介绍礼仪名片礼仪PPT课件

.1、介绍礼仪、2、介绍礼仪、交际礼仪中，介绍是非常重要的环节。 是人际关系中与他人沟通、加深理解、建立联系最基本、最普遍的方法。 通过介绍，可以缩短人们之间的距离，扩大社交圈子，促进彼此不熟悉的人们更多的沟通和深刻的理解。 3、1 .介绍的类型，根据介绍的对象，有时根据社交时的方式分开，有正式的介绍和非正式的介绍。 根据介绍人的位置，为他人介绍，自我介绍，为他人介绍。 根据被介绍人的人数不同，有集体介绍和个人介绍。 4、介绍主要类型第一类、自我介绍第二类、他人介绍第三类、集体介绍、5、1 .自我介绍、正式自我介绍的内容：部门职务名称、6、1 .自我介绍、自我介绍的具体形式： (1)交际式(2)工作式(3)礼仪式(5)问答式、7、自我介绍的具体形式： (1)交际式：某公共场所和一般社交性“你好，我是XX。 (2)工作方式：适用于职场，包括本人姓名、工作单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 “你好，我叫XX。 我是XX酒店的客房经理。 我叫XX。 我在XX学校学习。8，(3)交流式：适用于社交活动，想进一步推进与交流对象的交流和交流。 这包括介绍人的姓名、工作、出身地、学历、兴趣、和交往对象的认识关系。 “你好，我叫。 我在XX工作。 我是XX的同学，都是XX人。 (4)礼仪：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规盛大的场合。 包括姓名、职场、职务等，同时要加上适当的谦辞、敬辞。 “大家好，我叫XX。 我是XX学校的学生。 我代表学校全体学生欢迎大家来学校，希望大家。 (5)q&a式：适用于考试、应聘、公务交流。 问答式的自我介绍，有问题的话一定要回答，有问题的话应该回答什么呢？ 自我介绍的具体形式，9，介绍的时机，1 .社交场合和陌生人。 2 .会场。 3 .宣传活动。 4 .采访活动。 5 .大众传媒进行自我推荐、自我宣传的； 6 .应征、考试时。 10、介绍的基本步骤是，首先向对方点头致意，收到回复后，在向对方介绍自己的姓名、身份、职场的同时，给予事先准备好的名片。 一般来说一半比较好。 11、注意的问题，1 .根据目的决定自我介绍的方式，缩短自我介绍(应征除外)。 2、自信、大方、笑容可掬、态度真诚、自然、亲切、友好、随和。 敢于直视对方的眼睛，胸中会有成竹。 3 .求事实，有特色，不要夸夸其谈。 12、自我介绍的程度： (1)注意时间。 一半左右好，没有特别的事情的话最好不要长一分钟以上。 注重态度。 作自我介绍，态度要自然、友好、亲切、随和、慷慨。 13、又称他人介绍、第三者介绍，是通过第三者向互不相知的双方介绍、介绍的介绍方式。 2、介绍他人，14，1，姿势2，首先征求意见3，介绍内容4，介绍顺序5，被介绍人的礼仪，他人的介绍注意事项：15，介绍人的姿势，标准姿势站立。 右胳膊肘关节稍微弯曲向前伸展，手掌向上，五指揉圆，手指向被介绍者。 16、向他人介绍的内容、一般介绍：名字、称呼。 正式介绍：姓名、称谓、岗位、职务、关系、兴趣。17、一位客户来到公司，公关经理在机场接到这位客户后，应安排与公司总经理见面，介绍谁，介绍顺序，18，答案是，尊重客户优先了解情况，在工作场合男女平等，不论男女老少，不看职务高低，客户主介绍333 、19、 介绍的礼仪，介绍的顺序，年轻人老年人，地位低的人地位高的人，亲近的人初次见面的人，男性女性，未婚者已婚者，男性在老年人中有社会地位时向男性介绍女性是很自然的，女性的情况下，同事的职员客户， 相反一个人介绍几个人的情况-一般是从左侧开始一个人介绍(地位和年龄特别高的时候介绍)，2/5，20，介绍礼仪，介绍时和被介绍的人无关介绍女性的时候，男性站起来。 介绍男性时，女性可以不站着。 坐在椅子上的女性和年长的女性坐着被介绍也没关系。 但是，在以女性为主人公的派对上，即使对方是男性也必须站起来。 同性之间互相介绍的时候请一定要站起来。 在介绍地位比自己高的人时，原则是不论男女都要站起来。 只有病人和老年人除外。 同性之间的礼仪一般是握手，异性的情况下，女性最好先露出眼神或者笑容。 老年人用简单的礼仪代替握手时老年人的礼仪。 3/5、介绍礼仪、21、同性间礼仪一般是先介绍年轻人再介绍老年人。 异性间的介绍一般介绍男性。 如果只有男性是老年人和上司，首先介绍女性。 介绍很多人时，从近处或远处只介绍名字。 可以根据情况一起介绍职业和责任。 向客人介绍公司职员的时候，会按照老人和职场的顺序来介绍。 介绍别人的时候，4/5，要介绍的礼仪，22，互相介绍的时候，双方都要起立，互相打招呼。 坐着打招呼不符合礼节。 正确地记住介绍的名字。 介绍时正确记住对方的名字，在对话中呼叫对方的名字会增加亲近感。 不知道对方的名字的时候，可以偷偷的让别人确认一下。 把名片放在容易取名片的地方。 “你好，我是”对对方说。 我会小心地把名片交给对方。 名片请尽量在清洁的状态下准备。 在接待室等处，请务必先说“请坐”，然后再坐。 和初学者对话时，要尽量选择天气、旅行、运动等适合任何人的轻松话题。 避免个人问题、政治、宗教、金钱等话题。 5/5、介绍礼仪，23，3 .集体介绍，集体介绍是别人介绍的特殊形式，被介绍者一方或双方不少于一人。 24、集体介绍时机较大的社交集体大型公务活动涉外活动的大型宴会、婚礼、生日派对、演讲、报告、比赛、会见、会谈等25、1、少数服从多数2、强调地位、强调身份3、单方面介绍4、人数多的介绍5、人数多的介绍、集体介绍的顺序、26 集体介绍的注意事项： 1、不要使用容易产生歧义的简称，第一次介绍时要正确使用全名。 2 .不要开玩笑，要正规。 介绍时严肃仁慈，千万不要开玩笑。 27、名片礼仪，28、名片喜欢在国际社会说两句话，强调名片的重要性。 没有名片的人没有社会地位的人不受公务的影响，有地位、身份的人有名片。 (2)不使用名片的人是没有交际经验的人，29、一、名片的分类(1)本名式(社交名片)也称为社交名片、私人名片，是指工作间隙私人交际时使用的名片。.30、31、2 )公务名片，在政府交流中，在公司交流中，在学术交流中，事务时使用的名片，必须提供比较丰富的信息，三个内容。 32、32、标题包括自己的姓名、职务、学术、技术称号所属部门包括岗位名称，所属部门、企业标志联系方式需要强调岗位地址、办公电话、邮政编码一般不提供私人电话一般不提供手机标题很少精练。 222卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡耶虾653 (二)申请名片一般情况下，交换名片的正式顺序是地位低的先将名片交给地位高的，地位高的先有权优先了解爱情。 35、在当地直接要求名片的话，经常会觉得尴尬(1)在交易方法中，直接把名片交给对方，不是失礼，一般来说返还名片是最简单的。 (2)暗示法。 暗示法是在寻求他人名片时婉转地暗示的方法。 通常，向长辈暗示要求名片的意思时，可以说“以后怎么告诉我”。向后辈或后辈传达这个意思时，今后会怎样联系呢？36，(3)名片的接受原则(1)如果不能专心接受别人的名片，那么自己怎么样尽量用双手取名片，至少用右手，不能只用左手。37、(2)用双手抱住对方(3)有时会回到对方身上。 如果对方递名片，没有名片怎么办？ “这张名片不仅没有了，还没有名片”，38，相反，对方说“名片没有了”的话，对方的地位高，双方都有落差，对方地位低，不想交名片，不接受名片的(4)必须看对方的名片表示敬意了解对方身份(4)使用名片禁忌(1)不要使用有皱纹的名片，39，2 )不要重新刷名片(3)在重要场合不要给予两个以上的称号，不简单(4)不要随便把从别人那里得到的名片放进口袋里(6)不要随便摆弄别人的名片。 (7)给对方的名片简单的记录和提示，是帮助记忆的好方法。 但是，不要在别人的名片上乱写关于名片主人特征的话。40，二，名片制作(1)形式的名片格式很讲究，名片大小有专业尺寸。 一般使用的名片长9厘米，宽5.5厘米，国际社会长10厘米，宽6厘米。 41、(2)材质名片要求具有实用的功能，不奢侈，印刷名片，选择纸张，耐折、耐磨、美观、宽大的白卡纸、再生纸、合成纸为好。 请注意不要选择金、银、木材、不锈钢材料。 (3)色彩一般不要太花哨，要印名片纸，选择认真朴素的白、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，最好把名片的颜色做成一张。 、42、(4)图案不允许在一般名片上出现许多图案，至多也允许出现企业徽章，进而从广告营销的角度出发，可以提出产品图案。 (5)在内容的一般名片上印刷职场、姓名、身份、地址、邮政编码等。 有些名片在背面印刷企业、公司介绍、经营范围、产品和服务范围，便于客户和宣传。 许多企业都有标准的员工名片格式，印刷公司徽标，印刷企业经营理念。43，(6)文字如我们是大陆的中国人，一般交际中使用的名片最好简化标准汉字。如果你在少数民族地区