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文档简介

1/3有效培训有秘诀有效培训的秘诀在于激励。要使你的雇员们愿意学习，向他们表明，培训将使他们在掌握更多技术和提高收入方面，在晋升机会或工作保障方面，得到应有报偿。告诉他们为什么要以这种方式做某件事。只知道做什么和如何做的雇员只了解事情的一部分，如果他们知道为什么要按规定的方式去做，那他们就能更好地被激励起来。如果你正在培训新雇员，不要指望在短期内就能见效。多数人在学习中都会遇到某种困难；有些人对问题理解得快，有些人则要花费很多的时间和精力。雇员们学得快时要给予表扬，当他们遇到困难时要给予鼓励。反复向他们讲解应如何去做。告诉他们，别人在学习这一部分工作时也遇到了困难，但不久之后他们都能找到窍门。如果工作很复杂，就带领雇员做一遍，你做复杂的部分，让他们做容易的部分。然后逐渐让雇员去从事更困难的工作。记住告诉他们去做什么，怎样做，以及为什么要这样做，多多给予表扬和鼓励。在培训雇员们时，要警惕出现以下几种常见的错误不要把培训当作装满窃门和秘诀的锦囊妙袋。你要做好准备，在此基础上进行某种培训，都会给组织带来损失，破坏雇员对公司及其培训方案的看法。不要强调提高雇员的绩效或生产率。这是以后的事，2/3过早强调这个会使学生产生恐惧，妨碍学习能力。不要让某位最高领导人负责培训。这会使用权受训者缄口不语；会使他们感到紧张，延长培训时间。一次不要灌输太多。一次只给学生“一口”。不要过快地灌输内容，使他们不能吸收。放慢速度，与雇员接受和理解问题的能力保持一致。LOCALHOST不要只说不示范。一个图示或一次示范抵得上千言万语。你是否曾打算告诉某人如何系活结领带试试看然后再向这个人示范如何系。哪一个更好更容易更快在培训雇员时也要遵循同样的例子。当你向他们解释如何做和为什么的同时，要向他们示范。要有耐心。并非人人都学得像你一样快。因此，你必须给初学者消化吸收的时间。破坏一个人的信心的动力以及延缓学习过程，最好的办法之一就是去做一名没有耐心的指导人员。要有耐心。解释、解释、再解释，直到每个人都理解了。不要使雇员紧张。这是要有耐心的另一方面。紧张会造成慌乱，妨碍清醒地思考，实际上终止了学习进程。记住，新雇员无需你施加压力就已经相当紧张了。人事部门告诉他们的那些东西就已经使他们
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