十三矿职工培训状况与学习需求调查分析

目录内容摘要1一、培训状况与学习需求调查统计结果及分析21参与调查人员基本情况22. 培训状况结果统计分析33. 培训需求与培训期望8二、存在问题和改进方案11三、总结12内容摘要“企业培训中心是企业生产第一车间，企业培训工作是企业生产第一道工序，企业培训师是企业生产第一工程师。”可见培训工作的重要性，作为煤矿企业的安全培训部门，我们更应该发挥自身作用，把好关安全生产的第一道关。然而，我们在工作中总会遇见这样和那样的问题，为了更深入的贯彻落实“管理、装备、培训”并重原则，完善培训机制，提高职工的安全技能和安全意识，特做此次关于职工培训状况与学习需求的调查分析。本次问卷调查共设计三部分内容个人基本情况、培训现状、培训需求与培训期望，共十七道题，力求更好的将职工培训的现状和需求反馈上来，“从职工中来，到职工中去”，选择最适合煤矿职工培训的培训方式，最大幅度的提高培训效果，持续提升员工综合素质，推进本质安全人建设。关键词：职工培训 问卷调查一、 培训状况与学习需求调查统计结果及分析我中心共发放培训状况与学习需求调查问卷纸质档100份，现已回收88份，回收率88%；基本能代表大部分干部、职工的需求及建议。 1参与调查人员基本情况本次参与问卷调查人员中，男职工占91%，女职工占9%，职工年龄在2545岁之间者居多，占参与人员的83%，参与调查人员大部分来自基层单位，基本符合我矿人员结构情况。可参见图一、图二、图三、图四、图五。图一 调查人群性别分布图二 调查人群年龄分布图三 调查人群学历分布图四 调查人群工种分布图五 参与调查人员所属战线2. 培训状况结果统计分析本次调查问卷的第二部分为“培训现状”，该部分设计了七问题，分别从一年内的培训次数、培训方式、培训内容、参加培训依据、培训效果、以及对在培训中有待改进的地方对职工们进行了调查。2.1 过去一年内安排参加职教中心组织的培训的次数据统计分析结果来看，我矿基本达到全员培训，没有参加过培训的人数为0；参加培训次数在1-3次之间的人员居多，占60%；培训次数在4-5次之间的人数居第二位，另有10%的人员参加过5次以上的培训。参见图六。图六 过去一年内安排矿职教中心组织的培训的次数2.2 过去一年内参加的培训的主要培训方式 我矿职工培训有职教中心业余学习、脱产学习、外派其他教学点学习、网络学习、外派参观考察等共五种主要的培训方式。据统计分析，有25%的职工参加过职教中心脱产学习，52%的职工参加过职教中心的业余学习，有3%的职工参加过外派其他教学点的学习，另有17%的职工参加过网络学习，3%的职工参加过外派参观考察。参见图七。我矿的职工培训还是以职教中心的脱产和业余为主。教学培训方式的多样化能够激发和促进职工学习的积极性和主动性，近年来新兴的网络教育就是一种新型的培训模式，让职工自主的掌握学习时间，能够部分解决工学矛盾。图七 过去一年内参加的培训的主要培训方式2.3 过去一年内参加了哪些方面的培训此项调查根据实际情况共设计18个选项，可多选，统计结果如表一。具表显示，一般工种和特殊工种的培训在此项调查中居首位，分别有43人和38人选择此项，各占17.59%和12.04%。培训内容人次百分比培训内容人次百分比培训内容人次百分比没有20.93%团队协作 41.85%一般工种3817.59%企业文化 83.70%职业素养104.63%特种作业52.31%规章制度209.26%信息管理 10.46%班组长62.78%工商管理 00.00%技能培训3415.74%新工人73.24%班组建设 177.87%安管人员培训115.09%继续教育177.87%思想政治 94.17%特殊工种2612.04%专项培训10.46%表一 过去一年内参加了哪些方面的培训2.4 单位一般根据什么来规划您的培训计划在调查职工规划培训计划的依据时，有50%的职工选择了根据岗位变化规划课程，有18%的职工是根据领导指定能力提升需求来规划课程，有21%的职工选择了据部门或员工提出的能力提升需求规划课程。见图八。可见根据自己的需求来规划培训的职工还是占少数，很大一部分职工则是根据岗位变化被动的选择培训，这在一定程度上降低了职工们学习的积极性。图八 单位一般根据什么来规划您的培训计划2.5 单位培训与您个人发展及工作绩效提升的关联程度本次问卷调查在单位培训与您个人发展及工作绩效提升的关联程度的回答中共设计五个选项，依次为很有帮助、有帮助、一般、没有帮助、浪费时间，分别占49%、42%、8%、1%、0，见图九。可见大部分职工能从培训中学到知识并应用到工作中。图九 单位培训与您个人发展及工作绩效提升的关联程度2.6 您所接受的培训在数量上您认为怎么样对所接受的培训数量的统计结果显示9%选择了足够，6%选择了太多了，69%选择了还可以，7%选择了非常不够，9%选择了不够。见图十。图十 接受的培训在数量2.7 过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进收集有待改进的选项（可多选）结果显示如图十一，投票最多的前三项为培训时间安排更合理、培训应少而精、培训内容实用程度应加强。根据职工们的意见，我们应该制定或改进相应的培训管理制定，尽可能的解决职工在这些培训方面的烦恼。图十一 过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进3. 培训需求与培训期望本次问卷调查的第三部分为培训需求与培训期望，该部分共设置六个问题，通过对职工所期望的培训内容、培训方式、培训时间，以及职工目前的学习状态和从职工角度出发能够有效的激发职工积极参与培训的措施，综合分析后，寻求最优的教学模式和激励措施。3.1 您需要哪方面的培训正如图十二所示，排在前三位的的选项为与工作相关的技能培训、专项培训、规章制度。加强技能培训，专业知识培训和规章制度的培训是职工所迫切需要的。图十二 您需要哪方面的培训3.2 您比较喜欢下面哪些培训授课方式在比较喜欢的培训授课方式的选项中，按收欢迎的程度依次为现场实习、面对面授课、案例分析、远程教育和研讨会，由此可见比较直接传授知识的授课方式更容易被接受。参见图十三。目前公司的培训方式主要以课堂授课为主，结合前面的培训方式的调查分析，可以更加清楚的得出，在后续的培训工作中采用多种方式的培训是提高培训效果的重要方面。图十三 比较喜欢的授课方式3.3 您目前的学习状态 统计职工们学习状态的结果显示40%的员工经常主动学习并有计划的持续进行；19%的员工选择了偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持；27%的员工有学习的念头或打算，但没有时间；14%的员工在有工作需要的时候才会针对需要学习；没有员工选择“很少有学习念头”。 参见图十四。图十四 目前的学习状态3.4 您愿意选择的培训时间 统计职工们愿意选择的培训时间结果显示，41%愿意在下班后接受培训，7%愿意在双休日接受培训，16%的职工愿意在上班期间接受培训，26%的职工选择了无偏好依培训需求而定，另有10%选择了没有时间参加培训。参见图十五。在调查中职工们普遍反映上班期间培训影响工作，下班期间培训影响休息，休息少了又影响产量存在安全隐患，工学矛盾一直是煤矿企业安全培训中的一个重要的问题。图十五 愿意选择的培训时间3.5 您认为如何有效激励员工积极参与培训职工们感觉最有效的激励员工积极参与培训的方式是建立奖励机制，对积极参与培训的员工进行奖励，占42%；其次是让员工感受到参与培训对工作能力提升等方面的实际价值，占29%；然后是改革培训方式，创新培训方法，提高职工学习的积极性，占19%；最后是与绩效考核挂钩，直接影响其绩效工资，占10%。看来，奖励比考核更能凸显效果，更直接的方式更能激发积极性。参见图十六。图十六 如何有效激励学员积极参与培训二、存在问题和改进方案根据本次调查结果，总结我们在工作中要加强和改进以下几个方面的工作：（1）在培训教学方面，主动适应企业发展要求，以加强基础能力建设为切入点，切实把培训的重点放到加强内涵建设和提高教育培训质量上来，职教教师要增强责任意识，切实加强学习，提升自身素质，不断丰富授课内容，深化知识，实时更新知识，加入新技能新技术，与时俱进。结合煤矿工作需要，优化课程设计，尽可能多的将理论知识与工作实践相结合，讲诉职工切实需要的知识。灵活授课方式，在传统的面对面的课堂授课中融入其他教学手段，激发职工的学习兴趣。（2）在培训安排方面，把培训工作列入企业发展战略层面考虑，提高各个单位对培训工作重要性的高度认同，加强各个单位之间的沟通协调，建立健全科学高效的教育培训评价反馈机制。生产一线人员和辅助人员，生产任务急，工作时间超长，很多基层单位不愿意职工脱产学习，这也是在很多单位都存在的现象，虽然培训被提升到了“一把手工程”，“第一道工序”的位置，但是在生产中确实存在这样和那样的矛盾，这些还需要各个战线的支持和协调，改良考核方式，由“惩罚”变“奖励”，由“禁止”到“鼓励”，尽可能的缩小“工学关系”在时间上和金钱上的矛盾。（3）丰富教学资源，建立完善各种专业的学习室，尽心尽力的创造条件，拓展职工学习平台。利用网络推广共享型教学资源库，运用现代远程教育手段，搭建培训服务平台，开放教学资源环境，满足职工自主学习需要，为高技能人才培养和构建终身学习体系搭建培训资源平台。加强与其他培训基地之间的交流与合作引进优质教育资源，实现优势互补。总之我们要充分发挥职工教育培训中心的作用，着力构建学习有平台、成才有机会、发展有空间的良好空间。三、总结日渐严峻的煤矿形势要求我们必须要打造高素质、高技能、高水平职工队伍，而作为“企业生产的第一车间”的职工教育培训中心更要切实发挥自身职能，“一切为了职工，为了职工的一切”，我们将以此次调查分析为契机，实时的了解职工的需要，总结自身的不足，进一步明确目标、清晰路径，努力在思想认识上上水平，在理论认知上达到新高度