消费心理学分析

.大学生服装消费心理分析调查分析发现,大学生群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费产生很大的影响。应该说大学生市场仍有较大的需求空间,服装企业应根据大学生消费群体的人文、心理、行为及需求等特征,进行合理市场定位,制定相应的营销组合策略,真正满足大学生消费群体的需要。在当今营销情境下带有具有个性的消费者更多地是将自己视为一个“情感人”，其消费行为是一个消费者受内在动机、价值观等驱动而寻求个体心境体验的情感经验过程。因此认知大学生一定要学会从消费者个体心理感受的角度理解消费者行为的内在依据，研究重点是需要、动机、生活形态、自我概念、象征等消费者个性心理与消费购买行为的关系如喜欢在网上购物也是大学生区别于其它不同年龄段消费者的一个较明显特征。这与大学生的消费需要、动机、价值观和自我等有着密切关系。大学生喜欢去网上淘价格更便宜的相同款式的服装、化妆品、手机等电子产品。可以说大学生与其它年龄段的消费者最大不同就是购买方式差异，或者说他们更喜欢网上购买方式。这大学生的消费需要、动机、价值观和自我等有着密切关系关键词：消费心理 服装消费心理 大学生 大学生作为具有较高的文化层次、鲜明的个性、独特的价值观和审美观的一个独特社会群体，其着装总是折射出青春包裹下的美丽心灵。他们标新立异,追逐时尚,勇于冒险,正成为引领时尚消费潮流的一支生力军。笔者对大学生服装消费心理作了调查分析，结论是大学生是服装消费的主要群体之一，因此深入研究大学生的消费心理，对服装企业的产品定位、产品设计及营销策略制定有重大的意义。 一、 大学生服装消费心理特征 、消费心理,是指消费者在社会总体消费环境的影响下,调节控制自身消费行为的心理现象。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象）、情感过程和意志过程三个方面。由于大学生所处的特殊社会环境，使他们产生了与其他消费者不同的消费需求，具有特殊的消费心理。康俊则认为“80后”处于很好的物质生活环境中，成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机，大学生从小就习惯了影视语言和网络语言，对时尚广告反应迅速，对现代化高科技化的生活适应性强。他们具有独立性，他们欣赏前卫、追逐时尚，并喜欢通过对前卫、时尚的追逐，展现个性魅力。他们炫耀但不是炫耀财富，而是对自己品味的展示，对时尚的展示同时，同时又具有叛逆精神。 二、大学生服装消费调查分析 1、服装购买能力的调查 每月的生活费在500元以下的占43%，500-1000元的占56%，1000元以上的占1%。从逛街的频率：每月4次的占8%，每月2次的占23%，每月1次的占41%，两个月以上的占28%。 2、服装购买情况的调查分析 购买服装时选择款式美观占23% ，价格合理占40%，质量好占30%，品牌占7%，产地占0%。选择休闲装的占67%,职业装占7%,流行时尚占21%、个性前卫也占5%。 3、服装消费心理的调查分析 调查购买服装的动机时选择展现个性的占9%，追求时尚的占13%，提高自信的占16%，追求舒适的占50%，其他的占12%。购物最关注质量保证的占38%，款式新颖的占44%，价格便宜的占12%，购物环境的占5%，交通便捷的占1%。在购物时环境对购物心情的影响：选择好环境促进购买的占45%，没有影响的占21%，不好的环境影响购买服装的占34%。 4、服装消费观念的调查分析 选择打折优惠的占65%，购物返券的占10%，有奖销售的占8%，赠送礼品的占12%，VIP会员活动的占5%。在理性消费心理调查时面对自己喜欢但价格高的衣服时，选择不买的占54%，借钱买的占8%，省下钱买的占38%。当看到有自己喜欢的服装，但又不能很好地与现有服装搭配穿着，选择不买的占20%，不一定买的占54%，买后再买相搭配的衣服的占26%。对潮流的看法中，5%人选择追随潮流，7%人选择标新立异，81%人选择适合自己，7%人选择无所谓。 5、大学生服装购买行为 选择服装的因素时，认为最重要的是服装的舒适性和款式。其次是做工、价格和面料，不太重要的是服装的品牌和产地。62.3大学生认为夏季服装合适的价格是70150元的，但53.3的大学生所购买的服装是却是低于70元的。最终决定是否购买服装，选择自己决定占59%，参考同行者意见占35%，参考营业员意见占5%，其他顾客意见占1%。 （1）大学生是一群理智型的年轻消费群体 大学生不会盲目地追随服装流行趋势、崇拜名牌服装，他们会挑选适合自己性格、能突出自己个性的服装，追求的是适合自己的就是最好的。他们选择服装的重要因素是舒适性。其次是服装的款式，既要时尚，但又不是特意追随潮流，要体现个性，并且符合大学生的身份。因此，服装生产者和服装销售者在经营以大学生为目标市场的服装时，应努力开发出体现个性的服装款式，在符合大学生身份的前提下满足他们展示个性的欲望，款式和面料要多样化，以舒适为主。 （2）价格是大学生购买服装的一个关键性因素 由于大学生是一群经济不独立的消费者，他们所能承受的价格是比较低的，商家的各种打折促销活动对他们有很大的吸引力。因此，服装定价要适中。生产者可以从服装的面料、加工等方面来考虑降低价格，开发出令大学生能普遍接受或满意的价格的服装。同时服装销售者可开展多种样式的促销活动，例如在假日或换季等良好时机进行打折。 （3）朋友的意见和购物的环境也是影响大学生购买服装的重要因素。大学生在购买服装时，虽然最后的决定权通常都是在自己手中，但自己好朋友的意见是重要的参考，购物环境亦会影响到他们的购买行为，大部分大学生会选择好的购物环境购买服装。因此，服装销售者要注重卖场服装的摆放及周围环境的布置，努力营造出明亮、舒适、自由的购物环境，以舒适的购物环境来满足大学生的需求，吸引他们的服装消费。 根据各个调查员的调查以及上述的问卷分析，由于受访的大学生家庭情况不同，大学生的生活费也高低不等，从而在服装消费上的表现也就参差不齐。有少数家庭条件优越的同学服装消费较为奢侈，追逐名牌，且购买服装的周期很短，花费很高。大多数的同学购买服装的态度较为理性，能够自己实际的经济状况来确定购买，并且购买服装更趋于舒适、实用，对品牌的追捧也并不那么热切，购衣时机也往往在换季之时，购买服装的周期较长，多为一个季度，且花费中等。同学们多因为季节变化而带动对服装的消费需求，同时也比较看重价格、款式，对那些打折的品牌服装比较青睐。 大学生的服装消费层次差别较大，两极化现象也较为突出，但从整体上来说，大学生的服装消费还是比较理性的。第1题： 您的性别：选项小计男女本题有效填写人次第2题： 您的专业 系别 ： 第3题： 您所在年级： 选项小计大一大二大三大四本题有效填写人次 第4题： 1.你每年用在打扮穿着的费用大约是： 选项小计500元以下500100010002000200040004000以上本题有效填写人次 第5题： 你觉得服装的流行性在你心中占据着一个什么位置？选项小计很重要，那是追随时尚，穿着风格的标志不在意，只要穿的舒适就可以一般重要，最好是流行性加上服装的实用性相结合本题有效填写人次 第6题： 如果你要参加一个单身party，你会选择 选项小计今季最流行的礼服平常晚会的着装模仿自己偶像的着装本题有效填写人次 第7题： 你觉得你个人是否会注重场合而穿着服饰？ 选项小计非常注重依据场合而定随意本题有效填写人次 第8题： 你注重日常的衣着打扮吗？ 选项小计很注重与心情有关不注重依据场合而定本题有效填写人次 第9题： 下面哪句话最适合形容你平时是用怎么样的心情去看待自己的着装的？选项小计我对于自己的着装满意时心情都会非常愉快我从不注重自己外在的着装着装如何基本不影响我的心情本题有效填写人次 第10题： 在选购服装时，如果你很喜欢一件衣服，但是你的朋友说不适合你，你会选项小计坚决要