物流配送中心与仓储管理PPT课件

.1、物流配送中心及仓库管理，陕西蒙泰科技有限公司。2、1.1仓储和物流，1.1.1仓库和仓库是物流服务的大本营，货物或商品是仓储服务的对象，仓库和仓库有着非常确切的联系。从物流管理的角度来看，仓储可以定义为：根据市场和顾客的要求，为了保证商品不被磨损、变质或丢失，为了规范生产、销售和消费活动，保证社会生产和生活的连续性，原材料和其他商品被储存、保管、管理和供应。仓储的价值主要体现在其基本功能、增值功能和社会功能上：1。基本功能是指仓库的基本操作或行为，包括储存、储存、组装、分类等基本操作，以满足市场的基本储存需求。2.通过基本功能的实现，所获得的效益体现了存储的基本价值。增值功能是指通过存储进行高质量的操作和服务，以便运营商或供应商能够获得除此部分之外的好处。这个过程被称为附加增值。3.基础仓储运营和增值运营将对整个社会物流过程的运营带来不同的影响。良好的存储操作和管理将带来积极的影响，例如确保生产和生活的连续性，反之亦然。这些功能被称为社会功能。嘿。4，1.1.3仓储和物流中国的物流术语(国家标准)将物流定义为：“货物从供应地到收货地的实际流动。根据实际需要，基本功能有运输、储存、装卸、搬运、包装、配送加工、配送、信息处理等。将有机地结合在一起。”这一定义参考了美国和日本的物流定义，充分考虑了中国物流发展的现实。发达国家的经验表明，许多现代物流企业的快速发展得益于其原有的储运实力和行业背景。在我国，随着经济形势的变化和电子商务等新经济模式的出现，要求企业加快市场反应速度。以前功能单一、很少参与生产和运输的仓储企业已经无法生存，必须向现代物流企业方向发展。通过调整企业经营理念和技术手段，改变经营模式，赢得未来，是我们改革传统仓储管理理论的基础。配送和配送中心配送：在经济合理的区域范围内，根据客户的要求，对货物进行挑选、加工、包装、分割、组装等操作，并按时交付到指定地点。物流活动被称为配送。从物流的角度来看，配送几乎包含了物流的所有功能要素，是所有物流活动在小范围内的体现。就业务流程而言，物流和配送明显不同。物流是商业分离的产物，而配送是商业整合的产物。配送是“配送”和“交付”的有机结合。配送中心是一个流通物流节点，其主要功能是组织配送销售或供应并进行物流配送。物流中心中华人民共和国物流术语标准对物流中心的定义如下：物流中心是从事物流活动的场所或组织，应基本满足以下要求：主要面向社会服务；良好的物流功能；完善的信息网络；辐射范围大；品种少，批量大；强大的存储和吞吐量能力；物流业务统一管理，统一管理”。随着物流中心服务功能的延伸，物流中心在现代物流过程中起着举足轻重的作用。其主要功能包括集中存储和物流调整。实现物流对接，加快物流速度；有利于节约流通时间，提高企业生产效率；有利于物流信息的收集、处理和反馈；有利于物流系统的整体规划。从运作主体的角度来看，物流中心可以分为物流中心的功能物流中心根据不同的行业特点和不同的服务客户提供专业的物流服务。其主要服务功能主要包括以下几个方面：1 .采购管理功能2、库存管理功能3、货物配送处理功能4、货物分拣功能5、货物分组功能6、货物周转功能7、信息处理功能8、客户服务管理功能9、货物存储管理功能10、运输服务管理功能、物流中心管理模式的独特性决定了其基本组织结构和管理模式。物流中心的管理模式应具有以下特点：1。以服务客户为目标2，以信息流通为中心3，注重流通效率4，以供应链整体优化为己任5，以增值服务为核心，10、1.2.4物流中心在供应链管理中的重要作用是在满足服务需求的同时。为了最小化系统的总成本，采用了一套方法来有效地组合供应链中的所有环节，如供应商、制造商、仓库、商店等。以综合方式组织货物生产，并在正确的时间将正确数量的货物运送到正确的地点。通过供应链管理，物流业与制造业、商业等供应链环节融为一体。物流可以优化和整合供应链，同时享受供应链整合带来的运营效率和经济效益：重塑企业管理模式；整合供应链中各企业的物流资源；加强供应链企业之间的协调与合作，11、2.1.1装卸作业、2.1.2检验作业、2.1.3货物编号、2.1.4货物堆放要求、物流配送中心作业管理、12、2.1进货作业、和、和、和、和、和、和根据操作对象分类(1)单件操作(2)组装操作(3)批量操作。15，2.3存储操作，2.3.1存储和存储目标1。空间利用率最大化。2.劳动力和设备的有效使用。3.所有的商品都可以随时取用。必须建立一个良好的货位管理系统和合理的仓库布局，以便仓库中储存的任何货物都可以在任何时候方便地存取。4.货物的有效移动在存储区进行的大多数活动都是货物搬运，这需要大部分人力和设备来进出货物。因此，人力和机械设备的操作应达到经济和安全的水平。5.货物的良好维护，因为储存的目的是保存货物的使用价值，直到客户订购时为止，所以在储存期间必须保持良好的维护条件。6.管理良好的通道、干净的地板、适当有序的储存和安全的操作将使工作更有效率，并提高工作士气(生产力)。16、2.4盘点操作，盘点的目的：1。确认现有数量2。确认企业的损益。确认库存管理的有效性。盘点结果的处理，1。盘点盈亏原因分析2。存货盘点后问题的处理(1)存货盘点后损益的处理(2)积压货物和旧货物的处理。18，2.5订单处理，订单操作管理1。接受订单的方法2。订单类型3的确认。订单处理流程。19，2.6装运操作，配送处理操作出库流程和单据装运检验，交货和交货操作，货物的退货和转移。20，物流配送中心和仓库管理，物流市场研究的概念和过程，物流配送中心的客户关系管理，仓库合同管理，订单管理，绩效管理。21，客户与订单管理，客户管理1，物流配送中心客户关系管理的含义2，物流配送中心客户关系管理创造竞争优势3，客户需求收集(1)交易前要素(2)交易后要素(3)交易后要素4，客户需求分析(1)客户需求分类(2)根据不同的客户群体制定相应的物流服务组合(3)物流服务组合管理和决策过程，22，订单管理1，订单管理的含义2，各种订单的处理方法3，订单跟踪管理。23，仓储业务管理1，仓储业务管理概念2，仓储业务管理内容，24，物流配送中心合同管理1。仓储合同的概念仓储合同，又称仓储合同，是指双方同意一方获得报酬并向另一方提供仓储服务的合同。保管合同的内容1)保管人和寄存人的名称和住所2)货物的名称、品种和规格3)货物的数量、质量、包装、件数和标记4)货物验收的项目、标准、方法、期限和有关资料5)货物的保管期限、保管要求和保管条件6)程序、时间、 货物进出仓库的地点和运输方式7)货物损失的标准和处理8)记账项目、结算标准和方法9)违约责任条款。26，加工合同管理，1。加工合同的含义和主要内容承包人按照定制人的要求完成工作，定制人支付报酬合同。一般来说，聘用合同的内容应包括以下条款：合同标的、数量、质量、报酬、材料提供、履行期限、验收标准和方法、样品、保密等。(1)分销合同的类型(1)销售和分销(2)分销服务(28)分销合同的主要内容(1)各方的名称和地址；(二)商品名称和质量条款；(3)加工条款。双方关于待选、组装和包装货物分配的协议；(4)交货条款。商定交货数量和批次、交货时间和地点等。检验条款；价格和报酬条款。同意经销商销售给用户的商品价格和分销服务报酬的计算。双方可以将交货费用纳入商品价格的统一计算，也可以另行约定。结算条款。合同修改和终止条款。违约责任条款。争议解决条款。现代物流管理信息系统是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备和其他办公设备组成的人机交互系统。其主要功能是收集、存储、传递、处理、整理、维护和输出物流信息，为物流管理者和其他组织管理人员提供战略、战术和运营决策支持，以实现组织的战略竞争优势，提高物流运作的效率和效益。现代物流信息系统是在调查和分析企业经营活动的基础上，为企业物流信息管理而开发的人机交互系统(1)系统化：(1)信息集成；(2)结构优化；(3)总体功能(2)模块化：功能模块化；(2)业务流程；(3)实时(4)联网(5)现代化。31，计算机仓库管理系统组成，1。硬件包括计算机、网络通信设备，如计算机、服务器、通信设备等。它构成了系统运行的硬件平台。2.软件主要包括系统软件和应用软件。系统软件主要用于计算机管理、控制和程序加载。应用软件是指示计算机处理信息的程序或文件。它还包括一个功能齐全的数据库系统、一个实时信息收集和处理系统、一个实时信息检索系统、一个报告生成系统、一个业务预测系统、一个规划系统、一个业务监测系统、一个审计系统、一个资源分配系统等。3.数据库数据库是根据一定的数据模型，组织、存储、使用、控制和维护多个用户和应用程序所涉及的数据。4.人员主要包括系统分析员、系统实施和运行人员，以及各级管理机构的系统维护人员、系统管理人