外贸业务员月个人工作总结 (2)（通用）

外贸销售人员当月个人工作总结外贸销售人员当月个人工作总结工作了两个月后，公司老板提出了一个“报价是见光就死，不是报价”；我们有进出口权，我们可以卖任何东西，等等。我们做了以下月度工作总结。以下是利用互联网发展业务的一些关键问题:因为互联网是在一个虚拟的空间里交谈和见面，所以关键问题是在有业务之前与客户实现相互信任和互利。必须注意以下几个方面:1.公司的产品和价格定位:A.公司的主要产品。如果公司发展规模小，人力、物力和财力不雄厚，公司必须经营和销售特定产品，以便尽快看到成效。面对更多的产品操作，前线已经被拉长太长时间。从一线操作到工厂搜索和售后跟踪，需要一个完整的系统和许多专业人员和专业知识来控制。买家总是把商品和商品进行比较。买家远非专业人士。作为一家贸易公司，它的主要优势是提供高质量的服务。如果这是不可能的，它就不能赢得顾客的信任。报价不是一项非常简单的活动，它是企业与新客户沟通的门户。了解该行业的出口量和前景。行业内各企业的平均报价水平和报价趋势。而且公司的产品质量和在国内同类产品属于哪一级(高中低)，自己的产品报价和市场价格的差异，以及如何实现报价的正确性，让客户了解公司的主要经营产品和产品优势以及核心竞争力。B.报价单该公司根据一定数量提供价目表。此报价单上的数据是企业发展战略的一部分。因为它决定了公司业务发展的切入点。价格定位也将定位客户。不同的价格将培养不同质量的客户群，这将决定公司的发展方向、产品/服务战略、发展速度和未来。因此，一份看似简单的小报价单实际上需要仔细和仔细的审查。报价应该恰当，不要太低或太高。好东西不能廉价出售。普通产品不应定价过高。因为顾客经常从你的报价中判断你的诚实，同时判断你对产品的熟悉程度。如果你对一个非常简单和普通的产品报了一个离市场很远的价格，即使你几天都不能报，这表明你的诚实是不够的，你根本不理解这条线，自然客人不会再注意你了。找出客户再次报价的动机和诚意，以免成为报价工具和浪费时间。外贸竞争极其激烈。中国市场目前看到的是供大于求。如果你想突然出现，要特别注意服务和经常学习，以免出错。2.该公司(包括其销售人员)对其客户有多自信和可信？这是网络发展客户最重要的因素，也就是说，你的公司有多强大，你的产品有多有竞争力，你的公司的服务怎么样？信心和信誉是双向的。工作了两个月后，公司老板提出了一个“报价是见光就死，不是报价”；我们有进出口权，我们可以卖任何东西，等等。我们做了以下月度工作总结。以下是利用互联网发展业务的一些关键问题:因为互联网是在一个虚拟的空间里交谈和见面，所以关键问题是在有业务之前与客户实现相互信任和互利。必须注意以下几个方面:1.公司的产品和价格定位:A.公司的主要产品。如果公司发展规模小，人力、物力和财力不雄厚，公司必须经营和销售特定产品，以便尽快看到成效。面对更多的产品操作，前线已经被拉长太长时间。从一线操作到工厂搜索和售后跟踪，需要一个完整的系统和许多专业人员和专业知识来控制。买家总是把商品和商品进行比较。买家远非专业人士。作为一家贸易公司，它的主要优势是提供高质量的服务。如果这是不可能的，它就不能赢得顾客的信任。报价不是一项非常简单的活动，它是企业与新客户沟通的门户。了解该行业的出口量和前景。行业内各企业的平均报价水平和报价趋势。而且公司的产品质量和在国内同类产品属于哪一级(高中低)，自己的产品报价和市场价格的差异，以及如何实现报价的正确性，让客户了解公司的主要经营产品和产品优势以及核心竞争力。B.报价单该公司根据一定数量提供价目表。此报价单上的数据是企业发展战略的一部分。因为它决定了公司业务发展的切入点。价格定位也将定位客户。不同的价格将培养不同质量的客户群，这将决定公司的发展方向、产品/服务战略、发展速度和未来。因此，一份看似简单的小报价单实际上需要仔细和仔细的审查。报价应该恰当，不要太低或太高。好东西不能廉价出售。普通产品不应定价过高。因为顾客经常从你的报价中判断你的诚实，同时判断你对产品的熟悉程度。如果你对一个非常简单和普通的产品报了一个离市场很远的价格，即使你几天都不能报，这表明你的诚实是不够的，你根本不理解这条线，自然客人不会再注意你了。找出客户再次报价的动机和诚意，以免成为报价工具和浪费时间。外贸竞争极其激烈。中国市场目前看到的是供大于求。如果你想突然出现，要特别注意服务和经常学习，以免出错。2.该公司(包括其销售人员)对其客户有多自信和可信？这是网络发展客户最重要的因素，也就是说，你的公司有多强大，你的产品有多有竞争力，你的公司的服务怎么样？信心和信誉是双向的。解决方案:第三方认证(如付费会员)；网站和产品的丰富性；推销员准确而快速的服务。(与客户良好的沟通技巧)客户最想知道什么:1)你生产这种产品有很长时间了吗？2)你对产品了解多少？3)你的性格是什么？4)当然，价格竞争力是不可或缺的必要条件。为了达到上述4点，你必须做大量的数据搜索、收集和比较工作。在这个过程中，你必须密切注意学习这些产品的专业知识。否则，客户不会信任你。只有你能清楚地说出这种产品，关键技术在哪里，如何控制质量，为什么价格是这样固定的，原材料是怎样的.只有这样，客户才能放心和信任你。获得客户的信任非常重要！下面不应该讨论客户关心的几个问题，例如沟通不畅。如产品规格、技术参数、达到的标准、价格、订购数量、品牌、品牌在当地是否有影响力、与哪些企业的业务往来以及长期对外贸易等。3.你的业务语言和技能是什么(会有误解或歧义吗，业务人员的素质是什么)？及时回复客户的任何信息；对顾客的回答应该尽可能全面和周到，但不要罗嗦。邮件中的语言显示出专业性和针对性，否则你将失去继续对话的机会。4、想单独做客，需要交朋友，交流有价值的信息和意见。毫无疑问，大多数客户都有自己相对稳定的供应商。如果你想下订单，你不能走得太快，走得太稳，自然会成功。一般来说，从以下几个方面赢得客户:1、做好质量营销工作。2.树立“顾客至上”的服务意识。3.加强与客户的沟通。4.增加客户的经营价值。这要求企业一方面