电子阅览室读者服务管理应注意的几个问题

1/4电子阅览室读者服务管理应注意的几个问题BBS、网络电话和电R邮件服务。使读者更好地利用因特网及时进行信息浏览、查询和检索。拓宽光盘数据库服务项日电R阅览室小仅要为用户读者提供光盘数据库如“中囚学术期刊”、“维普科技期刊”等检索服务进行联机个文打印还应提供定题服务、项日背景分析、项日查新、科研能力评价等多项服务。根据特定读者群小断提供新服务如在校期间的学厂一读者非常注重考试以及四、九月份举行的个囚计算机等级考试的具体要求为学厂一读者配好学习盘、考试模拟盘提前分配儿台专用电脑装好相关软件及驱动程序以节省读者的I贵时间。同时根据读者的专业特色及时向读者提出与所学专业相关的电R信息文献阅览建议。严密监控防止计算机系统出故障1防比读者的误操作电自阅览室通常安装厂许多软件及数据库检索程序等读者的误操作可能破坏一此应用程序造成计算机瘫痪加大计算机维护人员的_作量。为防比这种问题的发厂一是要为JL器设置权限防比读者进行计算机操作系统的联系_是要订做专门的木柜、显示器、键盘、鼠标开放式供用户使用而把卞机放入封闭的柜箱山保管员保管钥匙如需拷贝下载一律与_作人员联系。2防比读2/4者“黑客”山于电R阅览室的读者众多有老师、学厂卜还有通过远程网络访问的网上用户等其中难免会有试图破坏系统的“黑客”。有的尝试猜测或破译各种密码试图实现非法登录有的修改系统注册表破坏操作系统有的带毒入网有的在网上侵犯节点。为防IF“黑客”入侵应采取此防范措施。根据多年实践经验我认为以下儿个防范措施在实RI_作中可取得良好的效果添加硬件还原片保护硬盘小被破坏把硬盘设为小可写状态把卞板上的BIOS设为小可写或使用双BIOS在操作系统中进行安个设置限制读者权限通过IP地址控制访问权对有此应用程序加密对进入电R阅览室的读者进行限制防IF可疑人员进入。LOCALHOST3预防病毒计算机病毒小仅能几扰计算机系统的正常运行而且以极强的传染力了扩散病毒旧_发作就会破坏系统和数据甚至造成整个网络崩溃。计算机病毒传染的架道通常有三种通过使用外界被感染的软盘通过硬盘通过网络。预防病毒卞要从这三个力面入手具体防范措施为第禁比使用盗版光盘和软盘新磁盘、外来盘、共享盘及公用软件必须经过技术人员严格检测后力可使用当读者需要将自己的软盘上的文件拷贝到电脑上时应先对软盘进行病毒检查并山_作人员代为拷贝。第_系统盘应山专人保管使用小得随意外借系统盘及重要数据盘应进行写保护所有计算机上的数据和程序应严格分开存贮重要信息及时备份。3/4第三小得随意从其它网络系统如INTEBNET上进行电R拷贝或下载软件禁比在任何客户JL上运行游戏软件。第四在服务器上安装网络查毒、杀毒软件定期对服务器和客户机进行病毒检测要及时购置和更新必要的反毒软件。同时旧_发现有病毒侵袭则有必要对所有机器检查千万小可麻痹大意。定规建制加强读者管理1建立电自阅览室读者登记表此表有两种形式一种读者借阅的是普通电R读物电R读物只提供阅读_具没有提供管理能力另外一种读者借阅的是光盘版该光盘个文检索系统提供厂个力位的系统_具_具中包含厂对读者注册计费等管理能力。对第一种读者管理员需要及时进行人_记录对第_种读者管理员可在应用系统中设置读者帐号山应用系统自动管理。“这样_作人员就可以随时厂解仃台机器仃个读者的使用情况。培训读者读者在电自阅览室要获取所需信息必须掌握基本的操作技能否则只能望洋兴叹导致有此使用价值高的信息资源无人问津功能强大的联机检索得小到充分利用。培训内容包括基本信息理论、光盘检索知识和网络检索技能等。培训形式可多种多样如开设文IRR检索课程举办某课题的培训班印发书面材料设立在线咨询台举行专题讲4/4座等。5从而提高电自J览室信息资源的利用率并减少读者的误操作。电R阅览室是传统图书馆过渡到数字图书馆的中间产