车队运输运作管理流程

西安锦绣物流有限公司舰队运输运营和管理流程西安金秀物流有限公司船队运输运营管理流程SOP NO:作者：尤文系统负责人：生效日期：2010年1月1日修订号：页数：第1页，共14页西安锦绣物流有限公司出货作业管理流程目录一.目的：2二.工作职责：2三.范围：2四。要点：2V.流程图：3六。处理步骤：4Vii .附件4一.目的：切实执行调度中心的货物运输计划，提高运输效率，加强运输管理，明确工作职责，制定本过程。二.工作职责：(a)汽车船长的职责1、负责车队的管理和调整，确保货物运输物资的及时性、准确性、安全性、效率、质量的运输和流通。2、安排积极热情的工作，好司机的训练和工作时间，以及汽车、维修、休息时间的安排，确保整个部门的运输工作有序进行。3、根据公司运营部门的要求，做好运输工作，监督和指导调度员工作。4、根据运输要求，适当的司机、调度员、车辆维修和领规。5、每周一上午上班前组织护送组的所有职员、司机举行护送例会，传达公司的通知、规定，统筹上周的工作，对本周的工作提出具体要求。6、检查驾驶员的日常工作，管制运行，确保及时准确的物资运输，敦促驾驶员对车辆进行日常维修，遵守公司的各种规章制度。7、严格控制燃料使用和车辆零部件使用，做好计划、会计和统计工作。防止附件的愚弄或误用。具体维修的零部件由护送技术鉴定组评估，维修组做好维修登记。8、根据车辆运行状态，及时与调度中心及相关部门沟通联系。协调各方资源，确保车辆装载运行，缩短运行停止时间，提高运输效率，进行成本控制，使运营部门的物资运输能够及时准确、安全、高效地运输。9.对运输事业进行中出现的紧急情况，押运队必须首先到现场了解事实情况，积极协调处理，对车辆运行中发生的交通事故，立即向保险公司报告，通知公司相关部门协调处理，积极配合教官部门处理事故，维护公司利益和公司的良好形象。10、对调度员、保安技术、飞行员做好评价工作。按照评价标准客观、现实、公平、公正地评价员工的实际工作，按照要求指导工作，进行必要的培训。11、认真贯彻公司的企业文化，积极宣传公司的服务宗旨，配合公司其他部门的工作，团结本部门的员工，确保整个运输事业高效、质量、及时、准确、安全地开展(b)舰队副署长：1、车辆安全和汽车技术工作的共享，负责司机和车辆的安全；2、对司机的安全教育和管理3、车辆的日常维护和维护；4、监视和检查驾驶员的安全行为，确保驾驶员和车辆的安全运行。5、负责车辆手续年度审查保险等周边相关工作。(c)车辆调度：1、负责舰队司机的日常管理。安排值班司机的具体工作，做好驾驶员出席工作。2、负责调度中心运输指示的履行和人员、车辆调度工作、运输工作的及时、准确、安全、高效的履行；3、调度员必须公平公正地进行车辆部署，坚持调度原则，对车辆位置，状态驾驶员信息要准确；4、负责与相关部门联系，确保装卸及时；5、及时记录所有车辆的运行状态，确保车辆、司机、装载物资、车辆的去向的准确性，编写车辆运行状态表的同时，制作异常或重要事件的派遣记录，公平、公平的原则、公务、徇私、徇私的记录客观、真实；6、实时掌握车辆运行状况，及时联系司机，缩短车辆运行时间，提高运输效率；对司机运输中的异常事件，及时调整、处理，报告上级，督促司机经常检查和维护车辆，注意运行安全，全面调度工作顺利进行。7、在工作中注意文明用语，做好服务工作，司机们互相帮助，相互团结，维护企业形象。(d)维修组：车辆的一般维修、日常和定期维护，以及接受指定维修站的已维修车辆(目前新车，可以先设定，必要时设定)(e)安全人员：负责车辆的日常检查、定期检查和特殊现场检查，如刹车、灯、转向、轮胎、卡车等。)和车辆行驶规则检查(如速度限制、驾驶规定、饮酒、疲劳驾驶、个人和公共汽车个人检查)。)车辆事故现场处理通讯等。(六)业务外联主任：负责车队用往返货物的联系和长期固定往返项目的扩展开发。(7)车辆成本评估员：对所有运行的车辆票据的收集、粘贴、统计、成本会计执行及相关资料报告护送进行审核，并交付预付金，领取出纳。(8)司机义务：1、奉献，公司爱，保持公司的良好形象；2、认真研究业务、技术，提高自身质量和服务水平。3、遵守国家法律、法规和公司的规章制度。4、服从命令，服从命令，努力完成所有任务。5、珍惜车辆，确保车辆状态良好，清洁，各种设备齐全。6、正确驾驶车辆，预防车辆事故。三.范围：本条款适用于公司内部运输车队。四。要点：1、车辆使用管理：1)严格执行“专人”制度，不能随便换人。根据业务需要，由车队长批准。2)司机上班的时候要保管好车钥匙，发车时必须保证3个牌照(驾驶执照、驾驶执照、运营证)，还必须携带司机包，在包里安排车辆手续和工作清单，严禁放置与发车无关的物品；司机下班的时候必须把钥匙交给押运室或控制室。3)为了工作需要收购车辆，主任及接管人当场收购，认真填写车辆交接表是正确的。4)发生交通事故时，要立即报告事故发生时间、地点、正确位置以及事故的原因和损失情况，保护现场，并在24小时内向保险公司申报。(五)对车辆和公司财产的损害赔偿和解雇的意向，情况严重移交司法行政机关处理；(6)未经允许，严禁司机回家或做私事。2、车辆运行和管理：1)押运车主要用于运营部各营业网的货物运输。2)、每辆车必须按照原则配备两名司机。下一批车队根据具体操作，距离100公里。(3)押送车在运行中因某种原因需要在外部修理的，请领导层指示，经批准后符合规定标准维修，旧零件必须带回；4)、出车款：聘金要按运行路线记载运行里程，按每公里3.5元的标准准备出车用金子；用金子。5)、交通事故处理：车辆在运输过程中发生交通事故，应立即报警，向当地保险公司申报，同时通知汽车队长。否则后果自负；(6)，罚款报销：罚款内容必须注明，经多级批准后报销。因个人原因违反规定的罚款公司概不偿还，不偿还与运输工作无关的事故费用。7)、车辆运行必须坚持跟车单制度：司机要认真，及时填写车辆跟车单，回来运费发票一起传给成本估价员，车辆队长审查。8)、长途责任补偿：旅行中汽车物品的丢失、按价格补偿、丢失证明扣除安全绩效工资，承担相应的补偿费用；3、舰队调度管理：车辆调度，对车辆运行，必须坚持：顺序运行，旋转布局，长短交替，近，重载平衡调度原则，严禁人情运行。4、燃料消耗评估和管理：油耗管理是汽车的首要任务，对车辆加油进行三维监控，GPRS监控和跟车单评价监控，车辆要求：实施车辆整体油箱系统，车辆出发前公司必须在加油站将油箱加满燃料卡，禁止现金加油，根据工作中的运营情况补充燃料。确实在外面加油的时候，要准确填写跟车单(加油时间、地点、数量、单价、总金额、加油站名称、里程详细准确)，并尽可能向加油站开具正规发票，以确保报销。车辆必须在第一时间装满油箱，并在跟车单登记加油量，计算车辆油耗。司机要加强驾驶技术学习，坚持本展生效和勤俭节约的原则，严禁虚假或人为因素造成的燃料浪费和费用无形增加。5、维护耗材成本管理：必须按照车辆维修、维修、确保消耗品、更换轮胎、护送的规定运行。6、管理服务活动跟踪：1)、服务活动工作委员负责所有营业网的归国货物运输工作接触工作，在护送和调度中心的双重管理下，要有高度的责任感；(2)服务活动推销员接到护送出发指示后，应迅速联系各营业点、固定归国货物客户、开拓客户，制定归国货物装载计划，履行工作费用，做好统计工作；3)、服务活动项目要坚持最小化运输距离和最大化利润的原则；4)、服务活动统计报告应每月返回小组。7、运营成本统计分析：1)、运营成本统计由成本评价者具体运营，车辆船长审核，财务监督，分析；2)、成本统计结果每月向监督人报告，对不足部分，由护送组提出纠正意见，并予以实施。3)费用分析主要包括车辆固定费用、变动费用、自行车燃料消耗、材料使用费用、罚款数量、维护费用、补贴和归国货运事业费用等。8、司机管理：(1)、每辆车两个司机，其中一个是主驾驶，主司机要密切配合，主动完成任务；有司机的话，和司机一起按照主控管理。(2)，对本车组的人员、车辆、物资、安全和服务，主任司机负总责任。如果发生事故或顾客不满，公司主要追究司机的责任。3)如果副驾驶员不遵守主驾驶员的管理，导致车辆、材料、安全和服务问题，公司将追究其责任；4)飞行员要积极主动地配合运行窗口处理，搬运货物完成任务。5)，监督司机驾驶安全的责任在于司机。转弯时，倒车时，另一个司机要下车指挥。车辆旋转或通过繁华时，向行驶中的司机指示车辆的右侧情况；事故发生时，司机首先要抢救伤员和物资，保护好现场，并及时报警。司机在途中要经常检查车辆。(6)、司机和车辆在执行任务期间禁止饮酒，一经发现，公司立即追究司机和司机的同等责任；司机亲自把车交给司机，不开车。否则，事故要向司机追究全部责任。不能和司机一起驾驶车辆，违者必须作为司机而不是司机运行。8)、护送要保证司机的相对稳定性。(9)，司机们不能自觉遵守国家的法律法规和公司的各种法规，互相监督，互相指责，无视，互相包庇违反纪律的行为。否则，如果被发现，将受到严惩。第14页(共14页)五流图收到车车辆返回本国飞行员在服务活动办公室取货传道活动来源确定往返供应飞行员将离开现场信息反馈舰队调度。司机有效地把车捆起来飞行员向运营部门指定的位置卸货司机根据目录验收并签名了货物司机带着指定的地点装货运营部门根据装货清单装货飞行员出发了成本估价员去财务处领取准备金向司机发布汽车命令状态是否良好是否保安技术检查车分配人力车辆车队发了运单运营车辆需求押运过程调度中心制定了第二天出发的计划车队发了运单司机准备车司机把货物装载到指定位置飞行员出发了飞行员在指定地点卸货司机把退回的货物装载到指定的位置回来收取，偿还成本评估员请接受准备金引领汽车及汽车清单收集业务运营运营报告车辆需求调度中心制定运输计划财政做准备金计划车辆对发射台价格表写邀请函主司机领取储备金是否通过财务审批财政储备主要业务完成后，飞行员在评价者的监督下粘贴票据茶队长检讨成本评估员执行成本会计和统计财务偿还结束否是是是车队发了运单司机出发过程司机支付，报销标准路线图司机申报技术评估小组评估正常损伤异常损伤轮胎代码注册按规定处罚主任负责人签字交旧代码，检验代码引进新的东西登记技术评估小组评估维护组初始检查主管领导批准内部接收从外部购买士官发票飞行员签名领取领子注册以前的检入轮胎铅工艺车辆附件引导过程六。流程步骤(流程各个方面的说明):(a)舰队运输过程1、运营部门将物流运营信息转换为汽车需求，并传送到调度中心。2、派遣中心根据公司的护送力，制定第二天出发计划，交付车队；3、通过车辆调度，再次对车辆、人员、车辆安全检查，再次发送车辆信息，车辆状态良好的车辆调度，向司机下达指示；4、成本评估员领取车辆准备金，车辆司机签名；5、飞行员出发；6、司机在指定地点装货；7、运营部门根据发货清单合理装载。8、飞行员根据装货清单验收货物，直接装箱，签字批准，交付装货清单及相关程序；而且，9、驾驶员有效捆绑，签发出入证，驾驶员将出发时间反馈返回控制室；车辆调度按照出发期限通知服务活动或回国货物固