消费者权益保护法与产品质量法.ppt

1消费者朱某的家离集镇有20里地，村里只有一个小商店，且商品品种不多，数量有限。店主马某听说朱某元旦节要为女儿操办婚事摆宴席，遂主动上门要求为朱某提供一些商品。双方约定，元旦节前一天，马某向朱某提供硬糖20斤（品种不少于10个）、白酒50斤、啤酒10箱。双方对质量价格也作了约定。达成协议后，朱某当即预付了300，元的货款。元旦节前一天，朱某到商店询问有关情况，马某以商品批发价上涨为由，要朱某提高约定好的价格，朱某不允，马某于是要求退回预付款。朱某见情势紧急，只好接过300元货款，组织人到集镇上购买。其间，朱某付了劳务费和伙食费50元，因价格上涨，多支付货款40元。婚事办完后，朱某找到马某，要求马某有个说法和交代。据此，请回答以下第12题。1.根据有关法律法规，下面的说法中，哪些是正确的？（）A.朱某已无权要求马某赔偿损失，因为他们之间的约定已解除B.朱某只能要求马某赔偿自己支付的劳务费和伙食费50元，并承担预付款的利息C.朱某有权要求马某赔偿自己支付的劳务费、伙食费以及因价格上涨而多支付的货款共90元，并担预付款的利息D.朱某可以要求马某赔偿因价格上涨而多支付的货款40元，还可以要求马某双倍返还自己预付的款2.如果马某在朱某取回预付款后觉得自己失去了一个挣钱的机会，于是自己又按照朱某原先的要求到集镇上购物，并于第二天给朱某送去。当朱某以自己已经购得物品为由提出异议时，马某不同意，坚决要求朱某收下，并发生了争执。则马某侵犯了朱某作为消费者的哪些权利？（）。A.公平交易权B.自主选择商品的权利C.知情权D.人格尊严受尊重的权利,G市贸易信息公司于1994年10月25日至30日组织了一场名优商品展销会，展销地点是G市工业展览中心的展览厅，100多家公司、厂家参展。市民甲在9号展台买了一瓶麦香酒回家，饮用后即感到头昏眼花，马上去医院，经10天住院治疗，虽基本恢复了体力，但双目失明（麦香酒甲醇过高引起）。甲出院后立即去工业展览中心，但展销会已结束。甲找到工业展览中心的主管人员，被告知此次展销会系G市贸易信息公司组织的。甲找到G市贸易信息公司，被告知9号展台是H县的麦香酒厂展销的，应由H县的麦香酒厂负责。甲到H县，发现H县的麦香酒厂是个脏乱不堪的小作坊.，其负责人说没钱赔。甲找到H县的工商局，工商局调查到：H县的麦香酒厂根本没有营业执照，其开业和参加展销会都是借用本地谷芬酒厂的执照，是H县某乙个人私自创办的企业口而谷芬酒厂已与1个月前并人H县声万里酒厂，而声万里酒厂称“损害并非本厂造成，概不负责！。问：1.甲应向谁提出赔偿请求？为什么？2甲司以通过什么途径解决纠纷？3如果甲提起诉讼要求赔偿医疗费、护理费、营养补助费、找责任人所花费的交通费、残疾补助费、精神损失费等，法院是否应当予以支持？为什么？,某市食品公司与港商合资建厂，生产乐福香肠。1994年5月第一批产品上市，很受欢迎。1994年下半年，该厂疏于管理导致生产的香肠质量下降，不断有人向消费者协会反映食用后腹部不适，还有人反映在乐福香肠中发现了苍蝇等异物，还发现现有的乐福香肠上无出厂日期。问：1.乐福香肠厂的行为违反了哪些规定？2.乐福香肠厂应承担什么责任？,李某在1995年2月份时从本市某商场购买了“南极”牌电冰箱一台,使用了3个月后,冰箱起火,李某损失7000多元。事发后,李某找到商场,商场同意赔偿了3000元,李某认为商场至少赔5000元。双方遂起纠纷,李某以产品责任为由诉到法院。法院审理后认为:认定产品质量问题,应由技术监督部门出具鉴定书。但技术监督部门提出,该冰箱己烧毁,又无库存,无法鉴定。法院开庭,认为不能排除消费者