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文档简介

企业管理概论是对该课程的简要介绍,针对非经济管理专业的人才培养目标,从了解和理解必要的经济和管理基础知识入手,介绍了企业管理的基本理论、方法和实践。主要内容包括:管理与企业管理、企业组织与战略、企业资源管理、企业运营管理和企业变革与发展。参考书目,尤建新主编:企业管理概论(第三版),高等教育出版社,2006。黄素坚,黄群辉,现代企业管理变革的观点,经济管理出版社,2007年版,吴,现代企业管理理念、方法、技术(第2版),清华大学出版社,2008年版美罗宾斯,库尔特,管理学(第9版),中国人民大学出版社,2008年版,参考网站,教学大纲,企业管理概论第一周,企业组织结构第二周,企业战略管理第三周,企业管理体系第四周,人力资源开发企业财务管理第七周,信息管理与信息系统第八周,市场调研与营销第九周期,考试或讨论第十周,生产经营管理第十一周,质量管理第十二周,企业物流与供应链管理第十三周,企业改革与发展第十四周, 创业企业的成长过程与管理(上)第15周:创业企业的成长过程与管理(下)第16周:创业论坛第17周问答回顾,第10讲企业创新与创新管理。 主要内容是企业改革与发展,企业创新与创新管理,创新是民族的灵魂!进入管理的牙膏口扩大了一毫米,一个小小的变化,往往会造成意想不到的结果,当我们面对新知识、新东西或新思想时,不要把头封闭,把它放在后面,应该把头张开一毫米,才能接受新知识、新东西。1.企业变革与发展,企业变革的原因企业的发展在高于原有水平的基础上继续经营,这包括企业组织规模的扩大、市场份额的增加、企业经营管理水平的提高等。企业的发展方向、经营优势和大企业的扩张可以实现规模经济,专业管理的作用可以充分发挥,多元化管理可以实施,业务可以扩展到市场经济生活的各个领域。为了增加实力,分散风险,小企业的发展型,科研型,智力型,物质产品型,服务型和个体型,可持续发展。在可预见的未来,企业可以更大规模地支配资源,寻求更大的市场份额,战胜自己。要实现好的发展和可持续发展,关键是要以可预见的未来为时间跨度,以更大的规模控制资源,以更大的市场份额为目标。企业的不断超越不仅是企业生产效率的提高,也不会损害未来的发展潜力。二、企业创新的含义。约瑟夫熊彼特在1912年出版的哈佛经济发展理论中提出了“创新”的概念,并将其应用于经济分析。“创新”企业家的概念重组了生产要素。创新活动是破坏和恢复经济活动平衡的一些力量。创新是推动企业成长和经济发展的根本动力。熊彼特在企业创新活动的五个方面采用了一种新产品或一种产品的新特性,并采用了一种新的生产方法“上海通用联合生产”来开拓新的市场,以获取或控制新的原材料或半成品的供应来源,并实现了一种新的组织形式“联想的大船模式”。彼得德鲁克关于创新的观点是,创新是一种活动,它使人力和物力资源具有新的和更大的物质生产能力。任何改变现有物质财富和创造潜力的方法都可以称为创新。创新是创造一种资源。我们认为创新是指创造创新的主体是企业创新,企业创新是一种经济行为。其目的是获取潜在利润。市场意识是对创新成功的检验。标准的创新者不是发明家,而是能够发现潜在利润、敢于冒险并具有组织能力的企业家。将技术转化为生产力的过程是一个全面而系统的工程。它需要企业中许多部门的参与和合作。创新是困难的。根据产品创新的统计,从创意开始到产品销售到市场的平均成功率为38%。创新中有许多不确定性。受技术、市场、生产、社会、政治、法律法规等多种因素影响的组织文化、实践和过程对组织和个人的学习能力有很大影响。因此,创新过程的管理涉及个人和集体技能和知识的长期积累和应用。许多创新都是偶然的,所以幸运的是它们发挥了一定的作用。然而,成功取决于学习能力和复习。第三,企业创新的主要方面。1、技术创新2、市场创新3、制度创新4、管理创新1、技术创新技术创新是指新产品从创新理念、研究、开发、制造、新工艺到商品化和营销等一系列创新活动相结合。简而言之,技术创新就是将新产品、新工艺和新服务引入市场。一、技术创新的基本类型,增量创新和根本创新增量创新是指由渐进的、持续的创新引起的对现有技术的改进,根本创新是指在技术上有重大突破的技术创新。产品创新和过程(过程)创新产品创新是指随着技术变化的产品的商业过程创新,也称为过程创新。指产品生产技术的变化,包括新技术、新设备和新的组织管理方法。一项发明花了78年(1801-1879)。你相信吗?爱迪生1674年的失败!技术驱动的技术创新过程模型,强调研发,市场是研发成果的被动接受者,需求驱动的创新过程模型,市场需求刺激技术创新,技术与市场互动的技术创新过程模型,市场需求与新技术能力相匹配,营销与研发之间的反馈是一个具有反馈回路的实质性环节,推广与推广相结合,研发与营销管理更加平衡,强调研发与营销接口,集成技术创新过程模型,研发(研发)、原型开发、制造、营销等活动同步开展。重点放在与供应商的反向连接和与主要用户的正向紧密连接上。重点放在研发和制造之间的联系上。横向合作与创新。海尔以技术创新促进发展,引领未来生活方式。海尔集团的技术研发中心目前拥有一个国家技术研发中心、五个综合研发中心和八个全球设计中心。公司拥有研发人员6823人,两院外聘院士7人,国家有突出贡献的中青年专家1人,国务院专项补助人员10人,泰山学者3人,省市级拔尖人才20余人。它还在山东省建立了唯一的海外高层次人才创业创新基地。强大的研发团队是科技发展和创新的坚实基础。截至2008年,海尔集团共申请专利8795项,其中发明专利2261项。主导并参与了中国215项国家标准,其中172项已经发布,10项获得国家标准创新贡献奖,441项参与行业和其他标准,成为中国家电企业参与国际标准、国家标准和行业标准数量最多的企业。在美国,海尔设计了海尔法国柜台式冰箱,容量超过500升。有一个抽屉可以装一个完整的tu参与评选的评委认为,海尔卡萨尔特法式开门冰箱的诞生,颠覆了传统开门冰箱“容量大、空间小”的弊端,创造了一种随心所欲的生活方式。据不完全统计,近年来,海尔占中国洗衣机行业申报的国家专利的58%左右,即海尔在全国洗衣机市场投放了近一半的新产品。海尔洗衣机也入选世界优秀专利技术成果库,许多创新产品如“搓手”洗衣机也在国际发明展上获奖,这表明中国的优秀产品和专利正在受到全世界的关注和认可。海尔认为,创新是一种精神,它意味着反叛、毁灭、探索、求异、虚张声势、冒险、责任、风险、坚持、无畏、互助和牺牲。你有没有想过设立一个部门,比如创新中心,来系统地刺激创新?不,。我们专注于制造与众不同的产品,但是我们没有这个想法:我们去参加研讨会吧!让我们学习5条创新规则!让我们考虑一些想法!让整个公司都遵守它!为了创新而创新,就像没有个性的人不得不假装有个性一样,这让人看了很痛苦。33,354乔布斯谈到了他的创新理念。从2006年到2009年,苹果在技术研发上仅花费了46亿美元,而微软的花费达到了惊人的310亿美元。2009年,苹果在研发方面的投资只有11亿美元,仅是微软的1/8,占全年总收入的2.3%。创新不一定要昂贵。这并不意味着大量资金被投入到研发中。当钱花完了,创新就来了。创造顾客喜欢的伟大产品、服务或体验是很重要的。2.市场创新。企业创新者是市场经济条件下的市场主体,通过引入和实现各种新的市场要素的商业化和市场化,开拓新的市场,促进新市场的研究、开发、组织和管理,为企业的生存和发展服务。现代企业在市场中创新的四个基本途径:开拓一个尚未被人们认识的全新市场;为企业在市场中创造持久的竞争优势;寻求更大的市场份额;创新营销策略。成立于1998年的金自己并没有生产一滴白酒,但仅用了三年时间就在2001年实现了第一批新的烈性白酒。金的市场创新:借鸡生蛋:五粮液金的市场定位:价格差距;规模与利润的平衡;品牌内涵与文化定位品牌72变化:明星概念(形象产品;利润产品;销售的产品);切入市场的渠道建设(为城市喝彩):中国第一葡萄酒销售商,3。制度创新。“制度”(North)的含义是一系列既定的规则、遵从程度和道德规则。“具体包括企业的组织模式、产权结构、管理制度、市场规则等制度,是企业顺利运行的产权规范和管理规则的集合,是调节人与人、人与物、现代企业生产经营过程中行为之间关系的重要规范和规则。企业制度是一个多层次的系统,包括企业产权结构、组织结构和管理结构。制度创新包括:产权制度创新、管理制度创新、运行机制创新、三僧有水吃。4.管理创新是根据企业内部条件和外部环境的变化,有效协调企业内部和外部活动,整合企业资源,实现企业既定目标的动态过程。管理方法的创新,管理工具的创新,管理模式的创新,“乌龟和兔子赛跑”,谁知道呢?一、企业管理创新的五个关键点,构建共同愿景,把握行业机遇,开展资产运营流程再造和回报工作外向思维、创新侧重于决策、决策侧重于选择、选择侧重于开拓空间。案例:霍布森选择反对28岁女性的悲剧。相反,一个秃头男人正坐在理发店里。发型师问:我能帮你吗?那人解释道:我本来要做头皮移植,但是太痛苦了。如果你能让我的头发看起来像你的一样没有任何痛苦,我会付给你5000美元。发型师说:没问题。然后,他很快剃光了他的头和另一边。孩子们可以自由参观水族馆。一个富人即将退休。他指着一间空房,对他的三个儿子说:“我给你们每人一万美元。谁能用这笔钱填满这个房间,谁就是我的继任者。”长子买了一棵多叶的树,把它拖进房间,占据了房间的一半以上。第二个儿子买了很多草放在房间里,占据了房间的一半以上。小儿子只花了几美元就买了一支蜡烛放在房间里。他在晚上点燃了它,房间里充满了灯光。富人对他的小儿子非常满意,让他继承了财产。你开车去见一个垂死的病人,一个救了你命的医生,一个你深爱的人,你应该带谁去?如果不送病人去医院,他会死的。医生救了你的命,你一直想报答他。如果你爱的人错过了,他将永远不会再见到你。也许他会后悔一辈子。打破思维定势,阿西莫是个天才,有一天阿西莫遇到了他的老朋友,一个鞋匠。鞋匠说要测试他,阿西莫同意了。鞋匠说:一个聋哑人去五金店买钉子。他的左手按在柜台上做成一个钉子形状,右手按在左手上做成一个锤子形状。售货员看了看这个,拿了一把锤子。他摇摇头,重复了一遍殴打,

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