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文档简介
员工培训和评估管理系统一、教育目的为公司员工(员工除外)提供工作的基本背景情况,了解员工正在执行的工作的基本内容,明确工作职责、程序和标准规定。向员工灌输企业和业务部门期待的态度、规范、价值、行为模式等,帮助他们尽快适应企业环境和新工作。二、教育内容(a)公司的基本概况1、介绍公司的经营历史、目的、规模及发展前景,鼓励员工积极工作,为公司的繁荣做出贡献。2、介绍公司的业务范围、主要产品、市场定位、目标客户、竞争环境等,提高员工的市场知名度。3、介绍企业的文化、价值、目标的传达,让员工知道企业反对什么,鼓励什么,追求什么。(b)公司管理系统1、介绍职业道德、工作系统、工作协议和服务术语、仪表、外貌、对话、服装等公司员工行为和行为准则。2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规则和职务的责任,使员工在工作中有意识地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施和管理规定、员工安全工作中包含的内容、如何执行安全预防工作、如何发现工作中出现的安全问题、如何应对生产环境中出现的安全问题、加强安全工作意识。(c)企业组织结构公司内部组织结构,介绍各部门之间的服务协调网络和流程,通过该部门的流程反馈机制,使员工了解和熟悉企业内部信息沟通、提出建议的渠道提交,了解各部门的功能,以便在以后的工作中与相关部门正确联系,随时提出工作中问题的建议或投诉。(d)业务培训1、根据位置的工作角色、工作知识、工作方法、工作技能、工作标准等工作培训,使员工熟悉、掌握和掌握执行工作所需的关键技术和相关信息,从而快速完成工作。2、重点介绍生产技术人员的质量管理培训,质量管理的内容,具体要求和标准,以及能够确定确保产品质量的质量管理和管理工作的具体规则的工作流等。3、介绍生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,学习员工尽快掌握产品基本知识,工作中的急救方法,自我保护,确保安全生产。4、为生产技术人员进行操作技术培训,主要介绍安全操作程序(工作指导)等,帮助员工尽快掌握基本生产操作技术、胜任工作的要求。(e)专业素养1、了解专业概念,包括专业概念介绍、专业知识(生活价值、工作的思考概念等)、如何创造专业化等,形成对公司发展、个人成长的积极作用的专业化;2、介绍职业计划的概念,让员工掌握职业计划的目的和实现职业目标的途径,明确公司的发展路径和方向,帮助员工在更少的迂回下实现职业梦想。(六)提高专业管理技能针对当前和预备经理的管理思维概念、技术技能、方法等的培训指导:1、了解管理者形成专业素养和技能的重要性,明确准确地定位自己在组织中的作用;2、深入了解管理者自身专业能力的提高与企业战略发展的关系,掌握相关方法和技术;3、加强管理者的自我管理和领导,促进企业健康高效的前进。三、训练方法员工培训根据培训内容采取多种培训方式,包括:(a)将公司的基本概况、管理系统、组织结构培训、图表演示和内容说明组合在一起,以帮助员工增强知识记忆。(b)通过结合知识说明、操作练习、master band等的业务培训,使员工通过直接练习尽快掌握基本业务技能。(c)专业素养形成和管理技能提高培训、幻灯片、案例研究、分析研讨会、角色扮演等相结合,使员工深入了解其中的道理和方法。四、培训责任(a)员工培训具体负责公司办公室的组织和实施。(二)公司基本大纲、管理系统、组织结构知识培训由公司职能部门负责。(三)工作培训中的工作知识由用人单位负责说明,质量管理知识由品酒控制部门教。(4)专业素养形成和管理技能提高培训,在公司办公室安排负责人或外部讲师讲课。五、培训评估(a)审查内容1、出席记录(1)迟到或早退:提前休假扣除二分之一,提前休假不扣除五分之一。试用期内,如果新员工迟到或早退累积,就会被解雇3次。(2)休假:提前休假每0.5天扣除2分,提前休假每0.5天扣除5分。试用期内,新员工将在3天内扣除5分,6天后被解雇。(3)延期:一次(0.5天)扣除10分;试用期内,新员工被解雇一次。2、训练笔试:笔试用3种方法1选试题。3,实践练习:作为每个职务的实际要求进行实践练习。(b)分数比重1、生产技术职务出席记录20分,训练笔试70分,实际练习10分。2、行政物流职位出席记录20分,训练笔试50分,实际练习30分。3,营业职位出席记录20分,教育笔试40分,产品交付样品或销售业绩40分。(c)评估周期1、新员工在试用期到期前进行教育评价。2、现任老职员每两年被评价一次。六、应用考试成绩(a)综合评价分数在85分以上。(b)试用期工作人员1、试用期期满,初试综合分数在85分以下的情况下,试用期将延长1个月;2、试用期延长一个月到期,复试综合成绩仍不到85分钟,试用期再延长一个月;3,因试用期第二延长月到期,综合成绩再次在85分以下的情况下解雇。(c)在职现有工作人员1、初步考试综合分数在85分以下,一个月后复试;2、在复试综合成绩仍在85分以下的情况下,从
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