成了对浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统进行分析和设计，到最后的编码实现。LOCALHOST整个系统运用目前较流行的B/S系统架构，功能强大，页面美观大方，扩展性强对目前国内许多电子商务的分类、特点，以及各自存在的问题和相应的解决办法进行。第一部分对电子商务概念、特征、分类的介绍。第二部分分析目前国内电子商务所面临的问题及解决办法。第三部分以浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统为例，从系统需求、系统分析、系统设计来完成整个系统的设计。并介绍了相关的网络营销策略和先进的在线支付系统。第四部分总结了电子商务对中小企业的巨大影响，以及在一些中小企业中对电子商务操作模式的弊端。关键词电子商务，网络营销，互联网，B2B，ASP2/14ANALYSISANDDESIGNOFECOMMERCESYSTEMBYEXAMPLEOFTHEECOMMERCESYSTEMOFZHEJIANGFENIXPHARMACEUTICALSABSTRACTTHEAUTHORCOMPLETESTHEANALYSIS,DISGNANDPROGRAMINGOFTHEECOMMERCESYSTEMOFZHEJIANGFENIXPHARMACEUTICALCO,LTDONTHEBASISOFDETAILEDINVESTIGATIONOFTHESTATUSOFCURRENTECOMMERCEINDUSTRYINCHINABYHISKNOWDEGEANDSKILLSLEARNTFROMSHANGHAIJIAOTONGUNIVERYSITYINMAJOROFCOMPUTERSCIENCEANDTECHNOLOGYTHEWHOLESYSTEM,DESIGNEDWITHAPOPULARB/SSTRUCTURE,ISVERSATILEWITHFUNCTIONSITISUSERFRIENDLYANDEASYTOBEEXPANDEDTHEAUTHORALSODISCUSSEDTHEDIFFERENTMODELSOFECOMMERCEANDTHEIRCHARATERISTICS,PROBLEMSANDSOLUTIONS3/14PART1INTRODUCTIONTOCONCEPTS,CHARATERISTICSANDCLASSIFICATIONSOFECOMMERCEPARTTHEPROBLEMSTHATECOMMERCEFACESINCHINAANDSOLUTIONSPARTWITHEXAMPLEOFTHEECOMMERCESYSTEMOFZHEJIANGFENIXPHARMACEUTICALCO,LTD,DISCUSSINGTHEDEMANDS,ANALYSISANDDESIGNEOFTHESYSTEMINTRODUCTIONOFRELATEDCYBERMARKETINGSTRATEGIESANDADVANCEDONLINEPAYMENTSYSTEMPARTCONCLUSIONSONTHEIMPACTSOFECOMMERCEONSMALLANDMEDIUMSIZEDENTERPRISES,ANDSOMEDEFECTSKEYWORDSECOMMERCE,CYBERMARKETING,INTERNET,B2B,ASP目录摘要4/143ABSTRACT4第一章电子商务的基本概念电子商务电子商务的业务范畴电子商务的优越性电子商务的特征电子商务的分类电子商务现状与前景第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法10存在的问题10问题一10问题二10问题三102解决的方法11针对问题一115/14针对问题二11针对问题三11第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计13系统需求分析13项目概述13项目设计框架133系统运行环境15客户端计算机软硬件配置15服务器端计算机软硬件配置15所需网络环境15系统开发环境及技术特点15开发所使用软件15应用软件的分发173项目应用系统架构17显示层18业务逻辑层18数据层193安全认证196数据库设计196/14系统中重要的几个数据结构表的设计03系统的实现2功能模块的设计和实现2相关功能程序代码的定义7系统的特点1先进的网络营销策略1先进的在线支付系统2第四章结束语4参考文献6致谢77/14电子商务失职整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；而从技术方面可以定义为电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据及自动获取数据等。电子商务的业务范畴电子商务涵盖的业务包括商务信息交换、售前售后服务、广告、销售、电子支付,电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金、运输包括有形商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送产品的实际发送）、组建虚拟企业等。电子商务的优越性电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优8/14越性是显而易见的，其优点包括大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。提供了交互式销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。电子商务的特征普遍性电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。方便性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人9/14工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；安全性在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。协调性商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。电子商务的分类按是否发生支付1支付型电子商务。所谓支付型电子商务，指的是有关银行参与商务活动的全过程并实时地进行支付转帐的电子商务。由VISA、MASTERCARD等公司建立的SET协议是目前最完整的网上交易和网上支付协议。2非支付型电子商务。非支付型电子商务一般指非实时支付的电子商务。目前，大部分应用属于这一类，多数借助于SSL协议实现。从参与对象上10/141个人企业网上购物实物，信息，服务网上交费2企业企业EDI、EOS、EFT、网上企业采购个人政府个人报税、资料处理企业政府网上报关电子商务现状与前景本世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，INTERNET在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额达到数千亿美元，电子商务收入剧增262，预计到XX年，上网人数将达到亿，那时电子商务市场收入将达到数万亿美元。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一11/14个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家ROBERTMETCALFE声称“互联网的价值等于网点数量的平方。”12/14存在的问题问题一目前的中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限。中国现有不到600万的网络人口中，真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌，同时，目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。问题二直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业体现出分散的多元化格局，导致社会化大生产，专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，设施利用率低等问题。商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度，但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的“网络投机“行为之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法从最13/14基本的要求上，满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。问题三中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持，与此相关的就是货币电子化进程的缓慢。其实从消费者的